农村电商项目可行性研究报告.doc

****农村电商生态圈项目可行性研究报告

*****农村电商生态圈项目

可行性研究报告

************编制
二〇一五年二月二十八日

目 录
一、项目概述 3
二、项目实施的背景和必要性 3
1、农村电商生态圈项目实施的背景 3
2、农村电商生态圈项目实施的必要性 4
三、项目的目标与任务 5
1、农村电商生态圈项目的目标 5
2、农村电商生态圈项目的任务 6
四、项目实施的详细内容及方案 6
1、商业模式设计 6
2、组织架构设计 7
3、业务流程设计(产业链) 8
4、项目技术路线及设计方案 9
5、项目营销推广方案 9
6、核心竞争力构建方案 10
7、项目品牌建设方案 12
8、物流配送体系建设 13
9、加工分拣体系建设 13
五、项目投资估算 14
六、项目效益分析 14
七、项目风险及应对措施 14
1、***地区特色产品总量的存储不足以支撑其快速发展。 14
2、***地区缺乏对产品的质量认证行业标准 14
3、溯源系统的真实可信度将决定有机产品销售的客观性 15
4、配送的最后一公里问题能否解决是生态圈成功与否的关键 15
5、农村地区对电商模式的接受程度决定项目的成败 15
1、优选试点区域 16
2、加快产品认证体系建设 16
3、重视农村代购店和经济联社的作用 16
4、要花大力气培育农村电商市场 17
5、政府应该在建设农产品电商生态圈的过程中发挥更加重要的作用 17
八、结论及建议 18

一、项目概述
*****农村电商生态圈项目是由**公司出资建设，由旗下**网站进行进行运营管理。该项目构建城乡互通平台为基础，以***地区农牧、特色、**产品为主打，通过建立衔接农户、合作社、经济联社、物流、电子商务平台等商务节点的产业链条，服务***地区千家万户农村生产单元，切实解决工业产品进村入户，农村富余农牧产品高价外销，打通农村物流最后一公里等现实问题，致力于提升***地区农村经济活力，将***地区特色产品推向世界，打造具有***特色的**特色农村生态圈！
二、项目实施的背景和必要性
1、**农村电商生态圈项目实施的背景
随着社会的演进，电商已经成为商务的核心内容之一。客观上讲，不从事电商便无商可言的时代已经来临。***地区作为一个国内的四线城市，近几年尤其是去年以来，电子商务市场大环境已经成熟，消费者对电商的接受程度已经得到了极大的提升，电子商务市场正呈现出蓬勃发展的态势。据阿里巴巴研究院预计，在2020年中国的电子商务规模（包括B2B在线交易）将达到43万亿，成为全球第一大电子商务经济体。其中，到2020年，网络零售交易额将约占整个社会消费品零售总额的16%，达到10万亿，平台型电子商务交易仍是主流，中国电子商务服务业规模将超过4万亿，可以遇见，未来的商务世界，必然会是电商的世界。
***，一个位于北纬30度附近的美丽而又神奇热土，在拥有得天独厚的自然风光的同时，确又饱受地理位置的限制，经济发展尤其是工业相对落后。在未来得电商者得天下的时代，如何打破自身桎梏，拥抱电商这一发展良机是所有***人需要考虑的问题。在这一独特情况的倒逼下，我们提出了利用***地区富含硒元素——这个全世界绝大多数人民求之不得的瑰宝，是这里随处可见的宠儿——这一巨大优势，打造**农村电商生态圈的构想。
2、**农村电商生态圈项目实施的必要性
2.1实施**农村电商生态圈项目是破解***地区电商发展难的必由之路
就***地区而言。目前，官方公布的数据显示，***地区已有第三方自主平台的电商从业企业40余家，各类微小型电商、微商更是不计其数，仅**公司就有电商或微商平台5家。但是从质量上看，目前***的电商依旧存在发展难的问题，如何走可持续发展之路，如何真正的把电商多大做强，如何让广大农村地区也享受电商带来的发展福利依然是一个需要研讨的问题，而构建基于城乡互通、产品流通的**生态电商圈正是解决上述难题的出路之一。
2.2实施**农村电商生态圈项目是推进集团公司可持续发展的必经之路
**公司是***地区的农村、商贸龙头企业，拥抱电商以获取可持续发展是符合集团长远战略的必然选择。从现实来看，**农村电商生态圈项目的实施与当前集团现有的产业具有较强的关联性，与***地区同类电商企业相比，具有先天的优势，具有较强的成功的可能性。另一方面，集团公司要在未来激烈的商业竞争中占据先机，顺应商业模式发生改变的大潮流，电商正是促进其健康持续发展的必经之路。
2.3实施**农村电商生态圈项目是加快提升***农村生活水平的客观要求
