美国汇中空调公司投标文件书-—招投标书.doc

美国汇中国际控股有限公司·江苏汇中空调有限责任公司

美国汇中空调公司投标文件书

目 录
一、 企业文件部分
1．企业法人营业执照(美国总部)
2. 企业法人营业执照(国内)
3．企业组织机构代码证书
4．企业税务登记证书
二、 制造商资格证明文件部分
1．企业背景
2．企业概况表
3．摩迪国际认证
4．企业质量体系（ISO）认证
5．企业相关荣誉证书
6. 企业相关认证
三、 制造商技术文件部分
1. 产品简介
2. 质量保证
3．企业产品特点说明
4．企业主要生产、检测设备品牌产地一览表
5．企业产品主要资材产地品牌清单
四、 工程投标方案部分
五、 售后服务部分
1．汇中点滴服务系统
2．售后服务内容条款
3．售后服务承诺说明
4．设备安装、调试、验收方案
5．人员培训计划
六、 附件部分
1．全国部分用户一览表
2．产品技术样本

第一部分
企业文件

第二部分
制造商资格证明文件

公 司 背 景
江苏汇中空调有限责任公司是集中央空调制造，销售、服务为一体的美国在中国投资的大型企业。公司主要股东之一为美国汇中国际控股有限公司，公司位于美国NEVADA洲，实力雄厚、产业多元化，尤其在冷冻空调领域较为突出，已在世界十几个国家投资办厂，汇中空调（江苏）有限责任公司是它在中国投资创办的第一家国内空调企业。国内汇中公司秉承“营造舒适空间，改善人类环境”的经营理念，充分吸收美国冷冻空调领域的先进技术，相继开发了多种系列的中央空调产品，产品系列有：风冷冷热水机组、模块式风冷冷热水机组、风冷管道式分体空调机组，智能化一拖多系列、水环热泵系列、末端产品系列等。汇中公司拥有精湛的技术，优质的原材料及配件，先进的生产加工设备及测试检测设备和成熟的管理经验。生产的产品广泛用于各类综合楼、宾馆、餐饮娱乐、公寓别墅、生产车间、体育场馆等建筑，深受广大客户的欢迎。
一流的生产工艺设备与世界知名品牌零部件的优化选用，确保了汇中空调产品的技术先进性和质量稳定性。汇中中央空调在充分吸收美国冷冻空调领域最新发展技术基础上，严格按照美国ARI工程标准设计与制造。汇中拥有先进的加设备和生产流水线，其中包括：美国OAK冲电、OAK高管机、OAK方式胀管机，日本AMADA数控冲孔机、AMADA折弯机、松下点焊机、意大利Zeus进口喷涂设备以及德国莱宝的注氟机等，先进生产设备不仅保证了产品质量，而且极大地提高了生产效率。主要零部件均采用世界知名品牌，如谷轮、松下、日本压缩机、阿法拉伐板式换热器、Danfoss膨胀阀、ALCO干燥过滤器、ALCO视液阀、GRUNDFOS、Caipeda水泵、西门子电子元器件、OYL控制等。随着国产空调配件、资材质量的提高。公司逐步加快空调产品的配件、资材的国产化进度，并实现集团采购政策，进一步降低成本，保证客户用合理价格买到汇中高质量的产品。
专业一流的检测设备，确保了汇中产品质量的可靠性，公司投入巨资引进德国莱宝真空检漏仪，噪声检测设备以及日本大西熵检房、焓差房等检测设备，不仅保证机组质量，也大大提高了“汇中”品牌的信誉度。汇中产品先后通过了国家3C认证和ISO9001国际质量体系认证。
汇中公司有着丰富、成熟的管理经验。公司本着“以人为本、以创新为魂，以服务为源，以品牌为帆”的管理理念，充分发挥“人”的作用，大胆创新，对产品进行“人性比”设计，同时健全完善质量保证体系与服务体系，公司所有的生产销售与服务方面的管理均符合ISO9001国际质量体系标准。
汇中公司拥有完善的售后服务体系，汇中坚信靠质量赢得市场，靠服务打造品牌，公司拥有完善的点滴服务系统，汇中的服务理念是“从点滴、细微处入手、一点一滴积累起来、真诚、快捷”。公司售后服务总部设在南京，并在全国的北京、上海、合肥、济南、盐城、西安、武汉、重庆、杭州、厦门、广州等十几个大中城市设立大区服务部，同时还在大区服务部周边中心城市设立地区服务部。所有汇中用户均享受“地区服务部，大区服务部及总部”的三级售后服务。
汇中空调因其技术先进、质量可靠、服务完善而被众多建筑所采用，其中包括：北京故宫博物院、国家财政部审计署、北京火车站、德国大使馆、上海东方曼哈顿、上海金马房产春天花园、福建兴业银行、中信实业银行、南京大学、江阴大桥等等。
汇中公司凭着自己的强大优势：“雄厚的资本、先进的技术和产品、完善的销售服务网络”，一定会给中国乃至全球用户带来更多的便利和满意！

