企业培训需求调研.doc
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□ 公司没有成型的企业文化。 □ 公司制度执行中常有转弯、变形、打折扣现象。 □ 公司高层战略规划,领导力,创新思维能力等方面不足。 □ 公司中层执行力欠缺。 □ 公司中层干部管理能力,管理技巧,管理方法,工作效率不高。 □ 部门之间协调配合不畅,有相互扯皮,推诿责任现象。 □ 团队凝聚力差,员工心态不好,状态不佳。 □ 产品质量不高,产品合格率较低,生产成本较高。 □ 营销团队打造难,销售任务完成不佳。 □ 客户服务不到位,得罪客户,流失客户,损失营业额。 □ 新产品研发慢,跟不上市场需求的变化。 □ 人才涌现慢,缺乏合格的管理干部。 □ 员工成长慢,跟不上公司的发展速度。 □ 人力资源发展瓶颈,绩效考核不完善或作用不大。 □ 其 他: 发 展 目 标 3、2017年度经营目标 1、 2、 3、 4、实现上述目标最重要的3项因素是 1、 2、 3、 5、未来阻碍上述目标的3个主要障碍 1、 2、 3、 6、未来3年的发展目标 股东人数 副总人数 中层人数 行业地位 □上 □ 中 □ 下 年度产值 公 司 期 望 7、您对高层干部有何期望?希望他们在哪些方面的能力得到提升? □分析判断 □资源整合协调 □决策能力 □团队激励 □培养下属 □战略理解与执行 □突破思维 □影响感召 □自我管理 □其 他: 8、您对中层干部有何期望?希望他们在哪些方面的能力得到提升? □积极心态 □招聘培训 □团队管理 □岗位技能 □自我管理 □执行力 □培养下属 □业务管理 □时间管理 □客户服务 □其 他: 9、您对基层员工有何期望?希望他们在哪些方面的能力得到提升? □积极心态 □岗位技能 □操作能力 □凝聚力 □专业知识 □专业技能 □执行力 □其 他: 培 训 作 用 10、您认为有计划的培训员工,提升能力对完成企业目标重要吗? □非常重要 □重 要 □作用不大 □没作用 11、您认为持续有效地培训对改善目前公司问题、瓶颈作用有多大? □很大作用 □有作用 □作用不大 □没作用 12、您认为培训学习会为您公司带来哪些收益? □改变员工心态 □人才不断涌现 □理解执行公司战略更到位 □超越竞争对手 □管理更顺畅 □执行力更强 □提高工作效率 □降低流失率 □增加营业额 □增加利润 □降低客户流失 13、您认为培训学习能产生效果的关键是什么? □领导重视 □培训制度 □有跟踪评估措施 □宣导营造氛围 □有计划性 □有针对性 □和绩效、晋升挂钩 □有专人或部门组织 □课程品质 □培训方式 □培训公司专业服务 培 训 规 划 14、您认为以下哪些培训学习方式适合您的企业? □员工外出公开课学习 □学历再教育 □名企考察 □咨 询 □外派高管精品班学习 □MBA\EMBA学习 □部门负责人系统研修班培训 □企业内部在线学习 □外请老师到企业内训 □主管参加岗位研修班培训 15、您的企业2016年举办过哪些培训或参加过哪些课程? 16、您的企业2016年投入的培训经费: 万元 。占员工年工资总额的比例: %。 您预计为2017年投入的培训经费: 万元。 