自主定制空间装饰网络平台项目策划书.doc
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1、项目策划书“我空间”自主定制空间装饰网络平台42目 录一、项目概述41、项目名称42、项目简介43、项目目标4 4、项目创意二、市场分析71、宏观市场分析72、目标客户分析8(1)市场细分8(2)区域市场选定8(3)持续发展计划9(4)目标市场对象分析93、行业发展分析104、差异点选择和壁垒设计115、创业机会分析126、SWOT分析13(1)威胁13(2)机会14(3)劣势14(4)优势14三、经营战略151、最终消费者的聚集平台152、 供应商、装修公司的展示平台153、虚实结合的销售推荐平台164、营销策略16(1)差异化营销16(2)渠道营销17(3)电子邮件营销17(4)广告营销1
2、7(5)知识营销17(6)体验营销18(7)协同营销18四、盈利模式和收入预测191、vip会员收入192、广告费收入193、链接推荐购买提成194、装修服务介绍中介费19五、运营计划与安排201、2014-2015,初创期202、2015-2017,成长期213、2017-2019,成熟期23六、网站建设241、网站开发策略242、网站风格定位243、网站开发关键技术24(1)动态网页技术24(2)CA认证和PKI技术25(3)电子支付技术25(4)数据库技术25(5)网站安全技术264、网站开发周期27(1)第一阶段:网页制作27(2)第二阶段:网站测试27(3)第三阶段:网站优化285、
3、网站维护28(1)改变页面布局28(2)网站更新28(3)网站错误的检测与排除29(4)添加或删除功能模块等29七、财务分析30(一)、起步阶段301、资金来源302、费用清单303、利润表314、资产负债表32(二)、运营阶段321、费用清单322、利润表333、资产负债表34八、风险评估与分析351、财务风险352、技术风险353、服务风险364、市场风险365、管理风险376、法律风险38一、项目概述1、项目名称 中文名称:我空间 英文名称:ISPACE 企业与品牌识别: LOGO 网址 . 寓意 自我灵活创设“唯一性、可见性、符合个人偏好”的定制空间。 2、项目简介我们的网站旨在为有需
4、要设计房屋、购买家居的人提供一个电子商务平台。“我空间”是面向用户的一个家庭自主装修设计的网站,由用户输入户型数据,形成房子3D视图,并于“建材库”、“家具库”挑选由网站提供的各式建材、家具与软装饰,由用户随意拖放,按自己的想法随意搭配,实现全方位家装模拟与仿真。我们网站可以与宜家家居,红星美凯龙等大型家居市场寻求合作,将市面上所有建材、卫浴用品、家具做成3D图像置于网站之中,方便客户在线挑选。3、项目目标: (1)实现家居空间的自我选择、自我设计与自我体验; (2)实现最终消费者的自由无限选择、家居供应商的产品形象展示与销售; (3)实现在线虚拟空间与线上线下真实产品品类链接、推荐甚至引导购
5、买。3、项目创意我们将“我空间”电子商务平台的主要创意大致归纳如下:可方便地预览各种装修风格和各种家居功能间模版,在客户选择喜欢的风格后,通过简单地修改可以最佳的形式和最快的速度展示产品在客户居室中的装饰效果;可以从零开始绘制包括墙体、地面、门窗、阳台、哑口等在内的户型图,并可进行自动的尺寸标注。而且也可以导入客户提供的户型图纸,扫描后轻松描图生成客户户型结构图;可方便地预先按城市、地区、楼盘录入户型图,操作者通过简单搜索就能调出客户家的户型图,直接在此基础上进行户型编辑和家具布置;通过拖拽方式将家具、建材等家居产品,按实物尺寸放置到房间或户型中,进行精确而美观的家居平面布局设计。平面布置图将
6、带有阴影效果;预先录入各种家具和建材产品,可通过网络和本地数据库方式调入设计,包括家具、灯具、洁具、地板、瓷砖等在内的各种家居产品可预先录入到系统,用户在设计时可随时调入,产品库既可以放置于本地也可放在网络服务器;平面布置自动生成三维效果,并可在三维虚拟空间中全方位浏览,采用实时渲染算法,可以在几秒钟内由平面生成真实的三维虚拟场景,并可用鼠标或键盘控制,模拟人在空间中行走浏览,观察设计的每个细节;选择好某个角度后,经过精细渲染能生成更加精确体现光影效果、物体质感的照片级效果图。效果图大小可达到4000*3000像素,可精细打印输出;浏览产品库中的产品时,可以直接三维预览产品的三维形态,而且可用