投标企业概况表
企业
名称
美国汇中国际控股有限公司
江苏汇中空调有限责任公司
隶属关系及性质
属美国股份制合资企业
邮政
编码
210005
电话
025-86893937
025-86893947
传真
025-86893991
通讯
地址
南京市中山南路49号商茂世纪广场24FC1-C4座
截至投标期资产况状(万元)
固定资产原值
13000
固定资产净值
9210
流动资金
978
近二年销售收入及利税
(万元)
2003年
2004年
销售收入
利税
销售收入
利税
20320
2102.31
39570
3008.29
职工构成
职工总数
(人)
技术、经济、会计
生产工人(人)
总数
高
中
初
总数
平均等级
260
52
110
98
1120
6级

第三部分
制造商技术文件部分

户式中央空调机组
一、 产品简介
汇中户式中央空调机组有冷暖、单冷两类，共有十多种规格，制冷量从10 kW-50 kW，制热量从11 kW-52 kW，电源形式有单相和三相两种，出风形式有侧出风和顶出风两种。
二、产品特点
以水为介质，它通过室外主机产生出空调冷／热水，由水管路系统输送至室内的各末端装置，在末端装置处冷／热水与室内空气进行热交换，产生冷／热风，从而消除房间空调负荷。它是一种集中产生冷／热量，但分散处理各房间负荷的空调系统型式。
1、设计特点
1）制冷时，用风冷冷凝方式通过一定的制冷循环而产生冷水，为室内末端提供冷源；冬季制热时，通过吸取室外空气源热量的方式并通过一定的制热循环来制取热水，为室内末端提供热源。机组制冷/制热通过四通阀改变工质流向来实现。整个冷媒回路是闭式循环，不易泄漏，方便安装，有利于环保。

2）采用闭式循环水系统，无需安装冷却塔和相应的管路，降低系统造价和运行费用。以侧出风系列机组为例，下面为其安装示意图：

2、机组配置特点
1）结构系统：结构紧凑，机壳采用聚酯白色粉末喷涂镀锌钢板，能与周围建筑环境自然融合。
2）制冷系统
a、压缩机：选用美国Copeland公司的柔性涡旋式压缩机，噪音低、效率高、安全可靠。

b、风侧换热器：优质薄壁铜管穿螺纹铝翅片，经机械胀管而成，具有较高的传热系数。
c、水侧换热器：采用高效板式换热器，既减小了机体尺寸，又提高了机组换热效率。
d、制冷配件：流量开关、膨胀水箱、水泵等多种配件，满足不同用户的需求。
3）电气控制系统：采用世界一流品牌的可编程控制器，用户可方便、快捷地更改机组各项可更改运行参数，以满足用户的各种要求。
3、机组特点
a、冷／热水机组不需要占用太多建筑空间，在住宅内布置较为方便，且施工简单，安装费用低。
b、可以很方便地进行各房间的独立控制和调节，同时也能达到节能的目的。
c、根据用户要求选配形式多样的风机盘管和温控器以配合建筑装潢及个人品位。
d、微电脑控制器可提供精确的冷冻水回水温度控制、可设定监测和记忆异常状态，以利于迅速维修，维持系统正常运转。
三、机组应用范围
汇中户式中央空调机组以其效率高、噪音低、结构小巧、操作简便、运行安全、安装维护方便等诸多优点，广泛适用于高档住宅、办公楼、宾馆、工厂、医院、餐饮、娱乐场所等需要独立控制的场所。

一拖多房间空调器
一、 产品简介：
汇中一拖多房间空调器KFR系列有一拖一、一拖二、一拖三三类冷暖及单冷型产品，制冷量从2.8kW-24 kW，制热量从2.95 kW-26.5 kW。
二、产品特点
冷媒直接膨胀系统即把氟利昂液体/气体送至各房间表冷器蒸发/液化，使房间温度降低/升高，没有二次冷媒热力损失，没有水泵、冷却塔等附属设施。

