淘宝网店推广培训.doc

下面是我们网店部分推广方法：可以学习下的：淘宝网店店推广促销方案做好淘宝店铺五个一定：做好一定要做好店外推广，一定要做好店内促销，一定要做好商品图片、标题和描述(要诱人、要清晰），一定要做好长期的推广计划,一定要做好长期的产品.（一)社区发帖回帖 这个不用多说了吧，所有人都知道的,发帖回帖是所有卖家提高店铺浏览量的最常用手段,具体效果因“贴而异，有的人一篇帖子能带来数百甚至上千的浏览量，而有的人发了几十个帖子,带来的浏览量却寥寥无几，所以我们不能光看数量,最重要的是帖子的质量哦！ （二)到其他论坛发软广告 除了淘宝社区，其他论坛也应该多去逛逛哦,顺便发几个小广告，也能提高一下小店的知名度,为你的小店带来一定的流量哦.不过发广告可要注意了,现在许多论坛都反感广告，直接去发广告的话，会被删贴的哦，那我们的辛苦就白费了。可以采用比较含蓄的办法发广告，写个帖子，内容丰富一些,然后再其中透露出广告信息，这样就大大避免了被删贴的可能啦.（三）友情链接这也是大家都知道的方法之一,多友情链接多了，客户来源也就多了.（四）宝贝上架时间 买家在淘宝贝的时候,淘宝的默认排序方式是按下架时间来排的，越接近下架的宝贝越排在前面，容易被买家看到.因此我们就努力让自己的宝贝在人气最旺的时候接近下架 那么要控制宝贝的下架时间,当然只能从上架时间着手咯,所以上宝贝的时候最好选择人气较旺的时候上宝贝！（五）合理设置宝贝名称宝贝名称尽量多包含热门搜索关键词，当然是要跟宝贝有关的，不然算是违规。多包含热门搜索关键词，能增加宝贝被搜索到的几率，自然也增加了被买走的几率。（六)用好橱窗推荐千万不要让店铺的橱窗推荐空着不用啊,使用了橱窗推荐的宝贝比没有使用橱窗推荐的宝贝更容易被买家搜索到哦,而且几率大好几倍！一定要推荐快下架的宝贝，最好是既漂亮，又便宜的宝贝.这样买家才更有兴趣到你的店里来逛逛哦!（七）利用好评价管理评价管理包括给买家的评价和买家给的评价。我们在给买家评价的时候,可以适当的打一下小广告哦,反正又不花钱又不费事，能起到一定的宣传效果，何乐而不为呢？同时买家给我们评价以后，我们可以充分利用解释的地方做宣传广告，并不是只有中评差评的时候才需要解释，好评的时候我们更应该好好利用这个机会进行宣传,因为许多聪明的买家在买我们的东西之前都会看一下我们的评价，这里如果有广告信息的话,效果就会很好！（八）利用店铺留言进行宣传在我们自己的店里是可以随便留言的,在这里把我们的优势写出来,促销信息写出来，买家到我们店里之后就有可能看到这些信息，增加购买的几率.另外还可以跑到别人的店里去留言哦,不管认不认识,进去先看一下人家卖的产品，然后留言夸一下掌柜人好啦，东西漂亮啦，紧接着就是我们的广告信息，这家店有客人来的时候就可能看到我们的留言信息哦，就很有可能被吸引到店里来！（九）用好宝贝描述模板现在卖宝贝描述模板的卖家非常的多,很容易找到价格实惠又漂亮的描述模板，但是许多人只追求模板要好看,而忽略了描述模板的另一个重要作用。选宝贝描述模板一定要选侧面可以插图的模板。这样我们在对某一件宝贝进行描述的时候，在侧面插入其他宝贝的图片和链接.买家在查看宝贝描述的时候，就会顺便点击旁边感兴趣的宝贝,增加我们的宝贝被浏览的几率哦，否则的话，很多买家看了这个页面就直接走了，不会看店里其他的东东哦！个人认为这一条非常重要的！ （十）登录各大搜索引擎此计难度也不大，只需要找到各大搜索引擎的入口，填一下店名和地址,直接一提交就OK了。一分钟都用不了,多么简单的事呀！ (十一）加入旺旺群加入旺旺群的好处有很多哦 ，最直接的就是能提高我们的知名度，经常在群里说话露脸,大家对我们熟悉了，自然偶尔也会到我们的店里去看看，想买的时候自然也就想起到我们的店了，而且还可能介绍买家来！不过加群也要有选择性的加,有些群就像个死群,从来没人说话,那样的群加进去也没意思了.所以加群要选择活跃的群加，在群里混熟了，跟大家聊天的时候偶尔发发广告效果也不错。但是如果一进群就发广告，那样就很容易引起别人反感的。（十二）群发信息利用旺旺，QQ，MSN等聊天工具给别人发广告.这种广告，比较惹人反感。所以要适度,要把握好,不然一发广告就被拉黑了，那可就得不偿失了.