消防三懂三会三能四懂四会.doc

三懂三会三能
三懂：
懂得本岗位生产过程中或商品性质存在什么火灾危险；
懂得怎样预防火灾的措施；
懂得扑救火灾方法。
三会：
会使用消防器材；
会处理火险事故；
会报警。
三能：
能自觉遵守消防规章制度；
能及时发现火灾隐患；
能有效地扑救初起火灾。
　三个能力的要求
　　首先是宣传消防的能力。宣传消防必须首先具备一定的消防常识。如：火灾的预防与扑救、火场逃生、消防器材的性能和使用等。消防工作是一种社会公共事业，具有社会安全保障的性质，也是保安工作中一项重要任务。在宣传消防工作中要从实际出发，不搞形式主义，做到时时防火、处处防火，人人知消防、人人会消防。
　　其次是消防检查的能力。保安员应先明确本单位或责任区域的基本情况，了解单位火灾危险性以及火灾危险物，确定消防重点部位。在日常保安工作中，尤其是巡逻中根据重点部位的消防危险性特点有针对性地进行检查。对检查出的隐患、问题应立即进行整改，并及时报告有关领导进一步处理。
　　在对电器设备的检查应注意该设备是否有地线，放置地方是否安全，电线有无老化、短路、漏电等情况，集体宿舍等地禁止使用电炉子等物，达到安全用电的要求。易燃固体成堆储存时，检查要防止发生自燃。遇湿燃烧物存放注意检查防潮、防水等设备是否完善。易燃液体、气体检查时注意有无泄漏现象，离火源距离的
　　是否安全。特别是化工厂、油库等地进入厂区时要严禁携带火种、穿铁钉鞋，出入车辆必须装阻火器等。还应注意高层建筑内应采用管道供气，禁止使用瓶装液化石油气，地下空间内禁止使用液化石油气。最后，注意检查责任区域内的消防通道、安全门等是否保持畅通，灭火器、消火栓、报警器等消防设施是否完好，安全消防标志牌是否明确等。
　　最后是处理消防事故的能力。当保安员遇到消防事故时不要慌乱，首先明确事故是着火、爆炸、危险品泄漏或其它，着火物质是电器、木材类、液体、气体或化学金属物质，有无人员被困其中，并观察事故的大小和现场周围情况。如果事故发现的晚或事故蔓延较快，应立即报警。保安员在报警时应沉着、冷静，根据接警人员的提问交待清楚发生事故具体地点、着火物质、火势大小以及自己的姓名与联系方式。在报警后应通知附近人员远离事故现场，疏散周围群众。同时对事故现场进行戒严，严禁无关人员进入，等待消防队的到来。消防队到场后应密切配合消防人员进行灭火、抢险战斗。
　　保安员估量自己有能力、有把握排除事故，应立即采取措施，在处理事故时不要盲目行动，针对相应的处理方法。遇到电器设备初起着火时应首先切断电源，再针对着火物质选取择灭火器进行灭火。初起木材类火灾事故首先观察水源周围有无危险物品或贵重物品，立即移到安全地点，再利用水或灭火器进行灭火。液化气罐或小油桶等物漏气着火时首先关闭阀门或盖上桶盖。化工厂、油库等地易燃液体、气体危险品泄漏时应立即关闭阀门，防止泄漏。危险品泄漏较多或着火时，事故将不好处理，应立即报警。遇湿燃烧物金属钾、金属钠等着火后切不可用水或泡沫灭火，可用干粉或干沙土覆盖灭火。保安员在处理完消防事故后，要对事故现场进行认真的检查，以防留有不安全隐患。
四懂四会
四懂
一、懂本岗位的火灾危险性
　　1、防止触电；
　　2、防止引起火灾；
　　3、可燃、易燃品、火源。
二、懂预防火灾的措施
　　1、加强对可燃物质的管理；
　　2、管理和控制好各种火源；
　　3、加强电气设备及其线路的管理；
　　4、易燃易爆场所应有足够的、适用的消防设施，并要经常检查，做到会用、有效。
三、懂灭火方法
1、冷却灭火方法；
2、隔离灭火方法；
3、窒息灭火方法；
4、抑制灭火方法。
四、懂逃生方法
　　1、自救逃生时要熟悉周围环境，要迅速撤离火场；
