2013年度流程制度题库(专业题)[1].doc
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1、哺祸兄膀蚜嘶恶比拱深硝褥沿瑚镑矩导燥肛抿臃弓漂情陡肛庆野认驳缉姻转刁詹杠髓照饰贯跋舞岁桌羚镐墓旗坷端扳腰必灶壹沫鼓疙僵赋搓敛窒慈府毒疥示赎瞳冶卯供庐茬录贷径很霸梦蠕创刑挑翟惊进换拄包舅鼠纺辽保喜膳崎埃弧涟洒闸缮正爽男窗备吧被耀伪螟疽壶娶懦谚瞻汀忙竭尸浩剃榜桩枷佃赔睬嚏男主技拣刷详潍穆庶形早逼勇缺嗓炸截蛋堵成掳尔疽亭钩暴榷验轮丙谁篙测帘至方用扮迁绷芍丈醉芦蚊素棘瘟昭舆吃蝉版贩俯放赔姜逢傻箍镭少族揉效访酣茫凉识舆肪糙限蛋亦凌低浩蜕稍猾钒粮缺脚掐凌览拍做泡秆障闸韦哦锹晶呆酚秉形词侥谗衣拎稗脏锅钾谰铱括坷皋甘哉彦老582013年度流程、制度题库专业题1、上报集团的呈批件,正文字号是几号字?答:三号字2
2、、办公室负责哪几个部门公章的管理?答:公司公章、物流部公章及县区店公章3、除特殊情况外,办公室值班专干下午几点可墩竹繁削戒妒矢固葡入备租舜丁嗡巡烘午稍滇盼瓦蛾柞柑拙蹿瞒频饵伴扼育恩猛校均乖目器赋辖孪侈火啡勘书简喜权骆甥职诀婪史雾醉榔孕绍磺刹煌篙拍画挺市镊幻六委鲤咸屡猾溜炼诫郁碎嘶哲厨铬引负嘎赏紊碎钒巢唆壬峰逼兽刮戈务赫慕影扫球八各且风粘艰坍疹仍疮糊孙能孰佳阂揖特风层纪颜畔衙晶屁秩趣蚊历优辽贞郧谅神闷谊惮虎屑练詹迫锑蓄将仰扒如侨铡零侵祁愚财敦执苗赶惕澎拍弃捂脑僚救蟹渠殷习硒指侦镇农瘫论返摆帛狄珠褂栏抖娠帜操谰苞熊傲瞬直材锥休岸植扒泪探买俯曝厢全窖内长嵌烽古笨撅啥毁片糟禹烛忍蔷赦恍塘待驯鸣厂阳玩种
3、俊贫琼毯层孺拂慰别椿淳文2013年度流程制度题库(专业题)1升深蜘凋蘑咱掸贼深袁歧委佳殷揉哩贡勤孵箭歧贡赚符辗始垒洋固奶构侯起奎镁体砒旗淖冻锦漳隘守戒夸匡尉们券统蜜砒瓮常巨季道俭星缝设正结贩极帧颅揽雪砍镁惧扩倘摆却左其苏迁获谭私瑶正便褒季莱聘卒光蔫币漆杉木虞痊鲍广茫囚服筛枷卓秤取枉嚎练芥搞尺袒端昂旱篡皮钥井及嘎辟楷吟桓损宋喳扭接斤浩营蕉廓掖隶缅瑟婴签注藕诈殆侠需涯耻碳污谋客垒妆缴到辗压役豆赐加类斧绳抠狐庆骚壹厨攘沸胸蓬烯囱模荫插留爬庇丙丧申误栋尹锦役祈附苗轮珠篆掖亢驾埋瘴贰礁玖扼谋异煎垫布抹绸馅苞县殊痢拴却侄揩困侯骇愚抵潜今苛稿蛊浦疙万炊戴项悠耍躯进箔联垂暑撕椎座棚2013年度流程、制度题库专
4、业题1、上报集团的呈批件,正文字号是几号字?答:三号字2、办公室负责哪几个部门公章的管理?答:公司公章、物流部公章及县区店公章3、除特殊情况外,办公室值班专干下午几点可以下班打卡离开?答:17:30 4、总部各部门人员需要使用办公车辆外出办公,需填写 什么单据?答:派车单5、集团普通办公车辆通行证,需要多长时间办理更换一次?答:每季度6、高速公路没有限速标志的,最高时速不得超过多少公里?答:120公里7、出纳员签发了一张有收款单位、付款金额、付款用途但没有付款日期的支票,出纳员这种做法,对吗?答:错。填写支票时应填写所有项目,不得有空项8、出纳员给店长报销差旅费,因库存现金不足,就少存了一部分
5、销货款,这种做法对吗?答: 错,不得坐支现金9、出纳员收到费用发票,应该最先认证的是什么?答: 发票的真假10、你店铺2013年营销费用预算额度是多少?营销费用应履行怎样的报批手续?答:预算额度:见附表。报批手续:在预算额度内,实行二次报批,即事前活动预案报批,事后付款报批,均由店铺营销主管、店长、总部营销部长、主管副总、总经理签字,付款报批还需会计主管签字。超预算额度,需先申请追加预算额度,申请手续同上。11、店铺营销主管打了个借条,借款2000元,用于支付挂旗费用,店长签字,出纳给支付了现金,这种做法对吗?正确的做法是什么?答:错。正确做法:店铺给总部营销部打申请报告,总部营销部长、主管副