1、设计特点
a、有一台室内机开，室外机就自动运行；所有内机关闭，外机则随之关闭，操作使用就象分体一拖一空调那样简单。
b、室内外机连接管道为细紫铜管，安装时无坡度要求，但在垂直方向应加回油弯。
c、室内机有双风机、三风机、四风机四种结构，降低了室内机的厚度。
d、室内机风机三档调速，可根据室内温度自动调节运转风速和风压，减少噪声。
2、机组配置特点
主机主要由结构、系统和电气控制三大部分组成
1） 结构
a、钣金件：工业设计整体外形结构匀称、美观，与建筑物和谐搭配，美观大方。
b、表面处理：经特殊处理的室外机热交换器的抗酸雨和抗盐腐蚀的性能是通常的5-6倍，室外机底部的防腐蚀钢板提高了抵抗能力。
2）系统：
压缩机：选用著名的日立或松下旋转式压缩机，噪音低、效率高、安全可靠。
换热器：室内、外机换热器均采用优质薄壁铜管（U型管）穿螺纹铝翅片，经机械胀管而成，具有较高的传热系数。
3）电气控制
由于采用多回路独立系统设计，且单机配有线控器和遥控器，能独立控制每一台室内机的启动、停机、运行模式及运行参数的设定，而不影响其它室内机的状态。
3、机组特点
1）节约空间：汇中超薄型智能一拖多空调系列有多种型号可供选择，仅需安装一台室外机，节约宝贵的住宅空间。
2）高贵典雅：室内机组采用超薄型设计，形式多样，连接管道可长可短，适合各种装修。
3）安装方便： 可根据现场情况，自由选择冷媒管和排水管的方向，给安装带来很大方便。
4）智能控制：尖端微电脑智能化控制，设有多种运行模式、安全保护和故障自动诊断功能。单机控制自如、运行费用低。
三、机组应用范围
汇中超薄型智能一拖多房间空调器是汇中公司针对中国家庭和多区域办公场所而设计的暗藏式小型中央空调产品。由于其具有控制灵活、舒适方便、运行宁静以及初投资低等突出优点，使得它在越来越多的场所得到广泛应用。

单元式空气调节机
一、产品简介
汇中单元式空气调节机RF系列有热泵型、单冷型、热泵辅助电热型三类，共有十几种规格，制冷量从10.5 kW-70 kW，制热量从11 kW-74 kW。
二、产品特点
利用室外主机集中产生冷／热量，将从室内引回的回风（或回风和新风的混风）进行冷却加热处理后，再送人室内消除其空调冷／热负荷。该机既能实现集控式中央空调的效果，又具有普通空调器价格低廉、安装简便、使用灵活的优点。

1、设计特点
a、一次冷媒系统，即用普通的冷媒配管直接传递冷量，传热效率高。
b、8HP-24HP系列室外机采用双制冷剂回路系统，根据负荷变化自动卸载，节省运行费用。
c、室外机有侧出风和顶出风两种结构可供选择，室内机的出风方向有水平和竖直方向，用户可根据实际情况方便选取。
d、室外机可安装于屋顶、墙面或地面上，超长的配管长度使之更具灵活性。
2、机组配置特点
主机主要由结构系统、制冷系统和电气控制系统三大部分组成：
1）结构系统
机组外观高雅大方，所有板材均为镀锌钢板材料，面板经过静电喷塑工艺，防腐蚀性超强，无需额外进行保养。
2）制冷系统：
a、压缩机：选用美国Copeland公司的柔性涡旋式压缩机，噪音低、效率高、安全可靠。
b、换热器：室内、外机换热器均采用亲水铝箔-内螺纹铜管换热器，换热效率更高。
c、制冷配件：主要制冷配件，如外平衡式热力膨胀阀、四通阀等元器件均采用国际一流品牌，性能稳定，可靠性高。
3）电气控制系统：
采用世界一流品牌的可编程控制器，用户运行程序可方便、快捷地更改机组可更改的运行参数，以满足用户的各种要求。交流接触器、热继电器等电器元件均选用欧、美一流品牌，产品经长期使用证明其质量稳定可靠。
3、机组特点
a、运行范围宽
制冷运行时，室外温度范围为：20℃-45℃；制热运转时，室外温度范围为：-10℃-20℃。
b、安全可靠
具有多种保护功能：a、压缩机开机三分钟延时保护；b、压缩机高压保护；c、低温下压缩机油防冻保护；d、380V机组逆缺相保护功能；e、压缩机过载保护。
c、运转宁静
室内机采用高静压低噪音的离心风机，内壁采用吸音材料，实现了室内机宁静的运行。室外机采用精确平衡的高效低噪轴流风机、高效节能低噪的全封闭柔性涡旋压缩机，使得室外机运行噪音很低。
三、机组应用范围
汇中单元式空气调节机完美地结合了大型中央空调的便利、舒适、高档以及分体空调简单灵活的诸多优点，广泛适用于中小型娱乐场所、
会议厅、餐馆、办公楼、商场、别墅、公寓及工业领域。

