阁润盆栽美化保养公司创业策划书.doc
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1、 创业策划书Great design,Green dream完美的设计成就绿色的梦想 阁润盆栽美化保养公司 目录第一章 公司简介91.1创业背景91.2公司概述91.3创业团队101.4 CI(Corporate Identity)设计12第二章 项目简介122.1项目内容122.2项目特点122.3项目优势132.3.1文化理念132.3.2项目支持力量强大雄厚132.3.3项目体系专业领先132.3.4与国家和地方政策相符合132.3.5项目发展前景14第三章 市场调查及可行性分析153.1市场分析153.1.1关于服务行业市场调查153.1.2关于花卉市场调查153.2关于发展方向的市场
2、分析163.2.1售后服务的必然性163.22园艺技术的重要性16第四章 项目经济效益和社会经济效益17第五章 战略实施计划185.1店面选择185.2地域因素195.3店面装修195.4宣传方法195.5资金使用205.5.1进货资金安排205.5.2进货资金投资205.6销售模式205.6.1售前服务205.6.2销售模式205.6.3售后模式215.64售后服务的重要性215.7销售宗旨225.8利润来源225.8.1销售利润225.8.2出租利润225.8.3园艺指导利润225.8.4设计费用225.8.5长期利润展望225.9面临挑战的解决方案235.9.1货存方案235.9.2进货
3、方案23第六章 公司战略236.1发展战略23611萌芽期(2年)246.1.2成长期(3年)24第七章 目标市场及营销组合策略257.1目标市场257.2销售257.2.1产品257.2.2服务267.2.3系列化产品277.2.4品牌277.3价格277.4渠道287.5促销287.6公共关系287.7权力28第八章 服务管理298.1服务方案298.1.1公司店面的选择及规模298.1.2 生产设备及辅助材料来源、供应渠道29第九章 公司的全面预算329.1资金支出预算329.2销售预算33第十章 管理体系3410.1团队背景及任职3410.2 管理策略35第十一章 机遇与风险3611.
4、1 机遇3611.2 外部风险3711.3 内部风险3711.4 解决方案38阁润盆栽花服务店感言要成功就像爱迪生那样,把所有的可能都试过;只有试过才没有遗憾,只有坚持才能成功!先把知识装满脑袋,再把金钱填满口袋。种下一颗麦粒,可以得到一株麦苗及数千颗麦粒;把这些麦粒重新播种无数次,就可以供养世界上所有的人!成功有时就是这么简单。简单的重复,就能获得巨大成功!规划前言在日益增长的社会物质文明形势下,人们的消费观念随之发生变化。消费者对精神文明的追求开始日渐强烈。人们已经开始会花大把大把的金钱和时间在旅游、装饰等服务业上。服务业的快速发展推进了我国产业结构的升级,开始改变长期以来主要依靠第二产业
5、带动经济增长的格局。服务业在促进我国经济平稳较快发展、扩大就业、节能降耗等方面发挥了重要作用。同时,我们也应当清醒地看到,我国服务业发展总体滞后的状况还没有根本改变,它与经济社会全面、协调、可持续发展的要求还不相适应。正如现今的花卉市场,零售模式一直是众多花卉企业力争突破的一个领域。现在,集销售、技术指导、售后服务为一体的销售模式已成为人们主要的消费方式,花卉企业应进军服务业,在花卉的零售模式中自创出保养、修缮、更换、园艺指导等售后服务模式,把园艺、绿化装饰等精神消费的服务带入普通居民家中,在现今花卉零销市场中走出一条全新的道路。第一章 公司简介1.1创业背景现今淮南市在迅速发展,已是文明城市