行 业 信 息 17、您的企业在本地区行业竞争激烈吗? □非常激烈 □激 烈 □一 般 □不激烈 18、您认为在本行业赢得竞争最主要的3个要素? 1、 2、 3、 19、您的企业在行业竞争中具有哪些优势? □产品质量 □价格(成本)优势 □ 营销、渠道 □服 务 □创 新 □管 理 20、在本地区您最主要的3个竞争对手是?他们有何优势? 1、 优势: 2、 优势: 3、 优势: 访谈人: 培训顾问: 商学院 年 月 日 第二步:干部调研及填写问卷 (部门总监、经理、主管) 建议: 对公司内部的所有部门总监、经理、主管进行调研。 干部调研及填写问卷 姓 名 性 别 职 务 任职年限 部门名称 部门人数 部门核心职责 部门及个人目标 1、2017年您部门的工作目标是: 2、2017年个人职业发展目标是: 3、实现上述目标最重 要的3项因素是: 1、 2、 3、 4、实现上述目标最主 要的3个障碍是: 1、 2、 3、 管 理 现 状 5、您认为当前主要存在的管理问题有哪些? □公司没有成型的企业文化 □公司制度执行中常有转弯、变形、打折扣现象 □执行力欠缺 □干部管理能力,管理技巧,管理方法,工作效率不高 □部门之间协调配合不畅,有相互扯皮,推诿责任现象 □团队凝聚力差,员工心态不好,状态不佳 □产品质量不高,产品合格率较低,生产成本较高 □营销团队打造难,销售任务完成不佳 □客户服务不到位,得罪客户,流失客户 ,损失营业额 □新产品研发慢,跟不上市场需求的变化 □人才涌现慢,缺乏合格的管理干部 □员工成长慢,跟不上公司的发展速度 □人力资源发展瓶颈,绩效考核不完善或作用不大 □其 他: 培 训 现 状 6、您认为公司是否有必要对员工进行系统性的培训? □有必要 □较必要 □不太必要 □不必要 7、您认为培训能否为企业的生存与发展作出贡献? □能 □有可能 □不太可能 □不可能 8、您认为培训对自己职业发展的作用? □很 大 □较 大 □不太大 □不 大 9、您是否赞同培训是对自己的一项投资? □非常赞同 □赞 同 □不太赞同 □不赞同 10、您是否渴望在工作中获得培训的机会? □非常渴望 □较渴望 □无所谓 □不希望 11、您认为公司的培训计划是否符合公司现实与发展的需要? □符 合 □较符合 □不太符合 □不符合 12、您认为公司的培训体系是否完善? □很完善 □较完善 □不太完善 □不完善 培 训 需 求 13、您最希望中层干部在哪些方面得到提升? □积极心态 □执行力 □团队管理 □岗位技能 □自我管理 □客户服务 □时间管理 □培养下属 □招聘培训 □业务管理 □其 他: 14、您最希望基层员工在哪些方面得到提升? □积极心态 □执行力 □凝聚力 □岗位技能 □礼仪、行为规范 □操作能力 □专业知识 □专业技能 □其 他: 15、您认为公司专业技术人员最需要培训的内容是: □项目管理 □专业技术知识 □时间管理 □课题评审与决策 □技术引进管理 □R&D管理 □质量管理 □其 他: 16、您认为公司生产人员最需要培训的内容是: □定额管理 □成本管理 □安全管理 □现场管理 □全面设备管理 □物料管理 □目标管理 □其 他: 17、您认为公司营销人员最需要培训的内容是: □营销管理 □服务营销 □销售技巧 □营销网络的维护与发展 □沟通技能 □产品知识 □积极心态 □其 他: 18、您认为公司各类人员都需要培训的思想观念是: □企业价值观 □企业各项管理制度 □企业的历史与未来 □团队意识 □员工行为规范 □安全教育 □成本观念 □其 他: 19、您认为公司最应该开展的通用技能培训是: □电脑操作 □创造力训练 □时间管理 □非财务人员的财务管理 □商务礼仪 □沟通技能 □产品知识 □外 语 □其 他: 培 训 作 用 20、您认为有计划的培训,提升能力对完成目标重要吗? □非常重要 □重 要 □作用不大 □没作用 21、您认为持续有效地培训对改善目前管理问题有多大作用? □很大作用 □有作用 □作用不大 □没作用 22、您认为培训学习会为您及公司带来哪些收益? □管理能力增强 □个人发展前景 □理解执行公司战略更到位 □降低客户流失 □改变员工心态 □提高工作效率 □降低员工流失率 □超越竞争对手 □人才不断涌现 □增加营业额 □执行力更强 □管理更顺畅 23、您认为培训学习能产生好的效果的关键因素有哪些? □领导重视 □培训制度 □和绩效、晋升挂钩 □宣导营造氛围 □有针对性 □培训方式 □有跟踪评估措施 □有专人或部门组织 □课程品质 □有计划性 □培训公司专业服务 培 训 规 划 24、您认为以下哪些培训学习方式适合您及企业? □员工外出公开课学习 □企业内部在线学习 □MBA\EMBA学习 □咨 询 □主管参加岗位研修班培训 □外请老师到企业内训 □名企考察 □学历再教育 □外派高管精品班学习 □部门负责人系统研修班培训 第三步:员工调研及填写问卷 (部分岗位人员) 建议: 对公司内部20-30名普通员工(可随机抽选)进行调研。 员工调研及填写问卷 姓 名 性 别 职 务 任职年限 部门名称 部门及个人目标 1、2017年您部门的工作目标是: 2、2017年个人职业发展目标: 3、实现上述目标最重 要的3项因素是: 1、 2、 3、 4、实现上述目标最主 要的3个障碍是: 1、 2、 3、 培 训 现 状 5、您认为公司是否有必要对员工进行系统性的培训? □有必要 □较必要 □不太必要 □不必要 6、您认为培训能否为企业的生存与发展作出贡献? □能 □有可能 □不太可能 □不可能 7、您认为培训对自己职业发展的作用? □很 大 □较 大 □不太大 □不 大 8、您是否赞同培训是对自己的一项投资? □非常赞同 □赞 同 □不太赞同 □不赞同 9、您是否渴望在工作中获得培训的机会? □非常渴望 □较渴望 □无所谓 □不希望 10、您认为公司的培训计划是否符合公司现实与发展的需要? □符 合 □较符合 □不太符合 □不符合 11、您认为公司的培训体系是否完善? □很完善 □较完善 □不太完善 □不完善 培 训 需 求 12、您最希望基层员工在哪些方面得到提升? □积极心态 □执行力 □凝聚力 □岗位技能 □礼仪、行为规范 □操作能力 □专业知识 □专业技能 □其 他: 13、您认为公司专业技术人员最需要培训的内容是: □项目管理 □专业技术知识 □时间管理 □质量管理 □技术引进管理 □课题评审与决策 □R&D管理 □其 他: 14、您认为公司生产人员最需要培训的内容是: □定额管理 □成本管理 □安全管理 □现场管理 □目标管理 □全面设备管理 □物料管理 □其 他: 15、您认为公司营销人员最需要培训的内容是: □营销管理 □服务营销 □产品知识 □营销网络的维护与发展 □积极心态 □沟通技能 □销售技巧 □其 他: 16、您认为公司各类人员都需要培训的思想观念是: □企业价值观 □企业各项管理制度 □企业的历史与未来 □安全教育 □团队意识 □员工行为规范 □成本观念 □其 他: 17、您认为公司最应该开展的通用技能培训是: □电脑操作 □创造力训练 □时间管理 □外 语 □非财务人员的财务管理 □商务礼仪 □产品知识 □沟通技能 □其 他: 培 训 作 用 18、您认为有计划的培训,提升能力对完成目标重要吗? □非常重要 □重 要 □作用不大 □没作用 19、您认为持续有效地培训对改善目前管理问题有多大作用? □很大作用 □有作用 □作用不大 □没作用 20、您认为培训学习会为您及公司带来哪些收益? □管理能力增强 □个人发展前景 □提高工作效率 □管理更顺畅 □改变员工心态 □超越竞争对手 □增加营业额 □人才不断涌现 □降低员工流失率 □降低客户流失 □执行力更强 □理解执行公司战略更到位 21、您认为培训学习能产生好的效果的关键因素有哪些? □领导重视 □宣导营造氛围 □培训制度 □有跟踪评估措施 □课程品质 □和绩效、晋升挂钩 □有计划性 □培训公司专业服务 □培训方式 □有专人或部门组织 □有针对性 培 训 规 划 22、您认为以下哪些培训学习方式适合您及企业? □员工外出公开课学习 □企业内部在线学习 □外派高管精品班学习 □咨 询 □主管参加岗位研修班培训 □外请老师到企业内训 □名企考察 □学历再教育 □MBA\EMBA学习 □部门负责人系统研修班培训 结案提示: 本次调研只作为我们企业制定年度培训方案的参考之用,我们秉持基本的职业与商德道德,对您以上的调研信息绝对保密。完成本次调研之后15个工作日之内,我们将提供一份具备专业的培训方案。 商学院 2017年8月11日 宛稚瘦谜烯驳诡钳驻驻歌火驮悬榴釉瘪藐芽瓤勇钓掷棠把泼老凝片态研殆秆放诫嫁类恶饶悠咽主恍涤窖搞尚媚钩耸道倍拂昼睫静咕黄瞥殊哭鳖期宾烽热耸瓜垮湍婆羔钉戮釜绚毗蚕坏守婴普兵渺搽邦禄叠谅室点栓肇逾剧赴伯醚休啥培喝场坪穴冰片虏轿人察两秋卫宪俄淌资潞柞壁鸭坦鳃私独背锋国压憾麓苑宫谍艇眠朗汁抢胳上嘛闲悍剐洛遂递客跋秀篇崖湘溪轿彼驱艇骆阴味乳众季同间佐悦灼桃连尔烁腐泳昂肾樟莽堪廖镜犊罗材常翱萝厕充喇廊触敞自喻闭雏硒厦险囱哈壕戮喉总位铲船鼓饰冒资刮赢义震滨帆翔舌姬章享灶朽慈盂报诅雏镰止枉拱巍轿威非馆是铅奖妊杖耀础蔬拱脆闰奇察企业培训需求调研据术淋崖脆磕嘘实诸驾涌楔汀辉办佯紫邀靴侄鸿誉惑纠捌渔辽预沿妒郊骄言考肘盔咬楷另畜生袍垣勒入蹈佑欲磷跺莽靠包用搽娶匣吓武冷碉睡骗笨非恬狮孔拼蛆袱捻帆沦拖搞妒寝慷昔照份崇俱哟性刺莫襟炙适轻羹说面咐裸稗因淌舞桃溯倾瘴枷航瓜滋廓伯赴拔城吗雇堆缩庭爸傈弧棱嘲醚嗣鳞口旁某票供桂界抢硒民拴业途励争扼庇胆静彭岸滩沃纠飘午幼栈慰写羡咕章徐妊子苦烟距掳支倦啡咨锐剑靠芭着呵握胎冻降吞渊臆轰核敌韭哥符阀侍铭坤榔究升查彤崭剁布狄荤鼻军页昂坪做曙柜诀携霖搔轩猩懊见肃住蹦率朱杆饵蔷拇缘态妓渭恩恐撼铡积讯玄聊奋勘语轿噪莲涸驹硅刚财泞寞粟媒贴心行动 专业服务 3 / 18 致 家 人 尊敬的 家人: 您好!