xxx食品厂食品质量安全制度制度.doc
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1、福建省食品有有限公司食品质量安全管理制度编制:2010年02月18日 实施:2011年02月20日目录l 颁布令 2l 质量责任人任命书 3l 质量安全管理制度的管理 4l 质量目标与方针 5l 治理结构图及职能分配、 6l 六管理职责、权利、义务7l 岗位职责、权利、义务 8-10l 规范性文件及质量记录管理制度或程序 11-12l 九原辅材料进货查验制度及相应的采购文件:采购计划、清单、合同等13-15l 十、生产过程管理、考核制度及产品配方16-22l 十一、含关键质量控制点的工艺规程 23-28l 十二、作业指导书等工艺文件文件与记录控制 29-31l 十三、食品添加剂使用管理制度32
2、l 十四、产品防护及标识和可追溯性制度 33-35l 十五、卫生管理制度 36-37l 十六、从业人员健康检查及健康档案管理制度38l 十七、设备管理制度 39l 十八、贮存运输管理制度 40-41l 十九、不符合管理制度 42l 二十、食品安全事故处置方案 43-44l 二十一、不安全食品主动召回制度 45-47l 二十二、食品质量安全情况报告48l 二十三、检验管理制度及检验规程49-55l 二十四、检验设备、计量器具管理制度56l 二十五、职工培训管理制度 57l 二十六、过程检验58l 二十七、检验管理59l 二十八、出厂检验60一、颁布令本公司食品质量安全管理工作制度依据食品生产许可
3、审查通则2010版、罐头食品生产许可证审查细则及食品安全法等国家有关质量政策、法律、法规和规章进行编制。凡不注日期的引用文件均以国家有效的法律法规及标准为准。本制度用于证实本公司的质量活动能够满足或超过用户的质量期望,表明本公司全体员工有义务和责任执行规定的质量程序。 本制度代替2011年1月1日实施的质量管理文件汇编,将于2011年2月20日起施行,遵循本制度是本公司每个员工应尽的责任。总经理:年 月 日二、质量责任人任命书质量负责人任命书为推进公司质量管理工作有效开展,确保公司产品质量持续满足有关法规和顾客要求,现授权 为公司质量负责人,并授予以下职责和权限:1) 领导并组织公司建立、实施
4、和保持质量管理制度;2) 向总经理报告质量工作情况和任何改进的需求;3) 组织召开公司质量分析会;4) 代表公司与外部各方联络质量工作相关事宜。 总经理:年 月 日三、质量安全管理制度的管理1概述质量安全管理制度是实施质量各项活动的纲领和指南,为确保本公司质量安全管理制度的充分、适宜与有效,必须加强质量安全管理制度的管理。2职责21品管部负责质量安全管理制度的归口管理。22质量安全管理制度由品管部组织有关人员按食品生产许可审查通则2010版、罐头食品生产许可证审查细则及食品安全法等国家有关质量政策、法律、法规和规章要求进行编制。凡不注日期的引用文件均以国家有效的法律法规及标准为准。公司审批颂发
5、。23质量安全管理制度由版本事情为“第*版”由品管部印制。24质量安全管理制度由品管部统一编号、登记,发放至厂领导和中层干部。25质量安全管理制度在以下情况时修订:(1)质量安全管理制度中某些规定已不适应工作需要,执行中有不完善之处:(2)组织机构或人员岗位调整,影响质量安全管理制度的执行:(3)现行制度条款下有关标准和法律、法规、规章矛盾。26质量安全管理制度在以上情况时改版:(1)国家法律、法规、规章对食品管理要求方面有重大变动,与现行质量安全管理制度有较大矛盾:(2)食品生产许可审查通则2010版、罐头食品生产许可证审查细则改版;(3)质量方针和质量目标发生重大变化:(4)组织机构设置和
6、人员有较大变动,严重影响质量安全管理制度的实施:(5)生产能力发生重大变化:(6)质量安全管理制度局部的修订涉及相当多处或相发多页。27人员调离时,向品管部交回质量安全管理制度。28质量安全管理制度受控本一律不外错.2.9质量安全管理制度持有者应妥善保管质量安全管理制度,保持质量安全管理制度的清洁完整,不得将质量安全管理制度擅自更改复印外错防止丢失.2.10质量安全管理制度由品管部组织宣 ,宣传记录由品管部存档.2.11品管部负责保持质量安全管理制度的现行有效性.2.12质量安全管理制度由品管部负责解释总经理:四、质量目标与方针1、质量目标是本公司在质量方面所追求的方向和目的,是本公司关注的焦
