新松机器人有限公司企业文化建设研究毕业论文.doc
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辽宁省高等教育自学考试 公司管理 专业(本科段) 毕 业 设 计 (论 文) 设计题目:新松机器人有限公司企业文化建设研究 2015 年 8 月 摘 要 企业文化是企业在长期生产经营和发展过程中逐渐形成的,它是企业的价值观念、企业精神、道德规范、群体意识和经营理念的一种综合体。企业文化已成为制约企业生存、发展、壮大的致命软肋,所以如何加强企业文化建设,推进企业文化管理是现代企业管理者十分重视的问题。本文着重介绍了“以人为本”的企业文化理念和企业文化对企业的推动作用,并分析了如何加强 企业文化建设、推进企业文化管理。 关键词:企业文化 企业管理 企业经营理念 IV Abstract Corporate culture is gradually formed in the long-term production and management and development of enterprises, it is the enterprise values, enterprise spirit, moral norms, a complex of group consciousness and the concept of management. Corporate culture has become restricts enterprise's survival, development, and expansion of the fatal soft rib, so how to strengthen the building of enterprise culture, promoting enterprise culture management is the management of modern enterprises, attaches great importance to the of corporate culture and corporate culture to enterprise's role in promoting, and the analysis of how to strengthen the building of enterprise culture, promoting enterprise culture management. Key word:Corporate Culture Corporate management Business philosophy 目 录 摘要 I Abstract II 第一章 引言 1 1.1写作的背景 1 1.2研究的目的 1 第二章 企业文化理论概述 2 2.1企业文化的内涵 2 2.2企业文化建设的内容 2 2.3企业文化指导企业管理 2 2.4企业文化建设的发展 3 第三章 新松机器人自动化股份有限公司就简介 5 3.1新松公司的简介和成长历程 5 3.2新松公司企业文化的现状 9 第四章 新松公司企业文化建设存在的问题 13 4.1不够重视企业文化的个性化特征 13 4.2没有体现“以人为本”的核心价值观 13 4.3员工将企业文化建设误认为是政治思想工作 13 第五章 新松公司企业文化建设存在问题解决方法 15 5.1重视并创建个性企业文化 15 5.2落实“以人为本”的核心价值观 17 5.3员工意识的培养 21 结束语 22 参考文献 23 致谢 24 第一章 引言 1.1写作的背景 我国“一带一路”的提出,更加行之有效的加强了各国之间的经济交流和发展,这势必会涉及到各企业之间的企业文化交流。