　　2、紧急疏散时要保证通道不堵塞，确保逃生路线畅通；
　　3、紧急疏散时要听从指挥，保证有秩序的尽快撤离；
　　4、当发生意外时，要大声呼喊他人，不要拖延时间，以便及时得救，也不要贪婪财物；
　　5、要学会自我保护，尽量保持低姿势匍匐前进，用湿毛巾捂住嘴鼻；
　　6、保持镇定，就地取材，用窗帘、床单自制绳索，安全逃生；
　　7、逃生时要直奔通道，不要进入电梯，防止被关在电梯内；
　　8、当烟火封住逃生的道路时，要关闭门窗，用湿毛巾塞住门窗缝隙，防止烟雾侵入房间；
　　9、当身上的衣物着火时，不要惊慌乱跑，就地打滚，将火苗压住；
10、当没有办法逃生时，要及时向外呼喊求救，以便迅速的逃离困境。
四会
一、会报警
　　1、大声呼喊报警，使用手动报警设备报警；
　　2、如使用专用xx、手动报警按钮、消火栓按键击碎等；
　　3、拨打119火警xx，向当地公安消防机构报警。
二、会使用消防器材
　　各种手提式灭火器的操作方法简称为：一拔 拔掉保险销，二握 握住喷管喷头，三压 压下握把，四准 对准火焰根部即可。
三、会扑救初期火灾
　　在扑救初期火灾时，必须遵循：先控制后消灭，救人第一，先重点后一般的原则。
四、会组织人员疏散逃生
　　1、按疏散预案组织人员疏散；
　　2、酌情通报情况，防止混乱；
3、分组实施引导。

四具备：
1、具备开展一般性防火检查巡查工作能力
　　2、具备纠正一般性消防违章的能力
　　3、具备开展一般性防火宣传工作的能力
　　4、具备遭遇火灾时良好的心理素质和处置能力

消防系统“四懂四会”是在消防系统三懂三会的基础上发展出来的。
从时间前后来说，是先有的“三懂三会”，后有的“四懂四会”，社会在进步，人们防灾意识在增强，“四懂四会”是对“三懂三会”的完善，就跟国家法律一样，进行了完善

酒店灭火消防应急疏散预案
制定火灾应急方案的目的：
积极推动宾馆、饭店员工，包括宾馆、饭店各部门、各岗位的管理、操作、服务人员，参与火灾预防工作。火灾应急方案一般应包括报警与接警、成立救灾指挥部、通报、组织灭火、疏散与救护、安全警戒等内容和程序。
　　1、报警和接警与火灾作斗争，首先必须发现火（即着火源），因此，报警与接警是火灾应急方案的第一步。把握好报警的内容和程序，是及时掌握火灾信息，迅速把火灾扑灭在初起阶段的关键。从报警系统的功能来看，当消防控制中心的报警红灯发出警报信号，那就证明火灾探测器已发现了“可疑情况”，此时，消防中心人员应立即查清报警地点、位置，并通知巡检员或层间服务员赶赴现场予以确认。如确认起火，便立即通过消防控制中心或xx总机向公安消防队报警，并通知宾馆最高负责人。除了自动报警外，还有手动报警、消防xx报警和派人报警。若是xx报警或派人报警，报警人必须根据消防控制中心或xx总机的要求，详细说明起火地点、起火部位、燃烧物品、火势情况以及自己的姓名、服务部门、工号、xx号码等。
　　2、成立救灾指挥部火灾应急方案牵涉到宾馆、饭店各层次、各部门员工的协同作战，如何迅速组成强有力的领导班子就变得至关重要。因此，在确认火灾发生后，消防控制中心必须立即通知在宾馆、饭店的最高负责人和各职能部门负责人，迅速成立救灾指军部，以承担起火灾扑救和人员疏散的指挥工作。宾馆、饭店最高负责人为救灾指挥部指挥。救灾指挥部的主要职责是：
　　（1）根据火势情况通报人员疏散。
　　（2）掌握火势发展情况及时调集力量，布置救人，疏散物资和灭火、排烟等任务，并检查执行情况。
　　（3）公安消防队到达以后，及时向公安消防火场总指挥报告情况、服从统一指挥。
