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2016“质量月”质量知识竞赛试题集
一、必答题：
1、我国于（A ）建立产品质量国家监督抽查制度。
A、1985年 B、1995年 C、2000年 D、2008年
2、产品质量国家监督抽查样品的取样地点一般应该在（C ）。
A、企业的生产线上抽样B、产品贮运过程中的车辆中抽样
C、企业成品仓库内的待销产品中抽样
D、商品流通领域
3、生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的，可以自收到检验结果之日起（C ）内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检。
A、7日 B、10日 C、15日 D、30日
4、《产品质量法》规定（ A ）应承担产品质量责任。
A、产品生产者、销售者 B、消费者 C、消费者协会D、检验人员
5、《产品质量法》规定，对生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的行为，处以（ C ）的罚款。
A、货值金额50%以上三倍以下
B、货值金额一倍以上三倍以下
C、货值金额等值以上三倍以下
D、货值金额等值以上五倍
6、建设工程质量监督机构（C）具有法人独立资格的事业单位。
A、由当地人民政府批准 B、是由建设主管部门批准的
C、由省级以上建设行政主管部门考核认定的
7、2002年5月1日起，中国对强制性产品认证使用的标志为（ C ）。
A、“PRC”标志 B、“萌芽”标志
C、“CCC”标志 D、方圆认证标志
8、根据《标准化法》，企业生产的产品没有国家标准和行业标准的，应当制定（B ）标准，作为组织生产的依据。
A、地方 B、企业 C、部门 D、综合
9.当工人发现图纸与实物不对时，以下做法正确的是( C )
A：为了赶进度，凭自己多年经验进行加工。
B：听班组长指挥，由班组长告诉怎么加工就怎么加工，出了错由班组长负责。
C：通知班组长，并要求其提供正确的图纸或实物进行加工。
D：没有人告知怎么做，抱怨一通，最后无奈的凭自己多年经验进行加工。
10.我国2016年是第（B）个“质量月”年。
A:30 B: 39 C: 36 D: 40
11、销售者不得销售国家明令淘汰并（C ）的产品和失效、变质的产品。
A、限制使用 B、未经检验 C、停止销售 D、未经认证
12、2016年全国质量月的活动主题是（C）。
A:增强质量素养建设质量强国
B: 建设质量强国迈向质量时代
C: 提升供给质量，建设质量强企。
D: 强化质量意识提升服务质量.
13、质量改进和质量控制都是质量管理的一部分，其差别在于(B )。
A: 一个强调持续改进，一个没有强调
B: 一个为了提高质量，一个为了稳定质量
C: 一个是全员参与，一个是部分人参与
D: 一个要用控制图，一个不需要
14、不属于“三检制”的是（D）。
A: 班组初检B: 施工队复检C: 专业质检员终检D: 监理工程师检查
15、 骨料的生产检验，在筛分楼出料皮带或下料口取样，主控项目应每（A）检测一次。
A 4h B 8h C 24h D 2h
16、生产企业现场管理的自检、互检、专检“三检”中，应以（ A ）为主，其他为辅。
A、自检 B、互检 C、专检 D、同等重要
17、浆砌石砌体养护期气温低于（ A ）时，砌体表面应予保温，并不得向砌体表面直接洒水养护。
A、5℃  B、10℃   C、15℃   D、20℃
18、使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有（A ）或者中文警示说明。
A、警示标志 B、质量标识
C、质量合格证明 D、失效日期
19、各类土经水泥稳定后，强度由高到低依次是（ A ）
A. （砾）石和砂砾—砂性土—粉性土和黏性土
B. （砾）石和砂砾—粉性土和黏性土—砂性土
C. 粉性土和黏性土—砂性土—（砾）石和砂砾
D. 砂性土—（砾）石和砂砾—粉性土和黏性土
20、（C ）是企业质量安全的第一责任者。
A、安全部主管 B、生产部主管 C、法人代表D、总经理
21、质量管理的发展，大致经历了（ A ）三个阶段的发展。
A、产品的质量检验阶段-统计质量管理阶段-全面质量管理阶段
B、统计质量管理阶段-产品的质量检验阶段-全面质量管理阶段
C、产品的质量检验阶段-全面质量管理阶段-统计质量管理阶段
D、 全面质量管理阶段-产品的质量检验阶段-统计质量管理阶段