6、的淮南,正在努力建设园林城市,淮南人民重视绿化。而我们的项目也正是顺应淮南的发展。随着国内外花卉需求的不断增加,我国花卉生产和消费具有巨大潜力,花卉产业发展有着良好的前景。但是由于花卉本身花期不长,不易长期保存等性质导致花及盆栽价格偏贵,很多情况下盆栽成了一次性用品,导致盆栽难入普通居民家中。并且由于我国花卉产业起步晚,目前在花卉生产、销售、流通、管理方面还存在着许多不完善的地方。如政策法规不健全、科技较滞后等,限制了我国花卉产业的迅速发展。1.2公司概述阁润盆栽销售服务公司是一家以服务型为主销售为辅的小型盆栽租摆公司。前期,我们租赁一间小店面作为售卖及售后服务中心,并且与学校花房合作,花房作
7、为我们的仓储,保护,培植地。我们售卖盆栽的同时向广大居民提供室内绿化设计,盆栽出租,售后保养、更换等服务。随着该市场规模的不但拓展与完善,我们的经营也会随之发展与进步。后期,我们扩大经营范围,面向广大居民的同时,也面向学校、酒店、医院、商场、银行、写字楼,办公室等公共场所提供花卉的长期租赁、保养与摆放服务;承接大型会场、开业庆典等其它活动的花木短期租赁摆放服务 。我们志在用我们的植物为您营造一个舒适、健康和愉悦的工作和生活环境。在处处都是雕琢自然的花卉环境中,让植物为您带去一些清新的味道和绚烂的色彩,养眼、养神、更养生!1.3创业团队负责人:陆荣幸,男,入党积极分子,11级园林1班班长,自管会
8、副主任,曾在学生会历练2年之久。获得“三下乡”,“优秀学生干部”,“优秀团员”,“奖学金”等荣誉。工作任务:负责店面人员管理,内部规定制定,部门协调等。设计总监:方舒,具有一定的设计能力及创新能力,现任团支书及在记者团工作。手绘功底深厚,具有一定的设计能力和审美能力。而内部事务多而繁琐店面客户资料账单收据有条有理。工作任务:设计植物造型,室内植物摆放设计等。技术部:王雪艳,11园林1班,曾任社联部长一职,专业知识全面,工作认真,细心,喜爱植物,并具有一定的养护经验。工作任务:植物栽种,养护,技术指导等。营销部:彭传祥,11级园林1班体育委员,善于与人沟通协商,具有一定的人脉,并具有营销实战经验
9、。工作任务:对外联系厂家寻求货源,联系客户,对一切可能成为客户的人或机构进行宣传以及各种实物的策划。后勤部:曾庆伟,男,生命科学系11级园林专业学生,勤劳刻苦,做事认真负责,且善于与人沟通。有一定的现场施工经验,且对市场比较了解,对采购方面有一定的社会经验。工作内容:负责养护材料的采购和管理,对采购材料的质量和价格予以把关,并协助其他部门做好相关工作。财务部:郑璇,女,入党积极分子,生命科学系11级园林专业学生,辅修会计。学习能力强,做事认真,细心。曾获得校一等、二等奖学金。获得三好学生等荣誉称号。工作内容:负责公司财务事项,并形成统一规范,做到日清月结。对各项财务事项都做到详细记录,并负责公
10、司整体节俭提倡计划。公司口号:精心雕琢带来清新体验,完美设计成就绿色梦想!公司宗旨:给广大居民提供清新自然的居家绿化。公司目标:通过35年的努力,建立一个小型盆栽植株培植基地,自主培植客户想要的盆栽,设计组合盆栽供市民选购。大批量销售植株的同时提供居民室内专业绿化、大场地绿化设计。提供大场地植株保养服务,并建立小区家庭盆栽保养中心。1.4 CI(Corporate Identity)设计公司名称:阁润盆栽销售服务店文化内涵:“阁润(Green)”是公司的名称。中文名突出了用盆栽润色点缀楼阁之意,中文名谐音即为外文名Green,代表我们的绿色生活的理念。第二章 项目简介2.1项目内容一、以店面形
11、式售卖我们的盆栽花。二、与学校花房合作,学校提供花房作为我们的养护地。我们免费为学校提供办公室和会议室的盆栽花,还会免费对学校各种花进行定期护理,修剪。这样一方面,可以为园林专业学生提供实习机会,充分发挥专业特长,另一方面,还可以为学校减轻部分经济负担。2.2项目特点以服务型的销售模式带动服务型的售后服务模式。服务型的经营理念是一切以顾客的需求为中心:其工作重心是以产品为载体,为顾客提供完整的服务所以我们所提供的一切形式都是为了更好地为顾客服务。2.3项目优势2.3.1文化理念符合当今可持续发展要求,废旧资源再利用,在节约成本情况下以达到更好的要求真正做到把顾客思想感受需求放在第一与市场上以金