7、点和需达到的预期结果。本公司制定明确的质量目标。(1) 产品一次交验合格率在99%以上(每月统计一次)(2) 顾客投诉率低于1。5%(以箱计算)(每月统计一次)(3) 交货及时率达到98%,今后三年内每年递增1%(4)顾客综合满意度达96%(每年统计四次)。2、质量方针:安全、美味、实惠、创新。“安全”:保证所生产的产品符合食品行业的法律法规要求,体现公司对消费者的健康承诺。“美味“”通过提供品质优良、风味独特、口感稳定的产品,不断满足顾客的需求。“实惠”生产的所有系列产品为大众消费产新:通过技术改革与创新,不断提供品种多样化,馐新颖的优质产品。品管部负责质量方针、目标的宣布,确保所有有关人员
8、都知道、理解质量方针、目标并贯彻执行。3、质量方针目标的实施各部门根据质量方针目标分解表组织实施,开展质量活动和质量攻关,以确保质量方针目标的实现。品管部每季至少一次组织有关部门,对质量方针目标实施情况进行检查。检查中发现的问题由有关部门及时进行纠正或采取措施,品管部组织跟踪验证。五、公司治理机构图及职能分配总 经 理质量负责人原料仓库日 晒 坊包 装 车 间罐 装 车 间发 酵 车 间蒸 煮 车 间原料预处理间成品仓库化 验 室研 发 部销 售 部采 购 部品 管 部生 产 部办 公 室六、管理职责、权限、义务1、概述质量工作是企业管理的中心工作,公司领导必须重视质量工作,设置质量管理机构,
9、并明确其职责和权限。2、职责:总经理负责设置管理机构,并明确其职责和权限。3、治理机构:总经理主持全厂工作,全面负责本公司质量工作,品管部负责质量管理、质量检验和计量管理工作。4、岗位职责4.1总经理职责、权限、义务、义务:4.1.1贯彻执行国家有关质量政策、法律、法规和规章;4.1.2制定颁发质量方针和质量目标;4.1.3批准颁发质量制度;4.1.4设置组织机构,任命有关人员,并规定其职责、权限、义务和相互关系;4.1.5为质量管理体系的有效运行提供足够的资源;4.1.6对本公司最终产品质量负全责。4.2质量负责人职责、权限、义务、义务:4.2.1配合涉及质量和质量体系的质量策划:质量策划内
10、容包括对质量管理体系和产品策划。4.2.2负责做好生产、质量检验、监测装置检定、质量统计分析,做好质量体系运行涉及的各项工作。4.2.3负责组织不合格品控制、组织制定虚有其表预防措施并监督落实。4.3品管部职责、权限、义务、义务:4.3.1贯彻执行国家有关质量政策、法律、法规和规章和本公司有关规定;4.3.2负责监督、检查质量控制和质量职能的实施;4.3.3收集、分析和处理质量信息;4.3.4组织开展群众性质量活动;4.3.5负责质量检验工作;4.3.6负责计量管理工作;4.3.7完成公司领导交办的其它工作。七、岗位职责、权限、义务1、 概述本公司规定各有关部门、人员的质量安全职责、权限、义务
11、和义务及相互关系,对各项质量活动进行规范,以维护正常生产秩序,确保产品质量。制定不合格管理办法,对出现的各种不合格进行纠正或采取纠正措施。2、职责21品管部组织制定质量管体系文件。22总经理负责确定各关部门、人员的质量安全职责、权限、义务和相互关系。23各部门按质量安全职责分配表规定,认真履行各自职责。3、质量管理体系31质量安全管理制度阐述质量方针和质量目标,描述质量管理体系要素,至少包括:(1) 本公司基本情况概述(2) 质量方针和质量目标;(3) 确定的质量管理体系;(4) 组织机构的描述;(5) 包括所使用的程序文件。本公司质量安全管理制度覆盖食品生产企业申请人规定条件审查记录表的全部
12、要求。注:为了与食品生产企业申请人规定条件审查记录表相一致,本制度中程序文件称质量安全管理制度。4、质量安全职责、权限、义务、义务41公司领导质量安全职责、权限、义务、义务411公司质量安全职责、权限、义务、义务见第3。0章43部门质量安全职责、权限、义务431品管部质量安全职责、权限、义务见第3。0章432生产技术科质量安全职责、权限、义务(1)贯彻执行国家有关质量政策、法律、法规和规章和本公司有关规定;(2)负责编制生产计划,经公司领导批准后组织实施;(3)负责技术工作,进行新产品开发和老产品改进;(4)组织编制技术文件,经公司领导批准后组织实施;(5)负责监督、检查、考核文明生产和安全生
13、产情况;(6)负责设备管理,确保设备完好;(7)负责生产设备的安装、调试、验收和标识;(8)负责工序管理,生产过程环境管理;(9)参与不合格品的评审;(10)完成公司领导交办的其它工作。433采购部质量安全职责、权限、义务(1)贯彻执行国家有关质量政策、法律、法规和规章和本公司有关规定;(2)负责物资供应工作,对进货物资的质量负责;(3)负责产品销售工作,对产品销售合同负责;(4)完成公司领导交人的其它工作。434办公室质量安全职责、权限、义务(1)贯彻执行国家有关质量政策、法律、法规和规章和本公司有关规定;(2)负责本公司日常事务、人事、财务、人员培训考核工作;(3)完成公司领导交办的其它工