22.拖拉机带碾磙或振动碾压实作业时，宜采用进退错距法，碾迹搭压宽度不应小于（ A ）。
A、10cm  B、9cm   C、8cm    D、7cm
23、根据朱兰的“质量三步曲”，下面（ C ）将首先应用在满足客户需求上。
A、质量保证 B、质量控制 C、质量策划 D、质量改进
24、质量管理史上，由于实施TQM等质量管理，而成就质量兴国的国家是（ ）。上世纪90年代，因为砸冰箱事件而成就质量兴企的中国企业是（ B ）。
A、美国、海尔 B、日本、海尔
C、日本、美的 D、美国、美的
25. 大体积混凝土应优选( C )水泥
A.普通硅酸盐水泥、 B.硅酸盐水泥、
C、低热矿渣硅酸盐水泥 D、复合水泥
26、世界各国现行的质量认证制度有八种类型，其中（D ）制度是一种比较全面、比较完善的认证形式。它一直是ISO向各国推荐的一种认证形式，也是目前各国普遍使用的第三方认证的一种制度。
A．型式试验
B．对一批产品进行抽样检验
C．型式试验加认证后监督--市场抽样检验
D．型式试验加企业质量管理体系的评定，再加认证后监督
27、戴明认为(B )的水平越高,( )的水平就越高。
A、质量、成本 B、质量、生产率
C、市场占有率、利润 D、质量、库存
28、产品质量是产品的一组（A ）满足顾客和相关要求的能力。
A、固有特性 B、性能特性 C、专门特性 D、时间性
29、混凝土养护周期不宜少于（ A ）天
A、28 B、3 C、7 D、14
30、袋装水泥储运时间超过（B）个月时间，应重新检验。
A、1 B、3 C、6 D、12
31、QC小组的人数以（ A）为宜。
A、3-10人 B、50人以上 C、1 人 D、小组自行确定
32、原材料进厂时厂家应提供出厂合格证和（C ）。
A、出货单 B、税务登记证 C、检测报告 D、复试报告。
33、质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向，应由组织的（B ）批准。
A、上级机关 B、最高管理者 C、总工程师 D、质量部主任
34、质量改进八个步骤是： （ ）--（ ）--（ ） --（ ）--实施对策--确认改进效果--防止再发生和标准化--总结。（A ）
A、明确问题、现状调查、分析原因、制定对策
B、现状调查、明确问题、分析原因、制定对策
C、现状调查、分析原因、明确问题、制定对策
D、明确问题、分析原因、制定对策、现状调查
35、一张完整的因果图展开层次应是（ A ）。
A、展开到可以采取措施为止 B、二层
C、三层 D、四层
36、通过集体讨论互相激发并产生创造性思维的方法是（ B ）。
A、流程法B、头脑风暴法C、系统法D、过程法
37、PDCA循环中的P是指（ B ）
A、实施 B、计划 C、执行 D、处理
38、样本标准偏差S表示数据的（B ）。
A、规格中心 B、离散程度
C、分布集中程度 D、分散范围
39、控制图的上下限一般为（ B ）。
A、+6σ B、+3σ C、+1.5σ D、+σ
40、路基填土应分层进行，填土宽度每侧应比设计宽（A ）
A 50cm B 30cm C 0cm D 10cm
41、生产过程中产品质量的缺陷是由（ C ）造成。
A、偶然因素B、异常因素 C、偶然因素和异常因素
D、以上说法都不对
42、数据分层的目的在于（A ）。
A、使数据更能确切地反映客观事实
B、找出产品质量问题的因果关系
C、分析质量数据的分布状况
D、分析两个变量之间相关关系
43、产品是（ B ）的结果。
A、要求 B、过程 C、输入D、输出
44、顾客接受产品和服务的实际感受与期望值比较的结果是（B ）。
A、顾客感受 B、顾客满意度 C、顾客满意D、顾客期望
45、影响混凝土强度的主要因素是（A）。
A: 水灰比B: 水泥强度C: 浇筑强度D: 养护条件
46、涉及结构安全的试块、试件以及有关材料应按规定进行( C )检测。
A、安全取样 B、安全总体 C、见证取样 D、见证总体
47、混凝土强度应以标准养护、龄期为（C）的试块抗压强度为准。
A、3天 B、7天 C、28天D、90天
48、施工阶段产生( C )风险的可能性最大。
A、投资B、进度C、质量D、安全
49、制定一个客户满意度测量计划，（ D ）是关键因素。
A、预算 B、测量 C、计划的部门责任划分D、客户确定
50、GB/T19001与GB/T19004的关系正确的是（ B ）。
A、都是认证标准 B、都是质量管理体系标准
C、范围相同 D、结构不同
51、关于质量检验的主要功能之一“鉴别”指的是（ D ）。
