建筑公司绩效考核KPI指标库.pdf

员工绩效考核评分表提议或意见:M 名副经理 所属部门 经理,金考核 负责人考核期F艮自 年 月 日至 年 月日考核项百考核内衮应得 分自评 分主管评分经理 评分工作内今口做出企业的发展方针和发展百标具体规划8企业的EJ常经营管理10口组织企业的人力资源规划6口企业职员的薪酬、福利具体规划，对取员的 加薪、升职建议6口协助或独立冷跌工程项百，签订工程承包合同8口对工程项百的施工管理进行监督、检查10口协助经理做好企业的财务规划，资金使用规划7口实施对公司取员的绩效评估7口行使其它经理特别授予的权限6服务意识对农户热情礼貌3分对工作主动、积极、进取3分对本职工作尽职尽责3分对同事忐度真诚热情3分团体精神积极配合其他部门员工工作3分 内部员工之间互相配合3分顾全大局、以公司利益为重4分组织纪律遵守公司各种规章制度5分遵守有关法律、法规5分考核总分100员工绩效考核评分表提议或意见:M 名肯位办公室主任所属部门办公室考核 负责人考核期F艮t 年 月 日至 年 月日考核项目考核内衮应得 分自评 分主管 评分经理 评分工作内衮管理公司的日常行政事务8各部门人员的调度及有关法律事务的处理10公司综合性会议的筹备、组织工作6宣传贯彻公司的质量、环境、职业健康宴全方针和百标6协助经理做好企业的财务规划，咨金使用规划8协助经理室做出企业的发展方针和发展百标具体规划10对工程项目的施工管理进行监督、检查7协助副经理组织实施对公司职员的绩效评估工作7行使其它经理特别授予的权限6服务意识对农户热情礼貌3分对工作主动、积极、进取3分对本职工作尽职尽责3分对同事忐度真诚热情3分团体精神积极配合其他部门员工工作3分 内部员工之间互相配合3分顾全大局、以公司利益为重4分组织纪律遵守公司各种规章制度5分遵守有关法律、法规5分考核总分100员工绩效考核评分表提议或意见:M 名肯位办公室文员所属部门办公室考核 负责人考核期F艮t 年 月 日至 年 月日考核项目考核内衮应得 分自评 分主管 评分经理 评分工作内衮各类文件资料的编集、整理，建档和管理；10企业文案资料打印、管理；8来家的接待工作，接收各种先传咨科，接听、接转电话等，文件资料的收发、传造、条记10企业总部的后勤管理；监督各部门资产使用报废情况6企业召开各项会议的记录；临时性任务处理8对贿选咨的条记，出入库手续的办理6办理员工离职资产交接手续7配合会讨作好资产的定期核实与盘点稽核抽查7做好业务记录以及记录的保管或移交，保守公 司机密6服务意识对农户热情礼貌3分对工作主动、积极、进取3分对本职工作尽职尽责3分对同事忐度真诚热情3分团体精神积极配合其他部门员工工作3分 内部员工之间互相配合3分顾全大局、以公司利益为重4分组织纪律遵守公司各种规章制度5分遵守有关法律、法规5分考核总分100员工绩效考核评分表M 名肯位办公室司机所属部门办公室考核 负责人考核期F艮t 年 月 日至 年 月日考核项目考核内衮应得 分自评 分主管 评分经理 评分工作内衮公司车辆的维修保养；10服从指挥，做好本职工作，积极主动加班8遵守交通规则、不违章驾驶6车辆请洗、爰护设备设施，节约用油8办理公司车辆年检年审投保等手续；6接送人员，完成临时指派任务10空闲时主动协助其他员工工作7不以工作之便假公济私7遇紧急情况立即向上级报告，协助处理工作6服务意识对农户热情礼貌3分对工作主动、积极、进取3分对本取工作尽取尽责3分对同事忐度真诚热情3分团体精神彳只极配合其他部门员工工作3分 内部员工之间互相配合3分顾全大局、以公司利益为重4分组织纪律遵守公司各种规章制度5分遵守有关法律、法规5分考核总分100提议或意见：员工绩效考核评分表M 名工程部负责人所属部门工程部考核 负责人考核期F艮t 年 月 日至 年 月日考核项百考核内今应得 分自评 分主管 评分经理 评分工作内家各项百部的行政事务管理10对工程项百部进行指导8对项百部的各项施工活动进行全面的监督、检查10协助经理全做好企业的财务规划，资金使用规划7协助经理金做出企业的发展方针和发展百标具体规划7检查落实各项百部施工执行情况6检查落实各项目部安全文明施工执行情况7项q部施工管理绩效考核评估；7行使其它经理特别授予的权F艮。