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办公室员工考勤管理制度

第一条 目的
为了满足公司日益发展的需要，从提高公司管理水平入手，通过对考勤制度的强化管理，维持良好的工作秩序，并达到提高工作效率的目的，特制定本制度。
第二条 适用范围
本制度适用于总公司及各分、子公司的所有办公室在职员工及医疗美容诊所
第三条  定义
1、迟到：超过规定上班时间未到岗视为迟到。
2、早退：未到规定下班时间离开工作岗位视为早退。
3、离岗：工作时间内未经相关领导批准而擅自离开工作岗位为离岗。
4、旷工：
4.1未经请假或请假未获批准而擅自不上班者；
4.2请假期限已满，未向上级续假或续假未获批准而逾期不归者；
4.3不服从调动和工作分配，未按时到新的工作岗位报到者
5、严重违反规章制度：连续旷工3日，或年内累计旷工5日及以上的，视为严重违反劳动纪律的行为。
第四条 工作时间
1、总公司及各分、子公司办公室人员实行标准工时工作制,午休1小时，日打卡2次。公司安排给员工的工作时间每周不超过40小时, 且保证员工每周至少有一天完整的休息日。
2、客服人员实行综合工时工作制,公司安排给员工的工作时间每周不超过40小时,且保证员工每周至少有一天完整的休息日。每月27日向人力资源部门提交下月排班表。
第五条 权限管理
1、人力资源部负责，钉钉系统维护及权限管理，考勤的日常管理、月度考勤统计及核算工作；
2、各部门负责人负责宣导、管理本部门人员的考勤工作；
3、全体员工应严格按照遵守考勤管理制度，自觉接受人力资源部门考勤监察；
4、人力资源部依据钉钉系统中的考勤数据对考勤进行月度汇总，于次月8日前对各部门考勤情况发至各部门核对签字确认，如有疑问者到人力资源部核实。
第六条 考勤方式
1、公司所有员工一律实行上下班钉钉考勤机指纹打卡制度（无例外），员工入职第一天开始打卡；
2、上班时间内要求所有在岗员工施行两次考勤机打卡，上班一次，下班一次，未按时打卡的将按照相关考勤规定处理；办公室人员中午午休后下午应准时上班（下午13:00点），人力资源部门定期抽查，如若发现迟到或者不在工作岗位，均一律按200元扣款处理；
3、上班时间内，监察人员实施不定期抽查，发现无故不在岗的一律按旷工处理，三次以上者按严重违反公司规章制度处理，予以开除；
4、如遇特殊情况考勤机未能识别指纹或无法打卡的，应提前向人力资源部说明情况，获得批准后采用手机钉钉系统打卡作为考勤依据；否则按相关考勤规定处理；
第七条 考勤打卡制度
1、所有员工必须按时上下班，不迟到，不早退，不得无故缺勤；
2、员工的打卡操作，需由本人亲自完成，任何人不得代为进行；
3、员工考勤不允许委托他人代打卡或代替他人打卡（包括代签到或签退），代打卡行为属严重违纪行为，作为性质较恶劣的欺骗公司行为，一经发现代打卡行为，双方当日按照旷工计算，当期绩效考核成绩按“0”分计算；
4、所有员工因私事不得外出，特殊情况因私事外出必须申请事假。各项假期、因公外出期间，参照具体假期及因公外出规定执行；
5、员工不得私自调整或恶意损坏考勤机，私自调整考勤机行为，一经发现罚款1000元。发生恶意损坏考勤机行为的，除需原价赔偿以外，罚款1000元。
第八条 迟到、早退、忘打卡、离岗、旷工的管理
1、迟到
1.1迟到在30分钟以内（含30分钟）扣50元/次；迟到30分钟以上扣半天工资。基于人性化管理，每人每月允许一次5分钟以内的迟到机会不扣款；
1.2员工月累计3次以上（含3次）迟到，除必要扣款外，全公司通报批评，给予书面警告一次；员工月累计5次以上（含5次）迟到，除必要扣款外，按严重违反公司规章制度处理，予以开除；
2、早退
员工如无工作原因或未经部门领导同意而未到规定下班时间提前离岗的，视为早退，早退15分钟以内（含15分钟）扣50元/次，早退15分钟以上扣半天工资。
3、忘打卡
3.1实际按时上班但忘记打卡的，可在当日内申请补卡，每月申请补卡次数不得超过1次（含1次），超过1次以上按200元/次扣款，月漏卡超4次的，除扣款外，按旷工一天处理；
3.2实际迟到未打卡的，一律不得正常补卡，若发现按正常补卡申请，一旦查处，严重违反公司规章制度，予以开除；
3.3补卡一律由本人亲自在钉钉上操作补卡申请并由上级领导以及所在区域人力资源部审批方可有效，未审批或退回者按无出勤处理；
4、离岗
