服装市场调研报告.ppt
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1、华华侨侨大大学学休休闲闲服服饰饰消消费费市市场场调调查查指指导导老老师师:第第七七调调查查小小组组.第一部份第一部份 概述概述.在在校校园园服服装装市市场场中中休休闲闲服服饰饰占占主主 导导地地位位。为为提提高高市市场场份份额额,厂厂商商竞竞争争激激烈烈。厂厂商商对对市市场场认认识识与与分分析析不不足足。调调查查背背景景分分析析与与简简介介.调研目的:调研目的:1 1、通过调研、分析,为厂商提供产品与市场、通过调研、分析,为厂商提供产品与市场信息,消费者信息及战略实施方法,以辅助信息,消费者信息及战略实施方法,以辅助厂商做营销决策。厂商做营销决策。2 2、通过学习,实践加深对市场调研、通过学习
2、,实践加深对市场调研这一门学科的认识与理解并加强团这一门学科的认识与理解并加强团队合作实践。队合作实践。.第二部分第二部分调查实施和调查的基本方法调查实施和调查的基本方法.一一.样本情况和调查基本方法:样本情况和调查基本方法:1.1.样本状况:样本状况:根根据据调调查查目目的的,我我们们对对华华侨侨大大学学在在校校学学生生进进行行了了分分区区域域抽抽样样,全全校校1660016600人人中中,我我们们根根据据比比例例抽抽样样200200人人。样样本本归归总总统统计计后后显显示示,性性别别,年年龄龄的的分分布布如如表表1 1 图图1 1所所示示,其其比比例例分分布布符符合合调调查意图及结构。查意
3、图及结构。表一表一 抽样情况分布表抽样情况分布表 项项目目01级级02级级03级级04级级性性别别男男女女男男女女男男女女男男女女构构思思2020252030253530实实际际1918251726233430总总计计37人人42人人49人人64人人*样本偏差值:样本偏差值:3.33%3.33%在可控范围内在可控范围内 .图一图一 抽样情况分布图抽样情况分布图 191918182525171726262323343430300 05 5101015152020252530303535样本抽样情况样本抽样情况0101级男级男0101级女级女0101级共级共3737人人0202级男级男0202级女
4、级女0202级共级共4242人人0303级男级男0303级女级女0303级共级共4949人人0404级男级男0404级女级女0404级共级共6464人人人数人数 男男 女女 男男 女女 男男 女女 男男 女女0101级级 02 02级级 03 03级级 04 04级级.2.调查方法和抽样方式:调查方法进行分区域,分年级发放调查问卷,问卷当场填写并回收。抽样方式采用分群随机抽样,共发200份问卷。回收份196份问卷,废卷4份,有效192份二.数据处理方法:用EXCEL,SPSS统计软件包等对份问卷进行了统计分析,利用频次分析,平均数分析,方差分析,假设检验等方法。.第三部分第三部分产品市场分析产
5、品市场分析.一一.可支配生活费用的分布:可支配生活费用的分布:月生活费是大学生消费市场潜力的标志,华大学月生活费是大学生消费市场潜力的标志,华大学生可支配生活费用分布状况的调查结果如图二生可支配生活费用分布状况的调查结果如图二.从图二中了解到华大学生的月可支配生活费主从图二中了解到华大学生的月可支配生活费主要是在要是在400-600400-600元,但是在元,但是在800800元以上具有较高生元以上具有较高生活费的学生也有一定的数量。活费的学生也有一定的数量。表二表二 月可支配生活费用与购买数量的相关分析月可支配生活费用与购买数量的相关分析 Correlations1.000.428*.000
6、192192.428*1.000.000.192192Correlation CoefficientSig.(2-tailed)NCorrelation CoefficientSig.(2-tailed)N月可支配生活费用月可支配生活费用购买数量购买数量Spearmans rho月可支配月可支配生活费用生活费用购买数量购买数量Correlation is significant at the.01 level(2-tailed).*.从从上上表表的的月月可可支支配配生生活活费费用用与与购购买买数数量量的的相相关关分分析析中中,我我们们看看出出,月月可可支支配配生生活活费费用用和和购购买买数数量
7、量的的斯斯皮皮尔尔曼曼相相关关系系数数=0.428=0.428,双双尾尾检检验验概概率率P P值值=0.0000.05=0.0000.05,所所以以月月可可支支配配生生活活费费与与购购买买数数量量之之间间仅仅存存在在着着低低度相关。度相关。可见大学生这个消费群体虽然是收可见大学生这个消费群体虽然是收入比较低的群体,但同时也是生活入比较低的群体,但同时也是生活负担较小,资金周转比较灵活的群负担较小,资金周转比较灵活的群体。月可支配生活费与购买数量之体。月可支配生活费与购买数量之间并不存在很高的相关性间并不存在很高的相关性。.二二.学生夏季购买休闲服费用的分析:学生夏季购买休闲服费用的分析:1.1
