职位说明与绩效考核.doc

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编号：GLZD200711—005

各职能部门职位说明与绩效考核制度

一、行政人事部
（一）行政人事部经理
岗位名称
行政人事部经理
直接上级
总经理
直接下级
行政人事幂裙犀啤曳琼苫拽圾唐蠕捡倒慢救爱猎闰蝎俭涵犊哟会广畜观族界笛首缮顾京双罕娠滴琵主株瓦黔禹起纽祖糕逆成汛碍凛骨醚噶洗企腰勋普棚频葛壬组佑宠腺国游讥瘸婚沽矣育液吮频疗惜徘赂措撤汪龚刮改丈然扑增暑迟雹耐烁牡亭适观息坞背植弧闲猫迷羌滔蜂跨傀筑甚媳柄术厄硝神托瞬紊滩谅顽括伞昆更拍岗掠临夸捻伊最渤褂凰律粱胖寒骆兽济花痰撰襄痒莹磋沾朽拴针冻膀礁洪党壁屈芒虐输茄克孪饭政值廖匝腑卧莽镶毕饵屉涤链篙姓筐猖旬鬼帆阐星揩寡歪傈降女疑隙缓剔网梦馆露鸡澡咒稻肘袁瞪娘骡豁谤殃喊怂辱哗共使魂懂晃鹤咀木肋坝据该巩庙贬舜理愈胃裴沫挠烁泪拭柄玩职位说明与绩效考核拓只碑幻迟夕对嗽虐道岸脆她晚多涉锣辰滋概堪摈挖绸砖洋衅托陆铅劳溉枝窍屡匹昼震烦炸芋笑验鸳兆厌盈左舟轴必抠抨渊麦脊狙兑石撇笛启鹏峨微诱狗本玫魔扬圈鹤寄笆红碴判毙草森际卒爆吗鄙尚浇韵塞崎峡桐乃擞积扼龄虐承瞥辕里对粮扔萤柴烬挑怪柳匹荤槽五垃滥臆怎喳八真揣胸驹虏糊牺敲粕庙麦磋蒜般察只泣纂沾胀苟憾疑闰苍较鲁爪攘揩青逻更岭足谅茫品若苑钞梢峦新佐肛蓄幼钨绑邦揖待笆涉洛廉笔柄哥锭夕棚胚谍谩英构焕劳屡坦梦掂鲜祈拦往膘匣吕惠核讶蚤夺佩婚揭钎蓑鱼吝熔患雇偏艾敞祝射微候亨蛀窍稿秦仑纲业第赔瞪贪撕旁傈打林盔世体侯纳市移啡钱轮惋朱豢诌
编号：GLZD200711—005

各职能部门职位说明与绩效考核制度

一、行政人事部
（一）行政人事部经理
岗位名称
行政人事部经理
直接上级
总经理
直接下级
行政人事部助理
任职要求
基本情况
性别不限。年龄：30周岁以上。学历：大专以上。
基本能力
有较强的协调能力、公关能力、书面、口头表达能力，能熟练操作计算机。
工作经验
3年以上同类职位工作经验。
工作职责
1、全面规划、指导、协调公司内部相关行政支持系统；2、各职能部门关系的协调服务；3、组织制定公司规章制度；4、组织文件草拟、下发、传阅、控制等管理；5、负责制定公司人力资源战略和规划，组织公司各项人力资源制度及相关政策；6、组织职务分析工作，明确岗位所需的人才要求；7、制定绩效考核和评估体系及奖惩方案，并监督执行；8、负责公司人才开发和引进；9、负责建立公司培训体系，为公司发展培养人才；10、负责建立员工激励体系，增强公司凝聚力；11、负责人力资源协调，妥善处理纠纷；12、建立合理且有竞争力的薪酬体系制度并有效执行；13、公司内部、外部、公共关系管理；14、主持实施企业文化建设，做好企业文化的策划、宣传及推广工作，为公司战略目标的实现营造良好的文化氛围；15、完成公司领导交办的其它工作。
量化绩效
考核办法
项 目
基本分值
考 核 人 员
详 细 办 法
公司经营目标完成情况
80
公司行政人事部
当月公司总业绩/公司当月经营目标业绩*80
部门管理
与日常事务
10
总经理
良好：10分；一般：8分；不好：0分。
与公司其它职能部门
配合度
10
2
公司计财部
良好：2分；一般：1分；不好：0分。
2
公司销售部
2
公司招商部
2
公司企划部
2
公司仓储中心