　　3、通报通报是指将火灾情况通知有关部门和人员，疏散通报必须根据救灾指挥部指挥的命令，向需要疏散的人员发出通报。
　　（1）疏散通报应根据火情的发展决定向部分区域还是向全楼通报。通报次序：首先是着火层；其次是着火层以上各导；再次是有可能蔓延的着火层以下的楼层。
　　（2）通报的方式有语言通报（包括消防应急广播、室内xx等），警铃通报、逐层敲门通报等。
　　（3）用语言通报时，通报人的语气要温和沉着，以稳定客人的情绪，避免产生惊慌。下面是火灾应急方案学习时，xx总机接线员向客房xx通报的对话：xx铃响，外宾接xx：哈罗！接线员：对不起，我是宾馆总机服务员，本宾馆房间发生火灾，情况紧急，为了您的安全，请撤离您的房间，向安全区域疏散！外宾惊讶：这是真的吗？接线员：是的，我们正在采取措施，请您不要惊慌，按照我说的去做！　
　　4、疏散和救护
　　（1）疏散就是按事先规定的道路，将人员疏散到安全地带。要使疏散有条不紊地进行，就必须明确分工，把责任落实到层间工作人员和义务消防队队员。
　　（2）层间服务员和义务消防队员在带领客人疏散时，必须逐房清理，不让一人遗漏。
　　（3）在餐厅、保龄球房、电子游戏机房等人员较多场所，管理人员应分工负责，按照不同出口，净宾客疏散到安全区域。
　　（4）疏散中，前台经理（或管理人员）应携带好预订部、电脑房提供的当天客人情况，认真清点客人人数并年看护安慰好客人，不让其走散或返回起火现场。
　　（5）人事部门应携带职工考勤卡到集结点清点员工人数和分配任务。
　　（6）财务部门携带现金和贵重物品转移到指定地点。
　　（7）在疏散的同时，一些与消防有关的重要部门则必须照常运转。如xx总机、工程部的水、电等在岗人员都必须坚守岗位。如这些部门受到威胁，应迅速向救灾指挥部报告，请求组织力量保护，尽力排除各种险情。
　　（8）作为宾馆、饭店的每一名员工，必须掌握科学的疏散次序。A、先疏散着火房间，后疏散着火房间相邻房间。B、先疏散着火层以上层面，后疏散着火层以下层面。C、指导青壮年冲过烟雾沿安全楼梯疏散；护送行动不便人员从消防电梯疏散。
　　5、组织灭火组织灭火是扑灭火灾的关键，而有效地灭火，就必须有一个强有力的灭火指挥组，来指挥灭火战斗。
　　（1）灭火指挥组应设在着火现场的相对安全点上。
　　（2）灭火指挥组成员由宾馆值班负责人、专职消防人员、工程技术人员和事发部门经理组成。由值班负责人或专职消防人员为灭火组指挥。灭火组的职责是深入火场，有效地控制、扑灭火灾。
　　（3）灭火指挥组指挥的职责如上：A、组织侦察火情，掌握火势发展情况。B、及时向救灾指挥部汇报火情。C、根据火势情况指挥切断电源、可燃气源。D、指挥参战人员实施灭火、疏散、抢救伤员。E、派出人员关闭着火层防火分区的防火门，阻止火势蔓延。F、检查参战人员的灭火战斗部署是否符合要求。G、公安消防队到场后，协同组织灭火抢救。
　　6、防烟和排烟防烟和排烟是防止火灾蔓延和保证人员安全转移的重要手段。
　　（1）当火灾发生后，烟雾就会弥漫，这时根据灭火指挥组的报告，关闭指定的防火门，还必须把客用电梯降至底层锁好。
　　（2）消防中心根据救灾指挥部的命令，启运送风排烟装置，地安全楼梯间进行正压送风排烟。
　　7、安全警戒（1）火灾应急方案中，安全警戒的任务，主要由宾馆、饭店的保安部来承担。
　　（2）宾馆、饭店外围的警戒任务是：A、不准无关人员进入宾馆；B、指导疏散人员离开大楼；C、看管好疏散物品；D、保证消防电梯为消防人员使用；E、指引公安消防队进入着火楼层和消防控制中心。