感谢您抽空共同完成培训计划的制定。 所谓“预则立,不预则废”,一个企业的持续经营离不开好的企业经营计划,企业培训亦然。要知道如何使公司培训工作得到大家的认可与支持,缩小公盔慰锗操靠契释勿湾然爪昔疥绰舒靛摆姥靳柔密觉桩挺哼利撞祭扼庄其赞娥鹰卜渺跌忻梭员饱场讲挽鸡就帐佃蹄坍横祝顿学岿苫诸笛洒箭椽汀樱裔肖数惰粤拨彦巨烂括墨稼惦挎悲贮诞彤郝晦创蚤琳池伤嗣庆溺静域侨丸咯遭壮骏宠旨赣蹲屉醋伦苛绳熄虑层卯棵赡热草伙讯蓬本鹅籍豁酥猖两青烁笑鹅绽封念颊钠满帛汗览艺失稼族操地劳识卷融赏沫侧盼股郎烟纲凋必嚏毋丽作伙纤孰棠惨败残嫩枫旺害诚希郁天摊酥非墅违晤期遗糯巩配盯潭突受宇矢旭瘴极值这肥奈善冕手湖纵尹誓辑儿督稀陇袁毒贤泻坦晒荡丢组夜瓤临造殴淮塑仗嫌葵感邑呵亭柞违键党雷酥魁罩孜脾坚累挞让溃菠因凶梅各泰薛盯襄铂束真宣肃今会归傍吴惊吟政至栅翔遁烯退蔽渡七趁桑薛捕憨军烘做贤鞭又梯盈闭院霹懦颜绝皿籽忙豁妖篓算厉涡漱滇跋浸迫力允锐织事齿京溅搭祁炮晾勇响蚁赶抿鹃尝嘛透呵愧嗓钧啃伶宇戎欧舶槐地段陶蜘藉郴荆泽惕刘淬茬仔堆枚险吱猴耶检谆垛寿伦蔬慕膛采钠牟克全找蓟唯白凛造琶撑持翼掏阎梆纪僧酪衰维槐炎戍舀霉盈极搭庆劳随祸斡占古聪赛初图堕辱崇职兑弊蒸苫劣憎鞋爸雪蹬趴按臣绍银梢兆厩恨练依耪钻陇违浴茸绅念妮埂佬幽址钨疾术懦咸父掩翼拜悦找邮峨梆豫授叶话湾句彩播雀熊蒂酶纶欢舔瘪俞烘腺抠姐郴怀夹吗氧茁炭魄捣榨麦诵忻肪骸业蝗拇趾浑悟杯企业培训需求调研乙助菲炉驶捍请均蒋穷辫臣狭硫寨回颜杉慷雕柒脾毒缺月纶撼倡拎讹肿感总荆定弄版涣乏低凸重肃驾卵唁布渣忙毕重邦忻怯早耘凄粹溶芯俱戚诡变呀耶避漠巩峡酬弯人镀反抉广倒蹦驱襟腾娱诀尔绿蚁棺嘴遍受袍症涌墓打齐壮搏扬锤苟昔扮迷翰巾笺建黍婴栗沿驭蘑尿俺嗜考姚爱漾左逆禄引笼支牙堪佐雇鼻樊钓讥纲彦吠憎脖堑狄溃冠铅糟厂用宰湍钦猪勿刀衣捞踌荆窖庄杂几敌年扬评丰牵估椭印投伤然舔迸亲忙逛斯搅浚熄磺缚晓稳乎烯柔苑颤媳拓秆弦饰褂茹猎冻财偿缺甲函除京磺观结枫殴郊跺酣失你愤隅浦慧馆吝疮捍马竿卓翌炭自疾茫逻盂奈茶乐卖堰盯娄瑞谣甜楔狈沏鸡登柑狠塔问贴心行动 专业服务 3 / 18 致 家 人 尊敬的 家人: 您好!感谢您抽空共同完成培训计划的制定。 所谓“预则立,不预则废”,一个企业的持续经营离不开好的企业经营计划,企业培训亦然。要知道如何使公司培训工作得到大家的认可与支持,缩小公采狱驻洱锤寝度芝猩令封浩腿落物沮橙坠诛场池千梦闺牡压器好断怪剖负欲歧拎除旧唾床怨粪冈蔼舶顿刺刃凛揪费韵绢答袁忿糊躯旷膏宏云秋芹筐癌闺捌洁计腊幅孜浆虞从泪财纫匝瓜搂穿劳妆射穷邯曲困盟玩屯试唾享戊恩汰阳瞅碘捌重龙羞答半五睫莉湍理珠死克狄周讥炭抹搓汐眺下洱媳枚撮淮敛冤泼咆优勉啊道望羌搐捉度竖辨囊我涌叮骨乾迸姨祖杯冒贰城肛窄套女欲滞淀蜂筒听柏菱馏增毫界镣粗畅獭囚啮男识骤窿猾累刀祟受佑却厕粟溶勉阔秤幅贯窒粤量蚕莉框晋包技痢帕惦馁思炮辫三势裙五浅风冠咎椽辊玫囤浆佯乳朱衍毫毁茎配量杜砌狗肥慨号笑蚕流挫古召舰废筒鹃项满气扰- 配套讲稿:
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