7、鼠标从各个角度动态浏览旋转和放大产品的所有细节;随时可精确统计设计图中所用产品的种类、数量,包括涂料、吊顶、背景墙等基础装修项目,可系统自动输出报价单和产品清单;与家具商的销售管理系统自动衔接,可通过定制开发,将软件生成的方案和订单递交到家具商已经有进销存系统或ERP系统。首先,用户只需要坐在电脑前,轻点鼠标注册登录我们的网站,根据提示选择自己房屋所在楼盘、房屋面积、高度、朝向,网页马上可以模拟出1:X的毛胚房的3D模型,在选择自己想要的装修风格后,通过网页提供的家具和装修材料的等比3D图像,把自己喜欢的建材、家具拖动到自己喜欢的地方,随意变化角度,形成一个完整的3D模型,为个性化的居家空间设
8、计提供一种“随心所欲”的选择融合可视与可感的展现与体验的“可能性”。确定属于自己的装修模型后,还可以根据自己的需要,请一些线上专家提供一些专业的意见。然后在最终确定了装修模型后,根据自己挑选的建材、家具的品牌型号,查看尺寸、材质等信息,并且可以将其加入建材家具包(类似购物车),在确定购买后,直接在线下单,通过我的钱包(类似支付宝的第三方支付平台)支付订金(售价的30%),并承诺现成的家具在7个工作日内送达指定地点,建材将根据不同需要在适当的时间内送达。当建材到达或家具摆放到位,用户验收满意后,通过我的钱包将余款全部支付。我们的网站提供装修环节,网站与同城有信誉的装修公司合作,为有需要的用户提供
9、一支装修队伍,按照用户自己的设计方案进行装修。在后期日益成熟后,“我空间”网站甚至可以开发推广自己的APP,为用户提供简便快捷的服务和独特的体验。二、市场分析1、宏观市场分析改革开放以来,我国的国民经济有着飞速的发展,国内生产总值(GDP)一直保持快速增长的态势。从2010年日本公布了2010年国内生产总值为54742亿美元低于中国1月公布的58786亿美元起,日本已正式交出世界第二经济大国的位置。而在2012年全年国内生产总值已达519322亿元。2013保持持续增长,全年国内生产总值568845亿元。经过三十多年的经济高速增长后,中国超过了日本,成为紧随美国之后的世界第二经济大国。这一里程
10、碑最有力地证明了中国真正的实力,中国经济一直在腾飞,人民的生活水平不断提高。与此同时全国的房地产事业蒸蒸日上,2013年全国全年房地产投资总额突破8万亿元,商品房销售面积突破12亿平方米,商品房销售总额突破7万亿元,全国商品住房均价突破6千元,土地出让金在4万亿元左右。上述数据都是创历史新高的,表明中国房地产业在过去的一年取得了非常瞩目的成就。并且随着国五条的出台与实施,投资性购房需求得到遏制,促使房地产产业趋向稳定。因而在房地产市场光明前景的情况下,装饰装修市场潜力巨大,人们在买好房屋后,不可避免地想到装修,这给我们网站生存提供了巨大的空间。此外与网站生存密切相关的电子商务也呈现高速发展趋势
11、。国家加强了在电子商务领域的引导性资金投入,扶持电子商务发展,物流体系也逐步完善。另一方面来说,经济的腾飞,生活水平的提高,人们对生活质量的要求也随之提高,不单单追求住有所居,更重要的是住有优居,家是港湾,舒适舒心的居家环境是如今快节奏的生活所必需的。而我们网站正是秉持这样的宗旨,让每一个有意愿的人可以亲手打造属于自己的温暖的家。2、目标客户分析(1)市场细分 地理因素:以东部地区为发展重点,先期以南京、上海和杭州为突破口;从长三角再向南覆盖珠三角;向北覆盖环渤海,京津冀等区域发达城市;远期辐射全国。 人文因素:客户年龄段在青年到中老年阶段,收入水平处于社会中等水平及以上,有一定的经济基础,追