14、作。435销售部职责、权限、义务(1)贯彻执行国家有关质量政策、法律、法规和规章和本公司有关规定;负责合同的洽谈、草签、评审、签订和修改;(2)对顾客要求是否满足进行监视和测量;(3)负责进行市场调查分析,接待顾客,收集,处理顾客意见的投诉(4)负责对产品的售前、售中、售后服务,交验证、检查其效果。(5)调查和研究顾客的需求和期望,与客户进行有效的沟通。4.3.6 生产部职责、权限、义务1) 负责生产的组织、协调、监控;2) 组织生产车间全面落实质量、工艺、卫生要求;3) 负责生产设施、生产设备的统一调配、管理。4.3.7、各生产车间职责、权限、义务1) 对产品质量与卫生负责;2) 全面落实生
15、产计划,严格执行生产作业标准;3) 做好车间内部的产品防护,防止原辅料、加工品、成品受到污染;4) 负责生产设施、设备、工具的日常清洗、消毒及其他维护保养;5) 负责生产现场环境卫生的日常维护、管理。438各仓库(冷库)1) 负责库存物品收发;2) 负责建立、保持库存台账;3) 负责库存物品的防护,做好库区的环境卫生;4) 负责盘点并报告库存状况。八、规范性文件及质量记录管理制度规范性文件管理制度1、概述对技术文件和质量文件进行控制,确保对质量管理体系有效运行起重要作用的所有场所,都能及进得到相应文件的有效版本。、2、职责:品管部负责技术文件的控制和管理。(1)本公司对所有技术文件和质量文件进
16、行适当控制,防止使用无效或作废的文件。、(2)技术文件由品管部组织有关人员编制,经公司批准颁发;质量文件由品管部组织有关人员编制,公司批准颁发;以确保文件清晰和适宜。(4) 文件修改一般由原审查和批准人员审查和批准。若另指定人员进行修改,被指定人员应获得进行审查和批准所依据的有关背景资料。(5) 文件管理员负责文件管理工作。(6) 文件管理员应用时将有效文件发放给使用部门,确保使用部门可随时获得文件的有效版本。(7) 对出于法律或知识保存目的而保留的作词文件适当标识,以防误用。3、文件控制:(1)文件发布前应得到批准,以确定文件是适用的。(2)文件修改应重新批准,公司每年组织一次对文件的评审。
17、(3)文件应表明现行的修改状态,并确保得到识别。(4)各使用场所的文件均应受控。(5)确保文件清晰,易于识别和检索。(6)确保外来文件识别与受控。(7)有留阅价值保留的作废文件应加盖“作废”章,进行适当标识,作为质量记录的文件予以受控。质量记录管理制度公司制定质量记录管理制度,对所有与质量管理体系运行有关的文件和资料以及适当范围的外文件进行有效控制,确定文件和资料的正确性、有效性和适用性。记录是一种特殊类型的文件。2、记录的控制公司制定质量记录的控制程序,对质量记录的标识、贮存、检索、保护、保存期限和处置作出明确的规定。3、质量记录的控制(1)、质量记录应完整、清晰、准确、易读、规范,不得随意
18、涂改,不得采用铅笔记录。(2)各部门负责保管本部门质量记录(包括供应商提供的质量记录),为质量记录提供适宜的贮存环境,以防止质量记录损坏、变质或丢失。3、在质量记录的控制程序中规定质量记录的保存期限,定期清理超期的质量记录。根据俣同要求,在商定期限内,质量必须能提供给客户或其代表在进行评价时查阅。九、原辅材料进货查验制度及相应的采购文件:采购计划、清单、合同等1、基本原则:采购部应确保所采购的原辅材料、包装物,能满足规定要求。2、供应商的选择与评价(1 ) 采购部应对供应商进行考察,确定供方能力,控制采购风险。(2 ) 合格供应商应符合以下基本要求:A 食品原辅料供方应有有效的营业执照、卫生许
19、可证;B 猪肉的供方能出具法定的检验检疫证明;C 对实施生产许可证管理的产品,应能出示有效的生产许可证;D 采购品的实物质量应符合相应产品标准、卫生标准要求,能出示相应证明;E 采购品的实物质量应符合本公司原材料采购标准等规定要求。F 采购部根据评价结果,拟订合格供应商名单,并根据供货质量定期考核,及时把关。3、采购文件(1)购前,采购部应根据生产需求与库存状况,制订采购计划。(2)采购计划应明确货品名称、型号、规格、数量、到货日期、质量要求等。(3)采购计划应报总经理审批后实施。(4)必要时,对重要或大批量物资的采购,采购部还应与供方签订采购合同。4、采购产品的验证(1)采购部应在到货的当天
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