与国外甚至是国内发达地区相比，虽然近年来***地区农村经济取得了长足的发展，但是依然存在较大的差距。这种差距除了客观上受地缘政治、地理环境、历史因素的影响外，极其重要的一点就是没有把***地区广大农村所具备的资源优势转化为经济优势。近年来，虽然开放程度有所提升，但是**农牧产品走出去的步伐依旧偏慢，认知度依旧较低。破解这一困局，在当前的社会经济形态下，唯有通过电商这一能够通突破地理空间，跨越交易时间的新经济形式才能够取得突破性的进展，才能够加快促进***地区**特色农牧产品变废为宝，在推动***地区经济发展，提升人民生活水平的道路上迈出更加坚实的和快速的步伐。
三、项目的目标与任务
1、**农村电商生态圈项目的目标
**农村电商生态圈项目的建设，就在于在政府主导、企业参与、政企联动的机制下，高效整合***地区**农牧产品，以特色为基础，以电商为核心，创造**品牌效应，开辟***地区电子商务发展新生态，最终形成农民能致富，企业能发展，政府有业绩的多赢局面，打造武陵山区乃至全国农村电子商务生态新模式。
2、**农村电商生态圈项目的任务
为实现**农村电商生态圈项目确立的远景目标，在项目实施中要做好以下几个方面的工作：
1) 确立符合市场经济条件商业模式
2) 建立完善的电商业务流程
3) 搭建高效、稳定、安全、便捷的技术体系
4) 构建电商生态圈供应链体系
5) 打造**特色品牌并持续提升其影响力
6) 在法律和合同框架内建立科学的业务流程分割机制
四、项目实施的详细内容及方案
1、商业模式设计
根据开展该项目的整体战略构想，项目将按照“长远规划、分步实施、双向互通、市场运作”的思路，以“市场化、信息化、经济化、生态化”为核心，在“政府主导、企社联动、农民参与、协同发展”框架内，打造**农牧产品产业链条，开辟工业品下乡入户，农牧产品高价外销畅通渠道，并最终形成“生态养殖+合作社引导+精细化加工+品牌化建设+电商式购销”的一体化电商生态圈。
该商业模式具有以下特点：
1) 以农副产品品牌化建设为重点
2) 线上线下互动营销，虚拟与实体共同营销相结合
3) 产品定制化生产，预售交易与即时交易结合
4) 主打特色、**、安全、绿色、有机、全程可追可溯
5) 支农、扶农、富农、安农、强农
2、组织架构设计
**农村电商生态圈项目是一个系统工程，涉及到政府部门、企业、经济联社、广大农民等多个主体，涉及到产品收购、运输、加工、品牌化建设、电商平台的经营与管理、产品销售等多个经营环节，需要多方共同努力，其组织架构设计如下：
各部门职责简介如下：
政府部门——对项目进行规划和指导，并在行政审批、人才引进、商贸流通、通信网络、财税减免、电子商务产业体系建设等方面予以支持。
龙头企业——负责在政府部门的指导下，对项目全过程进行实施和管理。包括产品的选取，加工，品牌化建设，电子商务平台的运营与管理，产品的营销，物流配送等（具体业务节点详见业务流程设计部分）。
经济联社——经济联社是联系千家万户农户和龙头企业的中间组织，负责农副产品的搜集，工业成品的代购，部分资金的垫付等经济过程，对政府、农户和企业负责。
3、业务流程设计(产业链)
业务流程是项目的核心，根据项目运营的需要，整个项目的业务流程设计如图：

各流程设计要点将在下文进行阐述。
4、项目技术路线及设计方案
另附
5、项目营销推广方案
项目成败的关键在于营销。为确保该项目能够得以实施并实现可持续发展，根据当前电子商务行业通行做法，并结合该项目的实际情况，项目将按照线上线下互动，虚拟与实体同步衔结合的营销方式加以实施。
即，在项目进行品牌化包装后，通过电子商务平台和线下实体店两种方式进行对外销售。
5.1电子商务平台销售
电子商务平台销售以**网站和国内成熟大平台为销售主渠道，主要面向全国范围内进行销售。**网站主要以礼品包装销售为主，主打民族特色和旅游经济，来***地区旅游休闲的消费者为主要销售群体，在销售方式上以即时交易为主。为了尽量扩大销售面，弥补**网站当前覆盖面不足的问题，项目将在国内大型平台（初步选择淘宝和京东商城）开设**农牧产品旗舰店，主打有机牌、生态牌、健康牌。以产品展示、品牌传播为主，在销售方式上即时交易与预售交易并举，，主要针对追求较高生活品质的白领阶层和***地区外出务工人群。在工业产品下乡环节上，主要以网络订购，代购点代购，并辅以电话订购（尤其是农村地区产成品的购买，电话订购将是主要方式），最大限度的拓宽销售面。