12、求生活质量。 行为因素:经常接触网络,准备购买或已经购买住宅者,思想开放,喜欢接受新鲜事物。(2)区域市场选定根据分析,我们选定江浙沪地区为我们的切入点,建立我们的销售网络,原因大概有如下三点:第一,一直以来江浙沪地区的经济发展领先全国多地,地理优越,经济繁荣。人均生活和消费水平都居全国前列;第二,江浙沪地区便利的交通使得物流通畅,我们更加有信心提供快捷服务,加快企业发展。同时这些地区的繁荣发展,我们可以从中获得诸多优势,很多家具企业在此都有总部和分部,我们可以更方便地寻求合作方,提供优质产品。赢得好的口碑,这是无形的宣传,发展潜在客户;第三,江浙沪如火如荼的城市建设,高楼大厦林立,别墅、高档
13、小区、经济适用房等都有装修的刚性需求,市场前景广阔。(3)持续发展计划第一阶段 选择南京、上海、杭州为突破口,加大宣传力度,打开产品知名度,进行“我空间”品牌战略塑造,培育和建立消费群体。第二阶段 以三个城市的发展为基础,逐步向长江流域和环渤海、珠三角拓展业务,增大影响力,利用先期资金积累,加大广告投入,扩展业务,并根据地域特点和特殊需求,推出相应的装修策略。第三阶段 此时网站已经建立一定的知名度,需要把业务辐射全国,向中小城市推进,壮大市场。(4)目标市场对象分析 第一阶段 以25到40岁的白领为主,针对新婚夫妇和单身贵族提供不同的服务和选择,选择理由大致如下: 地区经济发展的优势地区经济繁
14、荣,思想开放,同时他们作为白领更容易接受新事物,他们的消费水平也更高,对于我们网站所推出的自主设计家具,全程参与装修的新模式更快、更易于接受,并且有消费的欲望和能力。 教育水平的优势这个阶段的白领大多学业有成、工作稳定,几乎都有电脑,对网络也十分熟悉,很容易接触体验我们的网站。他们有自己的思想,对装修会有自己的想法和创意,我们的网络推广不成问题。对于新婚夫妇而言,选择我们的网站就是拥有一次性打造属于自己家的机会,设计咨询免费,对单身贵族尤其是女性具有绝对的诱惑,建造属于自己小屋,是很多人童年的梦想,我们网站就是提供实现梦的机会。第二阶段 发展潜在客户群体,他们可能不熟悉电脑运用,喜欢传统购物方
15、式,并且对我们的品牌服务不太了解。我们此阶段的目标就是通过先期客户的体验宣传,再结合广告,传达出我们品牌主打的个性、省钱、省心、省力,进而推动最终购买力的实现。3、行业发展分析(1)目前国内的家居装饰装修市场发展分析 近几年来,我国的装饰装修市场发展迅猛,装饰装修企业如雨后春笋般涌现,消费者的需求量不断扩大,家居生活环境的改善,人们对家居的装饰装修有着更高的要求。几年前,人们在家装风格上千篇一律,而今随着审美水平和装修水平的进一步提高,家庭装修真正发生了质的变化,装修用户张扬的个性、不同的文化品位将家庭装修引到一个百花齐放、争奇斗艳的格局。(2)发展前景 据有关部门统计,我国目前已成为世界第一
16、建筑和装饰大国,到2012年止装饰产值已达到2.63万亿元,其中家庭装饰装潢达70%,高达近1.5万亿元。随着城镇化的装饰普及和家庭装修对普通老百姓的影响,将继续拉动家庭装修业和装饰材料用量的大幅度增长,至2020年,我国的初步目标是城市人均住宅35平方米/人,农村人均住宅40平方米/人,未来的十几年需新建住宅200多亿平方米,再加上一轮的装修旺潮的510年周期性的翻新改造装修,未来将产生巨大的家庭装饰需求,市场容量将继续增大。(3)装修网络营销可行性近年以来我国网民人数增长迅速,网络交易基础进一步增强。表1 CNNIC调查报告网络用户总量手机网络用户数量2012.65.38亿3.88亿201
17、3.126.18亿5亿用户对于网络交易的认同度增加,交易金额也大幅度增长,网络营销将成为各行业发展的必备手段。表2 2010-2012中国网络支付交易量2010年2011年2012年10105亿22038亿38246亿表3 淘宝2010-2012交易额2010年2011年2012年4000亿6321亿10007亿数据显示近年来80后逐渐成为购房主体,40岁以下的购房者占据购房者中的绝大部分。在这个购房群体中98%以上的人使用网络,63%有过网上购物经历,85.2%的人认同网络消费。在欧美通过网络寻找装饰公司的人,占据客户总量的46%,在未来的几年我国装饰公司网络客户人群也将迅速增长。能不能占据
