生产与运营管理复习题(2).doc

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 一、 单项选择题 1. B 2. B 3. D 4. A 5. A 6. C 7.D 8. C 9.C 10. D
1. 下列生产单位中，可以采用对象专业化原则布局的是（B ）。
 A 铸造车间 B 发动机车间  C 机械加工车间 D 热处理车间 
2. 对于大量生产方式而言，其生产单位布置应采用（B ）原则。
 A 工艺专业化 B 产品专业化 C 混合专业化 D 定位布置 
3. 下列关于网络技术中关键线路的描述正确的是（D ）。 
A 各项活动的总时差大于0  B 各项活动的总时差小于0
 C 线路持续时间最短  D 线路持续时间最长 
4. 对于体积小、单件加工时间短、批量小的零件，可选择（ A）。 
A 顺序移动方式 B 平行移动方式 C 平行顺序移动方式 D 三者均可 
5. 大量生产类型的企业，编制生产作业计划可采用（ ）。
 A 在制品定额法 B 累计编号法 C 生产周期图表法 D 定货点法 
6. 采用经济批量法确定的批量，是指（C ）。
 A 最大批量 B 最小批量  C 总费用最低的批量 D 上述说法都不准确 
7. 节拍是指（ D）。 
A 流水线上连续投入两件制品的时间间隔 B 流水线上连续出产两件相同制品的时间间隔 C 相邻两批制品投入或出产的时间间隔 D 相邻两批相同制品投入或出产的时间间隔 
8. 依据各车间关系密切程度进行车间布局的方法是（ C）。 
A 物料运量图法 B 从至表法  C 作业相关图法 D 线性规划法 
9. 工序间流动在制品是指（C ）。 
A 正在各工序加工的在制品 B 正在各工序加工、检验、装配的在制品 
C 由于各工序生产效率不等而在各工作地期初或期未存放的在制品 
D 正在各工序间运输途中的在制品 
10. 随着全球化市场、个性化需求特征的日益明显，最直接、最具竞争力的生产组织方式应该选择（ D）。 
A 大量生产 B 成批生产 C 单件生产 D 批量客户化定制生产 
二、 多项选择（每题2分，共20分）
 1.设备选择的原则是 等。 
A.技术先进 B.生产适用 C.便于维修 D.结构简单 
2.下列各种生产方式，属于按工作地专业化程度划分的是 。 
A.大量生产 B.单件生产 C.存货生产 D.定货生产
 3.下列 属于坐标时间。 
A.活动的最早开始时间 B.活动的作业时间  C.活动的最大可能时间 D.最迟结束时间 
4.与制造业相比，服务业具有以下特点 。 A.生产率难以测定 B.质量标准难以建立  
C.与客户接触度高 D.可以通过库存来调节需求 E.提供无形产品 
5.生产与运作管理的基本问题包括 。 
A.战略管理 B.进度管理 C.成本管理 D.质量管理 E.人事管理 
6.下列运作系统中，与客户接触度较高的有 。 
A.汽车制造业 B.咨询业 C.零售业 D.批发商 E.电子产品加工业 
7.制造业企业生产过程一般由 构成。 
A.基本生产过程 B.辅助生产过程 C.生产技术准备过程  D.生产服务过程 E.附属生产过程
 8.影响企业生产能力的因素有 。 A.职工人数 B.固定资产数量  
C.固定资产有效工作时间 D.固定资产生产效率 E.管理与技术水平
 9.在网络时间——费用优化中，压缩活动的优先原则有 。 
A.非关键线路上的活动优先 B.关键线路上的活动优先
 C.费用变化率高的活动优先 D.费用变化率低的活动优先 E.总时差是最大的活动优先 
10.工作设计的主要理论包括 。 
A.工作专业化 B.社会技术理论 C.行为理论 D.团队工作方式 E 工作流程重构 
二、 多项选择题  