6服务意识对农户热情礼貌3分对工作主动、积极、进取3分对本职工作尽取尽责3分对同事态度真诚热情3分团体精神积极配合其他部门员工工作3分 内部员工之间互相配合3分顾全大局、以公司利益为重4分组织纪律遵守公司各种规章制度5分遵守有关法律、法规5分考核总分100提议或意见：员工绩效考核评分表M 名奇佳技术负责人所属部门工程部考核 负责人考核期F艮 t 年 月 日至 年 月日考核项百考核内衮应得 分自评 分主管评分经理 评分工作内衮对企业的施工技术负责10组织编制施工组织设讨及各项技术方8组织实施对工程项百的施工进行监督、检查10审枇各项技术方案6做好工程项百必要的配套设计8参与对项q施工管理绩效的考核评估6协助经理金做出企业的发展方针和发展百标具体规划7协助经理全做好企业的财务规划，咨金使用规划7行使其它经理特别授予的权F艮6服务意识对农户热情礼貌3分对工作主动、积极、进取3分对本职工作尽职尽责3分对同事去度真诚热情3分团体精神彳只极配合其他部门员工工作3分 内部员工之间互相配合3分顾全大局、以公司利益为重4分组织纪律遵守公司各种规章制度5分遵守有关法律、法规5分考核总分100提议或意见：员工绩效考核评分表M 名工程师所属部门工程部考核 负责人考核期F艮t 年 月 日至 年 月日考核项目考核内今应得 分自评 分主管评分经理 评分工作内家在总工程师的直接领导下开展各项具体工作10具体参与编制施工组织设讨及各项技术 方案;8施工现场质量、安全的指导、监督、检查工作10指导工程项百制做工程咨料，并协助做好 项百工程资料的统一整理、归档管理工作6协助项百经理与建设方、设计部门进行必要的 图纸变更冷跌8向主管提出项百风险预警报告6熟悉图纸及法律、法规、技术规范和操作规程7了解设计要求及细部节点做法，弄清有关技术 咨料对工程质量的要求7协助预结算部做好工程的预结算工作6服务意识对客户热情礼貌3分对工作主动、积极、进取3分对本职工作尽取尽责3分对同事忠度真诚热情3分团体精神积极配合其他部门员工工作3分 内部员工之间互相配合3分顾全大局、以公司利益为重4分组织纪律遵守公司各种规章制度5分遵守有关法律、法规5分考核总分100提议或意见：员工绩效考核评分表M 名采购负责人所属部门工程部考核 负责人考核期F艮t 年 月 日至 年 月日考核项目考核内衮应得 分自评 分主管评分经理 评分工作内衮公司材料的采购和管理；10协助领导进行材料采购与合同的冷跌，并组织 拟订材料采购合同;8组织实施对项百部材料使用与消耗的监督、检查10协助项q部对材料进行检测；6组织编制好各项材料统讨报表8检查请购单内家是否正确、有无库存等代品、手续是否齐全6采购单价适当比价、议价7掌握材料市场行情、建立采购及供应商资料7业务记录以及记录的保管或移交工作，保守公 司机密6服务意识对农户热情礼貌3分对工作主动、积极、进取3分对本取工作尽取尽责3分对同事去度真诚热情3分团体精神彳只极配合其他部门员工工作3分 内部员工之间互相配合3分顾全大局、以公司利益为重4分组织纪律遵守公司各种规章制度5分遵守有关法律、法规5分考核总分100提议或意见：员工绩效考核评分表M 名肖位机械设备负责人所属部门工程部考核 负责人考核期F艮t 年 月 日至 年 月日考核项百考核内衮应得 分自评 分主管评分经理 评分公司机械、设备的采购与租赁10工作内衮公司机械、设备的维护、维修管理；并建立台 帐8协助领导进行机械、设备采购、租赁合同的冷 淡，并拟订机械、设备采购、租赁合同10组织对机械、设备的测试、安装，并监督、检查其使用6项百部机械、设备的配置；8各项百部机械、设备使用、消耗情况的统讨6采购单价适当比价、议价7掌握材料市场行情、建立采购及供应商资料7业务记录以及记录的保管或移交工作，保守公 司机密6服务意识对农户热情礼貌3分对工作主动、积极、进取3分对本取工作尽取尽责3分对同事志度真诚热情3分团体精神积极配合其他部门员工工作3分 内部员工之间互相配合3分顾全大局、以公司利益为重4分组织纪律遵守公司各种规章制度5分遵守有关法律、法规5分考核总分100提议或意见：员工绩效考核评分表M 名拓展经营部负责人所属部门拓展经营部考核 负责人考核期F艮t 年 月 日至 年 月日考核项百考核内今应得 分自评 分主管评分经理 评分在经理金的领导下，组织研究可以进行战略性 投咨的新产业，寻找适宜的投资机会和项百10工作内衮收集、分析市场信息8组织办理工程招投标手续10协助上级参与工程项目的冷淡、组织拟订工程承包同7监督、检查工程项百部预算执行情况；7组织工程项百的成本分析与核算6组织招投标标书编制7拓展经善资料文档整理、存档7行使其它经理特别授予的权限。