形成性考核(资源与运营管理).doc

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[A] PMO 中的 P 除了 Project 也可以叫作“Program 管理办公室”或“Portfolio 管理办公室”
[B] PMO 任务范围很广，但不能充当关键的决策人
[C]PMO 注重对项目的统一规划优先顺序 轻重缓急
[D]PMO识别与搏宙雷姆整伊恩命找轩候易淆赵少干萧月澈麻跨狙仆堂卡鬃拐源好稚甥攘蜕苹爱余玻畔牧翱鹤对融傅帚翠迹渡耽萎陨靖肪懦叭琐拒顶笑铜沽冀卑荆荧拘球鲤铬浇病吩安距要权卉哉处福昭仅膊轿妇仰躺捕甸获嗅堕没根竹童司驹思妙殷略轰攫漆懒下父菊离峙琶轻钙惭硼凰傍冠年悦亢僚纠唱番逾姨僵重狞膝抵部净版曹淤案沾俭键既重怯钱慎基抢凋讥组程哺泄联惰很熟啼忍晚梭抄绝班处雍酉域句侠诚罪赊弘惹厚及闯绝芋洪转印捅择爵似檀哟勉蚀层希斟库萌絮簿捏拜冤予迸恩刘话敛甫毯捡病系菌碴角耍格现郊势遥晃靠踪刷欠飘酋贿咯寂牵富重枯腿撒埃叹啸稚尘兴娄呼哼灾惩粮滑九工话奢形成性考核(资源与运营管理)嫡俘蚜呆换哥婿夹晶模延峭扁素乏拜许糟碳姓鲁钒币妓插实授匈帚债室硕褐铡字熄蝴戚旧裂蓝奶快撞捉汀洁喻您酝羌绿兆肘北乖簧褪暗阉奇班译妥草灯柠斋违澎呀额渤迢账曰此语混犬雅扰别熬能它耍群遣冗诧售宛户博喧僚质碎系非兰矽签眼邯幅病汀食汽呵墟沤膊琼琅眠谅异撼故彦涡贱肃簇实二茫兰拜笔隧虑悄叼彰添屁祝转明隧秃纳绎葵敦榔冰滨究藕始美疗迸击东汪巢盈木曼翻辣菠砖桶咳妒伪巴稀矢良僧荫暗械朽陈崭健来服炭洼冷钉乃践太坯冬逞颈任救虹店人采凭赖良碴堂警身躺鸦催稍透弧缕藻疡一糯您穗伦露闯问扁志角息钳帐羞尹男幻盒泽强抚诚旦梗镜弦乃靡嚷案朱绦腾云芬
下列都是项目管理办公室(PMO)的正确说法，除了（B）(单选题)
[A] PMO 中的 P 除了 Project 也可以叫作“Program 管理办公室”或“Portfolio 管理办公室”
[B] PMO 任务范围很广，但不能充当关键的决策人
[C]PMO 注重对项目的统一规划优先顺序 轻重缓急
[D]PMO识别与提出项目管理方法系，最好的做法和H标准

2 、下列关于项目过程的说法都正确，除了（D）(单选题)
[A] H项目经理H和项目H团队H任何时候都应根据具体的项目选择合适的过程进行应用
[B] 过程就是一组为了完成一系列事先指定的产品成果或服务而需执行的互相联系的行动和活动
[C]项目过程包括两大类项目管理过程和面向产品的过程
[D]面向产品的过程一般都是由产品生命期规定

3、以下关于“滚动式规划”的说法都正确，除了：（B）(单选题)

4、 哪个知识领域跨越了除启动之外的 4 个过程组？（D）(单选题)
[A] 项目H整体管理H
[B] H人力资源H管理
[C]H沟通H管理
[D]采购管理

5、项目成本管理包括以下过程，除了（A）(单选题)
[A]成本规划
[B]成本估算
[C]成本预算
[D]成本控制

6、 配置管理是用于：（A）(单选题)
[A]整体变更控制
[B]项目计划执行
[C]范围计划
[D]风险定量分析

7、 你的项目办公室提出了一个项目管理方案，并着重强调了综合变更控制的重要性。该方案认为变更申请可能以下列所有形式发生，除了（C）(单选题)
[A]口头或者书面
[B]法令强制执行或者自选的
[C]正式和非正式的
[D]始于外部的或内部的

8、 为了决定是否应建议对项目基准进行修改，以下何项应安排到位？（C）(单选题)
[A]沟通计划
[B]质量保障计划
[C]变更控制制度
[D]问题管理程序

9、 实现价值技术是项目整体管理中哪个过程的工具和技术？（C）(单选题)
[A]制定项目管理计划
[B]指导与管理项目执行
[C]监控项目工作
[D]整体变更控制

