店铺纪律考核制度.doc
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4、干净,并整理好营业用具。(5元) 2)不准将衣服、鞋子等私人物品放在收银台内。(5元) 3)接电话时,态度和蔼、亲切,使用标准礼貌用语,不允许使用店内电话打工作外电话。(5元) 4)上班时间不准干私活(不记任何理由)。(20元) 5)上班时间不准扎堆聊天、高声喧哗,空余时间不能直立于卖场无所事事时。(5元) 6)上班时间不准看书报、杂志、听随身听等。(10元) 7)在营业场所必须站姿标准,不靠货架、墙壁等,须使用规范用语,不使用欢迎用语的。(5元) 8)卖场内不准放茶杯等私人物品(不记任何理由)(10元) 9)不准随地吐痰,乱扔纸屑和杂物,不得提前、超时用餐,且店员用餐要经过店长许可(5元)
5、10)卖场卫生不干净,未按要求做到位的罚款5元一次。 11)接班人员未到岗前,不得随意离岗。(10元) 12)在卖场移动速度缓慢,拖拉等罚款5元。 13)不准使用禁语、忌语。(5元) 14)交接班时要做好交接工作,不准在卖场或收银台前打闹、说笑。(5元) 15)未接批准不准擅自调班、换班。(10元) 16)工作时会客时间不能超过5分钟,有急事时要及时向店长请示。(5元) 27)收银台不整洁,收银物品不按要求摆放罚款5元。 28)仓库不整洁,货品未及时整理好,罚款10元一次。 29)仓库货品未装在包装袋里的5元一次。 30)无关人员在仓库内的。(10元) 31)上班期间不得利用店铺的电脑进行任何
6、其他非工作事宜。(20元) 32)不得在上班期间登录除公司网站外的任何其它网站。(30元) 33)不得进行任何网络游戏和软件下载。(30元) 34)不准私自外传店铺商业数据、文件及资料。(30元) 35)工作时间未经店长许可,不准串岗、串店。(30元)36) 不准在工作时间睡觉。(30元)37) 工作时间擅离岗位干私事。(30元)38)遇顾客投诉,没有及时处理或逐级上报,而将事态扩大,造成恶劣影响。(30元) 39)未经批准或办理手续,不准私自外借店铺财务。(10元) 40)不准搬弄是非,诽谤他人。(20元) 41)未经批准私自动用,外借店内服饰与商品。(30元) 42)不得随意破坏店内公共财
7、务。(10元) 43) 拒绝执行上级在权限范围内的工作指令。(30元)44)增强业务技能,FAB抽查每款货号、面料、价格等六大方面叙述,任一项没有回答对。(2元) 45)擅自开小票。(50元) 46)营业结束时,仍有顾客选购商品,拒绝接待。(50元) 47)不得因工作问题而在顾客面前或卖场中发生口角。(50元) 48)违反类似以上行为者; 违反以上店铺的操作制度,将以现金的方式进行罚款,所得款项将作为店铺的活动资金及店铺优秀员工的奖励资金,以上所有条款同班员工有义务监督权,对其当场及时做出改正,所有的条列同班员工有一位员工违反制度,将视情况对该班次的员工进行连带责任的统一罚款。 实习及试用期员
8、工有两次改正机会,正式员工有一次改正机会,在一次机会为改正错误的情况下,所有的惩罚条列生效,若犯同样的错误第二次将以第一次的双倍罚款,第三次将以第二次的倍数罚款,以此类推。 2、员工符合以下情况的,记小过一次(B类条例) 1)顶撞上级,拒绝执行上级权限范围之内的正常工作指令。(50元) 2)卖场内出现残次品,店长罚20元。 3)未开展晨会、交接班会,店长罚50元,导购员罚20元。 4)故意提供虚假报告造成不良后果。(100元) 5)在营业场所不许出现任何讽刺挖苦顾客的语言,或对顾客不礼貌、不理睬的行为。(50元) 6)店长未及时向店员通报总部下发的通知、条例、流程所造成的损失由店长全部承担责任
9、并罚款20元 7)店铺有经指出未及时整改的工作,对店长处以20元罚款。 违反以上店铺的操作制度,将以现金的方式进行罚款,所得款将作为店铺的活动资金及店铺对优秀员工的奖励资金,为促进员工之间的互进互促,所有条款同班员工有义务监督权,违反员工按以上规定进行处罚,店长、店助承担连带责任,同样处罚。 3、员工符合以下情况的,记大过一次,情况严重的记大过两次直至终止劳动关系(C类条例) 1) 试用期内被证明不符合录用条件的。 2) 员工不能胜任本职工作,经培训、调整岗位,仍不能胜任的。 3) 工作态度差,工作缺乏责任心和主动性的。 4) 经常违反“工作标准”且一个月之内收到三次罚单的。 5) 不准无故旷
10、工、擅离职守。 6) 携带违禁品进入工作场所的。 7) 在工作场所聚赌或斗殴者和组织煽动员工聚众闹事。 8) 不服从主管指挥,且有威胁行为者。 9) 态度恶劣谩骂顾客或同事、侮辱或殴打他人。 10) 逾期或挪用顾客遗忘的财物。 11) 在工作时间内吵架、斗殴。 12) 偷盗店内、顾客、同事的财产或财务。 13) 私藏或挪用顾客遗忘的财物。 14) 私自在外兼职。 15) 组织及煽动员工聚众闹事。 16) 利用职务之便,谋取私利。 17) 玩忽职守。 18) 盗窃店铺财务,挪用公款,故意损毁公物者。 19) 蓄意破坏公用设施,商品物品和顾客财物。 20) 严重失职,营私舞弊,贪污腐败或有不良行为