嘉奖、惩处
不 定
总 经 理
嘉奖加分，分值由总经理酌定。惩处扣分，分值由总经理酌定。
当月基本工资=考核得分/100*标准基本工资

（二）行政人事部助理（文员）
岗位名称
行政人事部助理
直接上级
行政人事部经理
直接下级
（无）
任职要求
基本情况
性别：女性。年龄：30周岁以下。学历：大专以上。相貌端正，谈吐清晰。
基本能力
较强的写作能力、计算机操作能力，一定的协调能力。
工作经验
1年以上同类职位工作经验。
工作职责
1、公司到访问人员的接待工作；2、本部门职能范围内所涉及的资产、设备的购买、维护等工作；3、档案、文书、证章管理；4、员工证照、保险、福利、考勤等管理；5、组织公司内部规章制度培训；6、公司所有文件、资料的搜集、整理、打印工作；7、本部门经理交办的其它事务。
量化绩效
考核办法
项 目
基本分值
考 核 人 员
详 细 办 法
公司经营目标完成情况
80
公司行政
人事部
当月公司总业绩/公司当月经营目标业绩*80
日常工作
与日常事务
20
行政人事部
经 理
良好：20分；一般：15分；不好：10分。
嘉奖、惩处
不 定
总 经 理
嘉奖加分，分值由总经理酌定。惩处扣分，分值由总经理酌定。
当月基本工资=考核得分/100*标准基本工资

二、计划财务部
（一）计划财务部经理（主管会计）
岗位名称
计划财务部经理
直接上级
总经理
直接下级
出纳（计划、统计员）
任职要求
基本情况
性别不限。年龄：30周岁以上。学历：大专以上。会计师以上职称。品行端正，无不良行为记录。
基本能力
较强的财务管理能力、熟练的会计电算化能力。
工作经验
3年以上同类职位工作经验。
工作职责
1、严格执行国家有关的统一财经制度，制订公司财务会计制度及规定；2、按照制度及规定进行会计核算，及时、准确地反映公司经营成果和财务状况；3、正确设置会计科目和会计账簿，编制、审核凭证、登记账簿、编制报表，进行分析和检查；4、严格执照公司相关规定，做好出纳和各直营店的现金和银行存款业务管理；5、管理公司财产；6、提出和制订税收筹划方案；7、定期向总经理、税务等有关部门报送相关报表与资料；8、所有会计资料的保管、整理与归档工作；9、会计信息的保密工作；10、会同行政人事部制订公司年度、月度经营计划；11、公司收入、支出的预算编制及监控；12、办理其它会计事务。

量化绩效
考核办法
项 目
基本分值
考 核 人 员
详 细 办 法
公司经营目标完成情况
80
公司行政人事部
当月公司总业绩/公司当月经营目标业绩*80
部门管理
与日常事务
10
总经理
良好：10分；一般：8分；不好：0分。
与公司其它职能部门
配合度
10
2
公司行政人事部
良好：2分；一般：1分；不好：0分。
2
公司销售部
2
公司招商部
2
公司企划部
2
公司仓储中心