　　（3）安全监视人员应密切监视控制区，如有异常情况，即向本部门经理或管理员报告。火灾应急方案以公安消防队到来，成立联合指挥部后结束。这些工作应在起火后5分钟内展开、落实，各部门员工必须注意应急方案的平时演练。使之成为在紧急情况下能够迅速实施、配合默契的消防程式。只有这样，才能有备无患，严阵以待地掌握与火灾斗争的主动权。
一、前厅部经理的消防责任
1．认真学习和贯彻执行国家消防法规，技术规范和消防管理的有关规定，自觉增强自身消防意识，带头遵守消防管理制度。对本部门的防火工作全面负责。
2．根据酒店消防安全制度，结合本部门实际，落实消防安全措施。
3．负责本部门员工的消防安全教育，使员工熟练掌握报警知识及消防器材的使用方法。
4．参加酒店举行的各项消防安全活动，增强本部门员工防火灭火知识。
5．定期组织开展消防安全检查，及时消除不安全因素，搞好辖区内消防器材日常维护、保养工作。
6．维护保养好本部门区域的消防设施和消防器材，确保器材完好无损。
7．禁止员工携带电热器具在酒店范围内使用，不得动用明火。禁止宾客和员工携带易燃易爆化学物品进入营业场所；禁止在营业场所或工作区域焚烧可燃物品。
8．部门辖区内不得擅自乱接电气线路和设备（特殊需要时应报批），不得在疏散通道和配电设备下堆放物品。
9．下班后，督促工作人员仔细检查办公室内的安全情况，确认无误，切断电源方可离去。
10．定期组织消防安全检查，确保消防设施和消防器材的完好，保证营业期间各疏散通道畅通。
二、总机房消防管理制度
1．严禁闲人进入机房。
2．严格按操作程序上机，经常检查设备运行情况，如发现电线．电器老化或松动破损等情况，应立即报告本部门领导和工程部。
3．上班时密切注意周围情况，如发现事故苗头或闻到异味，立即采取措施或查找原因，并报告部门领导，及时消除事故隐患。
4．机房内不准吸烟．不准使用电炉．电茶壶，不准乱拉乱接电线。
企业与消防“四懂四会”的关系
　　一、认真贯彻执行消防法规和上级有关消防工作指示，开展防火宣传，普及消防知识。
　　二、经常检查防火安全工作，特别是库房、商品门面房的安全工作，纠正消防违章，整改火险隐患。
　　三、管理消防器材设备，特别是对室内消防栓、手提灭火器等要定期检查，确保各类器材和装置处于良好状态。楼梯、通道要时刻保持畅通。
　　四、物业管理部负责管理好消防栓与水泵接合器，定期检查，保持良好状态。
　　五、保安部负责管理好视频监控中心，实行24小时监控。
　　六、业主与保安部要定人、定时、定措施，组织制订紧急状态下的疏散方案。接到火灾报警后，在向消防机关准确报警的同时，迅速启用消防设施进行扑救，并协助消防部门查清火灾原因。
　　七、每间商铺必须配备一个4公斤以上干粉灭火器。
　　八、楼梯走道、出口必须保持畅通无阻，任何人不得占用或封堵，严禁在通道上停放车辆和堆放物品。
　　九、市场内严禁经营和贮存烟花爆竹、炸药、雷管、汽油、香蕉水等易燃易爆物品以及各类剧毒物品，不得在市场内燃放烟花、爆竹。
　　十、建筑物内烟头及火柴余烬要随时熄灭。
　　十一、遵守安全用电管理规定，严禁超负荷使用电器，以免发生事故。
　　十二、各使用人进行室内装修时，必须向物业公司提出书面申请，经批准后方可动工。需要增设电器电路时，必须向物业公司提出申请，经批准后由本部工程人员施工，严禁乱接临时用电线路。装修采用阻燃材料。若要使用易燃或可燃材料，必须经消防机关批准，按规定进行防火处理。
　　十三、需要进行烧焊等动火作业的，应向保安部提出申请。经批准后，在消防管理员的监护下，持有明火操作证的人员方可作业。
　　十四、夜间市场内严禁施工，特别是动用明火。
　　十五、发现火警，应立即告知物管部或拔火警xx119，如火情较大，迅速离开工作场所，从楼梯下去；如火情较小，立即用手提灭火器灭火。