工作分析报告的撰写要点.pptx
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1、工作分析报告的撰写要点目录contents引言工作分析流程工作分析报告的内容工作分析报告的撰写技巧工作分析报告的应用工作分析报告的评估与改进01引言阐述本次工作分析的目的,如了解工作流程、评估工作效率、发现潜在问题等。明确报告的目的概述相关的组织背景、业务背景或项目背景,以便读者更好地理解工作分析的背景和必要性。介绍背景信息报告的目的和背景明确本次工作分析的具体范围,包括涉及的部门、岗位、任务等,避免范围过大或过小。根据工作分析的目的和背景,确定报告的重点内容,如关键流程、核心任务、重要问题等,确保报告内容有针对性。报告的范围和重点突出报告的重点确定报告的范围02工作分析流程明确目标清晰定义工
2、作分析的目的,如优化工作流程、提高工作效率等。确定范围明确分析的范围,包括涉及的部门、岗位和职责等。确定工作分析的目标收集目标岗位的职责、任务、工作流程等信息。岗位职责了解目标岗位的工作环境,包括物理环境、组织文化和人际关系等。工作环境记录目标岗位所使用的工具、设备和资源等。工具和资源收集工作相关信息识别和分析目标岗位的核心工作要素,如任务、职责、技能等。工作要素职责划分工作流程对目标岗位的职责进行详细划分和归类,明确各项职责的重要性和优先级。分析目标岗位的工作流程,包括任务分配、执行和监控等环节。030201分析工作要素和职责根据分析结果,编写详细的工作描述,包括岗位职责、工作环境、工具和资
3、源使用等。工作描述结合工作分析结果,制定目标岗位的任职要求,包括教育背景、工作经验、技能和素质等。任职要求使用简洁明了的语言,确保工作描述和任职要求的清晰表达,便于理解和沟通。清晰表达编写工作描述和任职要求03工作分析报告的内容工作名称工作目的工作职责工作流程工作描述01020304准确、简洁地描述工作性质和范围。阐述该工作在公司或组织中的目的和意义。详细列出该职位的主要职责和任务,包括日常工作和周期性工作。描述工作的基本流程和步骤,以及与其他职位或部门的协作关系。任职要求列出该职位所需的教育程度和专业背景。说明该职位所需的相关工作经验和技能要求。描述该职位所需的个人素质,如沟通能力、领导力、
4、团队合作精神等。如果该职位需要特定的语言能力,应在此处说明。教育背景工作经验素质要求语言能力 工作关系和环境内部关系描述该职位与公司内部其他职位或部门的关系,包括直接上级、下属、同事等。外部关系说明该职位与公司外部机构或人员的关系,如客户、供应商、监管机构等。工作环境描述该职位的工作环境,包括物理环境(如办公室、车间等)和人文环境(如团队氛围、企业文化等)。绩效指标绩效目标绩效评估方法绩效改进计划工作绩效标准列出衡量该职位绩效的主要指标,如销售额、客户满意度、生产效率等。描述如何对该职位的绩效进行评估,包括评估周期、评估方式(如自评、他评等)和评估标准。说明该职位在绩效指标方面应达到的目标和标
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