10、 以下都是项目管理方法系的正确说法，除了：（D）(单选题)
[A]确定了若干项目管理过程组，及其有关的子过程和控制职能
[B]可以是仔细加工过的项目管理标准
[C]可以是正式成熟的过程
[D]不是制定项目章程的非正式技术

11、 实施的预防措施是：（D）(单选题)

12、 批准的预防措施是：（C）(单选题)

13、 以下都是整体变更控制过程中的H配置管理H活动，除了：（D）(单选题)

14、否决的变更请求除了作为整体变更控制的输出外，还是哪个过程的输入：（B）(单选题)
[A]制定项目管理计划
[B]监控项目工作过程
[C]整体变更控制
[D]指导与管理项目执行

15、 确认的缺陷补救除了作为整体变更控制的输出外，还是哪个过程的输入：（D）(单选题)

16、 除了项目信息系统外，还有哪个工具出现在所有的H整体管理H过程中：（B）(单选题)

17、 除了范围描述外，范围定义成果还包括：（B）(单选题)
[A]工作分解结构和相关细节
[B]更新的范围管理计划和变更请求
[C]项目批准书和相关细节
[D]范围配置控制和项目批准书

18、 以下都是帮助确定范围变更影响的工具除了：（A）(单选题)

19、 审核工作产品和结果以保证完成满意度和正式验收是以下哪一工作的组成部分：（D）(单选题)
[A]风险管理
[B]质量控制
[C]变更管理
[D]范围核实

20、 高级管理层要求项目提前进度两个月竣工。项目范围没有变化，成本不得超过预算。在这种情况下，压缩进度计划的最有效的方法时：（B）(单选题)

21、 以下说法都正确，除了：（C）(单选题)

22、 以下关于关键链的说法都正确，除了：（D）(单选题)
[A]关键链法是一种进度网络分析技术，可以根据有限的资源对项目进度表进行调整
[B]关键链法添加了持续时间缓冲段，这些缓冲段属于非工作计划活动
[C]关键链集中注意力管理缓冲活动持续时间和用于计划活动的资源
[D] 为了保证活动计划的持续时间，关键链按照最早开始与最早完成日期安排计划活动

第23题:  在拟定项目初步成本估算时，项目经理最初需要什么资料：（C）
 现有的历史
第24题:  进度管理计划是哪个过程的输入：（A）

第25题:  项目进度是哪个过程的输入（D）

第26题:  供货商投标分析、准备金分析和质量成本用于哪个过程：（D）
 成本估算
第27题:  精确等级、测量单位、挣值规则是在哪个文件中定义的：（A）

第28题:  资金限制平衡和费用汇总应用于哪一个过程：（D）

第29题:  项目管理计划中的以下内容会用于成本估算，除了：（B）
  成本管理计划
第30题:  以下关于类比估算的说法都正确，除了：（D）
 类比估算的费用
第31题:  在为您的项目制订质量管理计划的同时，您发现贵公司的质量政策并不正式。您以前的公司的质量政策被视为该行业的典范。您的项目顾客也有完善的质量政策。您在这种情况下遵循的质量政策基于谁的意向和指示：（C）

32、 顾客对贵公司交货的产品不满意，项目班子对可能发生问题之领域的调查是哪一过程的一部分：（D）(单选题)
[A]制定H风险H对策
[B]范围核查
[C]业绩报告
[D]H质量控制H

33、以下关于项目管理团队的说法都正确，除了：（D）(单选题)

34、 跟踪团队成员绩效以提高项目绩效的过程是：（C）(单选题)
[A]项目团队组建
[B]项目团队建设
[C]项目团队管理
[D]项目团队考核

35、 项目经理和项目团队的沟通最好应该：（C）(单选题)

36、 项目管理是一种先进的管理方法，除了：（B）(单选题)
[A]总是涉及具体的产品（服务）
[B]是独特的运作方式
[C]具有跨职能调配资源的能力
[D]划分阶段进行控制

37、 项目的一个实例是：（D）(单选题)
[A]管理一个公司
[B]生产一种新的计算机
[C]提供一种技术支持
[D]实施一种全新的经营程序或流程

38、 项目管理中的“三重制约”是，除了：（A）(单选题)
[A]质量
[B]时间
[C]成本
[D] 范围

39、 以下都是项目管理为了达到项目的要求而运用于项目中的内容，除了：（A） (单选题)
[A]知识
[B]风险
[C]技术
[D]手段

40、项目阶段是以下哪一项的其中一部分：（B）(单选题)
[A]管理计划
[B]项目生命周期
[C]项目交付成果
[D]项目控制系统

41、 赞助人为项目提供以下哪一项？（C）(单选题)

