浅析安得物流管理有限公司的仓储管理问题.doc

摘要
仓储在物流系统中起着至关重要的作用，高效合理的仓储可以帮助企业加快物资流动的速度，降低成本，保障生产的顺利进行，并可以实现对资源有效控制和管理。本文从分析安得物流仓储管理的现状出发，提出安得物流仓库的规划布局、仓储管理的人员、仓储管理的技术以及仓储设备设施存在着问题，文章针对这些问题总结提出 了有效的仓储管理优化策略及建议来提高安得物流仓储管理，使之在今后更为激烈的国际竞争中获得更大的优势。
关键词：安得物流；仓储管理；问题；对策

目 录
一、概述……………………………………………………………………………………
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（一）仓储管理的定义……………………………………………………………………
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（二）仓储管理的主要内容和任务活动…………………………………………………
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（三） 仓储管理在生产制造企业中的地位和作用……………………………………
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1.仓储管理能对产品进入下一个环节前的质量起到保证作用………………………
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2.仓储管理能够为产品进入市场做好准备……………………………………………
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3.仓储管理是加快商品流通，节约流通费用的重要手段……………………………
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4.仓储管理还是保证制造企业再生产过程顺利进行的必要条件……………………
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二、安得物流有限公司仓储管理概况……………………………………………………
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（一）公司介绍……………………………………………………………………………
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（二）安得物流仓储管理特点………………………………………………………………
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（三）安得物流仓储管理动态分析…………………………………………………………
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三、安得物流有限公司在仓储管理中存在的问题…………………………………………
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（一）仓库布局及规划存在的问题………………………………………………………
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（二）仓储管理人员存在的问题…………………………………………………………
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（三）仓储管理技术存在的问题…………………………………………………………
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（四）仓储管理设施设备存在的问题……………………………………………………
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四、解决对策和措施………………………………………………………………………
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（一）对仓库进行合理规划………………………………………………………………
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（二）引进培育仓储人才，完善培训体系………………………………………………
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（三）充分利用自动化仓库和各种资源…………………………………………………
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（四） 对设施设备的更新，使之现代化、专业化、现化……………………………