5.2线下实体店销售平台
线下销售分为以下几个渠道。
一是有机产品进商超。与集团旗下商超进行合作，以转轨形式展示地道**农牧产品，并通过溯源系统对农产品种植、生长、加工全过程进行动态展示，让消费者放心购买，信任购买。在购买方式上，除了支持传统购买方式外，还应支持现场扫码支付，提高交易的多样性。
二是在***开设2-3家线下实体店，对项目产品进行集中展示。该实体店的主要客户群体为旅游消费人群，以礼盒包为主。实体店装修精美，并同时支持现金支付、刷卡之后、扫码支付、网络购买等多种购买方式。在提货上，需支持自提、配送等多种方式。
三是商业联盟。项目将加强与集团公司产业及相关关联产业的合作，形成商业联盟，共同推销项目产品。以集团酒店产业为例：凡是入驻酒店的旅客均可以获得优惠（如抵扣券、代金券、折扣等）购置醒目产品的机会，项目将产品信息通过卓卡、免费wifi登陆界面，电脑界面、房卡广告等形式直观的向住店旅客进行展示，旅客可以通过卓卡等广告宣传资料直接扫码进入购买页面，购买的产品将统一由运营单位免费邮寄至客户指定地点，避免客户旅客携带之苦，
6、核心竞争力构建方案
核心竞争力是该项目成败的关键。该项目的核心竞争力在以下几个方面：
6.1优质的产品质量
产品质量是核心。为此，项目将优选***地区真正的**、有机农牧产品，并对其进行安全无公害的加工包装。此外，在项目产品的整个生命周期内，并需按照国家相关法律和行业标准进行QS和TM认证，确保产品符合市场经济条件和消费者购买需求。
6.2便捷的购买方式
随着电子商务的发展和消费者购买习惯的改变，提供一整套便捷的购买方式显得尤为重要，项目的产品的提供给消费者的过程中，要严格遵循电子商务销售的原则和消费者的购买习惯，尽可能多的为消费者提供便利的购买方式。详见营销推广方案。
6.3快速的物流配送
电子商务行业发展到今天，配送，尤其是最后一公里的配送已经成为了制约其发展的关键性要素之一，这也是体现项目核心竞争力之一——便捷购买——主要内容。尤其是该项目涉及到的产品都具有保质期短、到货要求快的特性，因此高效的物流配送就显得极其重要。详见《物流配送体系建设》部分。
6.4正确的营销手段
详见《项目营销推广方案》
6.5强大的品牌影响力
详见《项目品牌建设方案》
6.6可信的溯源系统
近年来，随着人们生活水平的提高，如何购买放心的产品已经越来越多的成为认为讨论和担心的话题。该项目的产生，从某种程度上来讲就是为了解决这一社会难题而产生的。为此，该项目不可避免的要涉及到农产品溯源系统（详见《项目技术路线及设计方案》溯源系统部分）。该系统以网络技术为纽带，能够全程透明的展示项目产品种植、培育、加工、包装、配送的全过程，能够让消费者明了的看到产品的整个生命周期过程，能够让消费者真正购买到放心的有机、**产品。
7、项目品牌建设方案
近年来，***地区从政府层面、企业层面都在进行**产品的品牌化建设。但是从实际情况来看，效果不甚理想。**品牌很大程度上还停留在理论层面，真正能够成为***地区**品牌的代言产品相对较少，究其原因，就是在品牌的建设上缺乏深入的研究，没有形成具有***特色的**民族产品（品牌名称待定）。为此，该项目必须根据产品的特性和营销目标在品牌化的建设上下大力气来抓。
在产品定位上，主打民族牌、文化牌、生态牌、健康牌，紧扣目标消费群体，打造一个北纬30度独有，具有不可复制特性的深山奇珍。
在价值定位上，确定为高端销售产品，具有较高的价格取值，也符合**有机农牧产品本身的特性。以便于最大限度的提升产品的附加值。
在产品包装上，依据销售的渠道和目标群体定制化塑造，形成具有人文气息和品牌故事的识别系统。项目产品按照线下销售和线上销售两种不同渠道定制个性化包装，即实惠装和礼品装（视觉识别系统暂不涉及，现仅提出构想）。
在品牌推广上，以故事为纽带，以文化为核心，运用流媒体等现代传播方式，立体、生动的展示舌尖上的味道。
8、物流配送体系建设
就电商生态圈而言，配送体系是这个”圈“的最后一步，也是最重要的一步。要把***地区特色**产品形成品牌后运出去，把质优价廉的工业成品运进来，物流配送扮演的角色至关主要。为此，项目要建设联系消费者和市场的无缝对接的物流配送体系。
