新起航家教中心创业企划书-毕业论文.doc

新起航家教中心

创业大赛项目策划书

新起航
家教中介公司

目 录
一、 执行总结 4
1.1 公司简介 4
1.2 公司宗旨 4
1.3 公司目标 4
1.4 公司规划 4
1.5 服务对象 4
1.6 服务流程图 5
1.7 公司组织结构 6
二、 市场评估 7
2.1 EST分析 7
2.2 目标客户分析 7
2.2.1 家教市场 7
2.2.2 教师市场 8
2.3 目标市场分析 8
2.3.1 市场需求 8
2.3.2 市场容量 9
三、 市场开拓 9
3.1 目标市场 9
3.2 校园招聘 10
3.3 网络市场开发 10
3.4 宣传策略 10
四、 风险分析及对策 10
4.1 市场风险及对策 10
4.1.1 市场风险 10
4.1.2 对策 10
4.2 财务风险及对策 11
4.2.1 财务风险 11
4.2.2 对策 11
4.3 管理风险及对策 11
4.3.1 管理风险 11
4.3.2 对策 11
4.4 盈利风险及对策 11
4.4.1 盈利模式风险 11
4.4.2 对策 11
五、 竞争分析 11
5.1 竞争对手分析 11
5.1.1 行业内市场竞争 12
5.1.2 潜在竞争对手 12
5.1.3 个体竞争对手 12
5.2 SWOT分析 12
六、 财务分析 13
6.1 投资预算表 13
6.2 成本计算 13
6.3 月利润表 14
七、 公司发展策略 14
7.1 公司策略 14
7.2 未来规划 15

新起航家教中心
创业策划书

一、 执行总结
1.1 公司简介
“新起航家教中心”是一家以为企业提供在高校校园内的家教广告发布为主（如由我公司投资在高校建立宣传栏，用于学校家教宣传工作，同时也可由我公司派遣人员为客户家教），集代理、咨询一体的综合性高校家教中介公司。
公司成立的初衷是为了利用大学生师资力量，充分整合优势资源，与校外学校、学生及家长相结合，充分发挥大学生所学知识的作用，让中小学生的学习变得轻松，在学习中寻找乐趣、寻找学习方法并得到宝贵的学习经验，同时也是为了给当代大学生一个锻炼的平台，方便学生与社会之间的交流。从服务性质来看，本公司是一家致力于家教中介这一市场的正规创业团队，公司全体成员将满腔热血化作激情与动力投入到工作当中，我们希望更多的大学生加入我们的团队中，把自己所学到的知识化作财富。

1.2 公司宗旨
将知识化作财富，让激情实现梦想。

1.3 公司目标
将新起航家教中心打造成为西宁最具有实力的家教中介公司。

1.4 公司规划
以家教市场为起步，逐渐发展中介行业，最后注册成为正规的中介集团。

1.5 服务对象
为孩子成绩担忧的家长以及所有有激情的在校大学生、硕士生。

1.6 服务流程图
学生应聘
电话咨询
面试
上门洽谈
家教培训
资料整理
签订合同
上门试讲
更换教师
开始家教
电话回访

1.7 公司组织结构
总经理
财 务 部
人 事 部
宣 传 部
人力资源管理部

财务部：负责公司日常财务核算，根据公司资金运作情况，合理调配资金，同时严格管理财务，加强财务监督，编制日、月、季、年度财务情况说明分析，定期向总经理报告公司的运营情况。
人事部：负责与客户的联系，将客户信息制表保存，同时负责带领会员去客户家进行试讲，在后期及时电话回访客户对本公司的一些建议和意见，及时反馈给总经理并作出适当的调整。
宣传部：负责实现公司宣传目标、制订和实施宣传计划、宣传人员管理，市场调研及市场开发方面的工作，定期在一些网站发布招聘信息，负责建设本公司自己的网站，同时负责公司的形象包装和宣传单的设计工作。
人力资源管理部：负责公司在大学校园内会员的招聘、面试、培训、考核以及合同的签订工作，并将会员的信息制成表，及时将相关信息下发给会员，掌握公司会员的基本情况。

二、 市场评估
2.1 EST分析
E-经济环境分析
1.人口分析：
据统计，青海大学拥有在校大学生以及研究生3万多人，其中有近千位大学生有意愿在课余时间给初、小学生带家教，人口数量庞大。
2. 市场前景：
由于青海大学地处郊区，消息不是很通畅，所以大多数大学生想带家教却无处寻找，同时校内也没有比较正规的家教中介公司，随着本公司的成立，家教市场将被打开，而且随着我们不断的进步，我们将迅速占领家教市场，及时给大学生介绍家教工作。
S-社会文化分析
根据我们的调查，西宁市几乎所有的家长都比较重视学生的学习，而由于学校每个班的学生人数太多，老师无暇顾及所有学生，因而大多数学生都有意愿请家教进行课外辅导，同时我们所收的学费也不是很高，多数家庭都能够承受，所以整个西宁市场很大。
T-技术环境分析
由于青海大学是青海省“211”重点学科建设大学，能考上青海大学的学生都有一定的知识储备，同时我们招聘的教师几乎都是来自外省，师资力量完全没问题。