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总结……………………………………………………………………………………
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参考文献…………………………………………………………………………………
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浅析安得物流有限公司的仓储管理问题
一、概述
（一）仓储管理的定义
仓储管理就是对仓库及仓库内的物资所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。具体来说，仓储管理包括仓储资源的获得、仓储商务管理、仓储流程管理、仓储作业管理、保管管理、安全管理多种管理工作及相关的操作。
仓储管理的内涵是随着其在社会经济领域中的作用不断扩大而变化。仓储管理，即库管，是指对仓库及其库存物品的管理。仓储系统是企业物流系统中不可缺少的子系统。物流系统的整体目标是以最低成本提供令客户满意的服务，而仓储系统在其中发挥着重要作用。仓储活动能够促进企业提高客户服务水平，增强企业的竞争能力。现代仓储管理已从静态管理向动态管理发展，产生了根本性的变化。
（二）仓储管理的主要内容和任务活动
仓储管理的内容包括三个部分：仓储系统的布局设计、库存最优控制、仓储作业操作。这是三个层面的问题，彼此又有联系。
仓储管理的主要任务： 1．利用市场经济手段获得最大的仓储资源的配置；2．以高效率为原则组织管理机构；3．不断满足社会需要为原则开展商务活动；4．以高效率、低成本为原则组织仓储生产；5．以优质服务、讲信用建立企业形象；6．通过制度化、科学化的先进手段不断提高管理水平；7．从技术到精神领域提高员工素质。
（三）仓储管理在生产制造企业中的地位和作用
仓储及其管理对于物流系统的重要意义，我们还可以从供应链的角度来进一步认识。从供应链的角度，物流过程可以看作是由一系列的“供给”和“需求”组成，当供给和需求节奏不一致，也就是两个过程不能够很好的衔接，出现生产的产品不能即时消费或者存在需求却没有产品满足，就需要建立产品的储备，并进行有效地管理，将不能即时消费的产品储存起来以备满足后来的需求。供给和需求之间既存在实物的“流动”，同时也存在实物的“静止”，静止状态既是将实物进行储存（包括仓储），处于静止是为了更好的衔接供给和需求这两个动态的过程。还有就是仓库是连接生产、供应、销售的中转站,是生产过程中必备的周转场所,参与生产经营，编制物料供应计划,跟踪物料消耗情况，提供物资信息已成为现代仓库管理的重要工作内容。由此可见仓库自始至终贯穿于企业生产经营的整个过程,对促进生产提高效率起着重要的辅助作用。
1.仓储管理能对产品进入下一个环节前的质量起到保证作用
在货物仓储环节对产品质量进行检验能够有效的防止伪劣产品流入市场，这样既保护了消费者权益，也在一定程度上保护了生产企业的信誉。通过仓储来保证产品质量，主要要进行两个环节：一是在货物入库时进行质量检验，看货物是否符合仓储要求，严禁不合格产品混入库场;二是在货物的储存期间内，要尽量使产品不发生物理以及化学变化，尽量减少库存货物的损失。
2.仓储管理能够为产品进入市场做好准备
产品作为商品要顺利进入市场满足购买者需要，必须在产品进入市场前就做好准备。仓储管理能够在货物进入市场前完成整理、包装、质检、分拣等程序，这样就可以缩短后续环节的工作时间，加快货物的流通速度。
3.仓储管理是加快商品流通，节约流通费用的重要手段
虽然货物在仓库中进行储存时，是处于静止的状态，会带来时间成本和财务成本的增加，但从整体上而言，仓储不仅不会带来时间的损耗和财务成本的增加，相反它能够帮助加快流通，并且节约运营成本。在前面讲仓储的必要性的时候已经谈到过仓储能够有效的降低运输和生产成本，从而带来总成本的降低。
4.仓储管理还是保证制造企业再生产过程顺利进行的必要条件
生产制造企业法的再生产过程包括生产、储存、分配、销售四个环节。物流过程中属于流通领域，而仓储是优势物流系统的重要环节，因此，产品的仓储管理过程不仅是商产品流通过程顺利进行的必要保证，也是生产制造企业再生产和整个生产制造活动得以顺利进行的保证。
二、安得物流有限公司仓储管理概况
（一）公司介绍
安得物流股份有限公司创建于2000年1月，系国内最早开展现代物流集成化管理、以现代物流理念运作的第三方物流企业之一。
今天的安得以专业化、规模化的第三方物流公司形象跻身行业前列。目前，安得物流公司管理仓库总面积400多万平方米，年运输量近40亿吨公里，配送能力103万票次，在全国范围内设立200多个物流服务平台。
先进而高效的信息处理手段，是安得不断进步的有效保障。“安得物流供应链管理信息系统（ALIS）”在设计上追求灵活和完美的架构，在运用过程中追求信息准确性、全面性和实时性。为公司信息的快捷传递起到了十分重要的作用，成为网络化运营不可或缺的工具。高度信息化，不但使安得物流实行精益化管理成为可能，也向客户提供了更高价值的信息服务。
安得倡导“以人为本”的企业文化，在不断积累第三方物流服务经验的同时，培养了大批对各地物流市场和物流知识非常熟悉的专业人才，并引进了一批高层次的物流人才和管理人才，形成了创新、务实、专业的管理团队。优秀的安得团队，成就了公司的可持续发展，在为客户提供超值服务的同时，也保证了安得的行业领先地位。