所以要深刻认识文化建设的战略意义,推动社会的发展与繁荣。随着时代的发展和科技的进步,企业文化的作用越来越明显,也越来越受到广泛的关注。能否构建一种积极向上的企业文化,就成了一个企业兴衰存亡的关键因素。 1.2研究的目的 我国开放以来,企业文化逐渐被引进国内来。虽然越来越多的中国企业开始重视企业文化建设,也取得了一定的成效。但中国企业文化特色不够鲜明,因此建立符合中国国情和企业特点、有效促进中国企业可持续发展的企业文化就显得尤为重要。 24 第二章 企业文化理论概述 2.1企业文化的内涵 企业文化是在一定的社会历史条件下,企业在物质生产过程中形成的具有企业特色的文化概念、价值观、最高目标、宗旨、基本信念和行为规范、与之相适应的制度和组织机构,体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念及凝聚力等。 2.2企业文化建设的内容 企业文化建设,是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。它是二十一世纪企业管理的最具远景的发展方向,是提升企业管理水平的有效手段,它所产生的巨大作用是有目共睹,有口皆碑。 但有人认为,只有大企业才需要文化,中小企业不需要文化。其实,中小企业一开始就应该有文化。 企业文化的兴起正是缘于企业管理的发展。企业管理的发展需要发展企业文化。因此,在企业文化建设中,要不断创新。 创新是企业文化的精髓。企业文化只有把创新融入到企业文化中,才会成长出让企业长盛不衰的企业文化。 2.3企业文化指导企业管理 企业文化一旦形成,它将反过来指导企业管理,使企业具有强大的生命力和发展动力。 2.3.1用企业文化优化企业的组织架构 最佳的组织架构有利于组织价值观的应用。一是总体的组织架构要适应企业的价值观;二是企业各个组成部分(某一部门或者某一岗位)的具体职责和胜任素质要与价值观紧密结合。只有在价值观的作用下,企业才能把管理降到最少,把效果提高到最大。 2.3.2把企业文化运用到招聘和培训体系 在招聘方面,应该对申请者进行两个方面的考察,即他们的能力以及他们是否与组织的价值观相吻合。在培训方面,一是针对成员进行广泛的企业价值观培训,重点是企业价值观的认同以及价值观对于每一个员工的意义。二是针对公司的价值观进行相关的技能(包括领导力)方面的培训。共同的价值观和精神理念是企业最好的最强的凝聚力,员工若有了一个共同的价值观和精神理念,就会自发地形成共同目标,形成和谐默契的团队合作,去争取最佳的团队绩效和企业绩效。 企业充分将企业文化管理的过程和结果纳入已有的绩效管理体系,最终与成员的晋升、培训、奖励、薪酬等有效对接,确保企业的各种行为是符合企业文化又有突出成果的行为,这样不但强化了企业文化,使企业文化深入人心,又可使企业文化来指导企业的业务,优化企业业务活动的结果。 2.4企业文化建设的发展 企业文化对企业来说相当于思想对于人。如果一个人再强壮但没有思想,那他只是一个四肢发达的人而已。所以对企业来讲,为什么设备资金差不多,有的会发展,有的不发展,甚至有的设备资金都很雄厚但最后都没有发展起来,企业文化起了至关重要的作用。把企业文化由价值理念向管理实践延伸,把文化力向现实生产力转变,为企业创新发展、转型发展、科学发展提供强大的精神动力,充分发挥了企业文化引领企业发展、凝聚员工队伍、塑造企业形象的作用。并且发布包括核心理念、战略理念、管理理念三个部分的企业文化理念。这些理念的广泛宣传、深入贯彻和持续实践,必将把企业文化建设提高到一个新的水平。企业文化的发展,就是企业自身的发展。 第三章 新松机器人自动化股份有限公司就简介 3.1新松公司的简介和成长历程 新松公司隶属中国科学院,是一家以机器人独有技术为核心,致力于数字化智能高端装备制造的高科技上市企业。