嘉奖、惩处
不 定
总 经 理
嘉奖加分，分值由总经理酌定。惩处扣分，分值由总经理酌定。
当月基本工资=考核得分/100*标准基本工资

（二）出纳（计划、统计员）
岗位名称
出纳员
直接上级
计财部经理
直接下级
（无）
任职要求
基本情况
性别不限。年龄不限。学历：大专以上。本地户口。品行端正，无不良行为记录。
基本能力
一定的会计基础知识和会计电算化能力。
工作经验
1年以上同类职位工作经验。
工作职责
1、负责公司现金的收付及银行进、转账业务；2、登记现金和银行存款日记账；3、负责接收各直营店、仓储中心收来的现金，并对相关单据予以审核；4、负责对公司有现金收入业务的单位的现金管理工作予以监督；5、部门经理交办事务。6、各直营店存货盘点业务。
量化绩效
考核办法
项 目
基本分值
考 核 人 员
详 细 办 法
公司经营目标完成情况
80
公司行政
人事部
当月公司总业绩/公司当月经营目标业绩*80
日常工作
与日常事务
20
计划财务部
经 理
良好：20分；一般：15分；不好：10分。
嘉奖、惩处
不 定
总 经 理
嘉奖加分，分值由总经理酌定。惩处扣分，分值由总经理酌定。
当月基本工资=考核得分/100*标准基本工资

三、企划部
岗位名称
企划部经理
直接上级
总经理
直接下级
（无）
任职要求
基本情况
性别不限。年龄不限。学历：大专以上。思维敏捷，创新能力强。
基本能力
较强的策划、公关能力，能熟练操作相关设计软件。
工作经验
3年以上同类职位工作经验。
工作职责
1、会同销售部、招商部进行市场拓展策划、判定，批准后实施；2、广告业务的组织、实施与协调；3、新产品试销工作的组织、实施及价格体系的建立；4、制订广告投放方案并做出相应财务预算；5、负责公司相关工作的创意和设计。6、设计广告单页、招贴、图文广告、电视广告及其它公司展示品。
量化绩效
考核办法
项 目
基本分值
考 核 人 员
详 细 办 法
公司经营目标完成情况
80
公司行政人事部
当月公司总业绩/公司当月经营目标业绩*80
部门管理
与日常事务
10
总经理
良好：10分；一般：8分；不好：0分。
与公司其它职能部门
配合度
10
2
公司行政人事部
良好：2分；一般：1分；不好：0分。
2
公司销售部
2
公司计划财务部
2
公司招商部
2
公司仓储中心

嘉奖、惩处
不 定
总 经 理
嘉奖加分，分值由总经理酌定。惩处扣分，分值由总经理酌定。
当月基本工资=考核得分/100*标准基本工资

四、销售部
（一）销售部经理
岗位名称
销售部经理
直接上级
总经理
直接下级
直营店店长、业务员
任职要求
基本情况
性别不限。年龄不限。学历：大专以上。性格外向。
基本能力
较强的客户开发与市场销售管理能力，较强的市场调研、分析、判断能力，
工作经验
3年以上同类职位工作经验。
工作职责
1、会同企划部进行市场拓展策划，制定营销、促销、企业形像等企划方案，，批准后实施；2、负责完成公司下达给本部门的年度、月度经营目标；3、定期提交市场拓展情况和市场分析报告；4、负责各直营店及业务员的业务指导和工作考核；5、负责各直营店及业务员的业务技能培训、学习；6、围绕公司销售目标拟定市场开发计划；7、调查公司产品和竞争对手产品在市场上的销售情况，综合客户的反馈意见，撰写市场调查报告并提交总经理；8、客户信息库建立和维护；9、现有产品的研究和新产品的市场预测。
量化绩效
考核办法
项 目
基本分值
考 核 人 员
详 细 办 法
部门经营目标完成情况
80
公司行政人事部
当月部门总业绩/部门当月经营目标业绩*80
部门管理
与日常事务
10
总经理
良好：10分；一般：8分；不好：0分。
与公司其它职能部门
配合度
10
2
公司行政人事部
良好：2分；一般：1分；不好：0分。
2
公司招商部
2
公司计划财务部
2
公司企划部
2
公司仓储中心