（二）安得物流仓储管理特点
目前，安得物流公司在仓库体系上持续投入用于改善仓库的货架、 托盘作业设备工具、管理软件、识别系统‘分拣设施及库房改善等，以满足客户货物流转加快的市场需求。完整的布局、合理的配置、管理一体化的全国仓储网络，仓储管理的一体化仓储服务，充分满足各类企业的全国销售需求。实施信息处理、柔性作业能力，为客户实现销售动态快速反应和中央一体化的库存管理。提供普货仓储服务，零配件仓储服务，并提供库存库龄分析，条码管理、退换货管理等增值服务。
第一，先进而高效的信息处理手段，是安得不断进步的有效保障。“安得物流供应链管理信息系统（ALIS）”在设计上追求灵活和完善的架构，在运用过程中追求信息准确性、全面性和实时性。为公司信息的快捷传递起到了十分重要的作用，成为网络化运营部可或缺的工具。
第二，“以人为本”的企业文化。 安得倡导“以人为本”的企业文化，在不断积累第三方物流经验的同时，培养了一批对各地物流市场和物流知识非常熟悉的专业人才，并引进了一批高层次的物流人才和管理人才，形成了创新、实、管理团队。优秀的安得团队，成就了公司的可持续发展，在位客户提供超值服务的同时，也保证了安得的行业领先地位。安得针对不同客户的物流需求，在收集、分析、加工实时的基础上，位客户收集整体物流方案，提供物流功能集成和社会物流集成服务，提供物流管理效率、降低物流成本。同时，在位客户提供高效仓储、快捷运输、精益配送、整装物流方案策划、物流咨询、供应链物流等物流服务以外，还针对企业需求，为客户提供条码管理、补货、包装、库存分析等多项增值服务。这些服务的实施，为客户快速反应、决胜千里及节约成本提供了可靠的保证，在有限的时间内赢得无限的商机。
（三）安得物流仓储管理动态分析
近几年，物流越来越受到企业的关注。很多企业希望引入现代物流管理理念，借助于现代物流技术与装备，重建自己的物流系统，以降低成本，提高效益，增强市场竞争力。事实证明，通过实现企业物流的现代化来提升管理水平，获得最大的利润空间，已成为有远见的企业家成功的捷径。而安得物流有以下的动态特点：
第一，专业化运作和服务。随着冷链市场需求的不断加大，也为了更好地服务客户，安得物流相继引进沃尔沃、斯堪尼亚、雷诺等进口牵引车及高端冷藏箱、美国开利大凤凰制冷机组、GPRS系统、进口车载温控仪、POS机等一批高端的冷藏运输设备，为客户提供全程可控的冷链服务。现在，安得物流可以通过先进的制冷机组、进口车载温控仪、GPRS远程温度远程监控，实现远程实时监控的功能；能对各冷藏车的位置和车箱温度实施不间断的监控，确保车内货物按时、保质的送达客户。充分发挥现有的冷藏车和冷库等资源，向客户提供全方位的冷链物流服务。
第二，新的战略合作伙伴。美为寻求上市,安得物流还引入了新的战略投资者。2006年底,新加坡吉宝集团向安得物流注资,持股35%,美的集团的控股比例下降至58.5%。的集团正在和部分国际领先的物流公司商讨，以减持目前持有安得物流公司70%的股权。4年前，美的集团全资投建了安得物流。新的投资者极有可能来自UPS、TNT和联邦快递、EXEL等国际领先的物流公司。这样安得物流就可以借鉴国际物流公司成熟规范的管理经验和国际运作能力将会使国内物流公司早日摆脱国内市场无序而混乱的竞争局面。
第三，资源配置合理化。公司的各个物流平台，在信息系统的统一协调下，按照统一的流程与标准向客户提供优质的物流服务，完美地实现了网点间的实时互动，保证业务运作流畅。与此同时，全国范围内的动态资源配置，能够满足客户的弹性需求，为安得物流的市场开拓作出了巨大贡献。
三、安得物流有限公司在仓储管理中存在的问题
（一）仓库布局及规划存在的问题
仓库建设与发展的核心问题是如何提高保障效益，即在操作过程中，如何提高基地物资吞吐能力和企业物资应急支援保障能力。就后方仓库和保障对象而言，保障效益最终体现在“供”与“求”的平衡上。
第一，总平面布置不合理。如：货棚、货场、库内道路、附属固定设备等。
仓库内产品的卸车，验收，存放地点之间的安排不合理，不适应仓储生产流程。有较多的迂回运输，库房专用线与主干道的位置不合理。没有形成最大的利用空间，不利于商品的合理储放与最大库容利用。
第二，作业区具体作业面积规划不合理。作业区包括：储存区、卸货验收区、理货区、发货区。安得物流作为一保管为主的仓库储存区面积利用率不够，造成作业区面积的浪费。
（二）仓储管理人员存在的问题
第一，人员素质不高。具体表现为两方面：一方面是野蛮装卸，安得物流基地的装卸绝大部分是使用人工装卸，且每个基地有两个或两个以上的搬运队。搬运工为了工资拼命地装,他们把它从一米多高的地方就丢下去,不管下面是什么机型,你在四五米远的地方都能感觉到那地在震动，车子都会往前移。有的时候由于装卸的原因把包装弄破了,这严重影响了安德物流的形象和名誉。
另一方面是安全意识差，仓储基地的作业主要是货物的装卸,装卸都是配有叉车的。在操作时大部分人都不戴安全帽。使用烂板，更有仓管员在上面监卸是完手机,这些都存在着极大的安全隐患。当你走在安得的任意仓库时,门口都立着一块严禁吸烟的警告牌,但在地台板旁吸烟的大有人在,有的更是在装车的时候在车上吸。