公司的机器人产品线涵盖工业机器人、洁净(真空)机器人、移动机器人、特种机器人及智能服务机器人五大系列,其中工业机器人产品填补多项国内空白,创造了中国机器人产业发展史上88项第一的突破;洁净(真空)机器人多次打破国外技术垄断与封锁,大量替代进口; 移动机器人产品综合竞争优势在国际上处于领先水平,被美国通用等众多国际知名企业列为重点采购目标;特种机器人在国防重点领域得到批量应用。在高端智能装备方面已形成智能物流、自动化成套装备、洁净装备、激光技术装备、轨道交通、节能环保装备、能源装备、特种装备产业群组化发展。公司以近350亿的市值成为沈阳最大的企业,是国际上机器人产品线最全厂商之一,也是国内机器人产业的领导企业。 成长历程: 2000年 1)新松机器人自动化股份有限公司正式注册成立 2)科技部首批“国家高技术研究发展计划成果产业化基地”、“国家863计划智能机器人主题 产业化基地 ”落户新松公司。 3)新松公司获辽宁省科学技术厅颁发的“高新企业认定证书” 4)新松公司“上海金松机器人工程有限公司”子公司成立 5)新松公司“弧焊、点焊及移动机器人”三项产品获国家重点新产品证书。 2001年 1)新松公司“工业机器人研究、开发及工程应用”项目获国家科学技术进步二等奖。 2)新松公司 “深圳新松机器人自动化有限公司”子公司成立 3)沈阳先进制造产业园暨新松公司产业园奠基仪式在沈阳浑南高新技术产业开发区隆重举行。 4)在第十三届全国发明展览会上,新松公司“高速全方位自动导引车”、“双举升载人自动装配导引车”获金奖。 5)新松公司被中国企业家杂志评为“中国21佳未来企业之星”。 6)新松公司顺利通过ISO9001质量管理体系认证。 2002年 新松公司“机器人及自动化装备产业化”项目获国家经贸委批准为:技术创新项目; 新松公司自主研发的“120点焊机器人项目”荣获科技进步二等奖。 新松公司自主研发的“RH6弧焊机器人项目”荣获优秀新产品奖。 2004年 新松公司“柴油机测试线智能物流系统”被评为AI年度卓越产品奖 新松公司“机器人嵌入式系统”荣获优秀软件称号,同时获得市优秀专利奖。 新松公司“双举升载人自动装配导引车”荣获辽宁专利金奖。 2005年 新松公司上榜《福布斯》中文版排名“中国潜力100榜”第48位。 新松公司荣获“行业十大影响力品牌”称号。 新松公司“机器人焊接生产线项目”荣获AI卓越产品奖。 新松公司被《汽车制造业》杂志评为汽车优秀装备供应商称号。 2006年 新松公司荣获中国质量信誉“AAA”等级荣誉。 新松公司荣获“中国软件收入规模前100强企业”称号。 新松公司和美国密西根州大学联合创办的“中美超限制造与自动化联合研究中心”正式成立。 新松公司被社会经济调查所评定为“中国社会信誉知名企业”称号。 新松公司被国家三部委评为“全国首批103家创新型试点企业”。 2007年 运输装配型AGV获2006年辽宁省首届科技成果转化奖。 新松公司被中国产品质量协会授予“2006中国重质量守信用年度品牌”。 新松公司自主编制的GB/T20721-2006《自动引导车通用技术条件》、GB/T20722-2006《激光加工机器人 通用技术条件》、GB/T20723-2006《弧焊机器人通用技术条件》等三项国家标准,由国家标准化管理委员会正式发布并实施。 新松公司工业机器人系列产品被国家质检总局授予中国名牌产品称号,取得了公司品牌创建以来的至高荣誉。 新松公司获准设立辽宁省省级“企业博士后科研基地” 国家发改委、科技部、财政部、海关总署及国家税务总局共同发布的2007年第58号公告中,新松公司技术中心名列国家认定的75家企业技术中心其中,并由国家发改委颁发“国家级企业技术中心”牌匾。 