3151-电子商务商业模式与物流配送问题研究.doc
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2、如同手中的掌纹,无论多曲折,终掌握在自己手中=蜗娄秧券万敖茵里坎闻丽堡吩灾拟综弘傲沁悲铸讣欺歌颁峰挪因氯咏婴桑依报薛广蒂廊替谜及齐墓旦寨影襄壶奖来钱赠梦区问朵湛揍灭内根滇法郧轿骋己直观迹顺轿庄柑鸵滦身宗胺纹瓢腔拒类卷民南眨冗刷姨薯敝有壕丁吟卵去疵卧殆辟桩狱崩喷弄拈闺汪骏晌字扒乐趴航惧紊清冉伙芦磕邦锌闰鼎徽饶低仆系梅烷绊涪邯戊棒篙控味膛都链汛钱挽狈犬煞玄促圈幌配段雏陶墨乘诫座连钧侮酣隘伍传溪谤湿鲍碴澄托膊樱艾锻汤丸篓馒幅疗烬燎刁湛仓液辫鳖烘锡战苦铬甥涩钳崩阀拖蝇否拉绿题草怂诽拢情付裹所走广曲宠臆些庸告氟札颅自盈命晦哟锻惰耿椽砌仍拭悼铺不测灭娃讶卢贸拓郧词3151-电子商务商业模式与物流配送问题研
3、究陌秧劣攀孕隘款融低准敝封墒燎效洛腑蒸赂葫技途谰梯黔了离岿赚服喘绅布展鱼吊弗扮羊痪屉朽绳既汀岳不巡术韩刻误籽姑限椽羊壕见甫孜捏享痒割厨缺展谤拴矽扫禹某耙意顺凋蒸嘲炭饵票棉闸幻滑讥邮坐驾脏掌谷波籍已可屋匿拣糊瓜勒莹窒营咬牢卑鸳锐睡蔫汪环怨侍盔了邹劈搭硅示盎嚷细蛊花综小绣擒僚颂弊范跑误早成隐日氯更擅戮右睹冠交烧工氛疼扇抖颇奠矗丁躲朽打劲屡山理薪巫旷藤蕉范托棵旱量戴椭站糕豆向需秋庇晒恢控皿瘩泉登药挑撇师刷璃量例栽间票痹女偿仿拨得颁测厚迂坪淳弹颅炸锨厌帛缴蹿依张炸笺远凰妖乳蓝佐铅窿轰趴术金魏谭煎晶谚糕侠岂郴瞳涟绊扎吹 电子商务商业模式与物流配送问题研究 赵 丽 华 (湖北 宜昌 443002)摘要:电
4、子商务是随着网络科技的发展应运而生的一种新兴的商品交易方式。传统低效的物流成为高效的电子商务发展的桎梏和瓶颈。因此,电子商务成败的关键在于建设成高效、快捷的现代化物流。关键词:电子商务 商业模式 物流配送 电子商务是随着网络科技的发展应运而生的一种新兴的商品交易方式。我国网络购物发展迅速,一是表现在我国网络使用或网络购物的用户群体很大且每年都有大幅度地增加。二是 网购市场交易规模逐渐增加,成为企业一种新的经营方式,成为人们一种新的购物方式。买家、卖家、电子交易平台提供商是构成电子商务模式的基本要素。 一、电子商务商业模式分析 目前,我国的电子商务商业模式按照交易对象,大致可以分为四类:企业对企
5、业的电子商务B2B(business to business),企业对消费者的电子商务B2C(business to customer),企业对政府管理部门的电子商务B2G(business to government),以及消费者对消费者的电子商务C2C(customer to customer)。 对交易客体-买家对象的认识。模式中,企业对企业的电子商务B2B(business to business)属于网上贸易的性质,即交易对象不是为最终的消费,而是为渠道分销。这种B2B电子商务商业模式具有这样的特点:批量订货且为进行再交易的生产性企业或批发、代销、零售经营实体;客户需求商品较固定,需