2.2 目标客户分析
2.2.1 家教市场
什么是“家教”呢？顾名思义，家教即为家庭教育。进一步思考，家庭教育多数情况下指代的是家庭中上辈对下辈的成长教育，包括（功课）学习教育、思维教育、方法教育、道德教育、行为教育等等多方面。可见：家教（家庭教育）是一个具有着方面性的、系统的教育内容。系统，指的是家庭教育，这里尤其指的是学习的辅导与教育与家庭其它方面的教育有着不可分的联系，同时这种教育更不是一蹴而就的，更不能好高急功，欲速则不达。   
  同时，家庭教育仅仅依靠家庭中的个体，教育有时又显得那么力不从心。作好家庭教育这需要多方面的配合，尤其是家庭与家庭教育机构的相互信任与和谐合作。集中，体现的不仅是家庭教育必须具备明确的目的性、针对性，同时更体现了家庭教育需要家庭和家庭教育机构双重的集中的努力。   
   从教育市场来看，教育是一个永远的市场，一个永不消失的蛋糕。然而放眼青海，家教市场却多年而未成型，没有规范操作、没有优质服务、没有品牌教育。纵然，部分个人/实体预树品牌，然而其心可嘉业未成。究其原因，我们不难估量西宁庞大的市场需求（尽管需求较为分散），那么是模式问题？是推广力度问题？还是什么其它的重要因素？——为什么西宁市会有那么多的家教中介？导致“小、散、乱”的根本是什么？创新的模式是个问题，服务的规范、水平是个问题，然而没有充分、准确把握家庭教育（含一般意义上的家教）的需求与内涵是个本质的问题。教育的问题是服务的问题，是发现和满足家庭教育需求的问题，任何好高急功都将不达。同时“望子成龙，望女成凤”是普天下父母对所有孩子的期望，而在西宁，这种风气更重。然而由于青海地理位置比较偏北，师资力量以及教学理念和内地城市都有一定的差距，所以大多数的家长都迫切的想给自己的孩子请家教上门授课，把内地先进的学习方法和理念传授给学生，从而提升学生的学习成绩，本公司的成立极大的满足了家长的愿望。
2.2.2 教师市场
据调查，青海大学有一半的学生来自外省，其中大多数学生都希望能在自己的课余时间做兼职来减轻家庭的经济负担或者去社会历练自己，还有一些学生不想让自己小学到高中辛辛苦苦学习的知识到大学之后完全无用武之地，大家都想将自己所学的知识化作财富，而家教工作相比于发传单、促销等工作来说不仅工资高、轻松，而且能有更多的锻炼空间，所以大多数大学生愿意从事家教方面的工作，因而我们的教师资源完全够用。

2.3 目标市场分析
2.3.1 市场需求
A. 群体基数巨大：西宁做为一个市，多数家庭在子女教育方面呈现出强烈的意识与观念。而且，由于人口基数大，而家庭教育当前实际上又是每个家庭不可或缺的，因而目标性需求群体和潜在性开发群体（家庭）数量巨大，显然这是一个巨大的家庭教育消费群体。     
B. 期望决定需求：目前，家长在教育方面给予孩子的期望值越来越高，在投资方面，“为了孩子，我做什么都可以，受多少苦都值得”、“孩子的前途就是我们家的前途”这种汲汲的渴求心态，更使得教育行业有别于其它行业。尤其近年来随着人们生活水平、社会教育水平的提高、家长教育的攀比心理也在提高。（如：“不管学习好也罢，学习差也罢，都希望有名师指导一番”，其实提高与否暂且不提，先教教至少心理满足了部分家长的平衡心理）。据了解，整个西宁市多数学生表示在学校很难跟上老师的教学进度，所以希望在周末能请家教好好学习，把自己在课堂落下的知识补回来，同时学生家长也比较支持学生的学习。
2.3.2 市场容量
根据我们的调查，西宁有大大小小的中、小学上百所，而学校老师的课堂进度只有不到三分之一的学生能跟上，所以多数的学生表示想请家教进行周末辅导。从而提高自己的学习成绩。