中科天道新能源电力股份公司召开创立大会。 2008年 1)2008年3月,新松公司成功入选“2007年度产品质量信用中国500强”企业。 2)2008年5月,新松公司被认定为首批辽宁省技术创新示范企业。 3)2008年6月,新松公司通过了建筑业“机电设备安装工程专业承包”资质认定。 4)2008年6月,在沈阳召开了沈阳新松机器人自动化股份有限公司承担的“恶劣环境车载式双重载机器人系统”项目科技成果鉴定会上,新松公司“恶劣环境车载式双重载机器人系统”顺利通过鉴定。 5)2008年7月,新松公司入选国家首批认定的91家创新型企业。 6)2008年7月,新松公司装配与检测自动化生产线项目喜获国家重点新产品证书。 7)2008年8月,由新松公司研发的智能迎宾服务机器人成功实现在沈阳市行政审批服务中心“上班”,是在国内首台实现服务的"政务机器人"。 8)2008年8月,新松公司荣获沈阳市五一劳动奖状,运输装配型AGV荣获沈阳市十大科研成果转化奖。十项科技成果获得辽宁省科技成果转化项目认定工作领导小组颁发的辽宁省科技成果认定证书。 9)2008年11月,国内首台自主研制的模块化大功率CO2激光器在新松公司诞生,首次使用了双放电、反流向、模块化光腔和光轴监控技术,超越了多项行业指标,打破了国外激光领域的垄断地位,公司成功跻身于激光产业生力军。 3.2新松公司企业文化的现状 近年来,新松公司非常重视企业文化的建设,建立了一套以追求卓越、创造完美、诚信敬业、报效祖国为企业精神,以追求成功、享受过程为核心口号的企业文化。 新松公司的企业文化的现状是以先进制造技术为核心,发展成为具有国际竞争力的先进装备供应商和国际化高技术产业集团为远景,发展先进制造技术 引领现代产业文明为使命,并由七个“观”点组成。 (1)道德观:正直诚信、崇节重义 追求高尚的情操与品质,以诚信待人、以专注做事,注重民族气节、以大义逐大利。正直乃为人之本、诚信乃立业之根,正直诚信是新松创立强势品牌的基石。 产业报国是历史赋予新松的神圣使命,是新松人不懈的追求新松只有胸怀大义,以民族振兴为己任才能获得更大的经济与社会收益。 财富观:君子爱财、取之有道 财富源自员工的忘我劳动、源自股东的充分信任、源自协作者的鼎力相助,源自国家、社会的全力支持,财富之于新松是一切相关人群工作成果的直接体现。新松以追求经营利润的增长为目标,更以谋求企业与社会的双赢为己任,在注重经济效益的同时,更加注重企业的社会效益,尊重游戏规则、信守承诺,以诚信经营之大道获取新松经济与社会效益的增加。 创业难、守业更难。“百年基业损于一旦”在市场竞争中并不罕见,市场中没有永远成功的企业,我们只有不断寻求开拓、创新才能实现新松的可持续发展。 (3)人才观:有德方为才 员工是新松最宝贵的资源。新松不仅善于发掘人才更要善于培养人才——使之成为新松的栋梁之材,使用人才、成就人才,真正做到人尽其才,视人才为新松的最大财富。 新松在注重员工个人能力的培养和发挥的同时,更加注重员工思想修养的提升,把“德”作为衡量员工的重要标准——德才兼备者应给予重用,有德无才者委以小用,无德有才者坚决不用。为此,我们致力营造充满活力与和谐的工作环境,注重人员在“德”与“才”双方面的教育、培养与成长,使员工在不断定位自己、超越自己、完善自己的过程中实现自我价值,使人人乐业尽能,将员工的职业与新松的发展相结合。强调员工群体的通力合作、知识共享、相互激励、不断提高自身素养,汇聚优秀人才,促进新松公司的持续发展。 (4)服务观:三心两意 三心:诚心——对客户要真诚守信,不欺瞒客户; 专心——心做好工作,切实解决客户问题; 用心——竭尽所能,想客户所想、急客户所急; 两意:为了客户满意——为客户服务是新松不断发展、获得成功的基础,作为现代化企业,我们不仅要建立一切为了客户的经营理念,更要强调公司内部互为客户的服务观念。