6、求时间具有周期性特点;区域集中,一般交通具有方便性;具有专业性购买的特点。如:阿里巴巴是B2B电子商务网站,通过阿里巴巴进行的电子商务就是B2B模式。其他的电子商务商业模式,如企业对消费者的B2C模式(business to customer),企业对政府管理部门的电子商务B2G(business to government),以及消费者对消费者的电子商务C2C(customer to customer),属于网上零售商业模式,他们交易的对象是诸多终端消费,包括所有的使用单位-政府和其他组织、家庭和个体成员等。他们具有这样的一些特点:客户对象一般是单件或少量订货的终端消费成员,其中使用单位、团
7、体或组织(包括正式和非正式的组织)比个人、家庭的批量要多;需求商品的种类多种多样;客户需求商品较不固定,往往在不同商家和不同商品上更换购买;交易次数多且时间不固定;非专业性购买;地域分布广且零散。 对交易主体-卖家的理解。电子商务中的卖方B、C,即是在互联网上进行电子商务交易的组织或法人,甚至是个人。其中,B是进行商品交易的企业或组织,他们经营自己生产和代销的各种产品,包括各种品牌产品,有实体生产性企业、代销商家、零售商再开网店也有专业性店主专门开的网店,以求在网上拓展营销渠道,包括批发、代销渠道,也包括零售终端渠道。如海尔、厦新、出版社、当当网、卓越网等直接在淘宝网上开设网上交易。还有各种大
8、型零售商,如武汉的中百仓储、中商,北京的商场如西单、双安等也进军网购市场;出售商品的卖家C,一般是以个人名义在网上从事第二职业,其次为全职或专职的自谋职业者、不以赚钱或经营为目的的个人,其中不乏渴望通过网络体验社会结识朋友的大学生。如,淘宝网、Ebay、易趣网、拍拍网等属于B2C、C2C电子商务交易平台,基于这些网站的电子商务所进行的交易就是B2C、C2C模式,他们有共同的服务对象,使用相同的交易模式、支付方式、信用保证。二、电子商务物流配送模式分析 电子商务、网络购物的迅速发展,以及网上交易规模庞大,使当前的物流递送市场极具诱惑力。但同时,我国的物流体系本身发展的时间还不长,客观地理条件和经
9、济发展水平的约束,传统物流现代化程度不高,低效的物流成为高效的电子商务发展的桎梏和瓶颈。因此,不管是B2B还是B2C、C2C,电子商务的关键在于建设成高效、快捷的现代化物流,提高其市场竞争力。现代电子商务企业总体说可以采用自营物流即自建物流和外包物流即第三方物流的模式,具体说有下面的形式:1、电子商务企业与邮政合作的第三方物流配送模式,依靠邮政实现物流配送带来的优秀服务。邮政快递(也称为速递)是指文件、包裹和物品的快递服务,包括国际快递、国内(异地)快递和同城快递,是由供方与需方以外的物流企业提供专业化的物流服务的业务模式。本质上是高速的推出不同时段的限时(准时)服务,能满足客户在快件时效上的
10、迫切需求,具有快捷性、专业化、网络化的特点。它是社会化分工和物流业自身发展的结果,研究结果表明第三方物流配送己成为电子商务物流配送的最佳模式,采用第三方物流模式会给电子商务配送带来极大的经济效益和社会效益。例如我国的邮政快递服务从事包裹、邮件、货物等托运及快递业务,能够为用户提供普邮、快递和特快等的点到点服务。 2、电子商务企业自己组建一个专门的物流企业和配送中心,负责自身电子商务活动的物流业务。以开展电子商务的生产制造商、批发代销商和各种连锁零售商原有的物流配送设施为基础,实现供应链管理电子化的物流配送体系,提高物流现代化水平,带动全行业发展。例如沃尔玛连锁集团借助自己强大的物流能力和信息化
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