设备(施)代维合同模板.doc
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1、精品文档合同编号:【 】设备(施)代维合同【 】公司【 】公司【 】年【 】月【 】日于【 】目录第一条 合同期限3第二条 代维费用及付款方式4第三条 材料费用4第四条 代维服务内容和代维人员要求5第五条 考核与奖罚5第六条 双方责任7第七条 双方权利8第八条 保密条款9第九条 违约责任9第十条 不可抗力9第十一条 争议解决10第十二条 其他10委托方:【 】(以下简称甲方)地址:【 】法定代表人:【 】联系人:【 】电话:【 】传真:【 】邮政编码:【 】受托方:【 】(以下简称乙方)地址:【 】法定代表人:【 】联系人:【 】电话【 】传真:【 】邮政编码:【 】第一条 合同期限1.1 本
2、合同原则上【 】年签订一次。1.2 本合同有效期从【 】年【 】月【 】日起至【 】年【 】月【 】日止。1.3 本合同期满后,双方可协商续签,具体内容双方协商后再定。1.4 本合同执行结束后在甲方未签订下一年度的代维合同前,乙方有义务按原合同进行延续代维服务。第二条 代维费用及付款方式2.1 甲方委托乙方对甲方第五条所列工作范围进行设备代维,并支付年代维费用合计【 】元(大写)(¥【 】元)。2.2 甲方在合同生效后【 】周内支付合同总额的【 】预付款作为乙方的启动资金。余下的合同款分两次支付,每半年根据半年考核结果结算一次。2.3 乙方凭甲方的考核表(参见附件【 】)及足额、合法的税务发票
3、向甲方结算。甲方在收到乙方的结算通知后,在【 】个工作日内付款。2.4 乙方帐户信息:乙方全称:【 】乙方开户银行名称:【 】乙方帐户:【 】2.5 乙方如需改变上述帐户,应提前十日以书面通知甲方。如乙方未按本合同规定通知导致甲方逾期付款,甲方不承担任何违约责任,乙方应承担因此产生的一切费用。2.6 乙方应于甲方付款前七天向甲方出具相应的付款通知书及足额、合法的税务发票。2.7 双方同意以人民币为支付货币,付款方式为【 】。2.8 若根据本合同的规定,乙方有赔偿和或支付违约金的责任,则甲方有权从上述任何一笔付款中扣除相应金额款项。第三条 材料费用3.1 材料费用由甲方负担。第四条 代维服务内容
4、和代维人员要求4.1 服务内容:4.1.1 日常维护:协助甲方完成【 】的巡检、保障、排障、值班,投诉处理,日常测试、资料管理、现场和外来人员管理。4.1.2 日常巡检:协助甲方完成【 】的环境、卫生、安全的巡查和管理。4.1.3 工程随工:协助甲方完成新增业务系统的工程前期施工、硬件安装,以及工程各阶段的测试工作。4.1.4 软件维护及开发:协助甲方完成业务系统服务质量的分析、性能数 据采集、报表制作、根据相关部门的需求完成报表分析程序的开发。4.1.5 其他工作:协助甲方完成其他临时交办的工作。4.1.6 上述代维的具体内容见附件。4.2 代维人员要求:【 】(具体见附件)第五条 考核与奖
5、罚5.1 每月考核,每月反馈考核结果,并沟通存在问题。年末汇总考核结果,进行代维款核算。5.2 甲方每季度抽查部分设备的维护质量,其内容包括巡检、环境卫生及照明、网络指标等按周期维护检测的完成和记录情况。如发现不按维护内容的要求填写或填写不完整的,每次根据问题情况严重程度扣乙方季度考核分【 】。季度考核【 】分以下的,一次扣除本季度代维费的【 】。5.3 对乙方提供的有效的合理性建议或有价值维护经验,运用统计分析得出有利代维工作的方法改进代维工作的,经甲方确认有效的,视重要程度,月和季度评分可增加【 】分。5.4 代维管理考核指标:乙方应在每月月初【 】个工作日内向甲方提供上月代维工作小结。每
6、漏报一次,甲方有权扣季度考核【 】分。5.5 故障处理考核指标:5.5.1 一般故障:乙方巡检时如发现有一般故障时应按8小时时限进行处理和通报,如未按时限排除故障的扣除该项维护考核得分。5.5.2 重大故障、紧急故障:乙方巡检时如发现有重大故障,需立即通知甲方;如属不正常工作状态,应立即按甲方指定方式予以处理。如乙方不及时通知甲方有重大故障,上报时间延误超过分钟,每次扣除乙方月维护费(年维护费的【 】)的【 】。5.6 乙方代维人员24小时手机开机。当甲方发现有重大故障或其他不正常工作状态需乙方处理时,甲方要求能随时通知到乙方代维人员,如因联系不上而通知不到乙方联系人,除非乙方联系人能够证明是
7、由于不可抗力因素造成,否则每次扣除乙方月维护费(年维护费的【 】)的【 】。5.7 乙方接到重要工作通知或重大故障通报后,要求个小时内到达现场。如乙方不能按时赶到现场,甲方视情节轻重每次扣除乙方月维护费(年维护费的【 】)的【 】。5.8 乙方必须如实填写维护报表及作业计划,每被甲方发现作假一次,甲方扣除乙方一个月的代维费(年维护费的【 】)的【 】。维护报表及作业计划与月报表不符视为作假。5.9 对不按合同内容履行各项义务,包括但不限于不按维护技术标准进行维护,或者维护不当造成甲方业务系统长时间阻断达小时,以及由于人为因素造成甲方设备故障、业务中断或设备损坏等,除按以上条款扣除代维费外,乙方
8、还要根据下列情况要求承担违约责任:5.9.1 未造成直接经济损失的,每出现一次,甲方扣乙方【 】元。累计出现【 】次,甲方有权终止本合同。5.9.2 单次造成直接经济损失【 】元以下的,乙方按照实际损失赔偿甲方。5.9.3 单次造成直接经济损失【 】元以上,或累计多次造成直接经济损失【 】元以上的,乙方除按照实际损失赔偿甲方损失外,甲方有权终止本合同,并扣罚全部合同余款。5.10 其他说明5.10.1 乙方人员交通工具和费用由乙方负责。5.10.2 乙方应对代维人员在国家法定节假日、双休日安排轮流值班,并给予补休。5.10.3 在进行训诫期间,甲方可根据需求与乙方协商,进行局部调整。5.10.
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