银行驻点客户经理关键素质(一)工作常识.ppt
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1、工作常识工作常识银行驻点客户经理关键素质银行驻点客户经理关键素质(一一)1精选课件pptn新员工有效开展工作八大要诀新员工有效开展工作八大要诀 n高效管理自己的时间高效管理自己的时间 n塑造职业人形象塑造职业人形象 目录2精选课件ppt一、新员工有效开展工作一、新员工有效开展工作八大要诀八大要诀3精选课件ppt讨论刚刚上岗,工作从哪儿入手好呢?刚刚上岗,工作从哪儿入手好呢?4精选课件ppt新员工有效开展工作八大要诀1.1.熟悉结构,明确报告关系熟悉结构,明确报告关系2.2.熟悉流程,清楚办事程序熟悉流程,清楚办事程序3.3.熟悉人员,寻求支持帮助熟悉人员,寻求支持帮助4.4.熟悉业务,提高办事
2、效率熟悉业务,提高办事效率5.5.明确任务要求,少走冤枉路明确任务要求,少走冤枉路6.6.做好工作计划(做好工作计划(5 5W2HW2H),),从繁忙中理出头绪从繁忙中理出头绪7.7.望闻问切记练,加快进步步伐望闻问切记练,加快进步步伐8.8.工作形成闭环(工作形成闭环(PDCAPDCA循环),防止有头无尾循环),防止有头无尾5精选课件ppt二、高效管理自己的时间二、高效管理自己的时间6精选课件ppt有人曾经粗略统计过一个活到有人曾经粗略统计过一个活到有人曾经粗略统计过一个活到有人曾经粗略统计过一个活到7070岁的中国人,他对时间的花费大概是:岁的中国人,他对时间的花费大概是:岁的中国人,他对
3、时间的花费大概是:岁的中国人,他对时间的花费大概是:睡觉睡觉睡觉睡觉2020年年年年 工作工作工作工作1212年年年年 买菜、做饭、吃饭买菜、做饭、吃饭买菜、做饭、吃饭买菜、做饭、吃饭 7 7年年年年 学习学习学习学习6 6年年年年 逛街购物逛街购物逛街购物逛街购物5 5年年年年 旅行、串门旅行、串门旅行、串门旅行、串门4 4年年年年 开会开会开会开会4 4年年年年 找东西、山下班坐车找东西、山下班坐车找东西、山下班坐车找东西、山下班坐车4 4年年年年 打电话打电话打电话打电话2 2年年年年 个人卫生个人卫生个人卫生个人卫生 2 2年年年年 其他其他其他其他4 4年年年年7精选课件ppt1 1
4、、管理时间的必要性管理时间的必要性时间时间“时间是物质运动的顺序性和持续性,其时间是物质运动的顺序性和持续性,其特点是一维性,是一种特殊的资源。特点是一维性,是一种特殊的资源。”时间的特点:时间的特点:供给毫无弹性供给毫无弹性无法蓄积无法蓄积无法取代无法取代无法失而复得无法失而复得8精选课件ppt名人名言“根据我的观察,大多数人的成就是在别人浪费掉的那些时间里取得的。”亨利福特“时间就是金钱,效益就是生命”深圳人“你热爱生命吗?那么,别浪费时间,因为生命就是由时间构成的。”本杰明富兰克林9精选课件ppt有效管理时间的好处F 控制控制 ControlControlF 减轻压力减轻压力 Less
5、StressLess StressF 节省时间节省时间 Save TimeSave TimeF 更加专注更加专注 More FocusMore FocusF 提高工作质量提高工作质量 Improve work QualityImprove work QualityF 平衡平衡 BalanceBalanceF 提高生活质量提高生活质量 Improve Life QualityImprove Life Quality10精选课件ppt(1)目标原则)目标原则紧紧围绕紧紧围绕“目标目标”来安排自己的时来安排自己的时间间:人生目标人生目标工作目标工作目标生活目标生活目标家庭目标家庭目标11精选课件pp
6、t(2)巴列特定律(巴列特定律(20/80法则):法则):在任何特定的群体中,重在任何特定的群体中,重在任何特定的群体中,重在任何特定的群体中,重要的因子通常只占少数,而不重要的因子通常只占少数,而不重要的因子通常只占少数,而不重要的因子通常只占少数,而不重要的因子则占多数,因此只要能要的因子则占多数,因此只要能要的因子则占多数,因此只要能要的因子则占多数,因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制具有重要性的少数因子即能控制具有重要性的少数因子即能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。控制全局。控制全局。控制全局。12精选课件ppt应用应用80%的财富掌握在的财富掌握在20%的人手中的人手中
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