某酒店薪酬制度.doc
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1、薪酬制度第一部分 前言为了使酒店建立合理而公正的薪酬制度,以调动员工的工作积极性,依据国家法律及人力资源管理制度的相关规定,特制定薪酬制度。对酒店工作人员按其所担任职位、职务的繁简及责任的轻重和情况,以岗定薪。第二部分 基本规定一、酒店根据不同岗位、工种及对个人能力的不同要求,实行等级工资制度,即根据不同岗位、不同职务、不同工种的差别和技能的高低及对酒店的贡献确定工资级别,具体标准见本制度“七、工资等级表”;二、酒店对员工工资实行动态管理,以岗位要求制订工资标准,以工作绩效体现工资差别,即根据员工个人表现和贡献可升可降;三、各级员工享受相应级别的工资,对成绩突出、有特殊贡献者经部门推荐、人力资
2、源部考核、总经理批准后,可破格享受所担任职务的上线工资;四、员工薪酬由人力资源部综合各方面因素报总经理审批后确定,岗变薪变;五、酒店可根据实际情况对本制度适时进行调整;六、薪资构成:月工资总额=基本工资+岗位工资+技能工资+保险基金+绩效工资+福利+其他;(一)基本工资:根据本地工资标准线拟订,用来满足员工基本生活需要; (二)岗位工资:根据历史贡献、同岗位比较、对酒店价值定期评定发放;(三)技能工资:根据岗位技能定期考核评定发放;是根据各个员工的能力与贡献大小设置的一项激励性工资,体现员工的技能差别与提升程度,与员工的加薪晋级挂钩,员工技能等级的评定将结合定期的等级考核而确定,它着重体现员工
3、的技能;(四)保险基金:结合当地现行最低综合保险标准及员工工资等级标准发放;(五)绩效工资:根据制订业绩考核办法按实际业绩完成情况执行绩效工资;(六)福利:详见福利制度;(七)其他:奖励、津贴以及各项补助等。七、工资等级表:等级岗位级别基本工资岗位工资技能工资保险基金总经理级总经理常务总经理副总经理、总监1级2级3级4级5级经理级值班经理总经理室主任按摩培训经理行政办经理1级2级3级4级5级6级7级主管级部长领班质检员人事劳资员营销员1级2级3级4级5级级7级技术级会计、出纳、厨师、网管、美工、维修工、音响师、锅炉工、电工、水工、司机、美发师、美容师、搓澡工、足疗技师、按摩技师、中医保健技师1
4、级2级3级4级5级6级7级8级9级10级员工级办公文员、仓管、采购、收银员、平台员、迎宾员、各部门服务员、保安、鞋管员1级2级3级4级5级6级7级8级勤杂临时保洁员、洗衣工、炊事员、食堂(宿舍)管理员、兼职员工、临时工、钟点工1级2级3级4级5级八、薪酬等级划分酒店工作人员薪酬分为总经理、经理、主管、技术、员工、勤杂临时六个等级。每个等级由四部分组成:基本工资、岗位工资、技能工资和保险基金。每个职级又划分为5-10个不同的级别。九、职务说明(一)总经理级:总经理、副总经理、常务副总、总监(二)经理级:值班经理、总经理室主任、按摩培训经理、行政办经理(三)主管级:部长、领班、质检员、人事劳资员(
5、四)技术级:会计、出纳、厨师、网管、美工、维修工、音响师、锅炉工、电工、水工、司机、美发师、美容师、搓澡工、足疗技师、按摩技师、中医保健技师(五)员工级:办公文员、营销员、仓管、采购、收银员、平台员、迎宾员、各部门服务员、保安、鞋管员(六)勤杂临时:保洁员、洗衣工、炊事员、食堂管理员、宿舍管理员、临时工、兼职员工、钟点工注:美容师、美发师、搓澡工、足疗技师、按摩技师,不享受技术级工资结构,以技术服务量化实现技能工资。十、工资结算月实际工资计算方法:月工资总额当月实际满月天数当月实际出勤天数(含有薪假)(一)酒店每月10日发放上月工资,遇节假日顺延;(二)入职员工1、新员工或离职员工工作未满一个