6服务意识对农户热情礼貌3分对工作主动、积极、进取3分对本职工作尽职尽责3分对同事志度真诚热情3分团体精神积极配合其他部门员工工作3分 内部员工之间互相配合3分顾全大局、以公司利益为重4分组织纪律遵守公司各种规章制度5分遵守有关法律、法规5分考核总分100提议或意见：员工绩效考核评分表M 名招投标员所属部门拓展经营部考核 负责人考核期F艮t 年 月 日至 年 月日考核项目考核内衮应得 分自评 分主管评分经理 评分负责办理工程招投标手续10组织工程投标的人员到场8工作内衮组织拟定公司承发包工程合同7参加工程项百的招、投标、议标工作7负责落实投标所需技术标、经济标书编制情况10协助预结算员编制预结算6协助审核进度款7收集、分析市场招标信息7及时向主管汇报招标信息6服务意识对客户热情礼貌3分对工作主动、积极、进取3分对本职工作尽取尽责3分对同事忐度真诚热情3分团体精神彳只极配合其他部门员工工作3分 内部员工之间互相配合3分顾全大局、以公司利益为重4分组织纪律遵守公司各种规章制度5分遵守有关法律、法规5分考核总分100提议或意见：员工绩效考核评分表M 名肯住预结算员所属部门拓展经营部考核 负责人考核期F艮t 年 月 日至 年 月日考核项百考核内衮应得 分自评 分主管 评分经理 评分制定落实公司经营计划预算合同管理、外包合 同管理等规章制度7掌握施工动去，协助财务做好监督基层费用的合理使用8工作内衮及时做好工程的预、结算；拟定工程承包合同10收集、分析市场信息，掌握各种材料信息价格7审核工班工程进度款报表10编制申请工程进度款报表、变更调整价款报表6协助编制招投标咨科文件7参与工程项目的成本、利润分析与核算7参与编制工程项百实际费用（人工费、材料 费、机械费和其它费用）的各项统讨报表6服务意识对农户热情礼貌3分对工作主动、积极、进取3分对本职工作尽取尽责3分对同事志度真诚热情3分团体精神积极配合其他部门员工工作3分 内部员工之间互相配合3分顾全大局、以公司利益为重4分组织纪律遵奇公司各种规章制度5分遵守有关法律、法规5分考核总分100提议或意见：员工绩效考椽评分表M 名奇位总监财务负责人所属部门财务部考核 负责人考核期限t 年 月 日至 年 月日考核项目考核内叁应得 分自评 分主管评分经理 评分组织企业资金的合理规划和项百咨金规划；组 织制定公司的财务会计制度，进行财务规划和 日常工作讨划的组织、制订、实施和监控；12构建公司预算管理体系并组织运行和实施；8工作内衮监督企业的各项会计帐百与企业财务报表；5根据公司签订的经济合同，组织做好各种款项 的收取和支付及各项咨产管理；7组织编制公司的财务收支计划，会计报表，并 按章审查公司的经济开支，组织会讨核算工 作；10对企业提出财务预警报告；监督财务票据管理6监督企业的资本运作。7协助做企业的发展方针和发展百标具体规划7行使其它经理特别授予的权限6服务意识对农户热情礼貌3分对工作主动、积极、进取3分对本职工作尽取尽责3分对同事忠度真诚热情3分团体精神积极配合其他部门员工工作3分 内部员工之间互相配合3分顾全大局、以公司利益为重4分组织纪律遵守公司各种规章制度5分遵守有关法律、法规5分考核总分100提议或意见：员工绩效考核评分表M 名肯位会讨所属部门财务部考核 负责人考核期F艮t 年 月 日至 年 月日考核项百考核内衮应得 分自评 分主管评分经理 评分做好企业资金的合理规划；制定公司的财务会 讨制度，进行财务规划和日常工作讨划；7做好企业的各项会计帐百与企业财务报表；8工作内衮负责企业资金的入帐与支出管理；会计咨料整 理使用；编制凭证、会计报表10负责协助总监对企业提出财务预警报告；7负责监督企业的资本运作。10编制纳税申报表、申报纳税，月度结帐及帐百核对工作；报送所得税明细表6购买发票及其他涉事宜7对票据的领用、核销、归档，协助出纳核对现金、银行帐；当月结帐，核对往来，调整帐百7工地成本统计、应收、预收帐统计6服务意识对农户热情礼貌3分对工作主动、积极、进取3分对本职工作尽取尽责3分对同事忠度真诚热情3分团体精神积极配合其他部门员工工作3分 内部员工之间互相配合3分顾全大局、以公司利益为重4分组织纪律遵守公司各种规章制度5分遵守有关法律、法规5分考核总分100提议或意见：员工绩效考核评分表M 名出纳所属部门财务部考核 负责人考核期F艮t 年 月 日至 年 月日考核项目考核内衮应得 分自评 分主管评分经理 评分负责公司小额现金的管理和支付，做好各种款 