模块式风冷冷热水机组
一、 产品简介
模块式风冷热泵冷（热）水机组：有四个系列模块组合，一为
LS（R）F-20/T、LS（R）F-25/T、LS（R）F-30/T系列模块组合机组，一为LS（R）F-68/T系列模块组合机组，一为LS（R）F-102/T系列模块组合机组，一为LS（R）F-55/T系列模块组合机组，共有几十种规格，冷量范围从40 kW-612kW，热量范围从42 kW-720kW。
二、产品特点
模块式风冷冷热水机组是空气-水换热的空气调节设备，与室内风机盘管或空气处理机组组合成高效的空气调节系统进行安全而有效的制冷或制热控制。

1、设计特点
以LSRF-68为例,每个单元由两个34kW的相互独立的系统组成，两系统共用2台风机。最多可以六个模块进行组合，组合机组的额定制冷量从68kW-408kW，制热量从71.4kW-428.4kW。
此空调水系统为闭式循环，无需安装冷却塔和相应管路。
2、机组配置特点
1）结构系统
结构紧凑，机壳采用聚酯白色粉末喷涂镀锌钢板，外形美观大方，能与周围建筑环境自然融合。
2）制冷系统：
a、压缩机：选用美国原装进口柔性涡旋式压缩机，高效低噪，采用橡胶减振器有力消除噪音和振动。
b、换热器：风侧换热器：采用3/8//无缝紫铜管及特殊抗蚀铝制散热片配合端板装配而成，使用机械式胀管使铜管和铝片紧密结合，热传导效率最佳；水侧换热器：采用套管式换热器，外壳为无缝钢管加裹保温棉。
c、制冷配件：主要制冷配件，如外平衡式热力膨胀阀、四通阀等元器件均采用国际一流品牌，性能稳定，可靠性高。
3）电气控制系统：操作简便，具有自动故障诊断和故障报警功能。
3、机组特点
a、 风冷冷（热）水机组采用模块化设计，完全不必设置备用机组，运行过程中电脑自动控制，调节机组的运行状态，使输出功率与工作环境的实际利用率相协调。
b、模块化机组的可靠性高，该机组由数个模块组成，任何模块的临时检修停运都不会影响整机的正常运行，大大提高了整个空调系统的合理性和可靠性。
c、机组可任意放置屋顶或地面，没有机房设施和冷却塔水系统，不占用有效使用面积。同时安装施工工作大为简便。
三、机组应用范围
汇中模块式风冷热泵冷热水机组采用了模块化设计使空调具有了灵活的扩展能力和优异的性能价格比，广泛适用于别墅、办公楼、医院、娱乐场所及写字楼、宾馆饭店、工厂、商场等场合。

螺杆式冷水机组
一、 产品简介
汇中螺杆式冷水机组共有二十几种规格，冷量范围从：132kW-1548 kW。
二、产品特点
1、设计特点
制冷时通过水冷冷凝方式通过一定的制冷循环产生冷水，为室内末端提供冷源。在设计上特别注意改善部分负荷性能及能量自动调节装置的应用，以节约运行费用。

2、机组配置特点
1）结构系统：整台机组主要由螺杆式压缩机、壳管式蒸发器、壳管式冷凝器和电控箱等上下叠放组成，结构紧凑，布置合理，外型精巧，总占地面积小。
2）制冷剂回路特点
a、压缩机：采用意大利原装进口的莱富康（Refcomp）半封闭双螺杆式压缩机，既稳又静，集精密耐用于一身。
b、换热器：采用新型高效壳管式换热器，换热效率高。
c、制冷配件：采用进口名牌的膨胀阀、干燥过滤器、视液镜、压力继电器等配件，使整机发挥出最高能效。
3） 电气控制系统：完全自动控制系统，所有控制电路、压力仪器、安全装置、启动系统紧密安装在控制箱中，使之能进行安全可靠的自动操作，因此无需起动支持装置或起动器。
3、机组特点
a、由于采用水冷却，室外机组体积小，结构紧凑，可方便置于室、内外的任何角落；
b、多机头，多个压机可分别启动，组合运行，对电网冲击小；
c、先进、完善的控制与保护系统；
d、结构设计合理，安装、运输方便;
e、智能化控制，操作方便，能量调节简单、灵活。
三、机组应用范围
汇中螺杆式冷水机组完全满足21世纪对大型中央空调机组在节能、环保、智能等方面的需要，比传统型冷水机组更易安装，节省费用和方便扩容。广泛适用于大型的宾馆、饭店、办公楼、医院、工厂等各种类型建筑。