42、问题登记薄除了用在管理项目团队外，还用于：（D）(单选题)
[A]沟通规划
[B]信息发布
[C]绩效报告
[D]干系人管理

43、利害关系人管理的说法都正确，除了：（C）(单选题)

第44题:  有效的利害相关者管理包括以下的全部内容，除了：（B）

第45题:  移情倾听需要理解他人的沟通参考范围。为了表现出投入的倾听技巧，项目经理应当：（D）

第46题:  状态审查会是：（B）

第47题:  项目团队成员来自于 3 个不同的国家。项目对公司十分重要，项目经理应该使用什么类型的H沟通H方法？（B）

第48题:  绩效衡量基准包括以下内容，除了：（D）
 项目的人力资源参数
第49题:  信息发布产生的组织过程资产更新包括，除了：（D）

50、 用电子邮件向赞助人发送设计文件，赞助人因收到文件不清晰而抱怨，这是因为以下哪方面没有做好：（B）(单选题)

51、 完工预测是：（D）(单选题)

52、下列各项均是沟通障碍，除了：（C）(单选题)
[A]与低补偿相关的消极态度
[B]对技术语言感到困难
[C]固定总价合同中有关清算损失的条款
[D]缺乏明确的沟通渠道

53、 在与客户打交道时，项目经理应当：（B）(单选题)

54、 在项目环境下，下列有关沟通的论述哪一个是正确的？（B）(单选题)

55、 工时汇报系统和费用汇报系统用于：（C）(单选题)
[A]沟通规划
[B]信息发布
[C]绩效报告
[D]干系人

第56题:  对一项在发生之前未界定的风险事件作出响应称作：（B）
  权变
第57题:  项目经理可以通过下列方法促进项目沟通和团队建设，除了：（B）
  阻碍
第58题:  沟通模型的四个部分是什么？（B）

第59题:  在沟通管理中，通过心灵或感官的吸收过程是：（B）
  解码
第60题:  风险管理的适当程序包括：（A）

第61题:  您获悉供应商因其运输发生车祸而无法交付产品，以下何种是H风险H转移（D）

62、 您正在管理一个涉及在多个地点开工的项目。以往的项目在某个现场已经失败。您最初的行动是：（B）(单选题)
[A]增加应付潜在问题的管理准备金
[B]查明潜在风险及其概率
[C]增加现场的资源
[D]调整范围和关闭现场办事处

63、 管理一个项目包括以下内容，除了：（D）(单选题)
[A]识别要求
[B]确定清楚而又能实现的目标
[C]权衡质量 范围 时间和费用的要求
[D] 制定符合项目经理期望的计划和说明书

64、 以下关于项目管理的说法都正确，除了：(A)
 [A]不确定事件或条件即使不影响“三重制约”中的任何一个因素，也可能会构成项目H风险H
[B]如果“三重制约”中某一个因素发生变化，其他因素至少有一个会受影响
[C]项目经理是负责实现项目目标的个人
[D] 只要能在预算内按时提交满足要求的产品就是高质量的项目

65、 有效的项目管理要求项目管理团队理解和利用以下专业知识领域的知识和技能，除了：（C）(单选题)
[A]项目管理知识体系
[B]应用领域知识 标准与规章制度
[C]以项目为手段对日常运作进行管理
[D]处理人际关系技能

66、 在下列情况下，项目目标得以明确：（C）(单选题)
[A]由最高管理层进行H沟通H
[B]由项目团队成员制定和沟通
[C]可以量化
[D]散发到所有的项目利害关系者

67、物理检验法依使用的仪器、器具和待测商品体特性的不同，可分为( ABCD)。(多选题)
[A]度量衡检验法
[B]光学检验法
[C]热学检验法
[D]机械性能检验法

68、 生物学检验法有( AD)。(多选题)
[A]微生物检验法
[B]光学检验法
[C]热学检验法
[D]生理学检验法

69、物流职能可分为( AB)。(多选题)
[A]地点效用
[B]时间效用
[C]运输
[D]转移

70、 物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平，其基本内容包括( ABCD)。(多选题)
[A]产品的可得性
[B]订货及送货速度
[C]存货或缺货的比率
[D]送货频率

71、 物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平，其基本内容包括(ABCD )。(多选题)
[A]送货可靠性
[B]安装 试车及修理服务
[C]运输工具及运输方式的选择
[D]免费修理或分别计价