第二，技能问题。安得物流招聘的大部分仓管员、核算员等都是应届毕业生，没有实践工作经验，也不经过系统的专业培训就直接上岗，而且搬运工大部分是由公司里管理层的人介绍的农民工，看个货品型号、记个库位记好几次都记不清楚，总是把货拿错放错，导致工作效率尤为低下。
第三，人员制度方面。仓库人员不稳定，数量不足。由于仓管员和核算员大部分都是应届毕业生，员工人生规划还没有定向，大多数的人在工作不到半年的时间就离职。员工的高流动性导致了人员不稳定、数量不足。而旧员工的离去就使公司要有更大的开销去招聘和培训新员工。如此循环就必然是公司浪费大量的人力、物力。
（三）仓储管理技术存在的问题
企业对仓库作业机械化、自动化的思想认识不足，对配备的装备不愿使用，思想观念仍停留在人工作业的基础上，对新型的自动化仓库信心不足，并没有把自动化仓储放在一个重要的地位上，从而在思想上放弃了自动化仓储的研究和使用。这种仓储技术方面发展的不平衡状态，严重地影响着安得物流仓储及其管理的整体运作效率。
由于外部因素和形势的变化 收发任务的变化、作业量的变化、货物种类的变化，但是仓库设备和管理系统没有跟着变化和升级，久而久之就失去了原有的市场，仓库处于一种闲置状态。
（四）仓储设备设施存在的问题
第一，设施设备陈旧落后。安得物流基地的大部分仓库都是租用郊外的平房仓,结构简单,有效高度不超过6米,机械化程度不高,叉车是老式的堆垛式叉车,有效高度不能达到作业的要求。智能化自动化更是没有,信息化建设比较滞后，由此造成仓储运输系统的整合效能比较低。信息流通不畅,不能保证时时对物流服务过程及时的了解,很难对物流市场的需求达到全面的掌握。
第二，仓储设备的管理不合理。安得物流仓储设备使用寿命普遍较短、使用效率不高，这是因为安得物流没有合理的安排使用计划，切实做好机械操作人员的技术培训工作，油科学的管理体制来创造是仓储设备良好运转的工作环境，使得仓储设备磨损快使用寿命短。表现为：一方面，仓储设备的闲置，即没有有效的充分利用设备造成不必要的浪费。另一方面，仓储设备条件有限，随着目前製造企业面临客户需求变大、技术更新快、客戶订单提前期短，采购周期长、库存控制困难，现有的仓储设施设备越来越跟不上需求的步伐。
四、解决对策和措施
（一）对仓库进行合理规划
仓库的布局涉及到生产、流通各个方面物流效率和效益，需要统筹考虑，以避免不合理运输、重复建设等问题。仓库布局建设需要考虑：相关区域内各类仓库的合理布局与配置；企业仓库的合理布局与配置；各类仓库内部的合理布局与配置；新建、扩建仓库与原仓库设施的兼容问题。而无论仓库的类型如何，在制订组织设计方案时，都有共同性。
第一，把仓库区域合理的分为作业区、辅助区、行政生活区。按所在基地的具体情况来规划三个区域的布局和管理，使得仓储管理工作能够高效率、低成本的达到客户需求满意的程度，并有条不紊的进行。
第二，仓储储位进行科学化管理。根据供应商、商品特性、量的影响、进货时效、品项开确定摆放位置，商品摆放好以后，就要做好有效的在库管理，随时掌握库存状况，解其品项、数量、位置、入出库状况的所有资料。
第三，通过对各个区域的分析，估计各区域的面积，同时估计各区域的内不通道、外面通道面积以及预留面积，最后确定各个区域的总面积，使得仓库作业区域规划更趋于合理化。
（二）引进培育仓储人才，完善培训体系
第一，选择适合并愿意在安得物流长期发展的专业性人才。 使存储管理的作业、管理水平得到实质性的提高。
第二，对新员工进行系统有效的培训，提高工作技能和对企业的了解。对新老员工进行具有针对性的专业培训，提高企业形象，增加员工修养。
第三，进行存储绩效评价。 仓储绩效评价标准是对评价对象进行分析评价的标尺，是评价工作的准绳和前提。根据不同的用途，评价标准分为以下四类：
(1)计划(预算)标准计划(预算)标准是仓储续效评价的基本标准，是指以事先制定的计划、预算和预期目标为评价标准，将仓储绩效实际达到的水平与其进行对比。该标准反映了仓储绩效计划的完成情况，并在一定程度上代表了现代企业经营管理水平。
(2)历史标准。历史标准是以历史同期水平或历史最高水平为衡量标准，将仓储绩效实际达到的水平与其自身历史水平进行纵向比较。
(3)客观标准。客观标准是以国际或国内同行业绩效状况作为评价本企业仓储绩效的标准，采用这一评价标准。评价结果较为真实且具有横向可比性，便于了解企业本身在行业中所处的位置，有助于企业制定仓储发展战略。
(4)客户标准。客户标准是以客户来衡量企业的仓储绩效，以客户的满意程度来评价仓储企业运作服务水平的关镀因素。企业改进和提高仓储水平的重要依据。
在一定的经营期间内，存储企业利用指标对经营效益和经营业绩以及服务经行考核，以加强仓储管理工作，提高管理业务和技术水平。有利于落实仓储管理的经济责任制，使得员工更有责任心和企业使命感。
（三）充分利用自动化仓库和各种资源
(1)盘活资产。充分利用现有设备开发闲置资源，盘活资产存量，提高设备利用率，是物流业在转换经营机制过程中提高经济效益的一个重要措施。把闲置的资源充分置于开放的市场中，打破行业与行政区域界限，让市场对资源进行有效合理的配置。出台相关的政策，鼓励专业机构经营闲置设备，扩展设备信息交流渠道，增强信息服务手段。通过正常渠道有偿转让、变卖、租赁、换用闲置设备。