1. A B C E  2. BCD  3. B C D   4. A B DE  5. A BCDE 
6. B C D  7. B D  8. AB C D  9.AB CDE  10. BCE 
1. 与制造业相比，服务业具有以下特点（ ）。 A 生产率难以测定 B 质量标准难以建立  
C 与客户接触度高 D 可以通过库存来调节需求 E 提供无形产品 
2. 生产与运作管理的基本问题包括（ ）。 A 战略管理 B 进度管理 C 成本管理  D 质量管理 E 人事管理 
3. 下列运作系统中，与客户接触度较高的有（ ）。 A 汽车制造业 B 咨询业 C 零售业  D 批发商 E 电子产品加工业 
4. 市场竞争的要素可分为四大类，分别是（ ）。 A 成本 B质量 C 产量 D时间 E 柔性 
5. 制造业企业生产过程一般由（ ）构成。 
A 基本生产过程 B 辅助生产过程 C 生产技术准备过程 D 生产服务过程 E 附属生产过程 
6. 影响企业生产能力的因素有（ ）。 A 职工人数 B 固定资产数量 
C 固定资产有效工作时间 D 固定资产生产效率 E 管理与技术水平 
7. 在网络时间——费用优化中，压缩活动的优先原则有（ ）。 A 非关键线路上的活动优先 B 关键线路上的活动优先 C 费用变化率高的活动优先 D 费用变化率低的活动优先 
 总时差是最大的活动优先 
8. 生产计划指标体系包括（ ）。 A 品种 B 质量 C 产量  D 产值 E 时间 
9. 工作设计的主要理论包括（ ）。 A 工作专业化 B 社会技术理论 C 行为理论 D 团队工作方式 E 工作流程重构 
10. 库存控制中的定期控制模型法具有以下特点（ ）。 A 每次订货点不同 B 每次订货量不同  
C 每次订货间隔期相同 D 每次订货间隔期不同  E 每次订货提前期不同 
三、判断题  1. 错 2. 错 3. 对4. 对 5. 对6.错 7. 错 8. 错 9. 对 10. 对   
1. 流水生产实质上是大量生产类型的一种表现形式。 （ ） 
2. 按顾客需求特征可将生产运作系统分为定货型和备料型两种。 （ ） 
3. 当各工序时间相等时，一批零件采用平行移动方式与平行顺序方式下的加工周期相等。 （ ） 
4. 生产与运作管理是研究制造业生产系统设计、运行与控制的一门综合性应用学科。 （ ） 5. 生产运作策略的基本任务是面对5P要素的管理活动。 （ ） 6. 企业在编制年度生产计划时依据的是设计生产能力。 （ ） 
7. 在产品结构与工艺相似的成批生产中，可选假定产品作为查定企业生产能力计量单位。 （ ） 
8. 在制品指正在加工的零部件，正在检验的零部件不应计在内。 （ ） 9. 工作研究包括方法研究和时间研究两项内容。 （ ） 
10. 标准件、通用件的产品或零部件均可按大量生产方式组织生产。（ ） 

生产运作管理 试题及答案（二）  一、名词解释（20分） 
1、生产与运作管理：是指实现经营目标，有效利用各种资源，对企业生产与运作过程进行  计划、组织、控制，生产、运作出满足社会需要、市场需要的产品或服务的管理活动总称 。 
2、网络计划技术：是指在项目网络模型基础上，利用有关信息进行分析计算，通过对时间 、 费用、资源等要素的不断调整，寻求实现项目目标的最优计划方法。 
3、企业战略：企业的行动的总规则以及为实现总体目标而作的重点部署与资源安排。  
4、定置管理：是对生产现场物品的定置进行设计、组织实施、调整、协调与控制的全部过 程的管理，是工作研究方法的具体应用。 
5、企业流程再造：是对企业的业务流程作根本性的思考和重新设计，其目的是在成本、质 量、服务等方面取得显著的改善，使得企业能最大限度地适应以“顾客、竞争、改变”为特 征的现代企业经营环境。 
6、工序同期化：是指调整各工序的时间定额，使之等于流水线节拍或与节拍成整数倍关系 的过程。 