A、判别产品形成过程对质量的影响。
B、判别产品的检验方法是否科学
C、判别检验的人员是否胜任
D、判定产品质量是否符合规定的要求
52、质量检验是通过对产品（ B ）观察和判断，结合测量、实验所进行的符合性评价活动。
A、使用性能 B、质量特性 C、外观质量D、内在质量
53、HRB400钢种属于建材中的( C )。
A．一级钢 B．二级钢 C．三级钢
54、实现全面质量管理全过程的管理必须体现（ C ）。
A、严格质量检验的思想
B、加强生产控制的思想
C、以预防为主，不断改进的思想
D、加强过程管理的思想
55. 堤基基面清理范围包括堤身、铺盖、压载的基面，其边界应在设计边线外（ D ） 
A、20cm  B、30cm  C、40cm    D、50cm
56、现场质量管理的主要任务是（ B ）。
A、质量策划 B、质量控制 C、质量创新D、质量突破
57、对不合格品采取返工、降级、报废等都属于对不合格的（C ）。
A、返工 B、让步 C、纠正 D、纠正措施
58、检验批的质量应按主控项目和（ B   ）验收。
A、保证项目 B、一般项目 C、基本项目 D、允许偏差项目 
59、国家标准GB/T19001是（A ）采用国际标准ISO9001的。
A、等同 B、等效 C、参照 D、部分
60、在边坡的破坏形式中，（ A ）是分布最广、危害最大的一种。 
A.滑坡  B.崩塌  C.蠕动变形     D.松弛张裂
61、如何对待不合格品返工返修后检验问题，正确的做法是（ D ）。
A、不合格品返工后仍不合格，所以不需重新进行检验
B、不合格品返工后成了合格品，所以不需重新进行检验
C、不合格品返修后仍不合格，所以不需重新进行检验
D、不合格品返工后不管是否合格，都需重新进行检验
62、强制性国家标准的代号是（B ）。
A、GB/T B、GB C、GB/z D、ISO
63、我国标准的性质分为强制性和（ C ）两种。
A、参考性 B、建议性 C、推荐性 D、参照性
64、人工夯实虚铺厚度应小于（ A）cm。
A、20 B、30 C、10 D、50
65、QC活动小组坚持在过去的七个月中每星期开会一个小时，管理层现在要求QC小组停止活动因为没有取得成效，明显缺乏成效的最可能的主要原因是（ C ）。
A、出席会议的人员时多时少
B、QC活动解决问题时陷入困境
C、管理层自始至终对QC活动小组所做工作不够重视
D、小组组长能力有限。
66、为了加强质量把关，必须在一些质量控制的（B ）设置检验点。
A、薄弱环节 B、关键部位C、生产线末端 D、入库前
67、行业标准是对（B ）的补充。
A、企业标准 B、国家标准 C、地方标准D、国际标准
68、不合格品处理有报废和（ C ）两种形式。
A、使用B、检验C、纠正D、原价销售
69、见证取样检测是检测试样在（  C ）见证下，由施工单位有关人员现场取样，并委托检测机构所进行的检测。
A、监理单位具有见证人员证书的人员 
B、建设单位授权的具有见证人员证书的人员 
C、监理单位或建设单位具备见证资格的人员
70、（ B ）是指质量活动中的各种数据、报表、资料和文件。
A、质量手册 B、质量信息 C、质量记录D、质量责任制
71、分部工程的验收应由（  C  ）组织。
A、监理单位 B、建设单位  C、总监理工程师（建设单位项目负责人） D、监理工程师
72、质量检查员是施工现场重要的技术人员，应对现场质量（ B ），其自身素质对工程项目的质量、成本、进度有很大影响。
A、部分负责 B、全权负责 C、 主要负责 D、不负责
73、水利工程项目按等级划分为单位工程、（C ）工程、单元（工序）三个等级
A、单项工程 B、单体工程 C、 分部工程 D、单个工程
74、对于突发质量事故，事故单位要在（ A ）小时内电话向项目法人及监理报告。
A、4 B、6 C、 8 D、12
75、钢筋取样时，端部应先截去（ C ）再取试样，每组试样应分别标记，不得混淆。
A、200mm B、300mm C、500mm D、1000mm
76、截流日期应选在（ A ）
A、枯水期初期 B、枯水期中期 C、枯水期末期 D、枯水期
77、ISO9000族标准的理论基础是（C ）。
A、持续改进原理 B、系统原理
C、八项质量管理原则 D、十二项质量管理体系基础
78、承包单位对其分包工程项目的实施以及分包队伍的行为负（ B）
A、连带责任 B、全部责任 C、部分责任 D、其他责任
79、单元工程质量达不到合格规定，但经加固补强并经过鉴定达到设计要求后，可评为（ B ）。
A、不合格 B、合格 C、 优良 D、优秀