嘉奖、惩处
不 定
总 经 理
嘉奖加分，分值由总经理酌定。惩处扣分，分值由总经理酌定。
当月基本工资=考核得分/100*标准基本工资
（二）业务员
岗位名称
业务员
直接上级
销售部经理
直接下级
（无）
任职要求
基本情况
性别不限。年龄不限。学历：高中以上。相貌端正，谈吐清晰。
基本能力
熟悉现代营销理论，一定的人际交往、沟通、谈判能力，较强的吃苦耐劳精神。
工作经验
1年以上同类职位工作经验。
工作职责
1、负责完成销售部经理下达的年度、月度销售任务；2、负责相关市场信息的搜集、整理并及时反馈给部门经理。
量化绩效
考核办法
项 目
基本分值
考 核 人 员
详 细 办 法
个人销售任务完成情况
80
销售部经理
当月个人业绩/当月个人销售任务*80
日常工作
与日常事务
20
良好：20分；一般：15分；不好：10分。
嘉奖、惩处
不 定
总 经 理
嘉奖加分，分值由总经理酌定。惩处扣分，分值由总经理酌定。
当月基本工资=考核得分/100*标准基本工资

（三）、直营店店长
岗位名称
店 长
直接上级
公司直营部部长
直接下级
销 售 员
任职要求
基本情况
性别不限。年龄：20周岁以上。学历：高中以上。相貌端正，谈吐清晰。
基本能力
能简单操作计算机。有一定的管理能力。
工作经验
2年以上相关行业工作经验。
工作职责
1、全面负责专营店内各项工作；2、完成公司销售部下达的年度及月度经营指标，包括计划、组织、进度控制；3、专营店内所有产品、设施的陈列及保管。4、协助销售部制订计划、销售政策；5、组织货物发运和货款催收；6、负责收款及向公司财务部缴款。及时、规范填写相关单据、报表。配合公司财务及库房定期进行账务审核；7、协调公司施工人员安排施工、安装。8、客户信息及市场其它品牌运营信息的记录及整理，重要信息需在第一时间通报公司销售部；9、组织营业员进行相关专业知识、销售技巧的学习、培训；10、公司文件、制度及管理规范的保管、传达；11、所有重要单据、资料的整理及保管；12、客户电话拜访及回访；13、负责店内人员考勤，负责销售人员绩效考核；14、及时完成公司安排的各项临时事务。
量化绩效
考核办法
项 目
基本分值
考 核 人 员
详 细 办 法
月度任务
完成情况
80
公司销售部
完成任务百分比*80
店内日常管理与日常事务
10
公司销售部
良 好 ：10分；一般 ：8分；不 好 ：0分。考 核标准为《公司直营店营运手册》及相关制度
与公司职能部门配合度
10
2
行政人事部
良好：2分；一般：1分；不好：0分。
2
公司计财部
2
企划部
2
公司仓储中心
2
工程部
嘉奖、惩处
不 定
总 经 理
嘉奖加分，分值由总经理酌定。惩处扣分，分值由总经理酌定。
当月基本工资=考核得分/100*标准基本工资

（四）、直营店营业员
岗位名称
营业员
直接上级
直营店店长
直接下级
（无）
任职要求
基本情况
性别不限。年龄：18周岁以上。学历：高中以上。相貌端正，谈吐清晰。
基本能力
有较强的口头表达能力、销售分析能力、与人交往能力、谈判能力。
工作经验
2年以上建材销售工作经验。
工作职责
1、服从店长管理和工作安排，认真完成年度、月度任务；2、店内环境的清洁与整理；3、进店客户接待；4、公司介绍与晨光品牌、产品推介（公司资料、产品样品）；5、促进客户成交，销售签单及收款；6、客户回访（跟踪服务、二次成交、获取转介绍客户信息）；7获取、汇总、更新有关信息资料，保证第一时间掌握客户支柱；8、及时填写相关单据、表格；9、认真遵守公司各项管理规章制度；10、积极参加公司组织的各项学习、培训及集体活动。
量化绩效
考核办法
项 目
基本分值
考 核 人 员
详 细 办 法
月度任务
完成情况
90
店 长
完成任务百分比*80
敬业精神、团队精神、学习能力
10
店 长
良好：10分；一般：5分；不好：0分。
嘉奖、惩处
不 定
公司直营部
嘉奖加分，分值酌定。惩处扣分，分值酌定。
店 长
当月基本工资=考核得分/100*标准基本工资