水源热泵
一、 产品简介
汇中水源热泵SKR系列共有二十几种规格，冷量范围从2.8 kW-35 kW，热量范围从3.3 kW-36 kW
二、产品特点
水源热泵机组以水为载体，冬季采集来自湖水、河水、地下水甚至工业废水、污水中的低品位热能，借助热泵系统，通过消耗部分电能，将所取得的能量供给室内取暖；在夏季把室内的热量取出，释放到水中，以达到夏季空调的目的。

1、设计特点
以水为冷热源，水体温度较恒定的特性，使得热泵机组运行更可靠、稳定，也保证了系统的高效性和经济性，不存在除霜难题
2、机组配置特点
1）结构系统：镀锌钢板外壳，表面聚酯粉末喷涂，耐腐蚀性能强。
2）制冷剂回路特点
a、压缩机：国际著名品牌，节能、静音。
b、换热器：水侧换热器采用强化高效换热器，冷凝温度大大下降，减小了功耗；风侧换热器采用亲水铝箔-内螺纹铜管换热器，换热效率更高。
c、制冷配件：流量开关、膨胀水箱、水泵等多种选配件，满足不同用户的需求。
3）电气控制系统：机组本身具有高、低压压力保护，过电流、过热等保护功能，系统中各机组相互独立，单台机组故障不会影响到其它区域的机组运行，机组可通过遥控、线控操作进行控制，操作方便。
3、机组特点
a、由于采用水冷却，室外机组体积小，结构紧凑，可方便置于室、内外的任何角落；
b、不需专门主机房及水泵间，节省土建费用；
c、智能化控制，操作方便，能量调节简单、灵活；
d、一户一机，分户计费，能量计费方便。
e、水源热泵机组由于工况稳定，所以可以设计简单的系统，部件较少，机组运行简单可靠，维护费用低；自动控制程度高，使用寿命长可达到15年以上。
三、机组应用范围
汇中水源热泵机组利用可再生资源且具有独立调控室温的功能，广泛适用于商业楼宇、公共建筑、住宅公寓、学校、医院等建筑物。

中央空调末端设备
一、产品简介
汇中风机盘管机组共有六大系列，六十多种规格，风量范围350～2380m3/h,冷量1.8-12.3kW，热量2.7-20.3 kW。
二、产品特点
主要由低噪声离心风机、电机、高效换热盘管组成。
1、 安全可靠、经久耐用
每台盘管都经过压力检漏，凝水盘整体拉伸成形，电机为F级感应式马达，经调质与硬铬特殊处理，轴心永不变形生锈。
2、 风量充足、噪音极低
采用超广角蜗壳，多叶离心风轮，风轮与电机优先匹配，以满足各种规格的需要。
3、 最佳设计、性能优异
盘管采用紫铜管与铝质正弦波形散热片经过水压胀管而成，翅片与铜管间联结紧密，能发挥最佳换热效果。
三、产品应用范围
汇中风机盘管机组因其设计先进、品种齐全、性能优越，广泛应用于各种别墅、公寓、商住写字楼、餐饮娱乐等场所。