12、钱为主的经营模式有所不同符合日益增长的物资文化需求。2.3.2项目支持力量强大雄厚1、园林专业为淮南师范学院生命科学系新兴专业,院系领导重视,目前师资力量比较强大。有在植物生长习性方面颇有研究的谢影老师、王四川老师;有研究园林栽培方面的邵警淸老师;有研究植物病虫害方面的施翠娥老师;有对植物生理方面研究的刘玲老师;有对植物盆景研究多年的薛彪老师。以上老师对于我们的项目在理论知识方面和实际试验操作方面将会给予强大支持,是得我们的项目能够逐渐打造师院品牌项目。2、专业团队成员能吃苦耐劳,操作能力强,团队意识强,接受学习能力强。团队成员都是我校生命科学系园林专业学生,专业知识较强。2.3.3项目体系专
13、业领先以服务型的销售模式带动服务型的售后服务模式的经营店少之又少。2.3.4与国家和地方政策相符合国家生态文明建设的过程中离不开对园林绿化的高品质追求,淮南市的大发展要有对现有绿化形成规模保护,使其长久的保持其原有的绿化景观效果和生态效益。现在喜欢把玩盆景的家庭用户越来越多,是得行业拥有广阔市场。2.3.5项目发展前景1、该经营店在市场上目前很流行,并且此店具有更全面的服务,具有很强的发展前景。2、在国际及国内市场上还未有相关服务与之媲美,相对于传统的花店,此店具有更多的选择,以及更好的售后服务。减少花盆的浪费,使资源得到充分利用。3、随着生活水平的不断提高,人们对精神文明的追求也在不断提高,
14、人们对盆栽花的需求也在不断提高。4、服务行业在当今社会比较流行,盆栽花的保养更换更是与时俱进。5、学校及政府对大学生创业给予支持,这对于经营店的组建具有政策上的优势。6、我国经济正处于高速发展阶段,良好的经济环境利于经营店的建立、成长。7、经营店选在淮南市田家庵商业区,人流量大且租金便宜等。8、我们公司与学校花房合作,在组织上是前例。并且学校会给与相应的支持,市场和后背力量都有优势。综上我们的优点突出,以服务型的销售模式带动服务型的售后服务模式的经营店市场占有率要胜于一般花店。而且世界各国都很重视园林发展,让我们活在绿色的世界里,我们的项目潜力巨大是未来发展的大趋势。第三章 市场调查及可行性分
15、析3.1市场分析3.1.1关于服务行业市场调查经市场调查由于人们生活水平的提高,目前国内涉及服务型行业迅速崛起。不同于制造业服务型行业满足了人们高水平的需求,但是其发展也有很多不足之处,现在服务性行业有饮食业、旅游业、仓储业、租赁业、广告业、其他沐浴、理发、洗染、照相、美术、打字、设计、制图、测绘、咨询等但是针对售前服务及售后服务这类的行业仍有不足。例如,目前的花卉市场的服务面较为狭隘,没有深入到基层。针对普通民众的服务较少。园艺、设计等普遍应用于大型婚庆、公共场合,但是与普通居民生活严重脱节。3.1.2关于花卉市场调查随着国内外花卉需求的不断增加,我国花卉生产和消费具有巨大潜力,花卉产业发展
16、有着良好的前景。但是由于花卉本身花期不长,不易长期保存等性质导致花及盆栽价格偏贵,很多情况下盆栽成了一次性用品,导致盆栽难入普通居民家中。并且由于我国花卉产业起步晚,目前在花卉生产、销售、流通、管理方面还存在着许多不完善的地方。如政策法规不健全、科技较滞后等,限制了我国花卉产业的迅速发展。 3.2关于发展方向的市场分析3.2.1售后服务的必然性目前城市里有大型的盆栽服务中心其针对的客户是大型餐饮、公司、宾馆、等等没有适合普通群众花卉售后服务店。而我们要做的就是把这种理念带到市场中从小的方面开始我们的计划3.22园艺技术的重要性花卉技术普遍低而关于本行业的各种技术不能很好地运用到市场中。我们本身
17、学园林专业的优势可以帮助我们从现在单一的销售变成植株美化尽量保养,能够再利用的植株。并且在植株方面加入自己的设计。使得更加科学更符合人们需求。3.3可行性分析根据市场调查,盆栽销售较为分散,即便有正规盆栽店也是以为大型活动场所出售价格昂贵盆为主。我们最初以盆栽店的形式进行发展,售卖小型盆栽,面向广大群众,因此,我们有很大的市场潜力。就我们大学生本身而言,投资这种形式的盆栽花店不是天马行空。小型发展是因为资金不足经验不足,盆栽店更符合初次创业的大学生,对我们来说也有很大的可实施性。第四章 项目经济效益和社会经济效益4.1项目经济效益阁润盆栽美化售后服务店的经济效益是综合性的。从宏观上来看,是它为