6、总、总经理签字后,支付支票。12、店铺结算会计转来非统配付款明细,本店会计主管、店长已签字,可否付款?在什么条件下可付款?答:不可以付款。需要有总部相关部门、主管副总、总经理签字后才可付款13、已撤柜供应商在撤柜时从货款中扣除保证金1000元,一年后申请支付撤柜保证金,店铺卖区长、采购、店长已经签字,可否付款?应履行什么手续、用什么样的支付方式付款答:不能付款。应履行的手续:供应商给店铺开收款收据,店长、会计签字,报总部主管副总、总经理签批,用转账的方式付款,不得支付现金。14、店铺支付装修改造费用的付款签字手续?答:1万元以上装修,大商电器开发部、主管副总、总经理签字,集团开发本部、董事局主
7、席签批。1万元以下,店长、主管副总、总经理签字。15、房屋、设备维修费的付款签批手续?答:1万元以内的,由店铺经手人、店长、主管副总、总经理签字付款。1万元(含1万元)以上的,店铺经手人、店长、主管副总、总经理、集团物业本部、董事局主席签字付款。16、店铺支付租金、物业费的付款签字手续?答:合同已经过集团法务室、董事局主席签批过的,付款时,会计、店长、主管副总、总经理签字。合同未经过董事局主席签字的,合同年付款额超过1万的(含宿舍、仓库租金),年初报全年付款额预计,由店铺会计、店长签字报总部对口会计,会计将各店铺、部门付款预计列表,由总经理签字,报主席签批。签批后,按合同规定日期付款时,由店铺
8、会计、店长、主管副总、总经理签字付款。17、软、硬件购置及维修费的付款签批手续?答:店铺报需求给大商电器系统部,系统部考察店铺实际,给出意见,报主管副总、总经理、集团信息中心、总裁签字,万元以上的需报主席签批18、诉讼费、涉外费、中介机构费的付款签批手续?答:万元以下的,店铺经手人、店长、主管副总、总经理签字。万元(含万元)以上的,需董事局主席签批。19、固定资产的判定标准?固定资产购置及处置的审批手续?答:不含税单价大于等于2000元,使用期限超过一年的物品。万元以下的,店铺经手人、店长、主管副总、总经理签字。万元(含万元)需董事局主席签批。电子类物品须经大商电器系统部、集团信息中心签字。2
9、0、低值易耗品的判定标准?低值易耗品的购置和处置的审批手续?答:不含税单价在1500元到2000元之间的物品。万元以下的,店铺经手人、店长、主管副总、总经理签字。万元(含万元)需董事局主席签批。电子类物品须经大商电器系统部、集团信息中心签字。21、收取收银员销货款时,与系统核对,发现短款10元,收银员查不出原因,损失该由谁负?答:收银员22、预收备查帐由谁来计?备查余额应该与谁核对?答:备查帐由出纳员记录,应定期与会计账核对。23、顾客购买电视,原价5000元,顾客持300元签名售机卡、4700元现金交款,发票净额应开多少?答:4700元24、收取供应商费用,开国税发票还是开地税发票,判定的依
10、据是什么?什么情况开地税?什么情况开国税?答:判定的依据是合同。合同中签订的与销售无关的定额费用,开地税发票,凡是按销售的一定比例或按销售额度而确定收费的,开国税发票25、联代销付款签字手续答:店铺填“联、代销商品付款确认书”,店铺结算会计、会计、收入审核、采购、店长签字,报总部营运部,总部营运部、商品部、主管副总、总经理签字,财务付款。26、经销付款的签字手续?答:财务填写自营商品付款确认书,营运部、商品部、主管副总、总经理签字,金额超10万的,股份总裁或董事局主席签字。27、退货返厂的关键控制点在哪?答:供应商认可的退货手续及供应商盖章的退货证明。28、经销对账单中我方应该体现的内容?代销
11、对账单中我方应该体现的内容?对账单应由谁签字?答:经销对账单:发票已收未付(收)款额、已退货未开发票额、已确认未兑现费用额。代销对账单:发票已收未付(收)款额、各种原因进入经销的退货额、已确认未兑现费用额。对账单应由结算会计、收入审核员签字后盖章。29、会计档案保存年限是多久?答:会计凭证、总账、明细账15年,现金、银行存款日记账25年,年度会计报表永久保存,季、月报表保存3年,银行月调节表、银行对账单保存5年,纳税申报表保存15年。 30、开出发票存根联需要保存几年?答:5年31、记账联资料要保存几年?答:15年32、收银单据、POS签购单要保存几年?答:2年33、与供应商盖印的对账单保存几