屋顶式空调机组
一、产品简介
制冷量范围40000～180000W，制热量范围43000～185000W。
本厂生产的屋顶式空调机组执行下列标准：
GB/T 18836-2002 风管送风式空调（热泵）机组
GB4706.1-98 家用和类似用途电器的安全 通用要求
GB4706.32-1996 家用和类似用途电器的安全 热泵、空调器和除湿机的特殊要求
风机段选型设计应用
1、送风机段：输送和循环空气系统，用于克服风管系统与配件阻力，并达到一定送风要求。
2、风量和风压是风机的两个重要性能参数，二者之间有直接的函数关系。机组设计风量是为了满足环境冷热负荷、湿负荷、洁净度、送风温差、卫生状况等方面要求，达到环境参数控制目标。机组设计风压是为了克服管路系统和设备在设计运行时的阻力，并保证最不利管对于送风量的要求。
3、送风机风压选择必须根据具体的空调管路系统和配件阻力计算得出，应尽可能适当。当风机风压选择与空调系统实际阻力偏差太大时，可能会造成空调系统不能正常运行。
二、产品特点
依顾客的意愿，开发高效节能环保空调机，精心设计，精心制造，为改善居住环境而不懈努力。
1、尖端微电脑控制
微电脑智能化控制，设有多种运行模式，安全保护和故障自动诊断装置。实现遥控预约压缩机启动和停机。
2、DDB-HK主板远程控制
机组DDB-HK主板可通过485通讯线和主控器、电脑联网，实现远程集中控制。整个网络由机组控制器、组网卡、主控器、通讯接口设备、客户端数据传输接口设备等组成。
NETMASTER是一个局域网的主控器。通过RS485总线它能控制32台副机。每一台副机可带一个副线控器或不带线控器。NETMASTER支持以下功能：
机组通过通讯卡连接到主控制器上，每台机组可带副控制器，可独立操作，也可以通过主控制器控制，每台机组通过组网卡上的四位拔码开关设定不同的地址，通过485总线最多可带32台机组。
功能特点：
a、可集中控制每台机组的模式，设定温度等；
b、可查询每一台在线机组的运行状态或修改其参数；
c、故障自诊断；
d、实时数据采集，历史数据的保存、调阅，重要数据报表及打印输出；
e、操作员、管理员权限设定，系统安全防范；
f、中文操作界面，运行于中文Win98/NT/2000；
g、楼宇自动化系统（BAS）系统的联网；
h、远程控制。

3、灵活的送、回风安装方式，可以水平安装，也可垂直安装。
4、采用分级启动，大大减小对电网的冲击。
5、主要零部件采用国际著名品牌，引进国外检测设备，机组运行可靠性高。
6、高效节能
根据室内负荷大小，可实现能量差级调节，从而节约电能。性能系数COP值达到2.9。
7、采用新回风混合方式，便于过度季节引入全新风，从而降低运行费用。
8、运转宁静、防振
运动部件安装在减振器上，风机与出风口采用柔性联结，使产生振动的风机、电机和空调箱体完全隔离，有效消除了空调机组箱体的振动；另外，箱体内附吸音材料，运行噪音低。
9、安全可靠
具有多种保护功能：a、压缩机开机三分钟延时保护；b、压缩机高、低压保护；c、低温下压缩机油防冻保护；d、压缩机过载保护；e、过热保护；f、380V机组逆缺相保护功能；g、防冷风保护；h、有可换洗过滤装置，压差报警装置。
10、安装、维护方便
空调机组均配有特别设计的检视门，容易开启检修维护，只要松开面板，即可对全部零件加以维修，且不损及空调机组的坚固性，凝水盘均加以特别放锈处理。所有盘管均装在滑座上，容易维修、替换。