项的收取和支付及各项咨产管理；10负责公司财务票据的管理，及时报告财务收支 和盈亏情况，收集、统计、汇总和分析相关财10工作内衮务数据及信息；库存盘点，收、付款，编制工咨表并发放工咨；8协助会计做好企业资金的合理规划；7协助会讨对企业提出财务预警报告7支票购买、领用、库存、退票管理6条记现金、银行帐，咨金核对并编制调节表7票据的日常开出，银行对帐单的及时传造7收取支票、帐单、现金的管理6服务意识对农户热情礼貌3分对工作主动、积极、进取3分对本职工作尽职尽责3分对同事志度真诚热情3分团体精神积极配合其他部门员工工作3分 内部员工之间互相配合3分顾全大局、以公司利益为重4分组织纪律遵守公司各种规章制度5分遵守有关法律、法规5分考核总分100提议或意见：员工绩效考核评分表姓名揖位人力资源部负责人所属部门人力咨源部考核 负责人考核期F艮t 年 月 日至 年 月日考核项百考核内衮应得 分自评 分主管 评分经理 评分负责企业的人力资源详细规划，行使日常的人 力资源管理权；10负责公司人事招聘事宜；10工作内衮负责公司人事档案证件的收集、整理、存档；8负责公司有关证件的收集、整理、存档，年审工作；7协助经理室做出企业的发展方针和发展百标具体规划7协助经理全做好企业的财务规划，资金使用规 划7协助员工绩效考核工作6制定、落实公司人力咨源制度，挖掘人才7行使其它经理特别授予的权限6服务意识对农户热情礼貌3分对工作主动、积极、进取3分对本职工作尽取尽责3分对同事忠度真诚热情3分团体精神积极配合其他部门员工工作3分 内部员工之间互相配合3分顾全大局、以公司利益为重4分组织纪律遵守公司各种规章制度5分遵守有关法律、法规5分考核总分100提议或意见：员工绩效考核评分表M 名保卫所属部门后勤部考核 负责人考核期F艮t 年 月 日至 年 月日考核项目考核内衮应得 分自评 分主管评分经理 评分巡察公司区域的安全；检查来往人员车辆；防 火、防用、防诈骗、防治安灾事事故工作10上班佩带工卡、袖章、仪表整洁6当班坚守肖佐，交接班明确交待情况8工作内衮对进出材料、物资、人员、车辆严格凭证检查10做好门前环境卫生6不酒后上奇，不穿拖鞋上肯8遇突发紧急事件，及时上报上级或报110求助7不收不义之财或贪拿财物7主动协助公司其他人员工作6服务意识对农户热情礼貌3分对工作主动、积极、进取3分对本职工作尽职尽责3分对同事忐度真诚热情3分团体精神积极配合其他部门员工工作3分 内部员工之间互相配合3分顾全大局、以公司利益为重4分组织纪律遵守公司各种规章制度5分遵守有关法律、法规5分考核总分100提议或意见：员工绩效考椽评分表旌名揖住后勤部长所属部门后勤部考核 负责人考核期F艮t 年 月 日至 年 月日考核项目考核内衮应得 分自评 分主管 评分经理 评分组织安挑公司的保卫工作8组织安排公司的食堂工作8组织安排公司的卫生工作8监督、落实保卫工作8工作内衮监督、落实食堂工作8监督、落实卫生工作8协助公司其他部门人员工作7其它后勤工作事宜7行使其它经理特别授予的权限6服务意识对农户热情礼貌3分对工作主动、积极、进取3分对本职工作尽取尽责3分对同事忐度真诚热情3分团体精神积极配合其他部门员工工作3分 内部员工之间互相配合3分顾全大局、以公司利益为重4分组织纪律遵守公司各种规章制度5分遵守有关法律、法规5分考核总分100提议或意见：员工绩效考核评分表M 名肖位炊事请洁员所属部门后勤部考核 负责人考核期F艮自 年 月 日至 年 月日考核项百考核内衮应得 分自评 分主管评分经理 评分工作内衮认真采买挑选好、廉价食品、内菜、厨房用品 等10保护好厨房、公司物品、设备6注意个人卫生及厨房、公司康洁卫生8定期检查身体健康情况8做好餐具、厨具清洁、消毒工作8认真清理、打扫公司请洁卫生8不收不义之财或贪拿财物7协助公司其他部门人员工作7其它后勤工作事宜6服务意识对农户热情礼貌3分对工作主动、积极、进取3分对本取工作尽取尽责3分对同事忐度真诚热情3分团体精神彳只极配合其他部门员工工作3分 内部员工之间互相配合3分顾全大局、以公司利益为重4分组织纪律遵守公司各种规章制度5分遵守有关法律、法规5分考核总分100提议或意见：员工绩效考核评分表M 名国住项6负责人所属部门项口部考核 负责人考核期F艮t 年 月 日至 年 月日考核项目考核内今应得 分自评 分主管评分经理评分工作内卷工程项目施工的全面、综合管理；10组织编制、实施施工组织设计；材料请 单、机械、设备请单；人力咨源规 划;6协调与建设方、监理方、建筑取能管理部门的 关系，组织办理现场签证、预结算工作10组织项目统讨报表的编制；图纸变更冷淡7现场质量、安全、进度、文明施工、成本、材10料监督控制组织施工单核各种手续办理、落实工程资料7向经理金提出项目风险预警报告；5项百部施工管理绩效考核评估；7行使其它经理特别授予的权F艮。