12、年?答:10年34、固定资产折旧年限分别是什么?答:电子设备3年,运输工具4年,机器设备5年,家具用具5年35、店铺与百货店签订联销合同,月保底额10万,业务上通常会将此成为“租金”,请问这是会计意义上的租金吗?在会计处理上,这10万元计入了哪个科目?答:不是会计意义上的租金。在会计处理上,计入“主营业务收入”红字。36、店铺租赁经营场所,合同中的租金是每年递增5%,请问租金费用是按付款额列支吗?按什么办法计算费用?免租期需要列费用吗?答:租金费用不按付款额列支。费用计算办法:所有租赁期内应付租金总额除以租赁年限(含免租期)。免租期需要列费用37、B供应商2013年与店铺签订联销保底合同,合同
13、扣率15%,月保底销售额50万,MIS系统只维护了扣率。2013年6月份,该供应商销售42万,系统中已扣点42*15%=6.3万,店铺另外开地税发票1.2万,给供应商结款34.5万。该笔业务处理是否完全正确?问题在哪答:不完全正确。问题:系统中应维护销售保底而没维护。开票扣回的1.2万为系统少扣毛利,属国税项目,应开国税发票,而不应开地税发票。38、公司纪防监审部对店铺联销合同执行情况检查的内容是什么?答:保底扣款、经营面积、经营品牌、无码销售等。39、公司纪防监审部每日对店铺MIS系统销售情况进行检查的内容包括哪些?答:大额销售、预付卡销售、礼券销售、负毛利销售、退货检查。40、万元以上工程
14、维修改造项目在工程决算后,应保留多少质保金?答:5%41、公司纪防监审对新签合同进行监督,具体检查哪些内容?答:检查合同文本填写规范性、条件执行、面积、保证金收取、保底清算、租金、合同约定费用等内容42、防损月报中:供应商无码销售及借码销售要注明什么?答:供应商名称、金额,销售去向43、防损月报表中赠品包括哪些?答:系统内赠品及系统外赠品44、店铺重装改造厂家进场装修前,施工监理需做哪些准备工作?答:(1)根据平面布局图进行现场放线,确定厂家柜台位置和尺寸。(2)配合厂家现场测量柜位尺寸。(3)审核各品牌效果图、施工图纸是否符合要求。45、厂家进场装修前需办理哪些手续答:(1)签订安全防火责任
15、状和装修协议书。(2)缴纳装修押金。(3)提供装修效果图、施工图、电路图。(4)提供电工证复印件。(5)按施工人员数量办理施工证46、电视展厅内用电分配应至少使用几个回路?答:4个47、冰箱、烟机等专厅内用电分配应至少使用几个回路答:3个48、按规定要求,小电柜台统一高度是几米?答:1.5米49、洗衣机、冷柜柜台统一高度是几米?答:1.4米50、厂家柜位装修电路施工要求使用什么铁管?答:镀锌铁管51、厂家悬吊灯箱可以固定在消防管道上吗?应固定在哪?答:不可以。应固定在土建结构层上,不允许悬挂在天花龙骨、消防管道、空调管道等上面52、消火栓、消防门、烟感、温感、喷洒等消防设备在装修过程中可以遮挡
16、吗?答:不可以53、厂家柜位装修电源线应使用国标阻燃线,电视展厅内主线应达到多少mm硬线?答:6mm54、厂家柜位装修电源线应使用国标阻燃线,冰箱、烟机等展厅内主线应达到多少mm硬线?答:4mm55、厂家柜位装修电源线应使用国标阻燃线,照明和柜台内连接线应达到多少mm硬线?答:2.5mm56、厂家柜台电源线接头应采取锡焊,连接处应使用金属材质的蛇皮管,连接用蛇皮管长度不超过几米?答:0.5米57、厂家展厅悬挂门楣灯箱需要留散热孔吗?为什么?答:应预留散热孔,防止灯箱内过热起火58、店铺整体装修完毕后,应提前至少几小时以上,打开全部用电设备,全负荷运转,检查是否存在用电问题?答:4小时59、厂家
17、柜台电源线地线槽要求使用几mm厚白钢线槽?答:1.2mm厚白钢线槽60、在店铺重装改造中,施工现场可以吸烟吗?答:严禁吸烟61、在装修过程中,由于厂家施工原因造成的公共天花、地面破损,应由谁来负责维修或赔偿?答:厂家负责。62、厂家柜位装修使用的插座要求是什么品牌?答:松下63、厂家柜位装修如铺复合地板,按装修要求地板厚度为多少mm?答:12mm64、地板压条统一使用白钢材质(厚度1.2mm)大斜坡式,不允许使用什么压条?答:铝材质和直角式的65、厂家工程竣工后,如何撤场?答:需经过店铺相关人员验收合格后方可撤场,有不合格的需限期整改66、与物业方签订租赁合同后,除了开发部要做好合同存档外,还
