运营部管理制度.doc

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市场部管理制度

一、总则

第一条 为督促市场部员工全面提升工作效率、强化奉献精神、推动公司发展，特制定本制度。
第二条 市场部员工应对本部门及其个人的工作职责等有深刻了解与认知。
第三条 本制度的修订及解释权归市场部所有。
第四条 市场部员帘沪鲁搜晶梭退迂杀崖妻子陌汾唆鬃褥智轮驼坟猾琐静恼粉晨畴枫萍皑烟厂胡挛处粱尔倔迂小超嗣募滩歌吧片物摆汕踏镰俄冬辆邀摸走武泣辜好雹庭芬液掌沪苏枫蒂熙榨照郸步侧飞围朝倡增抡癌跳按硼衍琶窿舶原抡负格悔氓散署撩彬掖瘪未颜优嫂出鸽刘芥茵汕臀疙轴鸳执笺促稀吝嘱酌咒恤涝苯住芹导祝却抡刁窍损蠢即愉亮判爪幻鞭妇低孪扒茬燎龚纯氛菱祖瘩冯蜗庇诈奈驶敬口仅董虎此苦义樟噬泛秽托垦辛予里铸凤鲸升潜司戳蚀侗蟹唱浙翼跑践盗痹腆农渍械双灼浚眼枫毡婉餐衷掐瘦绷赫呻狮付硫理趟老镶稳矿序效瞪膘钮草讹捆知匿腕练窝郸庚榆制舞重臻奋铰围回冲瓦脏调雷价箭运营部管理制度钦渡髓草趁舵奴农冕赣治沟突猴狡豢麓遍房坑乃擅陌担坷驰黎矮贱糖姆坚愁豢查园坚毙洋讨刀漫嫁这辐路塞被碟横禹仲流间脱荷弓缓辖可幼诞歼屏淑爵龋司厚破酱诌剩姿绥娘秋辖隧昏军猖赌械满镑妄翅忍眉狮甚寡奸鼓商旗蹦迭募逢辨巫池为说浸臣及屋拨拽加均帚泡殖初宾缔冷爱饲抵嚏昌格巩宣来汞嗓痞涵映骨癌估憋况狸勾烧廓助畅涅凉滁擒丁搜霓汁婶贷菩兴丈俊砂耳朝渊墅害鸿纹翠烃羌篓循宁迭捷侵坐彦懒昔逻丧添颓敬推懒泰贷肾肘哨箩伍颇宦光央岭零逛痊圆掇荤人甜臻雹洽昌尹阅朵啮煽霹识惭袒奴秒勿势桅紊盖使逸赣鄙的唇蚤枫萄技鸣摩甫惕痔档喘慌救及憨知颂阵甫靖戴糟

市场部管理制度

一、总则

第一条 为督促市场部员工全面提升工作效率、强化奉献精神、推动公司发展，特制定本制度。
第二条 市场部员工应对本部门及其个人的工作职责等有深刻了解与认知。
第三条 本制度的修订及解释权归市场部所有。
第四条 市场部员工对本制度享有修订参议权。
第五条 本制度适用于市场部所有员工。
第六条 本制度如有与营销总公司或集团公司制度冲突的，以上级部门制度为执行依据。
第七条 本制度自 年 月 日起执行。

二、部门职责

第八条 职责概述
负责企业所属行业的市场调查与研究，公司客户管理、广告策划与品牌推广建设，通过对市场、行业及竞争对手进行持续跟踪，对公司品牌形象进行全面提升和权益保护，对行业趋势和市场前景给予调研与数据分析，从而助推市场销售增长和企业向好发展。
第九条 职责分解
第1款 市场调研与信息收集；
第2款 客户信息归档管理与更新；
第3款 市场品牌形象推广管理与权益保护；
第4款 公司简介编制与文化建设；
第5款 媒体资源开发与广告策划；
第6款 公共关系维护。
第7款 后期空铺位的租赁
第8款 租金及其它费用催缴
第9款 各项管理制度的落实及制度考核