具体的讲，就是要依托目前***地区越来越发达的交通线路优势，构建自营车辆、社会车辆、公共交通为主的运输体系，以便加快农产品流通速度，缩短产品价值实现过程。由于涉及到新鲜有机蔬菜的购销，配送体系还将涉及到冷藏存储和冷藏运输的过程，因此这各体系还将涉及到冷藏冷冻的基础设施和配送设备的完善。
为提高配送效率、节约成本，并尽快推动项目实施。项目前期将优先发展费生鲜类产品，待项目运作成熟后再行开辟生鲜产品的品牌建设和销售。因此，前期我们将利用经济联社的聚集效应和集团公司饲料配送车、乡村公交网络优势，进行产品的***到乡村的高效配送，并利用经济联社和农村代购店切实解决电商最后一公里问题。一旦业务量增大，项目再根据实际需求成立专门的物流配送队伍，最终形成完整的电商生态圈业务闭环。
9、加工分拣体系建设
走品牌化建设之路，加工分拣是必经之路。项目将依托于好又多华硒物流园加工分拣中心，统一对即将上线的农牧产品进行加工、包装、质量检验，以保证产品质量，提高附加值。加工过程将引入**农产品认证体系，采用现代信息技术对加工全程实施可追溯管理，确保加工过程绿色、安全、有机、无添加剂。
为节约成本，前期可以采用委托加工的方式进行。
五、项目投资估算
另附
六、项目效益分析
另附
七、项目风险及应对措施
社会主义市场经济环境下，市场情况瞬息万变，任何一个项目都会存在一定的风险，**农村电商生态圈项目也能不例外。经综合分析，该项目可能存在以下风险。
1、***地区特色**产品总量的存储不足以支撑其快速发展。
***地区**农牧产品具有品类丰富，质量上乘的优势，但同时部分单品的总量又相对不足，一旦销售过旺，其存储可能无法在较短时间内满足市场的消费需要，一旦这种情况产生，将会对品牌产生一定的负面冲击。
2、***地区缺乏对**产品的质量认证行业标准
行业标准对于**产品的重要性不言而喻，这也是市场经济对于一个产品的基础性要求。***的产品要想走向全国，并以**的名义深入人心、获得认可，标准必须尽早确立。
3、溯源系统的真实可信度将决定有机产品销售的客观性
当前，国内众多企业都在打有机牌，但是效果都不甚理想，究其原因就是如何让消费者相信产品是否真正是绿色有机产品。项目提出的溯源系统就是应对这一问题而产生的，而且从理论上讲具有较高的可行性。因此，何如从技术手段上将其加以实现，如何平衡其投入与产出比将是这一系统能否真正发挥作用的关键。
4、配送的最后一公里问题能否解决是生态圈成功与否的关键
物流配送的最后一公里问题一直是电商领域内的老大难问题，尤其是项目涉及到广大农村地区，最后一公里问题的关键性就显得尤为重要。如何以用自有资源和社会资源，真正解决最后一公里问题事关成败。
5、农村地区对电商模式的接受程度决定项目的成败
近年来虽然电商已经越来越多的成为人们生活的一部分，但是对于广大农村地区而言，尤其是***农村地区以留守老人和儿童为主的社会群体，如何让广大农民拥抱电商，适应电商，运用电商极其重要。否则我们的项目在工业产品下乡方面只能是剃头挑子一头热，最终将影响项目可持续发展。
以上问题仅属部分，更多的问题将在项目的运作过程中不断凸显。但是我们坚信，在电商生态圈这个领域，机遇大于挑战。为此，针对以上问题，我们提出以下几点建议：
1、优选试点区域
鉴于项目具有较大的系统性，因此为了确保使项目能够有效实施，建议先行在***地区进行深入的社会调查，在此基础上选取部分村组进行试点，待其运作成熟后再在更宽区域内进行推广。试点区域的选择上必须注重以下几点问题：一是选择的区域经济发展水平较高，具有良好的市场经济意识和较高的商品购买力；二是选择的区域在人口的年龄结构上趋于年轻化，便于人们更快接受电子商务这一新商务模式，同时缩短电商推广周期，利于培训效果的产生；三是选择的区域必须具有较大出产量的优质**产品，以便于保证货源的供应；四是选择的区域最好已经具有一定影响力的相应合作社，以便于农产品的初选和分拣。
2、加快**产品认证体系建设
认证体系建设是品牌化建设的基础性要件之一。这项工作需要政府部门进行指导和引领，只有在此基础上，才能保证认证体系的权威性。
3、重视农村代购店和经济联社的作用