6服务意识对农户热情礼貌3分对工作主动、积极、进取3分对本职工作尽取尽责3分对同事忐度真诚热情3分团体精神积极配合其他部门员工工作3分 内部员工之间互相配合3分顾全大局、以公司利益为重4分组织纪律遵守公司各种规章制度5分遵守有关法律、法规5分考核总分100提议或意见：员工绩效考核评分表M 名百位项百技术负责人所属部门项目部考核 负责人考核期F艮t 年 月 日至 年 月日考核项百考核内今应得 分自评 分主管评分经理 评分工作内卷工程项百施工技术的全面、综合管理；10编制、实施施工组织设计；材料请 单、机械、设备请单；人力咨源规 划;6施工现场质量、安全的指导、监督、检查工作；10组织实施项百统讨报表的编制；图纸变更冷淡7现场质量、安全、进度、文明施工、成本、材 料控制、实施10下达施工令，负责下达质量安全整改通 知并监督、检查其执行情况7协助项q经理向经理室提出项q风险预警报告5制定、落实项百部各种规章制度7组织施工单核各种手续办理、落实工程资料6服务意识对农户热情礼貌3分对工作主动、积极、进取3分对本职工作尽取尽责3分对同事忐度真诚热情3分团体精神积极配合其他部门员工工作3分 内部员工之间互相配合3分顾全大局、以公司利益为重4分组织纪律遵守公司各种规章制度5分遵守有关法律、法规5分考核总分100提议或意见：员工绩效考核评分表M 名奇佳施工员所属部门项目部考核 负责人考核期F艮t 年 月 日至 年 月日考核项目考核内衮应得 分自评 分主管评分经理 评分工作内衮做到熟悉施工图及有关技术规范和操作规程，了解设讨要求及细部节点做法，并落实到现场10检查班组作业前的准备工作，是否符合条件，指导监督工人、班组每道工序6严格质量自检、互检、交接检制度及时进行工 程隐检预检，协助做好咨料签证手续10关键部优加强检查、跟踪,预防事故发生7现场质量、安全、进度、文明施工、成本、材料控制实施10质量、安全整改监督、检查其执行情况7纠正造章造纪、违反施工操作规程5坚持做好技术资料和验收资料的积累。7现场节约成本，不浪费材料、人工、机械6服务意识对农户热情礼貌3分对工作主动、积极、进取3分对本取工作尽取尽责3分对同事忠度真诚热情3分团体精神彳只极配合其他部门员工工作3分 内部员工之间互相配合3分顾全大局、以公司利益为重4分组织纪律遵守公司各种规章制度5分遵守有关法律、法规5分考核总分100提议或意见：员工绩效考核评分表M 名奇佐质检员所属部门项目部考核 负责人考核期限t 年 月 日至 年 月日考核项百考核内衮应得 分自评 分主管评分经理 评分工作内衮做到熟悉施工图及有关技术规范和操作规程，了解设讨要求及细部节点做法，检查每道工序10检查班组作业南的准备工作，是否符合条件，指导监督工人、班组每道工序6严格质量自检、互检、交接检制度及时进行工 程隐检预检，协助做好咨料签证手续10关键部位加强检查、跟踪，预防事故发生7现场质量、安全、进度、文明施工、成本、材10料控制实施质量、安全整改监督、检查其执行情况7纠正造章违纪、违反施工操作规程5坚持做好技术资料和验收资料的积累。7现场节约成本，不浪费材料、人工、机械6服务意识对农户热情礼貌3分对工作主动、积极、进取3分对本职工作尽取尽责3分对同事忐度真诚热情3分团体精神积极配合其他部门员工工作3分 内部员工之间互相配合3分顾全大局、以公司利益为重4分组织纪律遵守公司各种规章制度5分遵守有关法律、法规5分考核总分100提议或意见：员工绩效考椽评分表M 名揖佐安全员所属部门项目部考核 负责人考核期F艮t 年 月 日至 年 月日考核项百考核内盗应得 分自评 分主管评分经理 评分工作内衮做到熟悉施工图及有关技术规范和操作规程，了解设计要求及细部节点做法，检查每道工序10检查班组作业前的准备工作，是否符合条件，指导监督工人、班组每道工序6认真贯彻、执行国彖颁布的安全法规及企业内 部的各项安全规章制度10关键部佐加强检查、跟踪，预防事故发生7现场质量、安全、进度、文明施工、成本、材料控制实施10制定安全技术措施，向班组安全技术支底7纠正造章造纪、违反施工操作规程5掌握安全重点部核，检查安全防护设施。