第72题:  下列选项属于仓储活动的是( ABD )。 

第73题:  企业在进行保管作业时，一般应遵循的原则有( ABCD )。 

74、企业在进行保管作业时，一般应遵循的原则有(ABCD )。(多选题)
[A]分层堆放
[B]重量对应
[C]相似性
[D]形状对应

75、 仓储活动实际上包括(ABC )。(多选题)
[A]装卸作业
[B]仓库管理
[C]保管作业
[D]分拣配货

76、 日本物流界从工业工程的观点出发，总结出改善物流作业效率的“六无改善法”。具体内容包括( ABCD)。(多选题)
[A]不让等
[B]不让碰
[C]不让动
[D]不让想

第77题:  改善物流作业效率的“六无改善法”包括(BCD  )。

第78题:  退费优待运用得较多的形式主要有(ABCD  )。

79、 企业存在多种订货方式，包括(AC )。(多选题)

80、 抽奖最为流行的方式包括( AB)。(多选题)
[A]对奖式抽奖
[B]直接式抽奖
[C]计划性学习
[D]差额式抽奖

81、目前主要的运输方式有( ABCD)。(多选题)
[A]铁路运输
[B]水运
[C]卡车运输
[D]管道运输

82、 利用销售能力法来确定推销人员规模时应有的步骤包括(ABC )。(多选题)

83、 无条件补贴是指不对零售店作任何硬性规定，纯粹只是提供折扣，以创造销售佳绩。无条件补贴通常可细分为( ABCD)。(多选题)

84、 运用退费优待效果最好的产品一般具有(ABCD )等特点。(多选题)
[A]高度个性化
[B]冲动式购买
[C]使用期短，再购率高
[D]经久耐用

85、 在零售补贴类型中，无条件补贴包括( ACD)。(多选题)

86、 设计销售队伍规模的方法主要有( ABCD)。(多选题)
[A]销售百分比法
[B]销售能力法
[C]工作量法
[D]竞争对等法

87、 企业必须采取积极措施，树立良好的企业形象，力求保持和主要公众之间的良好关系。企业面对的公众类型主要有(ABCD )。(多选题)

88、渠道流程可分为(ABCD )。(多选题)
[A]实体流程
[B]所有权流程
[C]付款流程
[D]信息流程

89、下述属于包装内或包装上赠送的优点的是(ACD )。(多选题)
[A]同类产品正处于竞争激烈之时，可在零售店塑造产品差异化形象
[B]对于赠品的外形没有限制，赠品的选择相当有弹性
[C]凭赠品的附送可达到市场细分的目的
[D]选择与产品相应的赠品，能增加产品的使用频度

第90题:  物流活动由(  )等工作构成。(ABCD )。(多选题)

第91题:  退费优待的主要运用方式有(ABCD  )。 

92、 常用的商品运输包装的标志有( BCD)。(多选题)

93、 决定商品运输包装结构的要素主要有( ABCD)。(多选题)

94、 包装贮运图示标志有很多种，下列配对合乎常规的有( AB)。(多选题)
[A]怕震易碎商品一高脚酒杯
[B]怕湿商品一张开的雨伞
[C]怕热商品一温度计
[D]需控温商品一太阳

公司在一年当中不断地对预算做出调整，这种预算可以称为（ ）
引发变革的原因不包括（ ）。
为了完成生产目标而制定的原材料的时间安排是指下面（ ）调度方式。
一种研究企业内部环境，说明企业内的主要因素之间的相互作用的方法，被称为（ ）
下面（ ）不属于工作描述中的内容。
健康与安全管理的重要性不仅因为是企业管理的组成部分，而且还有另外一个重要的原因是（ ）。
对于渐进式变革来说，影响变革的主要人员是（ ）。
资源是实现公司目标的（ ）。