产品质量保证
江苏汇中空调有限责任公司坚持专业制造、科学管理、优质生产、严格检验等多方面的手段确保产品质量，以及完善的售后服务。用户可以放心选择我公司产品。
我公司生产的空调主机及末端设备的技术指标均优于国家标准，且具有一些特殊的功能，这是吸取国内外同类产品的长处和发挥我公司人才优势的结果，其产品均达到国内一流水准。
■科学完善的管理制度是质量保证的坚实后盾
我公司严格按ISO9001质量体系制定了一系列科学完善的管理制度和管理标准，并在同行业中率先于2001年通过了ISO9001、2000质量体系认证。并在实际工作中严格执行标准。
■合理的人才体系确保产品的品质、确定其应有的技术地位
汇中公司拥有中央空调研发人才培训基地，其中汇集了国内外知名的专家级的制冷专业人者，并拥有从众多具有实干精神的人才，已开发出许多本领域的领先技术产品。
■选用国外一流品质的配件和设备
电气自动化控制系统、制冷系统（压缩机、阀件等）等均选用进品名牌产品，选用美国OAK两器生产线、德国莱宝注氟机、真空检漏仪、日本大西焓差房、熵检房等进口生产设备，确保产品的质量和可靠性。
■先进的检测设备
公司投入巨资建成国家级的产品性能检测装置，产品下线检测率达到100％，并可以根据用户的当地环境（包括温度、湿度等）将机组调试至最佳状态。
产 品 特 点
1. 高效节能
根据室内空间不同情况的需求，进行“按需供给”冷/热量。从而克服了传统中央空调只能进行全开或半开的单一调节缺点，大大地减少了能量的消耗和浪费，根据实验表明，小型中央空调相对于传统的中央空调机省电达40%以上，极大地降低了空调运行费用。制冷/热速度快，宽范围温度调节，在-10℃-45℃的外界环境下，系统皆可达到良好的制冷或制热效果，从解决了一般空调冬天制热效果差的缺点。
2.智能化
由于汇中中央空调系统采用了先进的智能化控制技术，设备的高度灵敏和精确的网络系统，系统能够根据用户的需求，精确地感应室内环境的冷热负荷的变化，迅速准确地作出温度调节，充分体现空调智能化的特点。
3.灵活
可拖多个室内机，可模块组合，多个系统贴在一起，就构成一个整体的系统，系统具有很强的扩展性和灵活性，由于适用了先进的总线控制技术，室外机可以任意接驳和接配室内机，达到即插即用的效果，使室内机在组全使用时更方便和灵活。汇中有多种形式和规格的室内机，可供中央空调系统选择和匹配，既能满足不同空间的需求，又能结合用户的喜好。控制方式多样、灵活，系统的室内机可以独立控制，成组控制和单个系统集中控制等模式。还可以运用计算机网络技术，可实现系统的网络远程监控。
4.舒适、美观
汇中中央空调系统的室内形式多样，外形美观。在保证为用户提供最佳制冷/热效果的同时，还能满足不同室内装修格局的需要，并对室内环境起到美化和装饰的作用，而处于隐蔽处的室外机，
既不会影响和破坏建筑物外观，又可节省空间。同时可加装换气装置，能有效地为室内提供新鲜空气，改善空气质量，避免“空调病”。
5.超低噪音
汇中中央空调系统由于采用了优化管道设计和多种先进的静音降噪技术，极大限度地降低了空调器运行的噪音。室内机正常运行时，最低只有30分贝，几乎感觉不到它的存在。

汇中中央空调主要生产、检测设备品牌和产地一览表

生产检测设备
数量
产地、品牌
两器生产线（包括机械弯管设备、铜管校直切割机、高速冲片机、机械胀管设备、全自动焊接线）
四套
美国OAK
注氟机
2台
德国莱宝
真空检漏仪
2台
德国莱宝
噪声检测设备
2台
德国莱宝
熵检房
1套
日本大西
焓差房
1套
日本大西、广州第九科学技术研究所
烤漆房
2套
意大利ZEUS公司
主机装配线
2套
上海第九设计院