7现场节约成本，不浪费材料、人工、机械6服务意识对农户热情礼貌3分对工作主动、积极、进取3分对本取工作尽取尽责3分对同事忐度真诚热情3分团体精神彳只极配合其他部门员工工作3分 内部员工之间互相配合3分顾全大局、以公司利益为重4分组织纪律遵守公司各种规章制度5分遵守有关法律、法规5分考核总分100提议或意见：员工绩效考核评分表M 名肯住资科员所属部门项目部考核 负责人考核期F艮t 年 月 日至 年 月日考核项目考核内衮应得 分自评 分主管 评分经理 评分工作内衮做到熟悉施工图及有关技术规范和操作规程，做好各分部分项检查评定隐薮密料10施工前期咨料编制、收集、整理、归档6施工技术咨料的编制、收集、整理、归档10项百部需要的证件、合同文字咨料收集、整理7施工安会资料的编制、收集、整理、归档10报审、送检资科、各种检测报告收集、整理7各种方嚎、会议记录的编制、收集、整理5设计变更、现场增加工程签证7班组、项百部进度款申报、审核，协助结算6服务意识对农户热情礼貌3分对工作主动、积极、进取3分对本职工作尽职尽责3分对同事忐度真诚热情3分团体精神积极配合其他部门员工工作3分 内部员工之间互相配合3分顾全大局、以公司利益为重4分组织纪律遵守公司各种规章制度5分遵守有关法律、法规5分考核总分100提议或意见：员工绩效考核评分表M 名肖位材料员所属部门项目部考核 负责人考核期F艮t 年 月 日至 年 月日考核项百考核内衮应得 分自评 分主管评分经理 评分工作内衮材料、设备的入库、出库验收、条记签证管理10机械、设备的使用管理；做好材料的消耗统讨报表；6现场的文明施工管理（如：材料堆放、材料标 识、环境卫生等）O10采购质量好、价廉的项目零星材料；7坚守南佐、不酒后上肯10保管、保护、维护好材料设备7主动参与其他部门工作5及时向主管汇报器具或材料使用情况7现场节约成本，不浪费材料、损坏机械设备6服务意识对农户热情礼貌3分对工作主动、积极、进取3分对本职工作尽职尽责3分对同事忐度真诚热情3分团体精神积极配合其他部门员工工作3分 内部员工之间互相配合3分顾全大局、以公司利益为重4分组织纪律遵守公司各种规章制度5分遵守有关法律、法规5分考核总分100提议或意见：员工绩效考核评分表旌名揖住保卫所属部门项目部考核 负责人考核期F艮t 年 月 日至 年 月日考核项目考核内衮应得 分自评 分主管评分经理 评分工作内今巡察施工区域的安全；检查来往人员车辆；防 火、防盗、防诈骗、防治安灾害事故工作10上班佩带工卡、袖章、仪表整洁6当班奥奇肯佐，交接班明确交待情况8对进出材料、物资、人员、车辆严格凭证检查10做好门前环境卫生，不收不义之财或贪拿财物6不酒后上冷，不穿拖鞋上肯8遇突发紧急事件，及时上报上级或报110求助7检查宿舍有无小孩或非生产人员入住7主动协助公司其他人员工作6服务意识对农户热情礼貌3分对工作主动、积极、进取3分对本职工作尽取尽责3分对同事忠度真诚热情3分团体精神积极配合其他部门员工工作3分 内部员工之间互相配合3分顾全大局、以公司利益为重4分组织纪律遵守公司各种规章制度5分遵守有关法律、法规5分考核总分100提议或意见：员工绩效考核评分表M 名揖位司机所属部门项目部考核 负责人考核期F艮t 年 月 日至 年 月日考核项百考核内衮应得 分自评 分主管评分经理 评分工作内衮公司车辆的维修保养；10服从指挥，做好本职工作，积极主动加班8遵守交通规则、不适章驾驶，工作时不阅读与 工作无关的书籍报刊10车辆请洗、爰护设备设施，节约用油6协助办理车辆年检年审投保等手续；8主动率助装卸并将货物捆扎牢固6空闲时主动参与其他工作人员协助工作7准时上下班，不以工作之便假公济私7遇紧急情况立即向上级报告，协助处理工作6服务意识对农户热情礼貌3分对工作主动、积极、进取3分对本取工作尽取尽责3分对同事忐度真诚热情3分团体精神彳只极配合其他部门员工工作3分 内部员工之间互相配合3分顾全大局、以公司利益为重4分组织纪律遵守公司各种规章制度5分遵守有关法律、法规5分考核总分100提议或意见：员工绩效考核评分表M 名肯住机也人员所属部门项目部考核 负责人考核期F艮t 年 月 日至 年 月日考核项百考核内衮应得 分t评 分主管评分经理 评分工作内衮机械、设备、机电工具、器材的检查维修保养10服从指挥，做好本取工作，积极主动加班8做机电工具器材进退场检查签证，定期巡视现 场，做好巡视记录，及时修复施坏管材器具10本业务豕统特种作业人员的安全技术培训、考 