(2)尽可能实现资源共享。防止资源的不必要浪费研究与推广现代物流管理与运作方式，让生产过程与自动化仓库技术结合，提高企业内部物流的速度。利用网络技术，开展电子商务，实现物流手段现代化和组织网络化，充分利用外部相关产业、企业的资源，真正实现物流经营的规模化、资源共享、风险共担与厂商、批发商、零售商共同建设和使用自动化仓库，成为存货商、配送商、运输商、中转商、流通加工基地及其自有物流基地的后援。为社会提供第三方物流服务，形成一个完整的物流配送体系。在最短时间内完成任何区域内(包括国际)的物流任务，并使物流成本合理，尽可能进行横向联合，开放各自的物流资源，提高市场占有率。
（四）对设施设备的更新，使之现代化、专业化、现代化
第一，仓储基础设施建设。要加大投入力度，努力提升现有仓库的基础设施，不断改造陈旧老化的仓库,更新使用现代化的仓储设备。既要借鉴国内外的先进经验和技术，又要结合地区的实际情况,不能贪大贪多，形成科学合理的仓储设施网落。
第二，加强仓储资源的整和充分利用社会资源。不同行业的仓储企业的仓储储运设施不能共用，影响了企业合理统筹仓储资源的能力，为适应现代物流要求，要加强资源整和，建立仓储网络，同时要充分利用社会上的闲置资源。我觉得安得的叉车是不够的，但购置是一笔不少的数目，可以先从社会上租用。
 第三，加快公共信息平台的建设，实现仓储信息化管理。要提高仓库利用率,实现有效的库存控制，就要建立有效的信息网络，实现仓储信息共享，积极推进企业仓储管理信息化。运用现代信息技术构建公共信息平台，实现公共信息网络与仓储网络的有效结合,提升企业仓储信息化水平。
第四，设不能满足生产要求、维修费用大于购置费用时，由使用部门或维修人员在《设备维修单》上说明现状，经相关人员确认后，送交总经理在“设备维修单”上签字批准作报废处理。以后不需再维修保养。
总结：
仓储管理的发展是顺应世界经济发展潮流的。它是生产制造企业再生产过程得以顺利进行的必要条件，因而是保存物资原有使用价值，促进资源合理配置利用，实现生产自己造企业经快速、持续、健康、稳定发展的重要保证。因此，安得物流认清仓储管理在生产制造企业、物流企业和整个经济活动中的重要地位和作用，针对仓储管理中存在的问题对仓库进行合理规划，对人员的选拔、培训、绩效评估，设施设备的更新，使之现代化，专业化，信息化等改善的建议和策略，使得安得物流仓储管理在今后更为激烈的国际竞争中获得更大的优势。安得物流只有在不断发现问题并解决问题的同时加强仓储管理的科学性、系统性、专业性才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

参考文献

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二．培训的及要求培训目的
安全生产目标责任书
为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：
一、目标值：
1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。
2、现金安全保管，不发生盗窃事故。
3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。
4、安全培训合格率为100%。
二、本单位安全工作上必须做到以下内容：
1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。
2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。
3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。
4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。
5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。
6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。
7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。
8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；
9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。
10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；
11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。
三、 安全奖惩：
1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。
2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落

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