4.1 所有员工在上班期间离开工作岗位，须向直属领导申请，并征得直属领导或人力资源部同意后方可离开工作岗位；
4.2 员工离岗时间不得超过30分钟，特殊情况需向直属领导说明。如果未请示直属领导，离岗时间超过30分钟低于1小时则按照事假半天处理；
4.3因工作需要，离岗超过1小时以上的，须走外出申请。
5、旷工 
5.1、旷工说明
未经批准不按工作时间出勤者视为旷工, 包含但不限于以下情况：
5.1.1涂改或伪造休假证明者；
5.1.2假期届满未申请续假或申请续假未被批准而未到岗的；
5.1.3未经批准而在上班时间擅自离开工作岗位的；
5.1.4经查明请假理由不实的；
5.1.5未办理离职手续而擅自离岗者；
5.2、旷工处理
旷工最小记录单位为0.5天，旷工半天或一天，全额扣发半天或一天工资，给公司造成损失的，还应当赔偿公司损失；连续旷工3日，或年内累计旷工5日及以上的，属于严重违反劳动纪律的行为，公司有权对该员工予以辞退，并不支付任何经济补偿。且当期绩效考核按“0”分计算。
第九条 加班、外出、出差的考勤管理
1、加班
1.1公司鼓励员工在工作时间内完成工作任务，提倡高效率的工作，为了员工健康各部门不允许加班。
1.2申请加班途径及操作方式
途径：钉钉--审批--加班--填写--提交。员工按要求填写并提交，经部门逐级审核批准后，加班申请方可生效；
1.3加班核算单位
加班的最小单位为1小时，不足1小时的，将不计算加班，工作日加班以下班1小时后开始核算，休息日、节假日申请加班按照工作日正常钉钉打卡时间打卡，加班时间不含就餐时间，加班以拍摄照片、打卡时间、工作地点的钉钉考勤打卡作为申请依据；
1.4加班处理办法
1.4.1未经批准的钉钉加班申请，一律按无出勤处理；
1.4.2加班一律予以调休处理，包含休息日、节假日；
1.4.3加班时数可在日后累计满4小时调休半天，满8小时以调休1天的方式进行冲抵，不可按小时调休。
1.4.4加班累计的调休时数或者天数，每一个自然年内会在每半年度的最后一天全部清零，不累计，不叠加；如果清零前一天出现不足半天的加班，可累计到下一次清零前进行调休，2018年产生的积休，需于2019年年底休完。
1.5加班说明
对于工作繁多或需要延长工作时间者实行加班，公司将严格执行加班申请制度，如果不能在规定时间内完成工作，安排加班的员工需提前向部门负责人用钉钉申请，部门负责人及人力资源部同意并审批后方可生效，未进行事前报批同意，擅自延长工作时间的不能生效，一律不计加班，当日审批，由人力资源部门计入考勤。如果在加班之后，再通过钉钉申请加班，则实际加班时间将视为无效。特殊情况需详细写明具体加班时间、加班地点、加班原因及事项。
2、外出
2.1外出工作是指员工离开办公场所，外出办理所有业务、工作事项等。
2.2员工外出工作由人力资源部门监管，总裁是公司员工外出工作的最高管理者。
2.3员工外出工作应提前安排好工作内容和行程，联系确认好外出工作对象并提前一个工作日用钉钉申请，注明外出时间及原因，由直接上级主管审批。
2.4员工如没有提前进行钉钉申请外出审批及审批未通过，擅自外出视为旷工。外出工作未被上级领导批准的一律按旷工处理。
2.5外出审批：
2.5.1员工外出，由部门负责人审批，抄送人力资源部门；
2.5.2部门负责人外出，由人力资源部总监或总裁审批，抄送人力资源部门；
2.6外出打卡：
2.6.1所有外出人员均施行目的地钉钉签到、退；外出申请流程并预估外出耗时以及交通路线截图至钉钉流程；每人每月有3次（含3次）忘签到、退的机会，超过3次以上者除本人按50元/次扣款外，直属上级以未起到监管职责，按200元/次扣款；
2.6.2签到：所有外出人员均须预估从出发地到目的地时间，并在预估时间节点的前后30分钟内签到，如果时间超过30分钟低于1小时则按照事假1小时处理；
2.6.3签退：所有外出人员从目的地签退返回时间耗时超过下班时间15分钟以上，无须返回公司，可自行安排；
2.6.4中途从公司外出的员工，外出时考勤机打卡，到达以及离开目的地后钉钉签到、退。
2.7员工外出工作的注意事项：
2.7.1员工外出工作应注意自身的人身安全和财产安全，应妥善保管公司各项工作资料特别是重要资料（如营业执照、各种合同、银行卡等），防止损坏、遗失和被盗；
2.7.2员工外出工作期间应合理有效地安排工作内容和工作时间，有效提高工作效率和业务成绩；
2.7.3员工外出工作期间不得发生溜班、以外出工作名义做个人私事的欺骗行为，一经发现按照旷工处理；