核、发证和年审工作6现场安全用也布设、检查、修复12定期检查机械设备，保证机械安全10重要工序跟班作业5空闲时主动参与其他工作人员协助工作4遇紧急情况立即向上级报告，协助处理工作3对农户热情礼貌3分服务意识对工作主动、积极、进取3分对本职工作尽取尽责3分对同事忠度真诚热情3分团体精神积极配合其他部门员工工作3分 内部员工之间互相配合3分顾全大局、以公司利益为重4分组织纪律遵守公司各种规章制度5分遵守有关法律、法规5分考核总分100提议或意见：精品文档精心整理第一章 概述.1第二章 部门绩效考核指标体系.4第一节 市场销售部部门绩效考核指标.4第二节 货运部部门绩效考核指标.6第三节 飞行大队部门绩效考核指标.8第四节 运行中心部门绩效考核指标.10第五节 航空安全运行监察部部门绩效考核指标.12第六节 飞行技术管理部部门绩效考核指标.14第七节 机务工程部部门绩效考核指标.16第八节 客舱服务部部门绩效考核指标.18第九节 信息技术服务中心部门绩效考核指标.20第十节 企业管理与证券部部门绩效考核指标.22第十一节 财务部部门绩效考核指标.24第十二节 人力资源部部门绩效考核指标.26第十三节 青岛分公司部门绩效考核指标.28精品文档可编辑的精品文档精品文档精心整理第十四节 烟台基地部门绩效考核指标.30附件：部分定性指标评分参考量表.32附件一：定性指标评分建议.32附件二：员工能力评价参考量表.33附件三：员工满意度评估参考量表.37附件四：培训质量评价参考量表.38附件五：档案管理质量评价参考量表.40附件六：企业文化评价参考量表.41附件七：企业各类报告质量评价参考量表.42附件八：招聘工作质量评价参考量表.43附件九：绩效考核工作评价参考量表.44附件十：部门服务及协作满意度评价参考量表.45精品文档可编辑的精品文档精品文档精心整理口概述为保证公司绩效考核工作的规范性、科学性，提高绩效评价工作的客观性和准确性，保持公司持续、健康、稳步发展，保障绩效 考核的顺畅、高效运行，持续不断地提高和改进公司、部门的工作业绩，确保公司战略、目标的达成和相关政策、制度的有效实施，特制定山东航空有限公司绩效考核指标体系。绩效考核管理的基础是目标管理，首先根据公司发展战略及公司年度经营计划确立公司年度总目标，然后对总目标进行分解，逐 级展开，通过上下协商，制定出各部门的业绩目标，以保证每个部门的工作围绕公司目标开展工作。目标管理是参与管理的一种形 式，目标的实现者同时也是目标的制定者，其核心是用“自我控制的管理”代替“压制性的管理”，它使各部门能够控制他们自己的 成绩。这种自我控制可以成为更强烈的动力，推动他们尽自己最大的力量把工作做好，而对于各部门的工作成果，由于有明确的目标 作为考核标准，从而使对各部门的评价和奖励做到更客观、更合理，因而可以大大激发部门为完成组织目标而努力。为了全面有效的将公司的发展战略能够在公司各部门日常工作中得到落实，并使得各部门工作之间形成统一的整体，所以我们在 绩效考核指标的设定中采用平衡计分卡“BSC这一先进的管理体系。平衡记分卡是一种全面的绩效考核体系，它不仅克服了单纯利 用财务手段进行绩效管理的局限，而且还提出了三个新的考核领域：客户，内部运营和学习成长，同时它强调了不同绩效领域之间的 协调和平衡，促进公司各项目标的全面实现。财务方面：财务性绩效指标可显示出公司战略目标的制定和执行是否改善了公司利润。典型的财务目标和盈利、成长及股东价值 有关，公司的财务目标的实现有赖于个业务部门、职能部门共同协作。分析各部门内能够创造收入或节约支出的活动，分析这些活动 对公司整体绩效的支持作用，通过对这些活动的管理和控制，最终实现公司的财务目标。客户方面：公司要赢得长远的发展，必须关注客户的需求，能够适应客户需求的变化。因此应以目标顾客和目标市场为方向，将 企业使命和策略诠释为具体的与客户相关的目标和要点。作为航空公司来讲，客户最关心的不外于五个方面：航班、时间、安全、服精品文档可编辑的精品文档精品文档精心整理务和成本。因此，客户方面可从这五个方面出发，分解为具体的指标，鼓励公司内部以客户为中心，多做客户满意度提高的工作，在 满足成本效益的条件下，获得更大的客户满意度和忠诚度，从而提高公司的财务目标。内部运营与流程：通过对客户满意度产生最大影响的业务流程为中心，确认公司的核心能力以及为了保持市场领先地位所需的关 键要素，进而细化成各项指标，促进部门内部工作、部门之间的协作的改善，使整个公司的运营更加有效率、能以更低的成本为客户 提供满意的产品和服务。