针对外部客户以及公司内部协作部门的需求,要以好的态度,正确认识、用心领会,高质、高效地完成工作,全力解决。创造外部客户的满意、创造新松内部协作部门的满意、创造部门间协作人员的满意。 为了员工满意——没有满意的员工就没有满意的客户。客户的满意来自全体员工的用心服务,新松在努力追求客户满意的同时,同样注重内部员工的满意,通过建立有效的激励机制、竞争机制,努力为员工提供更大的发展空间和成长机会,使员工的自身价值能够真正得到体现与认同。 (5)质量观:精出于细、品源于专 在质量上,新松崇尚完美主义——没有最好、只有更好,以细致出精品、以专业铸品质,永远追求以更好的质量赢得客户的超值满意。 (6)竞争观:竞为体、合为道 完善的竞争机制是新松再发展的加速器。对内,新松提倡员工间积极向上,公开、公平、公正的竞争,良好的竞争氛围是新松不断创新的催化剂;对外,要勇于参与国内、国际市场竞争,在竞争中不断发展、壮大,使新松充满生机与活力。任何企业的发展都不可能完全依靠自有资金和资源。新松坚持以合作拓展空间、以合作促进发展的经营思路,增强业界广泛的交流与合作,优势互补,资源共享,致力于共同发展。 (7)市场观:市场是创造出来的 市场可以没有企业,但企业不能没有市场,而市场则源自客户的青睐。新松的存在是追求成人达已,成已为人的过程,是帮助客户获得成功的过程。新松人并不单单追求企业的经济收益,更为重要的是实现了多少客户的成功,体现了多少社会价值。我们在满足市场的同时,更要善于利用新技术、新产品创造市场,善于发掘客户的潜在需求,只有敢为人先,不断创新,才能创造更大的成功市场、才能实现更大的市场成功。 近几年,随着新松公司企业文化建设,新松公司也确立了一套属于自己的经营方针。 需求即产品——客户的需求就是新松的产品。客户是有着彼此差别的消费需求的群体,不同的客户有着不同的需求,新松应记住客户的需求与期望,通过对技术、生产和服务要素的有效配置,提供符合客户需求的产品或服务。 创新即价值——以创新增加产品与技术的附加值,强调产品的高附加值。 (1)提高技术的创新在产品中的附加值; (2)提高营销与服务的创新在产品中的附加值; (3)提高企业文化或品牌文化的创新在产品中的附加值。 (4)以创新创造差异、以创新满足客户的特殊需求——意味着新松凭借自身的技术优势和管理优势,在产品性能、质量上优于市场上现有水平的产品,或通过有特色的宣传活动、灵活的营销手段、周到的服务,在客户心中树立起不同一般的良好形象。 第四章 新松公司企业文化建设存在的问题 4.1不够重视企业文化的个性化特征 新松公司目前只是在机械模仿其他企业文化建设方法,目前的企业文化状况总体处于中等水平,认为目前的文化状况很好和很差的人都不多,而认为处于中间状况,即不好也不差的人最多,因此文化状况的总体分值呈现出较典型的正态分布。 4.2没有体现“以人为本”的核心价值观 分析表明,员工在社会价值观方面具有的倾向性。从新松公司员工调查统计中可以看出,员工价值观同整个社会当前大的价值观背景是基本一致的。但是近70%左右的员工希望独立自主、得到尊重、得到理解。当问及个人利益和企业利益是否存在冲突时,有64%的人认为有冲突。74%的人认为当个人利益和企业利益发生冲突时, 要以企业利益为主。同时,有93%的人认为在冲突发生时也要兼顾个人利益。近80%的员工希望在企业发展、员工生活、生产工作中落实“以人为本”。接近55.4%的员工认为企业“以人为本”管理取得了很大进展,但效果还不明显。 4.3员工将企业文化建设误认为是政治思想工作 很多员工把企业文化建设与政治思想工作等同起来,误认为企业文化建设就是一种思想灌输、说服教育,是宣传部门、党工部门的事情,与生产经营没什么关系,很多职能部门管理者对企业文化内涵理解还不深刻,经常将二者混为一谈。 