2.7.4员工外出工作时应保持手机的畅通，有公司未接听电话应及时回拨。中途需要改变或增加工作内容时，应电话报告领导并征得同意后方可改变工作行程。
2.8考核和处罚：
2.8.1员工外出工作的过程和内容及其相关记录将作为公司考核员工工作态度、方法、能力、成绩的重要依据；
2.8.2员工外出遗失公司财物，或因自身原因造成公司或客户经济损失，由当事员工负全责，并予以等额赔偿；同时公司保留通过法律途径追偿损失的权利。
3、出差
3.1因工作需要安排出差的人员，须走钉钉出差申请，并抄送至目的地单位人力资源部、行政部以及财务部；
3.2出差地人力资源部负责出差人员的考勤监管；
3.3出差期间工作日延长工作时间的不计为加班，遇休息日、节假日原则上不安排休息，回本单位后可按照实际加班时间予以调休。
第十条 假期管理
一、所有假期在休假前必须完成审批手续后，方可休假，各类假期不得以小时为单位，最少以0.5天或1天为单位。
二、员工请假的流程规定
1、员工因各种原因需要离开工作岗位时，应进行钉钉请假审批，员工未经批准擅自离开工作岗位达到一小时以上者，按旷工处理。
2、员工因事、病、婚、丧、生育以及其他特殊原因需要离开工作岗位者，应事先进行钉钉审批，并经部门负责人批准后，抄送人力资源部备案，方可离开工作岗位。
3、因突发事件或急病来不及事先钉钉申请的，可以钉钉形式当天向部门负责人申请，部门负责人在钉钉批准时应备注以及说明当天请假的原由并抄送公司人力资源部门。若当天请假并未得到批准者，请假无效。
4、试用期内员工因个人原因请假累计不得超过3个工作日，否则公司根据试用期或辞退相关法定执行。
三、各种假期申请的审批权限及审批流程
1、在职员工请假需提前一天在钉钉进行申请。
2、非运营部门各种假期3天（含）由直属负责人审批，7天之内（含）由部门总监（负责人）审批，超过7天由分公司总经理或人力资源部总监审批。
3、调休及事假等休假天数不得连续超过10天，包含国庆和春节假期天数，特殊情况需说明事由，由人力资源部总监、总裁审批。
4、部门总监、分公司总经理及总裁办人员请假，向人力资源部总监、总裁申请，经总裁批准后，方可生效，否则按擅自离岗，按旷工处理。
四、休假种类
1、事假
1.1员工请假必须按照钉钉审批流程执行，否则按旷工处理。
1.2在职员工如因突发事情不能事先钉钉申请的，可以钉钉形式当天向部门负责人申请，部门负责人在钉钉批准时应备注以及说明当天请假的原由并抄送公司人力资源部门。若当天请假并未得到批准者，请假无效并按旷工处理。
1.3事假结束，应立即到岗。员工如需续假，则需提前由钉钉与部门负责人及人力资源部门说明续假理由，并在部门负责人同意后继续休假；如未通知公司续假或领导未同意续假，员工未按时返岗，则按照旷工处理。
1.4事假结束，员工如提前返岗需及时与人力资源部门销假，否则按照旷工处理。
1.5事假薪资：事假一天扣发全额日工资100％（不包含业绩提成）。
2、病假  
2.1带薪病假：在本企业工作满一年（含）以上的在职员工每年享受带薪病假2天。
2.2病假工资:在岗员工病假2天以内（含2天）扣除当日工资的50%，发放50%工资，每月享受此待遇最多允许累计2天；病假2天以上30天以内按照当地城市居民最低工资标准的80%支付。允许使用积休。（病假工资不包含业绩提成）
2.3在职员工病假必须提供一甲以上医院开据的病假证明及相关付费证明。若不能出示医生开具的病假证明及相关付费证明的，则按照事假处理，提供虚假证明或病例者，按照旷工处理。
2.4员工因突发疾病来不及事先钉钉申请的，可以钉钉形式当天向部门负责人申请，若当天请假并未得到批准者，请假无效并按旷工处理。
2.5 病假超过30天，按国家医疗期相关规定执行。
3、年假：
3.1员工依据实际工作时间连续，可享受如下工作天数的带薪年假。
服务年限（累计）
休假日数（工作天）
备 注
满一年以上-不满十年
5天
不含本休
满十年-不满二十年
10天
不含本休
满二十年以上
15天
不含本休
3.2享受年假的前提条件是连续工作满12个月以上，既包括职工在同一用人单位连续工作满12个月以上的情形，也包括职工在不同用人单位连续工作满12个月以上的情形。职工在不同企业之间流动的就业的，连续时间原则上要求不能间断，也就是说在适用同时需强调“连续工作”必须是无缝对接，即劳动者在进入新单位时工作日不能间断，否则不适用该款规定；享受此条款，须在本企业服务满3个月以上并提供上家单位离职证明，社保连续缴纳12个月以上不间断证明，两者缺一不可且符合“连续工作”无缝对接；如无法提供以上资料或不满足以上条件按照入司之日计算，在本企业服务满一年以上享受带薪年假。