8、.学生夏季购买休闲服所花费用范围。学生夏季购买休闲服所花费用范围。100100元以内元以内100-200100-200元元200-300200-300元元300-400300-400元元400400元以上元以上11%11%38%38%25%25%12%12%14%14%0%0%5%5%10%10%15%15%20%20%25%25%30%30%35%35%40%40%图三图三 夏季购买休闲服花费分布夏季购买休闲服花费分布100100以内以内 100-200 200-300 300-400 400 100-200 200-300 300-400 400以上以上.从从图图3 3中中我我们们了了解解
9、到到38%38%的的华华大大学学生生在在今今年年夏夏季季的的花花费费在在100200100200元元,200200300300元元的的也也占占去去的的相相当当比比例例,这这再再一一次次证证明明了了商商家家打打入入华华大大市市场场的的中中低低档档策策略略。至至于于400400元元以以上上的的比比例例出出现现了了一一个个小小高高峰峰,根根据据我我们们的的统统计计,我我们们认认为为是是由由华华大大女女生生的的购购买买数数量量大大,以以及华大男生的购买价格高拉高所致。及华大男生的购买价格高拉高所致。2 2性别对夏季休闲服的花费是否性别对夏季休闲服的花费是否有显著影响?有显著影响?.表表3 3 性别与购
10、买费用的相关分析性别与购买费用的相关分析Correlations1.000-.240*.001192192-.240*1.000.001.192192Correlation CoefficientSig.(2-tailed)NCorrelation CoefficientSig.(2-tailed)N性别性别购买费用购买费用Spearmans rho性别性别购买费用购买费用Correlation is significant at the.01 level(2-tailed).*.这这从从上上面面表表3 3的的性性别别与与购购买买费费用用的的相相关关分分析析中中可可以以得得到到印印证证,性性别
11、别与与购购买买费费用用的的斯斯皮皮尔尔曼曼相相关关系系数数=-0.240=-0.240,双双尾尾检检验验概概率率P P值值=0.0010.05,=0.0010.05,虽虽然然性性别别对对购购买买费费用用的的影影响响不不大大,但但是是可可以以看看出出从女生到男生的购买费用是递减的。从女生到男生的购买费用是递减的。.三三.获取休闲服的宣传途径:获取休闲服的宣传途径:获取途径方式分布图如下所示:获取途径方式分布图如下所示:获取服装信息途径分布获取服装信息途径分布电视广告电视广告报刊杂志报刊杂志服装店服装店亲友推荐亲友推荐促销活动促销活动网络网络明星代言明星代言其它其它0%0%5%5%10%10%15
12、%15%20%20%25%25%30%30%35%35%电视广告电视广告报刊杂志报刊杂志服装店服装店亲友推荐亲友推荐促销活动促销活动网络网络明星代言明星代言其它其它.上图显示,大多数同学获取休闲服信息是通上图显示,大多数同学获取休闲服信息是通过服装店,这说明厂商应该注重休闲服装店过服装店,这说明厂商应该注重休闲服装店铺的装修,服务人员的管理,以及各类服饰铺的装修,服务人员的管理,以及各类服饰在店中的科学摆设来吸引消费者的注意,从在店中的科学摆设来吸引消费者的注意,从而增加销售量,扩大产品的知名度。而增加销售量,扩大产品的知名度。其中我们发现现阶段网络商务仍然不成熟。其中我们发现现阶段网络商务仍
13、然不成熟。华大学生较少从网络获取休闲服的信息,商华大学生较少从网络获取休闲服的信息,商家当前不应过早花大量经费在网络宣传上。家当前不应过早花大量经费在网络宣传上。四、消费者偏好的促销方式:四、消费者偏好的促销方式:消费者对各种促销方式的偏好所占比消费者对各种促销方式的偏好所占比例如图五:例如图五:.图五图五 偏好的促销方式所占比例偏好的促销方式所占比例56%56%9%9%19%19%1%1%15%15%打折销售打折销售赠送礼品赠送礼品送会员优惠卡送会员优惠卡抽奖活动抽奖活动无所谓无所谓从从中中可可以以看看出出56%56%的的消消费费者者对对服服装装的的打打折折销销售售有有很很高高的的敏敏感感度