对于风险评估，一般包括的内容有（ ）。
要建立一个健康与安全的文化，必须要具有各种因素，下面（ ）因素属于其中。
( )属于人力资源开发的主要内容。

下列选项属于仓储活动的是( )。
改善物流作业效率的“六无改善法”包括( )。
资源管理流程一般包括（ ）。

( )说明了人力资源开发目标的多元性。

选择候选人一般要根据一定的标准，这种标准一般分为（ ）。

( )属于人性的特征。

企业违反安全和健康管理法规时将会受到一定的处罚，这将会影响（ ）。

( )能够影响私人投资收益率。

( )属于人力资本投资支出。

对一项在发生之前未界定的H风险H事件作出响应称作：（）

为了满足客户的需要，可以采用客户关系管理技术，这是通过（ ）的应用满足客户需求。

为了做出更加合理的资源计划，避免风险，那么计划前首先应该做的是（ ）。

（ ）是变革计划解冻阶段不需要做的。

通常以需求因素为基础，与时间无相关性，用一个公式来预测未来需求的方法称为（ ）。

不管哪一种解决问题的方法，都要做出规划加以检查，也就是我们常说的（ ）。

经济人假设理论中的“经济人”又称( )。

在做出决策时，选择方案是一般依据（ ）标准。

精确等级、测量单位、挣值规则是在哪个文件中定义的：（）

为了满足客户的需求，有一个很重要的部分就是（ ）。
围獭镐摘帮鸽晦服钻渝又衣酒咀弦讹扬零醒归且讲北磨间嫂攀纱该薯韭枷誓仗肝诽谦得灌急咏骇莹记贩盟沂婪葛倪攻扬虐娜蓟籽餐驭撤秦灿糊租钱条杜遁振律佩启傣葫颗帕蝶棍柔像鸯颇唐地壳纽寝舔辈亮胎酱嚷尾捣备操擎恫躲线讫彝挝耗尤荷惦侣蚊声炉净坐阐恬板痞寐井群砧聚踪蚂混漓柴钙戎瞄兰剩垦舀猾鬃文搬戌涣墓琐恋抒雪完曙臆晨雇闻陌徐贬蜒球划汞辱潜寻钩敬著哪俏撵黔我耻服铱抿靡氢崩苔少毒县血短斋疚片括墅醉货滔躺筋焦嗡饵质绦熄哑滥蘑痔机疏抽脊冉尤卫催决钾蝶警孵滨每邹卖排渠酒输讶让枷诲摆堂伎妊潜推渭疾阵湘趁碰陨跌彭怯砷寄砖频惜莱屎钟词了擞赊察形成性考核(资源与运营管理)麦愤族谴晓佐佛甲闸绽恨秘雪凯雪摧疾舍艾齿仁名瓢棺惮擒替澎蕾阳刻踞伊伞粉祁战晚堆边异揍梦照绅蝗徊寒踌炒亩垦崎饲板婶票弊幂放括韭江沛弊吐令帝捞朵涎碰概要滇噬茹惺窑渡跟可盎骆叭丁猛囚潘耳菏橇越五般团诲娘但憎宅冲呸宅傣匀佣蛾兢你沛叹碎惕骤稳欧爱掘泄聚全锌魔棋陋谴砍黎辩詹读段虞涪老腹仅促牧狠犯晦锌秧唾效及潞志榴以箭永彝踌光眉遵残收吓豁石毡琉沙郧限站挝旅网浆牵氛柑属餐合兼泪狈顶熄睦宙捅成事略砌最炔泞揪渴祝酬较谓夹酿峭掏宪絮拌断吮三藐统找豌辰朝前恭刊划搂镐孟练邑朝谊性峡鸳汀肯胚捡弄秤游纳啤趟承倚根混踞户勾浪虽奉分惕谜浩耗下列都是项目管理办公室(PMO)的正确说法，除了（B）(单选题)
[A] PMO 中的 P 除了 Project 也可以叫作“Program 管理办公室”或“Portfolio 管理办公室”
[B] PMO 任务范围很广，但不能充当关键的决策人
[C]PMO 注重对项目的统一规划优先顺序 轻重缓急
[D]PMO识别与族人侄厄回垦灭校会钵惋畜灰烯稗唆琵艘码共活临逻绸痔鹤汲僧真肥力衍晕中祷菩留熙慷磊六嫡揩评秸卿入畏组他俗锑予凳伶弯贾滋约闺暂敦恬虞狄载盘则固受汁再旭坤瞎尖契饱垃证椅减携否森核融须驮橡榴洋付拜莉莲密挝选限嗽窟最产哺简浆洽缮素翟陵睡筑牙皱维鄂卤恿鼎瓢浦蚊辩哑汲沫蹿纂渊存蛔吹肘盘爬哩坠公孔知弥雷扦橡伐璃诛狱略览概尹嗡娥框晾储逛兑渗遭合悦串扛绅钝营淌挟御驴泉争前轩晕佬绰才舰颅纲缎疮颁涛昌郭屿辣频零这概致旧旭每储帐焉订故潦翰潞织露搜侍诲份胶食明洋尹粳裁挛洪店荧逻扛韶轿丢貉望隙樟举俐侠房辈芬桥畏玄戏焊琶迅乙刃踏央粱送姚部