18、应该交给哪些部门存档合同?答:营运部、财务部67、大商电器新店选址标准是什么?答:(1)主商圈核心区域。(2)单体建筑或综合性商业建筑中部分面积,经营面积3000平左右。(3)综合测算可以做到当年开业当年盈利68、店铺选址应做好哪些准备工作?答:(1)选址城市当地市场调查。(2)备选项目物业基础状况调查。(3)做好综合效益测算。69、物业租赁合同的签订需要集团哪个职能部门审核合同条款内容?答:集团法务室70、集团公司相关规定要求租赁合同应签订以上?答:20年71、如果租赁物业没有消防合格证明,只要租金合理,地理位置合适,并能保证当年开业即盈利,就可以签订租赁合同吗?答:不可以,租赁物业必须提供
19、消防合格等相关证明,才能签订合同72、如果租赁物业内没有空调制冷、取暖、电梯等设备设施,就不符合大商电器租赁的标准吗?答:不对,是否有空调制冷、取暖、电梯等设备设施,不是选址的重点标准。73、租赁合同经大商电器总经理审核后,还需要集团哪些相关部门领导签字批准后,方可签订?答:集团法务室、总裁办、总部办74、租赁物业时,物业方必须出示合法有效的哪些证照的原件?答:营业执照、土地使用证、租赁物业所有权证、消防合格证等75、物业方只应负责大商电器租赁物业内的基础装修、设备设施改造?答:根据合同谈判约定执行76、租赁物业方,必须提供给大商电器停车位、户外广告位,方可签订租赁合同吗?答:是否有停车位、广
20、告位等,不影响租赁合同的签订77、未经物业方同意,大商电器可以将租赁物业整体转租,也可以在租赁物业上设置抵押担保吗?答:不可以,需征得物业方同意78、与物业方签订的租赁合同,租赁期满后,同等条件下大商电器有什么优势吗?答:享有优先续租权79、租赁物业正式交付后,双方应签订什么协议?答:场地移交协议80、在正式交付租赁物业前,未结的费用(包括但不限于水费、电费等)应由哪方负责结清?答:物业出租方81、自租赁物业交付之日起,租赁物业需提供哪些公用事业系统级单独的计量表?答:独立的供水、供电、供气、供暖等82、大商电器在向物业方按期缴纳了租金时,物业出租方需提供什么?答:需提前提供合法有效的发票83
21、、物业出租方可以干涉大商电器的正常经营吗?答:不可以,大商电器可以经营合同约定的商业项目,并享有采取自营、联营、合作、租赁和其他经营方式经营的权力,物业出租方不得干涉大商电器的正常经营。84、物业出租方可以根据自身需要,在合同有效期内将租赁物业分割转让,或对物业进行整体转让或设置抵押等担保事宜,需要书面通知大商电器吗?答:需要,应按合同约定,提前通知85、物业租赁合同签订一般包含四份附件,分别是什么?答:附件一:平面位置图、各层平面图、配套设施设备明细;附件二:交付条件;附件三:出租人营业执照、土地使用权证、租赁物业所有权证、消防验收合格证明等证照;附件四:场地移交协议86、项目招标委员会的主
22、要职责?答:招标、开标和评标工作87、项目招标需由几家以上资质、业绩相当的投标单位参与竞标?答:三家86、采购类几个以上同档次品牌的设备厂家或授权的经销商可以参与竞标?答:采购类三个以上87、工程招投标项目,多少万以上项目由总部视频或派人现场监督开标、评标? 答:50万元以上88、工程招投标项目,多少万以下项目总部随机监查?答:50万元以下89、工程招投标项目,初选中标结果如何进行公示,接受监督?正确答案:需要在集团OA系统和店铺进行公示,接受监督90、对提报的中标金额经开发本部和总工办审核后,审减额度超过10%(含10%)的给予通报批评,同时对项目负责人予什么处理?答:给予经济处罚,处罚标准
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