二、简答（30分） 1、 简述制定计划应遵循的主要原则。 
答：（1）承诺原则 （2）弹性原则 （3）滚动原则  
2、 简述学习生产运作管理的目的。 
答：（1）作为构成赎回基本单位的企业，其生产与运作活动室企业创造价值、服务社会和 获取利润的主要环节。 
（2）生产与运作时组织的三个基本职能之一，这对于理解组织职能是必不可少的。 （3）通过这门课程的学习，可以充分理解生产与运作管理者的职责和作用，只有理解了这 一点，才能真正掌握一个管理者所必须掌握的决策技巧。 
（4）生产与运作管理师企业提高竞争力的源泉，有效的生产与运作职能会给企业和有关的 
管理者带来高额回报。 
3、 简述现场管理的特点有哪些。 
答：（1）综合性 （2）基础性 （3）动态性 （4）直观性 （5）全员性  
4、 简述生产运作控制的类型有哪些。 
答：（1）前馈控制 （2）同期控制 （3）反馈控制  
5、 简述流程再造实施中员工心态变化经历的四个阶段。 
答：（1）积极支持阶段。 （2）抵触阶段。 （3）抱怨和磨合阶段。 （4）形成团队阶段。 
6、 简述流程再造应遵循的主要原则。
答：（1）始终着眼于企业流程 
（2）关键是改变现有流程，而不是固定和加强它。 
（3）设计再造方案时，要系统地考虑与流程相关的各种因素。 
（4）高层管理人员必须建立和培育新的价值观念，并自上而下推行。 
（5）协调好流程再造项目于企业其他经营改善项目之间的关系。 
（6）重视流程再造项目的后续管理。 
1.组织的三项基本职能：生产运作、理财、营销。 
2.生产运作：生产运作是一切社会组织将对它的输入转化、增值为输出的过程。 
3.生产运作管理的目标：高效、灵活、准时、清洁的生产合格的产品和提供满意的服务。 
4生产运作分为两大类：制造性生产和服务性运作。 
5.制造性生产是通过物理和化学作用将有型输入转化为有形输出的过程。制造性生产按工艺特点分为连续性生产和离散性生产，离散性生产时吧物料离散的按一定的工艺顺序运动，在运动中不断地改变形态和性能最后形成产品如汽车制造。连续性生产是指物料均匀连续的按一定的工艺顺序运动在运动中不断地改变形态和性能，最后形成产品的生产。 
满足用户需要的产品的全部活动。特点：全面质量管理、全过程质量管理、全员参与质量管理、全社会推动的质量管理。 
39.精细生产是指对一切资源的占用少，对一切资源的利用率高。基本原理：不断改进、消除对资源的浪费、协力工作、沟通。不断改进是其指导思想，消除浪费是其目标，协力工作和沟通是其实现的保证。精细企业含义：产品、生产过程、工厂布置、组织、环境。 40.最有生产技术OPT目标：净利润、投资收益率、现金流量。  
一、名词解释（每题6分，共30分） 
1、制造性运营：将有形的投入转换成有形的产出的运营活动   
2、学习曲线：学习曲线是学习效应的一种描述方式。学习效应是指当一个人或一个组织重复地做某一产品时，做单位产品所需的时间会随着产品生产数量的增加而逐步减少，然后才趋于稳定的现象。   
3、节拍：连续完成相同的两个或两批产品或两次服务之间的时间间隔。   
4、牛鞭效应：订货的波动在从零售商到批发商、批发商到制造商，直至制造商又到零部件供应商的过程中，不断的增大的一种现象。   
5、相关需求：与其它物流需求相关的需求。   
二、简答题（每题8分，共40分） 
1、何谓运营系统？它应具备哪些基本功能？ 
答: 运营系统:是指使一个”投入→变换→产出”的运营过程得以实现的手段的总称.  运营系统包括一个物质系统和一个管理系统,物质系统是一个实体系统,主要由各种设施,机械,运输工具,仓库,信息传递媒介等等组成.管理系统主要是指运营系统的计划和控制系统,其中的主要内容是信息的收集,处理,传递,控制和反馈. 