企业产品主要资材产地品牌清单
户式中央空调机组
部件名称
品 牌
制造商
备注
制冷压缩机
谷轮
美国谷轮

冷疑器
汇中
江苏汇中

蒸发器
汇中
江苏汇中

板式换热器
捷丰
中国捷丰

风机盘管换热器
富尔盛
无锡富尔盛

四通阀
华鹭
佛山华鹭

膨胀罐
OR
意大利OR

膨胀阀
ALCO
美国ALCO

气液分离器
芙蓉
常州芙蓉

干燥过滤器
ALCO
美国ALCO

储液器
芙蓉
常州芙蓉

水泵
GRUNDFOS
丹麦GRUNDFOS

风扇电机
江南开华
常州江南

控制器
奥微尔
深圳奥微尔

电器元件
奥微尔
深圳奥微尔

安全阀
OR/其安美特
意大利OR/意大利其安美特

水流开关
奉申
上海奉申

单元空气调节机组
部件名称
品 牌
制造商
备注
制冷压缩机
谷轮
美国谷轮

冷疑器
汇中
江苏汇中

蒸发器
汇中
江苏汇中

四通阀
华鹭
佛山华鹭

膨胀阀
ALCO
美国ALCO

气液分离器
芙蓉
常州芙蓉

干燥过滤器
ALCO
美国ALCO

风机
室内
亿利达
浙江亿利达

室外
富利华/中汇
张家港富利华/滨海中汇

电机
室内
常恒
中国常恒

室外
江南
常州江南

电加热器
新业
苏州新业

控制器
奥微尔
深圳奥微尔

电气元件
奥微尔
深圳奥微尔

保温材料
长江
镇江长江

一拖多房间空调机组
部件名称
品牌
制造商
备注
制冷压缩机
日立
日立

冷疑器
汇中
江苏汇中

蒸发器
汇中
江苏汇中

四通阀
三花
浙江三花

风机
室内
亿利达
浙江亿利达

室外
顺威
上海顺威

电机
室内
祥明
常州祥明

室外
江南
常州江南

控制主板
奥微尔
深圳奥微尔

辅助电加热
新业
苏州新业

模块式风冷冷热水机组
部件名称
品牌
制造商
备注
制冷压缩机
谷轮/大金
美国谷轮/日本大金

冷疑器
汇中
江苏汇中

壳管式蒸发器
恒达
江苏恒达

膨胀阀
ALCO
美国ALCO

四通阀
华鹭
佛山华鹭

液体分离器
庆安
东莞庆安

干燥过滤器
ALCO
美国ALCO

高压储液器
庆安
东莞庆安

风扇
新昌/泰兴
浙江新昌/江苏泰兴

单向阀
PARKER
美国PARKER

视液阀
ALCO
美国ALCO

电磁阀
ALCO
美国ALCO

流量开关
江森
日本江森

排气阀
OR
意大利OR

高压表
PT系列
意大利PT

低压表
PT系列
意大利PT

高低压控制器
ALCO
美国ALCO

电机
开华
常州开华

部件名称
品牌
制造商
备注
压缩机
大金
日本大金

冷凝器
汇中
美国汇中

蒸发器
汇中
美国汇中

四通阀
华鹭
佛山华鹭

膨胀阀
ALCO
美国ALCO

汽夜分离器
天协
常州天协

干燥过滤器
ALCO
美国ALCO

风 机
冷凝侧
亿利达
浙江亿利达

蒸发侧
LAU
美国LAU

电 机
冷凝侧
A．O史密斯
美国A．O史密斯

蒸发侧
A．O史密斯
美国A．O史密斯

电加热器
新业
苏州新业

控制器
奥微尔
马来西亚奥微尔

电气元件
奥微尔
马来西亚奥微尔

保温材料
长江
镇江长江

屋顶式空调机组

水源热泵机组
部件名称
品牌
制造商
备注
制冷压缩机
谷轮/日立
美国谷轮/
日本日立

汽液分离器
庆安/同力
东莞庆安/
无锡同力

四通阀
三花/华鹭
浙江三花/
佛山华鹭

高(低)压开关
俊乐/宏联
上海俊乐/
镇江宏联

套管式冷凝器/
板换
捷丰/冰球
广东捷丰/
江苏冰球

毛细管
川材
无锡川材

钣金件
融升
江苏融升

蒸发器
汇中
江苏汇中

主控器
金永光
深圳金永光

空气处理机
部件名称
品牌
制造商
备注
风机
捷丰
广东捷丰

过滤网
蓝白
浙江蓝白

三叉
康达
靖江康达

骨架型材
康达
靖江康达

夹芯彩钢板
康达
靖江康达

钣金件
融升
江苏融升

表冷器
春意
靖江春意

工字铝
康达
靖江康达

第四部分
投标工程方案

第五部分
售后服务

汇中点滴服务系统
1.服务理念
靠服务赢得客户，美誉度是靠一点一滴积累起来，服务应从细微之处入手。
2.服务目标
产品零缺陷、服务零烦恼、顾客零抱怨、从设计开始、由细节做起、到满意为止。
3.服务承诺（四全五关怀服务）
“四全”：
全过程：从售前咨询到售中推介、送货、安装调试、到售后指导、回访、保养全过程。
全方位：服务网点遍布全国各地,无论客户家在何处,均可享受汇中点滴服务。
全天候：包括雨雪天气在内，只要客户需求，汇中服务人员随时上门服务。
全身心：站在用户立场，虚心听取意见，尽量满足要求，认真打扫现场，谢绝任何馈赠。
“五关怀”：专家咨询、公众监督、投诉管理、主动追踪、用户沙龙。
4.服务程序
接触客户－产品介绍－了解客户情况－提交设计方案－方案磋商－达成协议－签署合同－工程设计－施工和安装－调试运行－验收－售后服务
5.服务规范
售前服务：提供详尽的产品资料，提供顾客满意的设计方案
售中服务：安装方案须明确（管材、风口），送货时间须保证，客户特别要求须明确答复。
售后服务：必须穿统一的工作服；必须准备两块布（擦机布、放工具布）；不准顶撞客户；不准吃喝客户；不准拿用户礼品；完工后工作场所须打扫干净；服务卡请用户完整填写带回；安装一周后进行电话回访；24小时垂询，24小时服务到位。
6.服务网络
完善的三级售后服务体系：1.总部 2.大区服务部 3.地区服务部（质保期三年、终生服务）定期维护制度:每半年定期上门检查维护，保证系统正常运转，经常与客户沟通。

售后服务内容条款

中美合资汇中空调公司售后服务总部（南京）