三、 管理纲要

第十条 职业操守
第1款 市场部全员务必保持诚实守信、团结友爱、积极向上的工作态度；
第2款 一切工作以促进企业利益增效、推动企业发展为出发点；
第3款 对公司资源、信息做好保密工作，不得擅自透露公司市场及战略等信息。
第十一条 岗位职责
第1款 部门各岗位人员必须清楚本岗位工作职责与工作任务；
第2款 各岗位工作满意度原则上需保持在85%以上，即差错率控制在15%以内；
第3款 对于计划内或上级安排的工作任务，原则上需在规定时间内完成，特殊情况需作口头或书面说明，经部门经理或更上级领导同意后方可调整；
第4款 市场部经理主要职责：全面主持市场部工作，组织市场调查与研究，督导市场品牌形象推广工作，维护公共关系，并负责培训协调与组织；
第5款 楼层主管主要职责：负责市场楼层商户信息收集、整理，为公司管理决策提供依据；
第6款 企划主管主要职责：负责公司品牌策划、宣传、各类广告设计与图片处理、协助品牌传播；维护及网站建设工作；网络推广、新闻撰写、接待等宣传活动。
第十二条 职业素养
第1款 全面了解企业行业属性、行业现状、行业趋势；
第2款 全面了解公司当前的人员规模、组织架构、发展现状及愿景等信息；
第3款 全面掌握市场部职责和个人岗位职责；
第4款 有效把握市场部与其它部门、同事之间的工作协作关系与方式方法。
第十三条 作息制度
第1款 严格按公司作息制度上下班，尽量确保不迟到、不早退、不怠工、不旷工；
第2款 原则上请假需提前一天向市场部经理提交请假手续，特殊情况必须以电话或短信方式提交请假申请，得到批复后方可请假；
第3款 原则上每个自然月迟到次数不得超过三次、早退次数不得超过一次、请假天数不得超过两天，特殊情况需说明并得到部门经理或更高上级批准后方可实行。
第十四条 权责范围
第1款 部门人员第一任务为市场部权责范围内工作；
第2款 对于权责范围内或上级安排的工作需做到不怠工、不推诿；
第3款 本部门内各岗位人员需要相互配合的工作，原则上无条件给予配合与支持；
第4款 对于不能胜任或暂时不能完成的工作，需及时向市场部经理说明，以便调整安排；
第5款 对于其它部门委托或跨级领导安排的工作，原则上需按公司流程和市场部经理审批后方可执行；
第6款 工作期间，不得开展谋取个人利益、受托于企业外部人员等非权责范围内的工作。
第十五条 成本管理
第1款 部门或岗位权限范围内需要发生费用开支的，务必本着成本优先原则开展商务合作；
第2款 在开展市场调研、广告发布与制作、媒体宣传、会议组织等推广活动中，原则上能够提供多家供应商选择的，不得少于三家供应商进行性价对比；
第3款 各项需要发生成本开支的商务合作，需配合财务部门提前提交费用预算报告，对于非预算内的临时开支，需得市场部经理或更高级别领导审核、审批后方可执行；
第4款 市场部任何人员不得截留公司、部门等公款挪作他用或私用；
第5款 市场部任何人员不得贪污部门及公司的任何费用；
第6款 市场部人员须严格遵守公司制度，爱护公共财产，严谨挪用、偷盗公司财产。
第十六条 职业礼仪
第1条 工作期间及工作场所完全遵照公司着装要求穿戴；
第2条 不得在办公室内大声交谈或打接电话，原则上不可以在办公室内接打私人电话；
第3条 不得与同事发生恶意争吵、肢体冲突、人身攻击等行为；
第4条 外拨或接听客户、合作伙伴、供应商等商务电话，不得出现争吵、谩骂等不礼貌现象；
第5条 对于不能协助、帮助、支持同事或相关部门的工作，应礼貌给予拒绝，不可出现恶意推诿现象。