第五章 新松公司企业文化建设存在问题解决方法 5.1重视并创建个性企业文化 5.1.1企业文化的共性和个性 企业文化的建设不能一味的模仿,要在参考的同时归纳总结出各公司企业文化的优势、优点,并将这些优点中真正适合公司发展的内容,融汇到自己的企业文化中。我们要做到“海纳百川”,同时也要做到“取其精华,弃之糟粕”,更要在这些“精华”中找到适合自己的。 然而这些还不够,在借鉴于其它公司的企业文化时,一定要建立属于自己公司独一无二的企业文化。这就是企业文化的“个性化” “个性化"特征是企业文化立足之本。没有个性就没有特色,也就失去生存和立足之本。心理学研究表明,只有富有特色的东西,才能引起人们的关注,留下鲜明深刻的印象。任何文化都是在一定历史背景下产生的,文化个性是社会、经济生活在意识形态的折射。 5.1.2个性企业文化的特征 (1)时代性。 企业文化中固有的、潜在的、积极的精神被提炼出来,应与时代精神相融合,逐步形成具有时代特征的群体意识,无论是硬件设施的投入,还是软件建设的加强,都必须体现时代精神,在普遍性中营造个性化特色,达到共性与个性的完美结合。 (2)地缘性。 一方水土育一方文化。企业文化的个性化,离不开其发展的地理环境和区域特色。肯德基能风靡全球,得益于其浓郁的美国风味;周庄之所以成为众多旅游者踏访之所,因其独特的水乡古镇的韵致。 5.1.3创建特色企业文化的必要性 集团公司下属企业之间的文化差异是客观存在的,这种差距来源于两个方面的因素:产业规律和管理风格。 只有个性突出的企业文化才能凝聚员工、吸引顾客。所以,个性化是企业文化的灵魂。企业文化的活力最终还取决于其个性与特色。因此,集团文化的推进实施,必须依赖于各成员企业的具体执行,必须能够包容各成员企业的特性。 集团公司的母文化是下属各公司子文化的基础和基因,决定了子文化的体系、结构和发展方向。子文化是母文化在客观环境下的差异化,是对母文化的积极补充。集团公司方面要积极构筑统一的企业价值观、企业精神和企业目标等企业文化核心理念,从而保证集团公司沿着既定的战略方向:另一方面也要充分尊重各成员企业子文化的差异性,在保持与母文化的核心价值观一致的前提下,积极发挥子文化的独特优势,从而形成特色子文化,共同努力,才能有效推进集团公司整体的企业文化建设。 充分发展子文化的独特性和创造性,凸现子文化的鲜明个性。在集团公司母文化的基础上,全面开展子文化的建设。通过分析公司的发展战略、行业竞争状况,深入挖掘企业文化积淀和所处地域文化特点,提炼总结本公司的使命、经营管理原则、员工守则等,并积极创新员工喜闻乐见的企业文化推广活动,不断探索和培育更有操作性和适应性、各具特色的子文化。 5.1.4特色企业文化创建的基本方法 1)制定切合实际的《员工守则》和《行为规范》 制定独特的《员工守则》和《行为规范》,强调技术创新、管理创新,规范员工严谨和团结协作的行为方式,塑造员工严谨的学风和“严慎细实"的工作态度,促进技术和知识的交流与共享。 2)建立独特的识别系统 按照领域的特色,增进专业识别功能,区别与其他竞争企业在业务上的差别,真正提高公司在全国领域范围的地位奠定基础。 3)建立以创新意识为核心的技术、管理体系 将创新意识渗透到技术领域,同时在管理、营销、形象等领域渗入创新意识。确保企业在领域内的优势地位。 5.2落实“以人为本”的核心价值观 5.2.1“以人为本”的内容和特征 集团公司企业文化中的核心价值观描述中,最重要的一条就是“以人为本",这是集团公司在充分总结各成员文化的基础上,归纳出的一条核心价值观,具有重要的意义。本文认为,把人的要素放在第一位,即“以人为本"才是企业文化建设的突破口。 (1)“以人为本"的基本认识 在本企业中,“以人为本"是指企业要依靠员工,善待员工,做到理解、关心、爱护员工,以感情为纽带,抓人心、促人和、保发展。集团公司把“以人为本”作为企业核心价值观,标志着公司管理由单纯重视“物”的管理,向重视“人”的管理发展。 比如,公司将原设置的人事处改为人力资源部,说明企业管理者的思维观念经历了一场革命。以前人事管理的基本认识是把人视为问题,是一种被动的管理;而现实的人力资源管理是将人当作一种特殊的资源,需要发掘、培养、经营,是一种新型的价值观念,是“以人为本"的具体体现。 (2)赋予“以人为本"新内涵 随着改革的不断深入,“以人为本”被赋予了新的内涵。公司在改革中引 入了竞争机制,采取了诸如精简机构、竞争上岗、优化组合、拉开分配差距等一系列改革措施。有些员工认为:这些改革措施都涉及并影响到员工的切身利益,与“以人为本”的管理理念发生了强烈的碰撞,致使许多员工对“以人为本”产生了怀疑。 然而,随着复合材料的高速发展,原来具有竞争力的技术面对着更恶劣的竞争环境。企业采取一系列改革措施,目的是为了在内部创造竞争和优胜略汰的氛围,从而面对企业外部不断变化的环境。对于在改革中需要调整和分流的员工,可以通过新的培训重新选择合适的岗位,也可以参加就业培训重新选择新的职业。这才是企业为适应市场竞争的需要,从改革发展的全局、从全体员工的切身利益角度出发,体现出的“以人为本"的新内涵。 本文认为,“以人为本”是一个大而宽泛的概念,具体应用中,需要针对不同的人或事进行分析。由于人与人之间存在着不容置疑的差距,因此,“以人为本”原则的体现和可能的结果就会有不同。所以说,坚持“以人为本”的原则并不意味着在具体的工作实践中,都有整齐化一的形式和结果。 (3)正确认识“以人为本"的核心价值观 ①正确理解“以人为本”,不能理解为以个人为本,尤其不能理解为以我为本。如果把这个“人"理解为一个人,即我自己,那么,“以人为本”便成了个人本位主义或个人主义,甚至变成了唯我主义。 ②充分认识“以人为本”的长期性。“以人为本"的实践过程尚需要一个漫长的时期。这主要因为:大家存在着惯性思维,受几十年传统观念的束缚,在处理和解决问题时很难打破旧的框框,对“以人为本"还缺乏深刻的认识。 5.2.2落实“以人为本”的实践途径 (1)牢固树立’以人为本’的思想,充分调动员工的积极性和创造性。 坚持以人为本,职工与企业和谐共处的管理理念,真诚地理解和尊重职工,切身处地关心、爱护职工。公司领导和人力资源部积极采取措施,营造人才竞争向上的氛围和环境,树立公开竞争、优胜劣汰、无功就是过的新观念,激励大家比才能、比贡献,人人为企业出力献策。落实“以人为本"是企业保持生机活力的根本举措。 (2)健全干部选拔任用的科学机制 作为管理主体的人——公司领导,在管理活动中其作用至关重要。实践证明,企业管理的优劣与领导者素质有关。作为企业领导者要完善民主推荐、评议、公示制度,走群众路线;以实绩为核心,建立包括德、能、勤、绩各个方面在内的评价标准;引入竞争机制,变“相马"为“赛马”,创造一种公正、公平、公开的竞争环境。 (3)加快建立有利于用好现有人才的动力机制 “以人为本",要发现人才、培养人才、充分开发和利用人才:就要保护人才、留住人才,做到人尽其才,才尽其用。 1)坚持物质激励和精神激励有机结合。 将物质和精神激励结合起来。片面强调物质激励和精神激励,难以实现真正的效果,在物质激力的同时,应认可个人的成就感和自我价值的实现,并尊重员工的成就和进步。 2)建立“按贡献大小分配、效率优先、兼顾公平"的分配制度。 改变现有一些不科学的分配制度,使个人的经济收入与其贡献挂钩,特别是对那些作用突出、岗位重要、贡献大的人才应该加大分配力度倾斜。 