团队合作与沟通技巧.doc
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1、团队合作与沟通技巧课件附录一、 测试1-团队评估团队成员对每一句话最准确的评估同意不知道不同意1、我们有一个共同的愿景和一组清晰定义的目标2、我们直抒己见3、我们都被认为是有价值的,得到信任并受到尊重4、我们进行重要的团队决策5、我们鼓励创造和创新6、我们认可并充分利用每个成员的不同技能、知识和力量7、我们向得到公认的流程挑战8、我们易于承认错误,并从错误中吸取教训9、我们以关键目标来衡量进步10、我们全都参加团队的会议和讨论11、我们考虑每一个人的意见12、我们共享团队的领导权13、我们使用有效的程序来安排和跟踪任务与项目14、我们快速研究不同的价值和方法15、对变化我们能作出及时的灵活的反
2、应16、我们三思而后行17、我们都明白自己在团队中的角色和对自己的期望18、我们倾听其他成员的身音19、我们接受他人意见并坦言已见20、我们相互鼓励团队成员对每一句话最准确的评估同意不知道不同意21、我们的政策,规定和原则是帮助团队成员更有效和容易的工作22、我们要努力避免“一言堂”团队23、如果可能话,我们可以做几项工作24、我们有能力做工作25、我们非常协调地朝着目标前进,同时关注工作的结果26、我们有足够的信息去独立或协同工作27、我们相互坦诚相待28、我们对整个团队提供不断的支持和鼓励,并且庆祝个人和团队取得的成就29、我们的团队有所需的资源去做我们的工作30、我们选择新的团队成员31
3、、确定团队成员的变革需求并且对这些需求作出反应32、我们关注自己与团队的相互关系33、我们承诺高标准、高质量完成任务34、我们勇敢地面对并且开诚不公地处理不同意见35、我们为整个团队而感到自豪36、团队成员要从“我们”来考虑问题,而不要以“我”来考虑问题37、在任务开始之前,我们根据事实和目标做决策,并且考虑和减小风险,同时及时做出决定。38、我们从客户方寻求信息,观点和意见39、我们把变革当作是成长和提高的机会40、我们听取个人和团队的意见并相互学习打分标准:1、 不能涂改、不能不做答;2、 同意打2分、不同意0分、不知道“”3、 限时1分钟案例二-PAC性格测试PAC性格测试以下的问题,回
4、答“是”用“2”表示,回答“不是”用“0”表示,“均不符合”用“”表示。边看边答边把分数记下来,最好不要多思考,凭你的直觉回答才好. 限时3分钟第一部分(CP部分)1.孩子或妻子(丈夫)做错了事情的时候,你立刻就责备他/她吗?2.你是一个严守规则的人吗?3.在现今社会中,你认为孩子娇宠得过度吗?4.你是在礼仪和做法方面爱挑剔的人吗?5.你有过拦断别人的话来阐述自己的想法的情况吗?6.你认为自己是一个责任感很强的人吗?7.对于摸棱两可的事情,你讨厌吗?8.经常用这哪行啊,必须要做!这样的话语吗?9.你是一位无论好不好,不弄清楚的话就不甘心的人吗?10.你认为偶尔有必要对孩子要采用斯巴达式(强制粗
5、暴)教育方式吗?第二部分(NP部分)1.别人向你问路时,你会亲切的告诉他吗?2.受到别人的拜托时,大体上你都会接受吗?3.你喜欢给朋友或家人买东西吗?4.你喜欢经常夸小孩或抚摸他带头吗?5.你喜欢照顾别人吗?6.在看他人的缺点和长处时,你是一个喜欢看他人的长处的人吗?7.看到他人变的幸福你会感到高兴吗?8.对于孩子或妻子/丈夫的失败,你会持宽容的态度吗?9.你认为自己所以个有同情心的人吗?10.如果你的经济状况有充裕的话,你会领回并抚养马路上的弃婴吗?第三部分(A部分)1.你认为自己是偏理性的吗?2.无论什么事情都是在收集好情报后,冷静地进行判断吗?3.是不是一直好好活用时间?4.你是一个工作
6、效率很高的人吗?5.你是一个经常读各种书的人吗?6.在斥责别人之前,你有经常调查事情的原委吗?7.对于一件事情,你是在预测结果之后付诸行事的吗?8.做事的时候经常考虑自己的得与失吗?9.当身体状况不好时,你会很好的处理吗?10.当你有什么不懂的时候,会和别人商谈之后很好的处理吗?第四部分(FC部分)1.你高兴或难过时,会在脸上或动作上立刻表现出来吗?2.你喜欢在别人面前唱歌吗?3.想说的事情,能毫无顾虑地说出来吗?4.孩子们在嬉戏打闹时,你会放任他们吗?5.你骨子里是很任性的人吗?6.你是一个有好奇心的人吗?7.你会和小孩子一起放纵疯玩吗?8.你会在读漫画书或杂志时觉得快乐吗?9.你经常使用哇
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