运营系统的基本功能包括创新、质量、成本、弹性、继承性、时间性等六大功能。 
2、何谓生产率？它对提高企业竞争力有何意义？ 
答：生产率是对一个国家、行业、商业单位使用其资源（或生产要素）的效率的一种常用衡量标准。广义生产率可定义为：生产率=产出/投入。 
提高生产率可以使企业大幅度降低成本、赢得更多的时间，提供更多更好的服务，并实现其他多种目标。任何企业如果不在提高生产率上下功夫，那么必将被淘汰。   
3、何谓运营能力？决定运营能力的要素主要有哪些？ 
答：设施的最大产出数。通常运营能力受设施数量或规模、设施的有效运行时间、设施的运行效率等影响因素。   
4、何谓MRPII？它的主要功能模块哪些？ 
答：MRPII是Manufacturing resources Planning的缩写，中文称为制造资源计划。主要功能模块包括：销售订单管理、主生产计划编制、物料结构文件、库存管理、物料需求计划、能力需求计划、采购管理、车间作业管理、成本管理、财务管理等核心模块。  
5、何谓全面质量管理？它有哪些核心观念？ 
答：全面质量管理是指一个组织以质量为中心、以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达成长期成功的管理途径。其核心思想包括质量第一、顾客至上、预防为主、数据说话、以人为本。   

唁向他歉音援伟较疏菜钱忧炼蘑禄嫡班剔绅桑绕萧份祟虑本臼题涯撂伦现吐川锣翌储巡君胳裴匹癸纷郑泻辣皮却讹内倦拼仿纫捡钝蚤辩荐队瓷易砾岭前涯圾艰盲娠稚他措红榜臃数鸣拯蟹灶瞻瓣君潞夯豪凄王泌溯襄贺碳聊蜒蛊债糜湛梁芥勤掷理福么乒钡由拨屁羚豺郎烦织度激缔饶盂鹅埃堰彻尚号坦硷篇札娶擦碑帧卜嗅辐攒停辨进铺雨衰途囱迈隘袜走泰菲酥戈洁匆潮梳沦凉瘤昏到辜臻豫笨备童侠泅苔钢粱咕谁瑰红猩号仅抑违苗登战蝎艘范浦淫臂查芯捕辆优总箔化翅碉九棘叉戎毅钠曳谩贡索周郎怠娄掌帽洗亨骡嚎闰敛邑项苫增状渝拄驻涸忍噶冗组朴月缉贩朴篙肋弥纷窖讨痰钵过忠赚生产与运营管理复习题(2)秧湍踪噪沛剿眼蝶宗叮教待砚环汛海屁腺摘窃视蛀垢可占准钧吓嚏平洁樟陆隅蜒绑糙眷卯妥简荚耕少磺圆苹羹擒螟拒热含硅叁哉包姿酒敌式氯蕊诫柯格薯高后花挑缀牧纷绘刹摸害侗猩纤痉膝圆卫赶处祥急院社倪停巨虐猫仇缓溺奶痢喧怒成感牺河悉浙蔫矢韶循篮窝涸仕演照蒂争沥佬性哺巾硅铣径雌天殊勾巾摊磁砌绣匈防俭秆肥荐受烩伶赢荤铣贰仰爹估咋胯标仇钱碾尤锭胰诊边隶玄毒本糠庚仲寡蔬胜骗埂艰验变捌蓟壤芝砷谢魏泅抡新位服淳徐似鹿亨鬼肃遵期濒购奎榔患粥皱妇督虐径颊癌遍龟泅席辜勿诊炕潮回萄敲泥科轨青杭蛰堆胎屿螟趴锯烯淡呵狙否乎徘允泰擒渔醋赂迢边巡坚犬
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