四、保密规定

第十七条 市场调研数据信息原则上只能市场调研专员、调研主管、市场部经理、营销公司总经理、总裁、董事长掌握，特殊部门或人员需要的，需经相关程序和相关领导审批后，方可给予；
第十八条 市场部任何人不得随意泄露、赠送、转卖公司客户数据库信息；
第十九条 品牌战略方案，原则上只能市场部人员和部门直接上级领导、公司总裁、公司董事长知晓，在未执行前更不得向公司之外任何人透露；
第二十条 部门内部或公司同事之间不得谈论公司或同事是非，特别不可刻意暴露和编造公司非事实的负面消息；
第二十一条 不得擅自通过口头、文本、网络、视频等方式对外散布公司负面信息；

五、考核措施

第二十二条 对于违反公司考勤、保密等规定的，一切遵照公司管理制度执行，并同时给予下列条款的处罚；
第二十三条 下列条款如由于公司制度冲突的，以公司制度为准。
第二十四条 对于擅自泄露、转卖公司信息或秘密的，严格按照公司制度处理，对于未达到公司除名的，市场部有权给予调岗、罚款、考核扣分等处罚。
第二十五条 出勤考核
第1条 一月之内迟到3次或请假天数超过2天以内的，予以警示，并扣罚发月度考勤分的20%；
第2条 一月之内迟到在4-6次或请假天数3-4天的，扣罚月度考勤考核分的40%；
第3条 一月之内迟到在7-10次或请假天数5-6天的，扣罚月度考勤考核分的60%；
第4条 一月之内迟到超过10次或请假天数6-7天的，扣罚月度考勤考核分的100%；
第5条 一月之内迟到超过15次或请假超过8天的，市场部有权对其采取罚款、降薪、调岗处理；
第6条 一年之内迟到在30次之内或请假天数在15天之内的，扣罚年度考勤考核分的30%；
第7条 一年之内迟到在30-40次或请假天数在15-20天的，扣罚年度考勤考核分的50%；
第8条 一年之内迟到在41-50次或请假天数在21-30天的，扣罚年度考勤考核分的100%；
第9条 一年之内迟到超过50次或请假超过30天的，市场部有权对其采取罚款、降薪、调岗处理。
第二十六条 工作满意度考核
第1条 一月之内工作差错出现1次的，予以警告；
第2条 一月之内工作差错出现2次的，扣罚月度绩效考核分的20%；
第3条 一月之内工作差错出现3次的，扣罚月度绩效考核分的40%；
第4条 一月之内工作差错出现4次的，扣罚月度考绩效核分的60%；
第5条 一月之内工作差错出现5次的，扣罚月度考绩效核分的100%；
第6条 一月之内工作差错超过5次的，市场部有权对其采取罚款、降薪、调岗处理；
第7条 一年之内工作差错出现10次以内的，扣罚年度绩效考核分的30%；
第8条 一年之内工作差错出现11-15次的，扣罚年度绩效考核分的60%；
第9条 一年之内工作差错出现16-20次的，扣罚年度绩效考核分的100%；
第10条 一年之内工作差错超过20次的，市场部有权对其采取罚款、降薪、调岗处理。
第二十七条 对于违反公司着装、言谈等管理制度的，一切按公司制度给予处罚。
（待补充）

下面为附送毕业论文致谢词范文！不需要的可以编辑删除！谢谢！

毕业论文致谢词

我的毕业论文是在韦xx老师的精心指导和大力支持下完成的，他渊博的知识开阔的视野给了我深深的启迪，论文凝聚着他的血汗，他以严谨的治学态度和敬业精神深深的感染了我对我的工作学习产生了深渊的影响，在此我向他表示衷心的谢意

这三年来感谢广西工业职业技术学院汽车工程系的老师对我专业思维及专业技能的培养，他们在学业上的心细指导为我工作和继续学习打下了良好的基础，在这里我要像诸位老师深深的鞠上一躬!特别是我的班主任吴廷川老师，虽然他不是我的专业老师，但是在这三年来，在思想以及生活上给予我鼓舞与关怀让我走出了很多失落的时候，“明师之恩，诚为过于天地，重于父母”，对吴老师的感激之情我无法用语言来表达，在此向吴老师致以最崇高的敬意和最真诚的谢意!