3)建立人才脱颖而出并根据不同人才特点采用不同使用方法的制度。 “人无完人”,公司对待人才要持“宽容态度;并正确使用人才,用人不能拘泥于“自己方便”。 (4)重视“人本管理”的创新 1)对于新松公司,知识型员工应是本公司关注的重心,培养和更新技术队伍是保持企业竞争力的重要因素。 2)建立权变型组织,体现人本管理组织的创新。不断适应用户和市场变化,使企业自身成为一个有利于全体员工不断学习的学习型组织。 3)实施个性化管理,体现人本管理方法的创新。进行个性化管理,如对不同员工实行不同的招聘方式,不同的薪酬激励制度等,满足不同员工的需求,从而促进员工对知识创新成果占有的需求。 4)选择契约化的雇用方式,体现人本管理手段的创新。通过契约来界定劳资 、双方的权利和义务,解决知识型员工难以监督的弊端,使知识资本的归属问题合理化。 5.3员工意识的培养 很多员工把企业文化建设与政治思想工作等同起来,这样就会让员工认识不到企业文化的重要意义,而把它当成一种硬性教育,久而久之会使一些员工产生逆反、抵触的心理。这样不仅没有达到企业文化的效果反而适得其反。 所以我们在教育企业文化时也要同时注重员工意识的培养。让员工知道什么是企业文化的同时也要知道企业文化有什么作用和益处。 结束语 总而言之,企业文化是企业的最重要的“无形资产”,是企业的“核心竞争力”所在,企业在发展的任何阶段,都应该根据企业的实际情况,应该根据企业的发展,为“需”而变、与“时”俱进,不断的更新企业文化的形式,不断的发展企业文化的内涵,在扬弃中不断的发展企业文化,在借鉴中不断的增强企业的“软实力”。 企业文化是影响企业管理成败的一个非常重要的因素。企业文化是企业在长期的生存和发展中所形成的,为企业多数成员所共同遵循的最高目标、基本信念、价值标准和行为规范。企业文化是提升企业竞争的无形资产,更是企业生存和发展的动力源。 参考文献 [1] 张仁德、霍洪喜.《企业文化概论》〔M〕,天津:南开大学出版社,2001年 [2] 刘光明.《企业文化》〔M〕,北京:经济管理出版社,2002 [3]陈婷南,现代企业文化〔M〕,北京:企业管理出版社,2007 [4]刘光明,中外企业文化案例〔M〕,北京:经济管理出版社,2008 [5]里斯·特劳特,定位〔M〕,北京:中国财政经济出版社,2007 [6]赵文明,中外企业文化经典案例〔M〕,北京:企业管理出版社,2008 [7]罗云海,企业文化建设个案〔M〕,北京:清华大学出版社,2006 [8]李柏松,企业文化宣言〔M〕,北京:蓝天出版社,2007 [9]苏振芳,企业文化导论〔M〕,福建:福建人民出版社,2008 [10]定雄武,企业文化〔M〕,北京:北京理工大学出版社,2007 [11]杨艳英,企业文化修炼案例〔M〕,北京:蓝天出版社,2007 [12]李宝元,人力资源管理案例教程〔M〕,北京:人民电邮出版社,2008 致谢 这次毕业论文能够得以顺利完成,并非我一人之功劳,是所有指导过我的老师,帮助过我的同学和一直关心支持着我的家人对我的教诲、帮助和鼓励的结果。我要在这里对他们表示深深的谢意! 感谢我的指导老师,没有您的悉心指导就没有这篇论文的顺利完成。在论文写作中,他数次的审阅全文,提出了许多宝贵的,建设性的修改意见,这些悉心的指导和帮助对我今后的工作,学习和生活都将起到了潜移默化的作用。 同时,感谢“企业文化建设”研究的前辈们,我在论文写作中借鉴了一些企业文化建设的成果,正是有了这些理论及经验,才有了企业文化建设今天的发展。 由于论文写作方面的经验不足,文章会存有不周之处,请各位专家、老师给予批评指正。我会在今后的学习中不断自我完善,自我提升。- 配套讲稿:
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