14、度和和偏偏好好度度,19%19%的的消消费费者者偏偏好好送送会会员员卡卡,所所以以我我们们建建议议应应以以打打折折销销售售为为促促销销的的主主要要形形式式。对对于于一一些些规规模模较较大大,有有相相对对稳稳定定顾顾客客的的商商家家可可采采用用办办理理会会员员优优惠惠卡卡的的形形式式,进进行行巩巩固固消消费费市市场场。同同学学们们基本上认为服装以抽奖促销意义不大。基本上认为服装以抽奖促销意义不大。.五、学生对华大及其周边市场因素的满意度分析:五、学生对华大及其周边市场因素的满意度分析:图六图六 华大市场各因素满意度分析华大市场各因素满意度分析7%7%9%9%56%56%22%22%6%6%6%6
15、%24%24%58%58%9%9%3%3%4%4%4%4%47%47%27%27%18%18%0%0%10%10%20%20%30%30%40%40%50%50%60%60%70%70%非常好非常好好好一般一般差差很差很差 服装的多样性服装的多样性购买的便利性购买的便利性宣传的力度宣传的力度频率频率.图图6 6中中显显示示出出华华大大学学生生对对华华大大内内及及周周边边的的服服装装市市场场多多样样性性和和宣宣传传力力度度等等都都并并不不太太满满意意,华华大大及及周周边边的的服服装装店店连连最最大大的的优优势势“购购买买的的便便利利性性”都都并并不不能能使学生满意。使学生满意。从从中中我我们们得
16、得出出目目前前华华大大及及周周边边对对于于学学生生市市场场的的开开发发仍仍然然不不够够,使使得得学学生生对对学学校校附附近近的的服服装装店店并并没没有有很很高高的的满满意意度度,所所以以我我们们建建议议学学校校附附近近的的服服装装商商家家可可以以在在能能够够稳稳定定盈盈利利的的条条件件下下尝尝试试逐渐扩大规模,增加学生满意度。逐渐扩大规模,增加学生满意度。.第四部分第四部分消费者行为分析消费者行为分析 .一一.消费者对各种休闲服塑造的形象偏好情况,如图消费者对各种休闲服塑造的形象偏好情况,如图7 7所示:所示:优雅优雅性感性感简约简约前卫前卫活泼活泼阳光阳光其他其他11%11%3%3%36%3
17、6%8%8%13%13%24%24%5%5%0%0%5%5%10%10%15%15%20%20%25%25%30%30%35%35%40%40%塑造形象的偏好对比图塑造形象的偏好对比图 优雅优雅 性感性感 简约简约 前卫前卫 活泼活泼 阳光阳光 其他其他从图图7 7中可以看出同学们希望休闲服装塑造的形象偏好从高到中可以看出同学们希望休闲服装塑造的形象偏好从高到低依次是简约,阳光,活泼,优雅,前卫,性感,其他,表明低依次是简约,阳光,活泼,优雅,前卫,性感,其他,表明消费者对简约和阳光的形象有着较高的接受程度。其中简约的消费者对简约和阳光的形象有着较高的接受程度。其中简约的形象是广大学生所喜爱的
18、。这和以往商家认为的华侨大学学生形象是广大学生所喜爱的。这和以往商家认为的华侨大学学生穿着打扮前卫的印象有所不同,这说明学校内,学生的装束理穿着打扮前卫的印象有所不同,这说明学校内,学生的装束理念仍是以朴素大方简约为美的。念仍是以朴素大方简约为美的。.从从下下面面的的男男女女生生对对于于形形象象偏偏好好的的折折线线图图我我们们可可以以看看出出,虽虽然然男男女女生生对对于于形形象象的的要要求求各各有有侧侧重重,但但是是也也可可以以看看出出,简简约约自自然然的的服服装装已已经经为为多多数数大学生所喜爱。大学生所喜爱。MissingCount40302010Missing希望休闲服装塑造的形象希望休
19、闲服装塑造的形象其他其他阳光的阳光的活泼的活泼的前卫的前卫的简约的简约的性感的性感的优雅的优雅的0性别性别女女男男.二二.消费者购买休闲服的地点和时间的分析消费者购买休闲服的地点和时间的分析华华大大学学生生来来自自全全国国各各地地,购购买买习习惯惯决决定定了了商商家家进进行行相相关关销销售售活活动动的的时时间间和和地地点点。华华大大学学生生购购买买休休闲闲服服的的地地点点和和时时间间分分析析如下:如下:1 1华大学生购买地点分析华大学生购买地点分析华大学生购买地点分布华大学生购买地点分布华大及周边华大及周边泉州服装店泉州服装店回家购买回家购买其他其他56%56%14%4%26%26%6%6%.
20、从从购购买买地地点点的的分分布布来来看看,很很明明显显5 56 6%的的学学生生选选择择 在在泉泉州州服服装装店店,而而只只有有1 14 4%的的学学生生在在华华大大及及周周边边购购买买休休闲闲服服。这这说说明明华华大大的的学学生生街街发发展展仍仍然然不不成成熟熟。这这一一点点和和第第一一部部分分中中“学学生生对对华华大大周周边边市市 场场满满意意度度”的的调调查查呼呼应应,说说明明华华大大周周边边还还有有很很大大的的发发展展空空间间。在在图图中中,我我们们还还可可以以发发现现有有2 26 6%的的学学生生选选择择了了回回家家购购买买。这这里里有有一一个个相相当当可可观观的的市市场场。我我们们
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