三、 市场开拓
3.1 目标市场
市场一：西宁市的各个小区，一般多数学生都是居住在小区里，而且小区的学生周末都没什么事情做，有充足的时间进行家教，同时小区居民一般都是中高等消费水平，完全有能力承受学生家教的工资，
市场二：西宁各个街道的居民楼，一般居民楼的居民都是西宁本地人，家长对学生的学习特别关心，对家教市场也比较了解，相对而言比较容易接受大学生上门家教。
市场三：距离市区不远的郊区的各个村镇居民，据调查，这些村镇有四分之一的居民家庭收入都比较高，能为自己的孩子请家教，而且这些居民文化程度偏低，对孩子的期望更高，将是一个很好的市场。

3.2 校园招聘
由于青海大学有能力且有意愿带家教的学生比较多，所以会员的招聘会比较容易。我们将采取贴传单、挨个宿舍寻访调查等宣传方法争取让更多的有识之士加入到我们的队伍当中。

3.3 网络市场开发
我们将定期在一下招聘网站（如58同城、赶集网、猎聘网等）发布招聘信息，同时制作属于本公司自己的网站，吸引一些家长前来咨询。

3.4 宣传策略
我们的宣传方式主要以传单为主，其中包括在小区、街道的宣传栏张贴传单，同时在人流量比较大的地区有目的的派发传单，同时我们还会在学校门口对学生进行访问，给他们解决一些学习上的困扰从而让他们对我们产生信任，聘用我们提供的教师资源。到后期如果条件成熟，我们将在西宁市的各大小区内举办讲座，针对如何提高学生成绩这一点进行重点讲解，以此吸引更多的家长。

四、 风险分析及对策
4.1 市场风险及对策
4.1.1 市场风险
市场风险主要是家长对我们或者对中介的不信任，害怕我们是骗子或者不能提供足够优秀的家教教师，另外就是随着潜在进入者与行业内现有竞争对手的增加，这两种竞争力量将逐步加剧。各公司肯定都会采取各种方法和策略打击对手，因而引起市场的混乱，增加风险。
4.1.2 对策
进一步做大本公司的宣传并提高教师的质量，加强对教师的培训，直到合格才能开始工作；增强市场应变能力，坦然面对竞争对手带来的压力，争取做到兵来将挡，水来土掩；充分发挥我们在校大学生的优势，寻求相关部门的支持，实施品牌战略。
4.2 财务风险及对策
4.2.1 财产风险
公司在发展初期，财务风险主要体现为资金短缺风险，即资金不能满足公司快速发展的需要。公司前期投入主要来自场地租金、装修费用、设施和设备购买的费用以及传单费用等。
4.2.2 对策
加强对公司资金运行情况的监控力度，最大限度地提高资金利用率；实施财产监管和预算制度；征得校领导的同意，向学校申请创业资金和办公室。

4.3 管理风险及对策
4.3.1 管理风险
随着公司的一步步发展，由于公司的组织结构、管理方法和思想可能不适应不断变化的内外环境；管理内部由于业务的扩大而意见产生分歧。
4.3.2 对策
加强团队内部人员的建设，努力学习管理方面的经验；采取内部培训、外部培训等多种措施，提高管理团队的整体素质；倡导组织创新、思维创新，以适应不断变化的外部环境；多举行团队内部会议，加强沟通与交流，尽量统一意见。

4.4 盈利风险及对策
4.4.1 盈利模式风险
我们提供一份家教一般只是半年收取一次中介费用，而且中介费用还不是很高，因此如何扩大业务量是我们考虑的重点。
4.4.2 对策
加强我们提供的教师的质量，尽量能让每一个孩子的成绩都有所提高，打出我们的品牌，这样就能让家长帮忙给我们介绍客户，从而扩大业务量。

五、 竞争分析
5.1 竞争对手分析
5.1.1 行业内竞争对手
经过我们长时间的一番调查，青海大学内有多家辅导班在校内进行教师招聘，而且数目要求颇高，同时学校内还有部分社团有家教中心为社团成员提供家教，所以他们将是我们行业内的竞争对手。
5.1.2 潜在竞争对手
由于校园内教师资源丰富，市场大，难免会有其他学生也发现这个市场并挖掘出这个市场，这些有想法，有激情，有能力的同学将成为我们最大的潜在威胁；同时学校内不断有学生成立新型辅导班进行教师招聘，其也会成为我们的竞争对手。
5.1.3 个体竞争对手
据了解，青海大学内有部分同学长期在外带家教，同时给一些同学介绍家教信息，这样会冲击我们的家教市场，这部分学生会对我们这个行业形成一定的影响力。