鉴于农村地区电子商务开展的难度较大，企业与单个农户进行直接交易的成本较高，周期较长，因此需要在各个试点地区成立经济联社和农村代购点。经济联社可以由当地村委会承担，或寻求当地已经成型的合作社进行合作，其主要职责就是帮忙代购优质农产品，进行产品的初选和分拣，进行资金的垫付，同时也承担电商平台的宣传工作。代购点主要以工业品的代购为主，负责就电商平台进行宣传推广和帮助广大农民进行产品代购。为确保经济联社或代购点的利益，增加其参与的积极性，平台都将以让利的方式进行反哺，使其能够得以持续发展。
4、要花大力气培育农村电商市场
农村电子商务市场需要培育这是目前电商行业的共识。对于***地区这样一个经济基础薄弱的老少边穷地区，电商思维的培育显得更加重要。在电商思维的培育上，需要政府部门、企业、经济联社以及代购点携手进行。通过举办形式多样的讲座、文娱活动、商讯报纸等手段，先行培育一批具有一定经济基础、文化层次的村民开展电商活动，并以他们为点，辐射带动更多的村民参与其中。
5、政府应该在建设**产品电商生态圈的过程中发挥更加重要的作用
**电商生态圈项目的建设，是一个经济过程，但同时也是一个社会事业。他的成功开展，有利于带动***地区尤其是农村经济的发展，有利于带动更加广泛领域内的农民增加收入，能够让***地区广大农村更快的与外面的世界接轨，因此这是一个经济效益、社会效益、生态效益多赢的项目。也正式基于此，作为政府部门，应该在此过程中扮演更加重要的角色。不论是在项目的倡导、通信基础设施的建设、工商税务政策的倾斜、甚至是项目资金的帮扶上都应该有一定的力度。惟其如此，**电商生态圈项目才能够真正的落地生根，造福于民。
八、结论及建议
经论证，**电商生态圈项目具有较高的可行性，其在社会效益、经济效益、生态效益等方面均有裨益，同时也是集团公司实现跨越式发展的必经之路。因此，我们认为，**电商生态圈项目可以实施，并且应该抢占先机尽快实施。
其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
安全生产目标责任书
为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：
一、目标值：
1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。
2、现金安全保管，不发生盗窃事故。
3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。
4、安全培训合格率为100%。
二、本单位安全工作上必须做到以下内容：
1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。
2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。
3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。
4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。
5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。
6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。
7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。
8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；
9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。
10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；
11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。
三、 安全奖惩：
1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。
2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落

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