特别是旺旺上要注意少发,其他的聊天工具可以多发。不过说实话旺旺群发基本没有作用，QQ等群发更是大海捞针，引起反感，唯一的作用就是让人知道新内容，甚至连这个作用都没有！（十三）利用旺旺状态信息将旺旺状态还是“我有空”吗？把它改成“上新货了!”或者“特价促销，8折优惠了！”或者“满50包邮了！”等等一系列的促销信息或者广告信息，这样买家才能更容易的看到店铺的最新状态，如果够诱人的话，自然就到我们的店里来!（十四)邮件广告利用电子邮件，给每一个我们知道的地址发一封邮件,当然开头要问候一下对方的近况，或者写些关心的话,随后附上我们开淘宝店的消息,写上我们经营的产品，我们的店铺地址等等。对方回不回信不要紧，只要他收到信看了,就达到我们的目的了 ！(十五）组织亲友帮你宣传长这么大了,认识的朋友不少了吧?从小学到初中，再到高中大学，同学也不少吧？将他们动员起来，叫他们也帮我们宣传一下哦！说不定他们的朋友当中有不少的买家呢。这么大一张关系网，不好好利用不是浪费吗?(十六）散发名片或宣传单现在印宣传单也便宜，一张几分钱，印好了以后到潜在顾客群比较集中的地方散发,比如学校附近等等。针对不同的产品，面对的客户不一样，所以此计应用时要找对地方。（十七）加入商盟加入商盟的好处多多的啦!商盟可比群大多了，里面人气也比较旺,跟大家成为朋友，也就多了不少潜在顾客，而且当盟友的顾客需要购买的产品正好店里有的话，盟友会给你介绍过来的哦!而且加入商盟以后,买家会觉得我们的店铺更有保障，毕竟是有组织的人了 ！（十八）个人空间管理个人空间也是我们店铺的一部分哦！不要只装修店面，不装修空间哦。有注意过你的空间有多少人访问吗？当有人进入到我们空间的时候，就好象走到了我们的店门口,进不进我们的店,那就看我们的大门口有没有装修好啦。我们自己的空间是可以随便发广告的，把我们的宝贝图片做的漂漂亮亮的，再写一些比较让人感兴趣的描述,等有人到我们空间来看的时候，就好象是在店里看宝贝一样，这样是不是等于把逛空间的朋友变成了逛店铺的买家呢？当然空间里不能全是让人索然无味的广告哦,其他加一些内容,让我们的空间丰富多彩,叫人来了一遍还想来第二遍的样子，那样就更完美了.（十九）赚银币抢广告位社区广告位的效果还是很明显的哦！每天论坛里的人不知多少万，能在这里做广告,效果可不是一般的好！不过抢广告位也不容易，抢的人太多不说，还要好多银币呢，新手赚银币不容易,想写精华贴吧，不知道写啥。想回答问题赚银币吧，好像那些问题自己都不知道。只能靠参加活动来赚取银币。不过话又说回来，为了能上社区的广告，辛苦点也值得!不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香？（二十）关注求购信息 经常到求购区去看看,有没有人求购的宝贝是我们店里有的。运气好的话，能找到好多顾客哦,即使我们店里没有买家求购的东西，也能发现不少潜在顾客，把他们都加为好友吧，顺便推销一下跟他求购的宝贝差不多的东西，很容易成交的哦！(二十一）多搞促销活动五一节快到啦，买家们可都希望在节日的时候买到特价商品哦,看看我们的店里有特价的吗？如果没有，惨啦，肯定没人光顾，赶紧挑几件物美价廉的宝贝搞促销吧，钱少赚点没关系，信誉上去了嘛，而且薄利多销，人气旺了,以后的生意也好做呀!不一定要等节日的时候才可以搞促销哦，平时也多搞促销活动拉人气，只有人气旺了，生意才会越来越红火哦.(二十二）敢用一元拍一元拍确实让新卖家们又爱又恨呀，爱的是能吸引人气，恨的是经常亏的血本无归。不过公认的一元拍能为我们带来不少好处,可以带来大量的店铺流量，很多潜在，有意向客户，快速提高店铺信用。（二十三）参加群拍卖群拍卖跟一元拍效果差不多，不过见效快，几分钟就能看到拍卖结果。聚集人气也非常迅速有效,我参加了几次群拍卖,店铺浏览量瞬间从20提升到150,效果真是喜人呀！ 而且一下就认识了很多潜在买家,虽然拍卖的东西只有一个，却发现了好多潜在顾客，好好想想办法就把潜在的顾客变成实际顾客咯!(二十四）发红包,抵价卷，送小礼物发红包，抵价卷，送小礼物,很容易得到那些因为价格而徘徊犹豫的顾客（二十五）建立会员折扣制度想让第一次上门的顾客变成老主顾吗？