18、城市提供的环境效益,但更重要的,本项目的效益在于,尽可能减少效益的浪费,充分利用学校资源,使得学校花房和园林花卉行业的效益能够达到最大化。在经营管理和经济效益方面,我们本着勤俭节约的原则,不断改善经营,提高管理,使得我们能够结合我们自身行业的特点,增收节支,能够争创最好的经济效益。同时我们的经济效益不能着眼于眼前的细小利益,我们更重要的是要宏观把握整体的经济效益,从整体利益和潜在利益出发和考虑。在销售服务和经济效益方面,我们也要着重考虑。售后服务是一件看是简单却隐藏诸多困难,技术的成熟性,花种质量的好坏,信誉是服务中的重要部分。所以要有前瞻意识,在种植和服务过程中要早有防备,为以后的市场扩大做
19、好准备,这样在我们以后的服务种植中能够节约成本,以及减少不必要的经济损失。在劳动生产率与经济效益方面,由于盆栽花售后服务工作不同于其他,是专业的活,对养护人员专业要求素质比较高,良好的专业素质和精湛的专业技术对整体的经济效益有着至关重要的作用和影响。所以在劳动投入方面考虑慎重,精挑细选能够增加整体的经济效益。4.2项目社会效益本项目的社会效益是显而易见的:首先在资源回收利用方面,在全过程中重视了资源在利用和美化工作,使得盆栽花的美持续更长,有限的植物材料资源才能充分利用,在低碳社会中它能发挥重要作用。其次盆栽花售后服务在劳动就业方面能够解决一部分人的就业问题,这对整个社会的效益问题也是具有相当
20、重要的促进作用。最直接的就是解决了大学生的就业问题和就业专业不对口问题。紧接,盆栽花售后服务广传,吸引更多顾客消费,一方面,可以获得良好的经济收入,另一方面,也会促使更多爱花,喜欢养花的人,更多的爱护花,更多的保护花,保护环境。再者,盆栽花养护咨询也是一种科普知识的普及和大众化,在园林绿化养护过程中,包括家居盆景的养护,是对全民绿化知识的普及,从而增强全民环保意识,为良好的社会环境创造了条件。最为重要的社会效益就是在实际运行过程中,使得学校花房资源充分利用,解决学校花卉养护的经济困扰,为学校减少开支。还可以为园林专业提供实习场所。这对国家资源是一种节约和保护,对学校资源是一种节约和保护,对企业
21、资源是一种节约和保护环境。第五章 战略实施计划5.1店面选择店面位于人流量大、经济发达的商业地段。这样的地理位置等于是给了我们一个跳板。客流量带来了购买量,购买量便带来了钱流量。我们店面的根本目标是利润的效益、积累原始基金,要做到这点就必须要足够多的购买量,能带来购买量的就是客流量。而我们目的是面向大众。选择人流量大的商业区,创造出一种逛盆栽店就像是逛服装店一样不会因为价钱问题放弃购买的轻松的氛围。5.2地域因素1)在选定的地方周围,了解周围地段的商业模式,相关店面的位置及销售模式。确定该商业圈内的竞争对手,对彼此的实力进行权衡,然后提出解决方案。2)了解所处地段的人流量、年龄层、人居消费水平
22、、购买特性、购买力等其他相关信息,充分了解顾客群。3)了解相应地段的交通便利程度。5.3店面装修店铺装修方面要本着大方、时尚、明亮的原则去执行。要达到一种让顾客感觉到舒适、档次高。装修时还应考虑到腾出一块顾客的休闲区,给路过的提供顾客休息区,起到宣传的作用,并且方便与我们交流的。5.4宣传方法1)开业前后,设计并印制纸质广告在相应居民区,学校旁进行分发。2)针对学生或普通居民做一些促销活动 ,并在购买过程中赠送小礼物,或者提供简单的园艺技术指导。5.5资金使用5.5.1进货资金安排初次经营经验不够,对市场大众需求不能很好地把握,所以初期货物安排尤为重要。我们决定初期进货时先进行市场调查,确定市
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