5.2 SWOT分析
优势：
1. 青海大学是一所综合性大学，家教质量有保障，学校周围没有综合性大学，这使得我们的竞争压力相对较小。 
2. 学校周围有宁大路第一、第四小学，二十五中等学校，为我们进行校际之间的合作提供了广泛的资源。 
3. 本公司收费比市区培训学校和专业老师都要低，而且我们的会员更具有亲和力，学生学习起来将更有效率，适合更广大的家庭。 
4. 大学生课余时间相对较多，想干家教兼职的也有很多，但是能够找到的人并不多，我们正好可以满足他们的需求。 
5. 我校大学生都经历了从初中到高中再到大学的过程，经过层层筛选，文化知识的基础扎实，足以胜任中小学的家教工作及作业辅导工作。
劣势：
1. 由于是大学生创业团队，在企业经营和管理方面经验可能不是很丰富，容易出现各种问题。
2. 我们提供的教师可能会存在知识不够系统，讲解不够专业等问题。
3. 由于大家都还在学习大学课程，可能无法全身心的投入到工作中，所以难免会有时间冲突。
机会：
随着科技富国这一理念的推广，越来越多的人认识到学习的重要性，在这个“学历决定门槛，能力决定高度”的社会，没有足够学历的人将寸步难行，导致家长都把工作重心投入到孩子的学习上面，当家长忧心于学生成绩的时候，家教市场将得到进一步的开发，所以我们这个创业团队也将取得进一步发展的机会。
威胁：
据调查，目前西宁市正规注册的教育机构越来越多，教育资源越来越丰富，市场竞争越来越大，这种情况的发展将是我们公司最大的威胁。

六、 财务分析
6.1 投资预算表
序号
项目
数量
单价
合计
1
宣传单（彩页）
10000张（前期）
0.1元
1000元
2
教材
20本
20元
400元
3
名片
1000张
0.2元
200元
4
胶水
2箱（前期）
100元
200元
5
办公用品
20件
5元
100元
6
座机
1部
100元
100元
7
办公室
1间
---
5000元（一年）
8
总计

7000元

6.2 成本计算
前期总投资为10000元，消耗资金7000元，剩下流动资金3000元。其中投资的固定财产为5600元，折旧时间为一年，其他投资产品折旧时间为一个月，其余物品折旧时间为一个月，每个月投入资金为1400元，每年共投资20000元。
6.3 月利润表

时段
中介对象
数量（份）
中介费（元）
共计（元）
上学季（3、4、5、6、9、10、11、12月）
小学
20
80
1600
初中
30
100
3000
高中
20
120
2400
暑假（7、8月）
小学
40
80
3200
初中
60
100
6000
高中
40
120
4800

注：中介费用只是一个参考值，可能随家教费用而改变。

七、 公司发展策略
7.1 公司战略
宣传战略：我们将根据实际情况时刻改变宣传策略，根据每个月客户比较集中的小区进行重点宣传，对客户较少的小区调查其问题的根源，然后将问题整合再进行更改，直至将问题解决。
服务多样化策略：在文化家教市场做起来之后，我们将业务扩展到艺术特长类的项目，比如吉他、钢琴、轮滑、舞蹈、绘画等方面的家教，争取将所有的家长的眼球都吸引到本公司。
教师质量策略：为了让家长的每一分钱都能起到作用，同时也为了将本公司打造成一个品牌，我们将严格的面试我们招收的会员，并对其做系统的培训，对面试和培训不合格的进行剔除，力争做到最好。
资本运营策略：最有效地利用资本，使之产生最大的效益。

7.2 未来规划
随着本公司成员的不断成长，条件不断的成熟，我们未来将逐步发展成为一个中介集团，涉及到家教、兼职、全职、婚姻、房地产等各个行业。

创业设计大赛报名表
参赛组名
新起航家教中心
系别
化工机械系
负责人姓名
王升华
宿舍
7#304
电话
18997195370
项目简介：
“新起航家教中心”是一家以为企业提供在高校校园内的家教广告发布为主（如由我公司投资在高校建立宣传栏，用于学校家教宣传工作，同时也可由我公司派遣人员为客户家教），集代理、咨询一体的综合性高校家教中介公司。
公司成立的初衷是为了利用大学生师资力量，充分整合优势资源，与校外学校、学生及家长相结合，充分发挥大学生所学知识的作用，让中小学生的学习变得轻松，在学习中寻找乐趣、寻找学习方法并得到宝贵的学习经验，同时也是为了给当代大学生一个锻炼的平台，方便学生与社会之间的交流。从服务性质来看，本公司是一家致力于家教中介这一市场的正规创业团队，公司全体成员将满腔热血化作激情与动力投入到工作当中，我们希望更多的大学生加入我们的团队中，把自己所学到的知识化作财富。

小组成员简介
姓 名
班 级
联系方式
王升华
11过程装备与控制工程
18997195370
陈昌保
11经济学
18997059503
赵涛
11机械制造及其自动化
18997200957
关珍荣
12人力资源管理
13897206021
戚新丹
12人力资源管理
18397102107

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