班主任与家长沟通的艺术.doc
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1、班主任与家长沟通的艺术学校教育要实现促进学生“和谐全面发展”,离不开两个教育者老师和家长。应该肯定,作为班主任,无论教学水平如何,但都希望把自己的学生教好;作为家长,则不论自己的孩子天赋怎样,都有“望子成龙”的心愿。从这个意义上讲学生家长和班主任有着共同的愿望和一致的社会责任,这是能够搞好老师与家长关系的基础。但同时教师与学生家长还要进行充分的合作与交流,建立一种和谐的友情关系,学校和家庭不仅要行动一致,要像学生提出同样的要求,且志同道合,抱着一致的信念,始终从同样的原则出发,无论是在教育的目的上、过程上、手段上,都不能发生分歧。但是,在班主任的实际教学和家长的配合教育的过程中,会因为诸多的原
2、因使老师与家长之间互相产生想法。例如:学生经常不完成老师安排的家庭作业,老师会觉得家长对自己的孩子不负责任,学生的考试成绩较差,家长则认为老师的教学有问题,而表示不满等等。种种现象说明:学校、家庭教育的合力不是很好,原因在于我们班主任与家长的沟通不够,双方交流、了解不够。而我们作班主任的在这一环节中担任着更为重要的责任,应更主动,更积极地做好工作。那么班主任该如何与家长沟通呢?一、以诚相待,和家长以心换心1. 如何取得家长的信任人与人之间信息的交流与传授,需要良好的心理认同基础。“如果你想要人们相信你是对的,并按照你的意见行事,那就首先需要人们喜欢你。否则,你的尝试就会失败。”我们做班主任的不
3、可能在跟家长接触的那短短时间内让家长喜欢自己,但我们可以尽量在自己的言谈方式,表情神态方面拉近跟家长的距离,使家长产生一种愿意跟你沟通的欲望。并且从家长的立场、利益、处境出发,舍身处地为家长考虑,去把握家长的内心世界,体验和理解其内心世界。同时做每一件事要让家长觉得我们做班主任的比较民主随和、诚实可信,从而更愿意跟班主任联系沟通。2.如何接待家长来访(1)对待家长要有礼貌:我们是教育人的职业,我们教育学生要懂礼貌、有涵养,而往往我们老师在有的时候自己却做不到。有时候学生犯错误了,自己很生气,家长一来冲着家长一通喊,这样显得我们做老师的很没有涵养,达不到预设的教育效果。我们应该不管是家访还是家长
4、来学校交换意见,我们应该立即转换角色,把自己当作这个家庭的朋友,与家长说话就变得容易多了,千万不要板起面孔去教育家长或指示家长怎样怎样。家长来访时,要起身欢迎,端椅递水,家长走时要起身相送。而且要尽量使用文明用语,如“请坐”、“请喝水”等等。这样就会使家长明白你是一个很有道德修养的班主任,为彼此间的交流奠定良好的基础。(2)学会倾听。我们常见,有些班任在约见家长时,总是情不自禁地让自己说得多,听得少,好象只有这样才表明自己是多么关心对方的孩子。等老师讲完了,家长的耳朵也塞满了,原先准备的话没法说出来,只好闷在心里,老师和家长间缺乏起码的信息互动,不利于教育工作的开展。其实,老师除了向家长汇报学
5、生在校的基本情况之外,还有一个重要的任务是向家长了解学生的校外表现。包括学生的消费问题、学生与家庭成员及邻居的关系、学生所结交的朋友及活动是否正当、学生在家的学习情况及完成家务的情况、学生在周六、日休息时间的活动情况等。只有在全面了解了学生的这些情况后,才能使自己的工作更具实效性。通过倾听,了解了事情的真实状况,捕捉到了对自己有用的信息;通过倾听,找到了更切实有效的解决问题的方法。3让家长知道老师的付出为了让家长知道你对他的孩子特别重视,事前要充分了解学生,包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作等,最好拟一个简单的提纲。这样在与家长交流时,就能让他产生老师
6、对他的孩子特别重视的感觉以及班主任工作细致、认真负责的好印象。这样从情感上就更容易沟通。让家长表达他的意见很重要,谦虚诚恳,专心倾听,会让家长感到自己很受重视。即使是一个牢骚满腹、怨气冲天,甚至最不容易对付的家长,在一个具有耐心具有同情心的善于倾听的班主任面前,常会被“软化”得通情达理。要认真耐心地听家长倾述,同时要辅以眼神、动作,间或插以“对”或“是”这样的短语呼应,最好是动笔记一下要点;同时要表现出对家长心情的理解,坦诚地与家长交流,这样可以对学生情况有更全面的了解。二、如何面对不同类型的家长学生来自不同的家庭,每个家长的文化水平、素质、修养不同,各个家长对学校教育的配合程度自然存在很大的
7、差异性,有时我们甚至会遇到一些粗鲁的家长,那就要求我们接待不同类型的家长时必须讲究语言的艺术。1对于知识型有教养的家长:尽可能将学生的表现如实向家长反映,主动请他们提出教育的措施,认真倾听他们的意见,充分肯定和采纳他们的合理化建议,并适时提出自己的看法,和学生家长一起,同心协力,共同做好对学生的教育工作。有些家长对学生的家庭教育其实是很有一套的,于是我就萌生了通过这些家长来激发其他家长的家教兴趣的想法,在一次家长会上我专门开辟时间让他们就自己的家教经验给其他家长做报告,受到了很好的效果。2对于溺爱型的家长:交谈时,更应先肯定学生的长处,对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬,然后再适时指出学生的
8、不足。要充分尊重学生家长的感情,肯定家长热爱子女的正确性,使对方在心理上能接纳你的意见。同时,也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害,耐心热情地帮助和说服家长采取正确的方式来教育子女,启发家长实事求是地反映学生的情况,千万不要袒护自己的子女,因溺爱而隐瞒子女的过失。3对于放任不管型的家长:班主任要多报喜,少报忧,使学生家长认识到孩子的发展前途,激发家长对孩子的爱心与期望心理,改变对子女放任不管的态度,吸引他们主动参与对孩子的教育活动。同时,还要委婉地向家长指出放任不管对孩子的影响,使家长明白,孩子生长在一个缺乏爱心的家庭中是很痛苦的,从而增强家长对子女的关心程度,加强家长与子女间的感情,为学
9、生的良好发展创造一个合适的环境。4对于后进生的家长:我们要让家长对自己的孩子充满信心。班主任最感头痛的是面对“后进生”的家长。面对孩子可怜的分数,无话可说;面对家长失望的叹息,无言以对。对于“后进生”,我们不能用成绩这一个标准来否定学生,要尽量发掘其闪光点,要让家长看到孩子的长处,看到孩子的进步,看到希望。对孩子的缺点,不能不说,不要一次说得太多,不能言过其实,更不能用“这孩子很笨”这样的话。在说到学生的优点时要热情、有力度,而在说学生缺点,语气要舒缓婉转,这样就会让家长感到对他的孩子充满信心。只有家长对自己的孩子有了信心,他才会更主动地与老师交流,配合老师的工作。班上有些学生的父母开学好几个
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