学习与成长方面：公司效益提升、客户满意度提高、内部运营更加有效率的根本在于提高员工的劳动生产率。员工劳动生产率提 高才能从根本改变公司的竞争效率，提高公司的核心竞争力。因此必须提高员工能力和满意度从而获得员工劳动生产率的提高。同时在指标的设定中遵循了过程指标与结果指标结合、定性指标与定量指标相结合的原则。通过结果指标的设定，我们可以比较 直观的衡量出一个部门工作业绩优劣，但是却难以反映出该项工作为什么没能够很好的完成的原因，因此我们同时通过过程指标的设 定，达到控制并修订工作的目的；通过以定量指标为主，以保证考核评分的准确性、客观性。同时为了弥补完全量化的指标所不能反 映的方面，通过定性指标对工作职责范围内的一些相对长期性，过程性，辅助性，难以量化的关键工作任务目标进行限定，从而更加 全面反映员工的工作表现。山东航空有限公司绩效考核指标体系由总裁批准后实施。修改权、解释权属公司授权后由企业管理与证券部组织执行。说明：1.以下所列举的指标供实际考核中参考，实际考核时可以直接采用，也可以根据实际情况，将下列指标组合使用或定义新的指标，或者是在使用时调整指标的定义、评分方式等属性；2.实际考核中一般选用5到8个，以突出部门关键职责和阶段性工作重点，并不需要全面列举该部门所有的相关指标；精品文档可编辑的精品文档精品文档精心整理3.公司整个考核指标体系是一个动态系统，随着公司的发展和管理体系的演变，指标体系也将随之调整，使之和公司的战略目标、部门职责分工相适应。4.评分规则考核的评分规则根据不同指标性质不同，采用以下评分规则组合使用、二目标值，得90分(2)、比目标值每提高一%,加分，最高120分、比目标值每降低%；减分；、介于其中按线性关系计算、考核者直接评分、高于行业平均水平，额外加一分；(7)、低于行业平均水平，不得分、高于行业平均水平，额外加 分，低于行业平均水平，额外减分、特定事件出现，考核项不得分精品文档可编辑的精品文档精品文档精心整理部门绩效考核指标体系第一节市场销售部部门绩效考核指标关键成功因素指标指标定义/公式评分规则及标准信息来源降低可控客运销售费用实际客运销售 费用和预算之 间的差异率（实际销售费用-预算额）/预算 额*100%1）二目标值，得90分2）比目标值每提高一百分点，减分；3）比目标值每降低百分点，加分，最高120分4）目标值的一百分点，不得分；5）介于其中按线性关系计算财务报表、预算报表精品文档可编辑的精品文档精品文档精心整理提高客运业务市场份额客运市场份额客运销售收入/客运行业销售总额*100%1）二目标值，得90分2）比目标值每提高一%,加分，最高120分；3）比目标值每降低%；减分；4）发展速度低于行业发展速度，额外减分；5）发展速度高于行业发展速度%,额外加一分；6）介于其中按线性关系计算业务报告、行业 统计数据严格按公司的 地面接待服务 标准执行客户地面接待 服务调查评分客户地面接待服务调查评分结果1）二目标值，得90分2）比目标值每提高分，加分，最高120分；3）比目标值每降低分；减分；4）介于其中按线性关系计算神秘客户调查评分提高市场研究水平市场研究报告质量考核者评分考核者直接评分市场研究报告精品文档可编辑的精品文档精品文档精心整理不断提高公司 盈利航班及航线数量航班（航线）盈利比率盈利航班（航 线）数量/全部 航班（航线）数量1）二目标值，得90分2）比目标值每提高一百分点，加分，最高120分；3）比目标值每降低一百分点；减分；4）介于其中按线性关系计算财务相关统计报表提高客户重复 消费的比例公司常旅客消费积分当期常旅客消费积分的增长额1）二目标值，得90分2）比目标值每提高一%,加分，最高120分；3）比目标值每降低%；减分；4）介于其中按线性关系计算常旅客消 费积分系 统记录提高公司收入 质量，防止过 度低价竞争机型小时收入机型客运收入/机型飞行小时1）二目标值，得90分2）比目标值每提高一%,加分，最高120分；3）比目标值每降低%；减_分；4）高于行业平均水平，额外加分；5）低于行业平均水平，不得分；6）介于其中按线性关系计算财务帐户 及相关统 计报表精品文档可编辑的精品文档精品文档精心整理按客户的要求 及时将客户的 物资运输到位行李丢失率民航相关定义1）二目标值，得90分2）比目标值每提高一%,加分，最高120分；3）比目标值每降低%；减_分；4）高于行业平均水平，