呵呵,来个会员折扣吧，把买家设置为会员，以后来买东西给优惠,这样到他下次想买这个东东的时候，自然又会到我们的店里来啦 ！（二十六)访问老顾客想让买家变成回头客,经常联系拜访是必须的，每到节日，或者买家生日之类的特殊日子，一定要记得给买过我们东西的买家们发个信息,祝福他们节日快乐哦。让他们感受到我们的真心,我们的关怀和温暖，这样他们也会把我们记在心里，在到需要买东西的时候,就会自然的想起我们啦。如果不到我们店里买他心里都会过意不去的。长此以往,建立稳定的顾客群,生意才能持之以恒。（二十七)超级买家秀当买家收到我们发去的宝贝以后,要及时的跟买家联系，看他们对货物满意不满意,如果不满意，则要弄清楚为什么不满意，以及解决的办法.及时的跟踪和交流能挽救很多因误会而产生的中评或者差评，保持我们良好的信誉度;如果买家对我们的宝贝很满意,那我们就可以请买家们帮我们做宣传咯，把买到的宝贝到社区的超级买家秀专区去秀出来，让大家都知道我们的宝贝好！这就是所谓的口碑宣传啊,我们自己打的广告说产品质量多好多好人家未必信,但是由买家写出来的使用感受，那可是更令人信服的哦！其宣传效果比我们自己做广告强多了！这个方法效果好，而且不用花钱，值得一试！（二十八）建立详细的客户资料当我们的买家越来越多的时候,是不是觉得很难记住这么多买家的信息呢?是不是有时候某个买过我们东西的买家给我们发信息来了，却想不起他是谁呢？注意了 ，出现这种状况可是很危险哦！买家会觉得你不重视他,下次再也不会到你的店里来买了！多么可悲的事情啊，坚决不能让这种事情发生!于是我们就要建立完善的客户资料咯，不仅要记下买的是什么东西，还要写下什么时候买的,买了以后感觉如何，满意不满意，有哪些对方下次需要注意的.。.等等这些信息,都要记录下来，等下次这个买家再来的时候，我们就清楚的知道该怎样为这个上帝服务 这样一来，老客户才能长久的留住哦！（二十九）寻找同行卖家的顾客这一计说起来有点不太光彩，说的难听点就是挖别人的墙角。不过商场如战场，同行之间抢顾客也是在所难免的.到同行的店里去看看，跟买过他东西的买家联系，以更优质的产品，优惠的价格，完善的服务去争取顾客，将同行的顾客变成自己的顾客。 现阶段可用的淘宝工具:1、淘宝客“淘宝客”是指帮助淘宝卖家推广商品获取佣金赚钱的人。只要获取淘宝商品的推广链接，让买家通过您的推广链接进入淘宝店铺购买商品并确认付款，就能赚取由卖家支付的佣金。我们要付成交后的佣金.2、直通车这是一种按点击率收费的推广方法。风险较大，通常一次点击费用越高，可能得到更多的商品展现次数，但不能转化为订单的点击次数也可能更高。建议有广泛购买需求的、价格有优势的商品参与这种活动，因为直通车也能为店铺其他商品带来流量。最好是有能薄利多销的商品，使用这种推广.3、VIP卡 淘宝卖家可以自由设置是否支持VIP卡优惠,佣有不同等级的VIP卡买家代表了他们在1个月内在淘宝上买商品的次数.我们要给客户使用VIP卡后一定的折扣,可自己设定折扣比率。4、满就送：（满就减，满就送礼，满就送积分，满就免邮费）基于旺铺，给卖家提供一个店铺营销平台，通过这个营销平台可以给卖家更多的流量。让卖家的店铺促销活动可以面向全网推广，将便宜，优惠的店铺促销活动推广到买家寻找店铺的购物路径当中，缩减买家购物途径的购物成本.使用收费：8元/月，24元/季,48元/半年，96元/年.可不用工具,直接在商品描述中说明，但这样就不能能过这个平台带来流量。建议使用！5、抵价券淘宝抵价券是由淘宝网设立的一种购物优惠券,又称淘宝折扣券，以下简称抵价券。获得抵价券的买家可以在本规则规定的条件下凭抵价券能享受一定的购物优惠，相应的优惠费用、成本均由卖家承担。买家购买时才用的抵价券同时能带来流量,建议使用！6、限时打折限时打折是淘宝提供给卖家的一种店铺促销工具，订购了此工具的卖家可以在自己店铺中选择一定数量的商品在一定时间内以低于市场价进行促销活动.活动期间，买家可以在商品搜索页面根据“限时打折”这个筛选条件找到所有正在打折中的商品.能给店铺带来流量，可找性价比高的商品参与限时打折。7、参加快乐淘宝卖家通过活动页面点击“我要报名，填写宝贝爆料，提交后，小二进行资质审核，商品通过后，打上“快乐淘宝” 标记。免费又能带来流量,但商品要足够好,不一定能通过审核。