2017年电大电大电子商务概论形成性考核册[答案].doc

电子商务概论
2012秋电子商务概论形民性考核册答案

电子商务作业1
（学完第一、二章后完成）
一、阅读下面的材料，写出自己对电子商务发展的看法。（要求：300—500字）
电子商务飞速发展 遇到问题连连
忽如一夜春分来，电子商务的浪潮已经席卷全国。在淘宝开店已称为一种时尚，而当当上市更意味着电子时代的全面到来。..........电子商务真的是唯一的救命稻草嘛？
看得见摸不着的模式未必好用
不可否认，电子商务提供了更好的产品展示空间.......消费者还是愿意在看得见摸得着而且能够享受售后服务的地方完成消费。
物流环节拖累电子商务
消费体验感时电子商务的优势所在....严重制约电子商务的发展。
参考答案：
我国电子商务发展还不完善，各个地区之间发展不均衡，因此切实了解我国电子商务发展存在的问题，提出科学的解决方案，才能促进我国电子商务健康、有效的发展。
一、我国电子商务发展的现状
1．电子商务交易量增长迅速。2005年我国网民网上购物用户达2200万，比2004年增长38.6%，交易额高达135.05亿元。截至2010年6月份，国内个人网店的数量已经达到了1200万家，市场交易额达到2.25万亿元，预计全年交易额将超过4.3万亿元。
2．消费群体发展速度快。随着互联网的快速发展和人群中的普及化，以及中小企业应用电子商务进程的推进和国家对电子商务发展的重视，网络已经开始影响人们的生活观念，改变国人的消费模式。
3．电子商务涉及的行业不断扩展。电子商务不单在电子产品、服装、家庭生活用品等方面发展，而且在外贸、能源、制造、金融等行业方面也呈现出蓬勃发展的势头。
4．电子商务模式创新日益活跃。电子商务不仅仅局限为企业与企业的交易模式，更多的企业为了实现节约成本、减少流通环节从而直接打造面向消费者的交易平台，即B2C交易模式；随着3G时代的来临，移动电子商务也逐渐发展起来，它利用手机终端移动化的特点可以为用户提供随时随地的服务。
二、我国电子商务发展所面临的问题
1．电子商务立法和安全标准滞后。
2．电子商务交易存在安全隐患。电子商务交易的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。
3．电子商务交易存在信任危机。消费者无法准确知道经营者的信用状况，经营者无法完全地了解消费者的真实程度，严重影响了消费者对电子商务的信任。
4．电子商务交易存在物流发展滞后的问题。交易过程中的商品都将涉及到实物转移的问题，也就是物流过程，这个过程的快慢，服务的好坏也将影响电子商务的发展。
三、我国电子商务发展的对策
1．加快电子商务相关法律法规的立法进程。
2．完善电子商务交易体系。
3．建立社会诚信体系，倡导以德经商。
4．大力发展物流体系，加快电子商务发展势头。