6、月的,当月工资计算方法为:月工资总额当月实际满月天数当月实际出勤天数(含有薪假);2、入店临时工工资结算:本岗位日工资标准报到后当月出勤天数;3、新员工按照试用期协议工资标准发放,新员工上岗时间未满半个月的,工资合并在次月发放;(三)离店工资结算:1、转正后员工:月工资总额当月实际满月天数离店前出勤天数(含有薪假);2、自动辞职的员工,在酒店表现良好,并能积极处理善后工作,交接期间按实际出勤天数发放其标准工资;3、酒店辞退员工,自通知之日起交接工作,期间按实际出勤天数只发放基本工资;4、因违反酒店相关规章制度,被开除的员工,不给予结算当月工资;十一、工资结算办法:(一)尾数计算,未满一元时,尾
7、数以一元计算;(二)支薪方法,薪酬发放将直接发放到员工的工资卡上;(三)员工死亡时,可通知家属带相关证件,委任代领;(四)紧急支薪:发生下列情况的,经员工的请求,可以支付其已工作日数的薪资;1、本人或扶养的眷属因生病或遇到灾害等突发事件时;2、因家庭经济有特殊困难、本人或扶养的眷属结婚或葬礼时;3、本人离职时,离职薪资的支取应符合员工离职的详细规定;(五)薪酬如有不明之处,报经直属主管向经办人查明处理,不得自行理论。十二、工资调整(一)员工因培训期结束、试用期满、职务升降需调整工资时,经部门同意、人力资源部考核,申报总经理批准后方可执行;(二)员工试用期满转正,原则上逐级调资,每次调资间隔不少
8、于五个月;(三)计算公式:月工资总额= (调整前月工资总额当月实际满月天数实际出勤天数)+(调整后月工资总额当月实际满月天数实际出勤天数);(四)各级员工均享受相应级别的工资待遇,对成绩突出、有特殊贡献者由部门以业绩报告形式进行推荐,人力资源部考核,总经理批准后,可破格提升一级工资并进行公示接受员工监督;对出现重大失误,连续两次列为部门考核最差者,经部门申请,人力资源部考核,总经理批准后,给予降薪一级直至开除处分。对员工工资的上浮和下调,原则上一年不超过三次,一次不超过两级;(五)工资调整计算办法:企业员工因试用期满、临时工转正、职务升降等都需调整工资,同时须确定固定生效日期,该日期之后月工资
9、按调整后标准发放;十三、工资晋级(一)员工试用期为二个月,经考核后转为正式员工,按转正工资结算;(二)员工转正后每半年接受一次本岗位技能考核,成绩优异合格者,技能工资可晋升一级;(三)经考核合格,工作满一年的员工,基本工资晋升一级,每年以此类推,五年封顶;(四)酒店内部评选时,连续三次被选为“优秀员工”、“微笑大使”、“业务标兵”等称号,人力资源部核准,总经理批准后,可提升其岗位工资或技能工资一级进行奖励;第三部分 薪资相关规定一、试用期工资:(一)新员工入职前,根据其岗位、职务及技能情况,对照工资等级表,对其转正工资达成初步意向,其试用期工资按转正工资标准的80%,人力资源部审核后报相关领导
10、审批执行。双方对转正工资所达成的初步意向不作为转正工资的依据,只作参考。试用期二个月,试用期满,由用人部门根据试用情况在给定的级别范围内确定其定级工资,如定级工资与转正工资所达成的初步意向一致,报人力资源部审核备案后执行,如因特殊情况确需突破给定工资范围的,需事先报人力资源部审核,并经相关领导和总经理批准后方可执行;(二)试用期工资=月工资总额当月实际满月天数实际出勤天数(含有薪假)80%;(三)新招聘管理人员试用期工资原则上享受所在职务最低工资标准的80%,试用期二个月;(四)内部晋升人员试用期工资为:在原工资标准基础上加上增加增资额的50%,原则上逐级晋升,试用期二个月。即:内部晋升试用期
11、工资=原工资标准+(晋升后工资标准-原工资标准)50%。二、培训期工资:(一)外出学习、培训是根据酒店发展需要,帮助在职人员外出学习和培训。期间工资享受基本工资标准的70%。凡由酒店出资的外出培训学习人员必须签订服务培训协议,并为酒店服务一定的期限;(二)酒店新员工(含经理级、主管级、技术级)培训工资:按核定级别转正工资的60%计算,或遵循临时规定;(三)新员工入职后,酒店根据营业现状会安排员工全日制培训或在岗培训,培训时间遵循企业规定,此阶段享受培训期工资。培训期前七天(含七天),接受酒店入职培训及初步考核认定,考核通过,此七天列入员工培训期,考核未通过予以离职,不享受工资待遇;(四)酒店安
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