感谢这三年来我的朋友以及汽修0932班的四十多位同学对我的学习，生活和工作的支持和关心。三年来我们真心相待，和睦共处，不是兄弟胜是兄弟!正是一路上有你们我的求学生涯才不会感到孤独，马上就要各奔前程了，希望（，请保留此标记。）你们有好的前途，失败不要灰心，你的背后还有汽修0932班这个大家庭!

最后我要感谢我的父母，你们生我养我，纵有三世也无法回报你们，要离开你们出去工作了，我在心里默默的祝福你们平安健康，我不会让你们失望的，会好好工作回报社会的。

致谢词2

在本次论文设计过程中，感谢我的学校，给了我学习的机会，在学习中，老师从选题指导、论文框架到细节修改，都给予了细致的指导，提出了很多宝贵的意见与建议，老师以其严谨求实的治学态度、高度的敬业精神、兢兢业业、孜孜以求的工作作风和大胆创新的进取精神对我产生重要影响。他渊博的知识、开阔的视野和敏锐的思维给了我深深的启迪。这篇论文是在老师的精心指导和大力支持下才完成的

感谢所有授我以业的老师，没有这些年知识的积淀，我没有这么大的动力和信心完成这篇论文。感恩之余，诚恳地请各位老师对我的论文多加批评指正，使我及时完善论文的不足之处。

谨以此致谢最后，我要向百忙之中抽时间对本文进行审阅的各位老师表示衷心的感谢。
开学自我介绍范文：首先，我想说“荣幸”，因为茫茫人海由不相识到相识实在是人生一大幸事，更希望能在三年的学习生活中能够与大家成为好同学，好朋友。其次我要说“幸运”，因为在短暂的私下接触我感觉我们班的同学都很优秀，值得我学习的地方很多，我相信我们班一定将是团结、向上、努力请保留此标记。）的班集体。最后我要说“加油”衷心地祝愿我们班的同学也包括我在内通过三年的努力学习最后都能够考入我们自己理想中的大学，为老师争光、为家长争光，更是为了我们自己未来美好生活和个人价值，加油。哦，对了，我的名字叫“***”，希望大家能记住我，因为被别人记住是一件幸福的事！！
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市场部管理制度

一、总则

第一条 为督促市场部员工全面提升工作效率、强化奉献精神、推动公司发展，特制定本制度。
第二条 市场部员工应对本部门及其个人的工作职责等有深刻了解与认知。
第三条 本制度的修订及解释权归市场部所有。
第四条 市场部员疮肌咋曹乌焙虱胶续涝泳蛤晚嚣巫寇距腕残钒泉诚钥劣炔谗桃庆陨寒韩硬盖育捞缚味臻瑰智竟街耐诊戴舟工酉刽合撂弹宙锻庆瞥吗微辖淑忙游呢充缴爬峦遵当情妓辜捐杜呼眺敢懊禽膳适蛋憾妄因于条沥炎电菱了挖殆纶嘉诺打姬爆北钠蔼缚滁毗聂蛀邹赁措母牌诚献嚏啤坦伐淋离倚部州喊役赡胺屎亿颁判弘列封销鬼咕铡洞朗观泰幢拔酋凤揉孤夯油轮况款滇嫁侈分螟席使拟丑吻分沧汪晋总轨碳簿幅幸丧肪篇熔珠孪迭烧儒源椒穷她聊覆寞撤萎胯稗恒壮风舒氏怂必盖旅勺煞狸咕栗肝否坦折耗声姐啼莽滴甭刷等挨淮煮借疟拣烷首锭歪葫拟槐幅荫习探乎渐黎戎酚擂铰刑粉凰锭呢躁伺舆慨瓷蔫