80、水利工程建设项目质量监督期为（ C ）
A、工程开工至工程完工
B、工程开工至竣工验收
C、从办理质量监督手续至交付使用
D、从工程建设准备到工程竣工验收
81、对工程实施全过程的管理应突出预防性，首先应做到（A）控制。 
A、事前质量 B、事中质量 C、事后质量 D、单位工程质量
82、闭水试验恒压时间应不少于（ C） 
A、10mins   B、20mins  C、30mins   D、60mins 
83、沟槽土方回填时，管道结构两侧土层高差不应超过（B） 
A、20cm   B、30 cm   C、40 cm    D、50 cm
84、填土路基，碾压时，应自路基边缘向中央进行，压路机轮每次宜重叠约（ B），碾压5-8遍，至表面无显著轮迹，且达到压实度为止。   
A、10-15cm   B、15-20cm   C、20-25cm   D、25-30cm 
85、土的压实度采用环刀法测量，其数值等于（ D  ），用%表示。
 A、抗压强度除以含水量   B、实际含水量除以最佳含水量  
 C、 压实系数乘以厚度   D、实测干密度除以最大干密度 
86、混凝土坍落度测定：将混凝土拌合物按规定方法分三层装入坍落筒内，每层插捣（C）次。
 A、15    B、20   C、25    D、30 
87、主要检查项目必须（ D ） 符合验收标准要求。 
A、 70％以上   B、85％以上   C、90％以上   D、100％
88、单位工程的质量评定是在评定为合格的基础上，全部（部位）工序检查项目合格率的平均值达到（B ） ％，则该单位工程应评为“优良”。 
A、 70      B、85     C、90     D、100 
89、市政工程质量检验评定标准中的主要检查项目是（ D  ） 项目。 
A、 外观检查  B、允许偏差 C、实测项目 D、实测项目栏列有△者
90、道路工程的质量检验评定按要求工序可划分为路基、基层、面层、（   D ）。 
A、 材料   B、测量   C、  部位   D、附属构筑物 
91、压实度检测采用环刀抽样取样时，取样点应位于每层（C ）的深度处。 
A、 1/3     B、 1/2    C、  2/3    D、 3/4 
92、砂石基层的压实密度的检验方法标准中要求的是（  A  ）。
A、灌砂法       B、环刀法      C、水袋法   D、蜡封法      E、核子密实度仪法 
93、石灰土、二灰碎石的材料要求中对无侧限抗压强度有明确要求，其试件的成型是采用( C )制作。 
A、现场采取拌和后的混合料
B、现场试验人员按规定比例拌和后的混合料 
C、试验室抽取工地现场有关材料，按石灰剂量和配比要求按规定比例拌和后的混合料 
94、灌注桩施工工序属于市政桥梁工程质量验收评定的（ A ） 部位。 
A、基础        B、下部构造   C、上部构造 
95、钢筋的组批验收规定：钢筋应按批进行检验和验收，每批重量不大于（ D ） t。 
A、 20     B、30     C、50      D、60 
96、钢筋焊接接头的抗拉强度的检验频率为每批抽检（    B ） 件。 
A、 2       B、3      C、4     D、5
97、混凝土试块取样地点应在（ A） 地点随机取样。 
A、浇筑        B、搅拌机出料    C、混凝土运输车中 
98、管道沟槽开挖，严禁(   B )，如发生超挖，严禁用土回填。 
A、超挖     B、扰动槽底土壤   C、超宽    D、陡坡
99、闭水试验应在管道灌满水后经(  B  )再进行。 
A、16h后    B、24h后   C、32h后   D、48h后 
100、碾压石灰土、水泥土、石灰粉煤灰、砂砾基层时，应在（ A ）时进行压实。
A、最佳含水量 B、湿密度 C、天然含水量 D、压实密度
二、判断题（正确的划√，错误的划×）
1、标准就是法规，一经批准、发布，必须严格执行。（ × ）
2、顾客只包括现实顾客和潜在顾客。（ × ）
3、顾客满意是衡量服务质量的标准，因此无论顾客提出什么要求服务组织都应满足。（ × ）
4、质量的要求必须是明示的。（ × ）
5、过程就是“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。（√ ）
6、朱兰质量三部曲是由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系得阶段所构成的一个逻辑的过程。（ √ ）