3.3带薪年假不能无限期累计，须在从申请年假之日起一个自然年内休完（如员工XX从2019年1月4日入职无缝对接加入企业，于2019年4月3日向人力资源部申请年假，获得批准后须在2020年1月3日前休完），在职员工应休未休的年假天数，不以其它方式补偿，过期予以作废。
3.4在职员工须在休完年假后下一自然年内年假申请。
3.5享有年假的员工提出离职需提前30天书面告知公司，若离职员工还有年休假未休完，离职员工应主动提出，公司会统筹安排予以休假；员工若未提前30天书面提出离职，且因此导致公司无法予以安排年休的，视为该员工主动放弃年休假权利。
3.6年假可抵扣当年的病假及事假。
3.7在职员工有下列情形之一的，不享受当年的年休假：
3.7.1员工依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天数的；
3.7.2员工请事假累计20天以上且公司按照规定不扣工资的；
3.7.3累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的；
3.7.4累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以上的；
3.7.5累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的。
3.8年假需按公司考勤规定提交审批。公司有权根据工作的具体情况，有权统筹安排员工休带薪年假。员工自行申请休年假时，应提前一周申请，经各级管理人员分别批准后方可休假。
4、婚假
4.1按法定结婚年龄(女20周岁，男22周岁)结婚的，可享受10天婚假，其中3天为法定婚假，7天为国家奖励假。
4.2入职前结婚登记的不享受公司婚假规定。
4.3试用期员工不享受婚假，可将婚假在成为正式员工后享受。
4.4员工在入职转正后登记结婚的（以结婚证登记日期为准），应在结婚登记之日起半年内休完婚假，未休完者不再补休，若因工作需要不能连续休婚假的，在规定婚假期限内最多可分2次休完，第一次休婚假必须大于或等于5天，不足5天的按5天计算。员工离职前未休的婚假视为自动放弃作废，公司不再给任何补偿。
4.5婚假包括公休假和法定假，如遇节假日，不顺延。
4.6再婚的可享受法定婚假3天，不能享受国家鼓励假。
4.7员工申请婚假，须于提前一周向直属主管钉钉申请，同时将结婚证复印件上传钉钉抄送人力资源部门确认审批。
5、产假 
5.1在职员工未婚先孕不符合规定，不能享受产假，按照病假处理。
5.2在职员工产前检查、产假的期限、哺乳期限及申请条件按国家有关生育待遇的规定办理。
5.3在职已婚女职工流产：按照当地相关规定执行。
5.4在职女职工休流产假必须提供区级以上医院开据的病假证明全部相关付费证明。若不能出示医生开具的病假证明全部相关付费证明的，则按照事假处理。
5.5在职女员工若申请产假，应在预产期之前12个星期提交假期申请，声明预计开始产假的日期。
5.6在职女员工申请产假必须提交由政府所办市级/区级以上医院所发出的产假证明书才能得到批准。
5.7参加当地生育保险的员工，产假期间的相关薪资待遇按照当地社保规定执行。
5.8产假包括公休假和法定假。
6、丧假
6.1在职员工直系亲属去世，可由员工本人申请丧假，丧假为带薪假，应一次休完，未休作废。
6.2申请丧假请持去世亲属的相关证明在钉钉上申请，经由部门负责人批准后抄送人力资源部门。
6.3丧假范围：父母、配偶父母、配偶、子女等，丧假3天。
6.4丧假范围：祖父母、外祖父母、孙子女等，丧假1天。
五、法定节假日
按照政府相关规定，法定节假日为：新年元旦（1月1日）放假1天；春节（农历除夕、正月初一、初二）放假3天；清明节放假1天；劳动节（5月1日）放假1天；端午节放假1天；中秋节放假1天；国庆节（10月1日、2日、3日）放假3天。
第十一条 本制度全国统一执行，解释权归总部人力资源部门所有。
第十二条 生效
本规章制度已经过民主程序征求员工的意见；并经各部门经理会签和总经理签字；在公司钉钉群公示，或在公司内部的公示栏公示；然后开始生效。
第十三条 本规章制度自2019年1月1日起试运行。

总部人力资源部
2019年01月