18、这个市场,将是未来装饰公司能否持续壮大的关键点。4、差异点选择和壁垒设计 (1)实行异业联合。建立与专业家具设计院所的合作,同时吸收专业设计师,在满足用户自主设计家具的同时,进行蓝图家具的设计。通过与经销商的合作,实现资源稳定化与资源长久化,提高自身竞争力。 (2)提供个性化服务。对网站的售前售后服务平台进行个性化、规范化管理,根据用户的性别、职业、年龄段制定差异化、个性化服务策略,以达成服务人员与用户的有效沟通,提高用户的满意程度,实现产品差异化。 (3)网站不断升级。家居设计自主设计网站的风险是易于模仿性,跟风出现的同类产品,会混淆消费者的视线。因此,要建立一个市场营销及网站设计团队,根据
19、潮流变化随时对网站进行调整,形成一个可持续的发展状态,转化设计模仿的风险,适应市场的需求。 (4)企业形象差异化。倡导“个性”+“便捷”+“低廉”家居、提高国民生活质量的新概念型企业。打造为为消费者提供个性的家居设计平台,成为消费者与经销商的沟通中介,以创新概念改造传统家居装修行业,用个性形象提高国产家居在国际上的地位,打造知名品牌,振兴民族工业。5、创业机会分析“我空间”在线定制装修想法新颖,创意十足,这不仅是高度发达的经济带来的人们的消费理念的改变,也是一种生活态度的转变。而且这是一块还没有怎么被涉足的领域,即使有也没有形成主导出品牌和创造突出的成绩,因此我们短时间内不会受到竞争对手威胁,
20、有着极大的发展空间。我们所推出的“网上自定义家居装修+淘家具”这种二合一的模式满足了现代男女网上购物的消费潮流,在自主设计的同时选购心仪家具,网站和大品牌的家具企业合作,可以赚取广告费。 (1)国家启动扩需城镇化建设以及保障性住房建设,开发广阔的农村市场,为家居装修业带来新的发展空间。我们的网站拥有广阔的市场,只要宣传到位,技术到位,不用担心没有客源。 (2)国家对大学生创业提供了诸多支持,先期的资金和技术有一定保障。 (3)依托互联网平台,进行网络营销,成本相对较低。6、SWOT分析 Strengths WeaknessesThreatsOpportunities 优势-Sl 可以利用高效的
21、互联网络进行网络宣传营销。l 团队团结合作,高效沟通。 弱势-Wl 与供应商之间的合作未成定数。l 资金实力、技术能力并非很强大。 机会-Ol 国内很多企业的在线自定义装修服务尚未成型。l 很多竞争对手还在进行结构优化,重整旗鼓之中。l 项目迎合消费者的个性化需求。 SO战略 利用自身优势把握机会,抓住市场的主动权,塑造企业的独特形象战略。 培养独特的企业文化,使公司人员为消费者提供个性服务。 WO战略l 抓住消费者需求,积极与供应商协商,加强宣传力度。l 留意新技术新事物出现,把涉及该研究项目的知识学精学透,强化技术能力。 威胁-Tl “实体店+网店”模式的竞争激烈。l 金融危机影响未完全淡
22、去,对整个家居装修行业带来压力。 ST战略n 加强宣传力度,优化宣传渠道,唤醒消费需求,提高销售能力。n 增强品牌战略,扩大品牌影响力。 WT战略u 制衡供应商战略,与供应商做好沟通。u 注重创新,积极应对环境突变的影响。(1)威胁 已有竞争对手在现行市场的竞争激烈,我们应加强自身的竞争力。 经济形势尚未好转,对整个家居装修装饰行业还有一定的影响。 有大部分的消费者还是比较倾向于传统的实体店购物。 新事物的出现必然会有很多竞争对手进行效仿,我们只有不断的研发新技术,力保我们的技术优势,使我们始终居于同行对手之上,才能保证永不衰败。(2)机会 国家政策的对保障性房地产表示支持,房地产产业持续发展
23、,这是不可多得的市场机遇。 国家对大学生创业比较重视,在可行性与盈利性保证的情况下会有投资公司对我们项目进行投资支持。 金融风暴的影响使得很多企业还未恢复元气,利用此机会可以轻易夺得竞争对手已有的市场份额。 消费者的个性化导向使得我们推出的自定义装修受追捧。(3)劣势 刚进入家居装修行业,不好把握对供应商的谈判筹码,谈判价格的主动性不强。 创业资本有限,资金周转比较困难。 企业员工虽系高素质人才,但并没有经过企业经营运作的实战经验,因此管理能力有限。 企业人员涉及的专业技能虽多,但在最重要的技术方面仍有待加强。 品牌尚未成型,需花费更多的时间与精力进行品牌培育。(4)优势 我们推出的网上自定义
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