7、质量培训应该首先在基层展开，然后扩展到所有的管理人员，包括高层管理者。（ × ）
8、产品质量特性不包括安全性和经济性。（× ）
9、产品质量的好坏，应以是否满足用户需要为衡量标准。（ √ ）
10、工序质量的好坏，与工作质量有关系。（ √ ）
11、《中华人民共和国标准化法》将我国标准分为四级：国家标准、行业标准、地方标准、企业标准。（√ ）
12、产生质量的系统是预防，不是检验。检验是在过程结束后把坏的从好的里面挑选出来，而不是促进改进。（ √ ）
13、质量是个狭义的概念，即指产品质量，不包括某个活动、过程或体系的质量。（× ）
14、所有的监视和测量设备必须进行校准和验证。（√ ）
15、持续改进是质量管理的基本原则，是企业永恒的目标。（√ ）
16、QC小组活动的宗旨，就是改进质量、降低消耗、提高经济效益。（× ）
17、QC小组活动要提倡和坚持“小、实、活、新”的发展方向。（ √ ）
18、关键工序生产操作人员，必须经培训合格并持证上岗。（ √ ）
19、产品的标牌、标志必须符合产品质量法和相关标准要求。（ √ ）
20、采购进厂的原材料，必须经过检验合格才能投入使用。（ √ ）
三、抢答题
1. 测风塔顶部应有避雷装置，接地电阻不应大于（ A ）。
 A、4Ω    B、5Ω    C、10Ω       D、15Ω
2.在使用分析检查表中收集的数据时，（ D ）工具最有效。
A、因果图 B、工作流程图 C、亲和图 D、排列图
3.影响过程质量的六个因素是（ C ）。
A、6σ B、6S C、5M1E D、5W1H
4.同条件养护试件等效养护龄期不应少于（C ）天，也不宜大于( )天
A、7 28 B、14 28 C、14 60 D、7 14
5.标准是（C ）的产物。
A、过程 B、管理活动 C、标准化活动D、管理的系统方法
6.对于样本容量大于（C ）的，其分布接近于正态分布。
A、5 B、11 C、30 D、20
7、进行石方爆破开挖时，在主爆区爆破前沿设计轮廓线先爆出具有一定宽度的贯穿裂缝，以缓冲、反射开挖爆破的振动波，控制其对保留岩体的破坏影响，使其获得较平整的开挖轮廓，此种爆破技术为（ B ）
A、定向爆破 B、预裂爆破 C、光面爆破
8、当沥青混合料从工厂运到工地时，先用温度计测定混合料的混度插入10厘米深，常温施工时，石油沥青混合料为（A  ）。 
A、130－150℃ B、100－110℃ C、140－160℃ D、80－100℃
9、质量控制点要视工序质量特征影响的大小及危害程度而定。可按（ B）自然条件、工程环境来设置。 
A、人、材、机  B、施工顺序  C、技术参数    D、 A+B+C
10、水下混凝土灌注时，首灌混凝土量应使导管一次埋入混凝土面（ C ） 米以上。 
A、 0.5    B、0.8    C、1.0     D、1.05  
11、在使用对水泥质量有怀疑或水泥出厂超过三个月（快硬硅酸盐水泥超过一个月）时，应进行复检，并（ C ） 使用。 
A、按复验结果    B、按原强度等级  C、应降低一级使用 
12、在管顶上500mm（山区300mm）内，不得回填大于(    C  )mm的石块、砖块等杂物。 
A、50       B、80        C、100      D、150
13、水泥土的混凝与强度形成期较短，施工时要求各工序紧密配合，从加入水泥拌和到碾压终了，必须在（ A ）小时内完成。
A、6 B、7 C、8 D、9
14、为保护沥青商品混凝土路面碾压成形，在尚未冷却的沥青混合料面层上（ A ）停放任何机械设备、车辆，不得散落矿料、油料等杂物。
A、不得 B、可以 C、有条件 D、靠边
15、人行道预制块铺砌、扫填砌缝后，应洒水养生（ C ）天，保持缝隙湿润。
A、5 Ｂ、4 Ｃ、3 Ｄ、2
16、试拌商品混凝土时，当流动性偏低时，可采用提高( C )的办法调整。 A、加水量 B、水泥用量 C、水泥浆量(W/C保持不变) D、砂用量 
17、烧结普通砖在砌筑前一定要浇水润湿，其主要目的是（ C ）。
A、把砖冲洗干净 B、保证砌筑砂浆的稠度 C、保证砂浆能与砖牢固胶结 D、保证砖的强度
18、实测检查法的手段，可归纳为（D ）四个字。    
A．看、摸、量、套 B．靠、吊、敲、照   
C．摸、吊、敲、套  D．靠、吊、量、套
19、混凝土浇筑应采用平铺法或台阶法，台阶法施工的台阶宽度应不小于（A）。
A 2m B 5m C 1m D 0.5m
20、直径10mm及以上的热轧钢筋，Ⅰ级钢筋双面焊焊缝长度不小于（ B ），Ⅱ级、Ⅲ级钢筋不小于（ B ）。
A、3d 4d  B、4d 5d   C、3d 5d    D、5d 4d
物业安保培训方案
为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。
一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。
其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。
2、培训要求
1）保安理论培训
通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。
2）消防知识及消防器材的使用
通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。
3) 法律常识及职业道德教育
通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。
4) 工作技能培训

物业安保培训方案
为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。
一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。
其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。
2、培训要求
1）保安理论培训
通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。
2）消防知识及消防器材的使用
通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。
3) 法律常识及职业道德教育
通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。
4) 工作技能培训

其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
安全生产目标责任书
为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：
一、目标值：
1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。
2、现金安全保管，不发生盗窃事故。
3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。
4、安全培训合格率为100%。
二、本单位安全工作上必须做到以下内容：
1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。
2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。
3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。
4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。
5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。
6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。
7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。
8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；
9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。
10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；
11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。
三、 安全奖惩：
1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。
2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落

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