二、案例分析
杭州开源艺术品有限公司成立于2004年，位于杭州市北郊.....在阿里巴巴的诚信通平台上，开源打开了生意之门，实现了自己的崛起。
请登录阿拉伯变中文网站，浏览并分析：（1）该网站的功能；（2）该网站的盈利模式；（3）结合上述案例谈谈，第三方B2B平台给中小企业带来的价值有哪些？
参考答案：
一．阿里巴巴中文网站的功能主要是为企业搭建一个贸易平台，包括搜索框、行业市场、城市分站、以及各种辅助功能。
（1）搜索框：
在阿里巴巴中文站首页的搜索框上面选择“产品”、“公司”、“生意经”和“批发直达”“查信用”并输入任一关键字，用户就能快速找到该关键字的产品供应信息，公司信息，查询商业问题的平台，小额批发信息和企业信息查询。
（2）行业市场和城市分站：
在阿里巴巴中文网站中，按照产品所在的不同行业，将各种产品信息放在相应的行业类目下面，以便买家能够很快的根据产品所在类目找到需要购买的产品。
（3）资讯
阿里巴巴中文网站不仅是发布或寻找商业信息的平台还是一个信息交流的平台。
（4）提供支付平台
阿里巴巴网站为客户提供在线支付服务解决了交易双方的任何问题促进交易的进行。
（5）为企业产品树立品牌
对于阿里巴巴网站的客户来说通过阿里巴巴网站的宣传与推广可以大大提高企业知名度快速树立品牌。
（6）作为商业信用平台
阿里巴巴网站提供了许多增值服务。如诚信通会员服务的关键字竞价服务使企业在搜索结果中排在前面醒目的位置有效提高成交机会。
2．改网站的盈利模式
一会员费
企业通过第三电子商务平台参与电子商务交易，必须注册为B2B网站的会员，每年要交纳一定的会员费，才能享受网站提供的各种服务，目前会员费已成为我国B2B网站最主要的收入来源。
二广告费
网络广告是门户网站的主要盈利来源，同时也是B2B电子商务网站的主要收入来源。
三竞价排名
企业为了促进产品的销售，都希望在B2B网站的信息搜索中将自己的排名靠前，而网站在确保信息准确的基础上，根据会员交费的不同对排名顺序作相应的调整。
四增值服务
B2B网站通常除了为企业提供贸易供求信息以外，还会提供一些独特的增值服务，包括企业认证，独立域名，提供行业数据分析报告，搜索引擎优化等。
五线下服务
主要包括展会，期刊，研讨会等。通过展会，供应商和采购商面对面地交流，一般的中小企业还是比较青睐这个方式。期刊主要是关于行业资讯等信息，期刊里也可以植入广告。
六商务合作
包括广告联盟，政府。行业协会合作，传统媒体的合作等。
七按询盘付费
3．第三方B2B平台给中小企业带来的价值。
B2B平台汇聚了中小企业最全面的企业信息，流量庞大、权重高，中小企业发布的信息能够很快被收录。在世界工厂网，中小企业用户发布的信息，一般百度当天就能收录，并且会给予很高权重，甚至能超越企业主站，排名第一。B2B网站对中小企业网络营销来说就是一座尚待开发的金矿。免费的广告位、独立域名的商铺就是这座金矿中品味最高的矿石，开采出来对中小企业网络营销的价值是不可估量的。

三、案例分析
大宗现货交易平台——金银岛
金银岛（北京）网络科技股份有限公司........
思考与讨论：参考上述案例，浏览金银岛网站，请思考下了问题；
1、金银岛网站属于哪一种B2B模式？
2、金银岛网站的盈利点有哪些？
3、金银岛是如何个解决大额交易中的安全问题的？
参考答案：
1、“三流”合一，封闭运行
金银岛的模式可概括为网上的“现货吞吐平台”。
这类“网交所”是一种集现货交易平台、仓单交易平台、专业内参资讯、供应链融资为一体的全方位现货贸易解决方案，其特殊之处在于，帮助客户寻找商机的同时，还能实现安全交易。
2、目前金银岛的注册客户38万，依靠佣金双向收取的模式，2007年就已经实现了盈利，它的收入来源呈现出一个金字塔结构，最底层是基数最大的信息服务资讯提供并收取信息费，中层为现货交易平台，从信息流、资金流、物流三流合一的运营平台中收取交易佣金；而处于塔尖位置的，则是被视为方案提供商的高收益突破点，后两者在整个收入的比重超过80%。
3、金银岛作为全球首家“硬信用”电子商务交易平台，在交易时，货款自动冻结，买方确认收到，货款才能解冻。客户资金由中国银行监管，交易纠纷由中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁。这种“款到发货、货到付款”的“硬信用”全程双向保全机制，开创了“金银岛—金融机构—仲裁机构”三方共同缔造的“金三角”商业新模式，确保了交易双方的货款安全，彻底解决了中国商业信用严重缺失问题，达到了把传统业务放在“硬信用”平台上交易比传统交易更安全的突破性进展。
首先，有“硬信用”机制做保障，用户可以在网上放心做生意、做成大生意。有了“硬信用”，用户不仅可以在网上谈成生意，还能够在网上做成生意，交易双方就可以进行大额的货物交易。只要谈成价格就可大胆发货、大胆付款，交易安全又方便。
其次，金银岛上的交易透明安全，在网上开展交易，既节约成本，又提高效益。
最后，金银岛上做生意，商友遍天下，全球商户都可以登陆交易平台，在网上发布的商品买卖信息，会被更多的人看到，使买卖订单大大增加，这样就可以把生意做得很大。有这些积极因素的存在，促使电子商务回归本质，在金银岛上做成大生意已是不争的事实。
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