11、,给店铺或公司利益或声誉造成损害的。 21) 违反类似上述性质的行为。 22) 对公司有严重欺骗行为的。 23) 触犯法律而被拘留、劳教、逮捕或判刑者。 对违反C类条例人员部门将按规章制度予以辞退,情节严重者送交执法机关处理,由店长提出交于部门经理。如发现店长未及时上报相关事宜,造成事态严重,部门经理将对店长予以同等处理措施。 下面是古文鉴赏,不需要的朋友可以下载后编辑删除!谢谢!九歌湘君屈原朗诵:路英君不行兮夷犹,蹇谁留兮中洲。美要眇兮宜修,沛吾乘兮桂舟。令沅湘兮无波,使江水兮安流。望夫君兮未来,吹参差兮谁思。驾飞龙兮北征,邅吾道兮洞庭。薜荔柏兮蕙绸,荪桡兮兰旌。望涔阳兮极浦,横大江兮扬灵。
12、扬灵兮未极,女婵媛兮为余太息。横流涕兮潺湲,隐思君兮陫侧。桂棹兮兰枻,斫冰兮积雪。采薜荔兮水中,搴芙蓉兮木末。心不同兮媒劳,恩不甚兮轻绝。石濑兮浅浅,飞龙兮翩翩。交不忠兮怨长,期不信兮告余以不闲。朝骋骛兮江皋,夕弭节兮北渚。她含着笑,切着冰屑悉索的萝卜,她含着笑,用手掏着猪吃的麦糟,她含着笑,扇着炖肉的炉子的火,她含着笑,背了团箕到广场上去晒好那些大豆和小麦,大堰河,为了生活,在她流尽了她的乳液之后,她就用抱过我的两臂,劳动了。大堰河,深爱着她的乳儿;在年节里,为了他,忙着切那冬米的糖,为了他,常悄悄地走到村边的她的家里去,为了他,走到她的身边叫一声“妈”,大堰河,把他画的大红大绿的关云长贴在
13、灶边的墙上,大堰河,会对她的邻居夸口赞美她的乳儿;大堰河曾做了一个不能对人说的梦:在梦里,她吃着她的乳儿的婚酒,坐在辉煌的结彩的堂上,而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”大堰河,深爱她的乳儿!大堰河,在她的梦没有做醒的时候已死了。她死时,乳儿不在她的旁侧,她死时,平时打骂她的丈夫也为她流泪,五个儿子,个个哭得很悲,她死时,轻轻地呼着她的乳儿的名字,大堰河,已死了,她死时,乳儿不在她的旁侧。大堰河,含泪的去了!同着四十几年的人世生活的凌侮,同着数不尽的奴隶的凄苦,同着四块钱的棺材和几束稻草,同着几尺长方的埋棺材的土地,同着一手把的纸钱的灰,大堰河,她含泪的去了。这是大堰河所不知道的:她的醉酒的丈夫
14、已死去,大儿做了土匪,第二个死在炮火的烟里,第三,第四,第五而我,我是在写着给予这不公道的世界的咒语。当我经了长长的飘泊回到故土时,在山腰里,田野上,兄弟们碰见时,是比六七年鸟次兮屋上,水周兮堂下。捐余玦兮江中,遗余佩兮澧浦。采芳洲兮杜若,将以遗兮下女。时不可兮再得,聊逍遥兮容与。注释湘君:湘水之神,男性。一说即巡视南方时死于苍梧的舜。君:指湘君。夷犹:迟疑不决。蹇(jian3简):发语词。洲:水中陆地。要眇(miao3秒):美好的样子。宜修:恰到好处的修饰。沛:水大而急。桂舟:桂木制成的船。沅湘:沅水和湘水,都在湖南。无波:不起波浪。夫:语助词。参差:高低错落不齐,此指排箫,相传为舜所造。飞
15、龙:雕有龙形的船只。北征:北行。邅(zhan1沾):转变。洞庭:洞庭湖。薜荔:蔓生香草。柏(bo2伯):通“箔”,帘子。蕙:香草名。绸:帷帐。荪:香草,即石菖蒲。桡(rao2饶):短桨。兰:兰草:旌:旗杆顶上的饰物。涔(cen2岑)阳:在涔水北岸,洞庭湖西北。极浦:遥远的水边。横:横渡。扬灵:显扬精诚。一说即扬舲,扬帆前进。极:至,到达。女:侍女。婵媛:眷念多情的样子。横:横溢。潺湲(yuan2援):缓慢流动的样子。陫(pei2培)侧:即“悱恻”,内心悲痛的样子。(19)櫂(zhao4棹):同“棹”,长桨。枻(yi4弈):短桨。(20)斲(zhuo2琢):砍。(21)搴(qian1千):拔取。
16、芙蓉:荷花。木末:树梢。(22)媒:媒人。劳:徒劳。(23)甚:深厚。轻绝:轻易断绝。(24)石濑:石上急流。浅(jian1间)浅:水流湍急的样子。(25)翩翩:轻盈快疾的样子。(26)交:交往。(27)期:相约。不闲:没有空闲。(28)鼂(zhao1招):同“朝”,早晨。骋骛(wu4务):急行。皋:水旁高地。(29)弭(mi3米):停止。节:策,马鞭。渚:水边。(30)次:止息。(31)周:周流。(32)捐:抛弃。玦(jue1决):环形玉佩。(33)遗(yi2仪):留下。佩:佩饰。醴(li3里):澧水,在湖南,流入洞庭湖。(34)芳洲:水中的芳草地。杜若:香草名。(35)遗(wei4味):赠
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