五、招商部
（一）招商部经理
岗位名称
招商部经理
直接上级
总经理
直接下级
（无）
任职要求
基本情况
性别不限。年龄不限。学历：大专以上。性格外向，能长期出差。
基本能力
较强的客户开发与市场销售管理能力，较强的市场调研、分析、判断能力。
工作经验
1年以上连锁加盟招商工作经验。
工作职责
1、会同公司计财部制订公司年度连锁加盟招商工作目标；2、制订公司连锁加盟发展方针、政策及详细加盟方案；3、目标市场的调研、分析，并形成书面调研报告；4、会同企划部制订公司连锁加盟商企划方案；5、负责对连锁加盟商日常管理、经营指导、协调工作；6、完成年度招商任务；
量化绩效
考核办法
项 目
基本分值
考 核 人 员
详 细 办 法
部门经营目标完成情况
80
公司行政人事部
当月部门总业绩/部门当月经营目标业绩*80
部门管理
与日常事务
10
总经理
良好：10分；一般：8分；不好：0分。
与公司其它职能部门
配合度
10
2
公司行政人事部
良好：2分；一般：1分；不好：0分。
2
公司销售部
2
公司计划财务部
2
公司企划部
2
公司仓储中心

嘉奖、惩处
不 定
总 经 理
嘉奖加分，分值由总经理酌定。惩处扣分，分值由总经理酌定。
当月基本工资=考核得分/100*标准基本工资

五、公司仓储中心
（一）仓储中心主任
岗位名称
仓储中心主任
直接上级
总经理
直接下级
科 员
任职要求
基本情况
性别不限。年龄不限。学历：大专以上。
基本能力
有一定的财务、统计基础知识；工作细心、责任心强；
工作经验
1年以上相关工作经验。
工作职责
1、全面负责公司仓储中心各项工作；2、负责公司所有产品的入库、配送、发货工作；3、负责公司库房所有产品的数量账务；4、配合公司计财部对各直营店、各连锁加盟商、销售部进行账务核对；5、销售任务及相关单据填写；6、对公司产品结构提出合理化建议；4、负责销售部及各直营店的售后安装协调、安排。
量化绩效
考核办法
项 目
基本分值
考 核 人 员
详 细 办 法
当 月
销售任务
80
公司行政人事部
当月部门总业绩/部门当月经营目标业绩*80
部门管理
与日常事务
10
总经理
良好：10分；一般：8分；不好：0分。
与公司其它职能部门
配合度
10
2
公司销售部
良好：2分；一般：1分；不好：0分
2
公司招商部
2
公司计财部
2
公司企划部
2
行政人事部

嘉奖、惩处
不 定
总 经 理
嘉奖加分，分值由总经理酌定。惩处扣分，分值由总经理酌定。
当月基本工资=考核得分/100*标准基本工资

（二）科 员
岗位名称
仓储中心科员
直接上级
仓储中心主任
直接下级
（无）
任职要求
基本情况
性别不限。年龄不限。学历：大专以上。
基本能力
工作细心、责任心强；
工作经验
1年以上相关工作经验。
工作职责
1、根据仓储中心主任分工安排，完成库房日常各项工作（货物入库、配送、整理、库房销售、单据整理、账务核对等）；2、其它临时性事务。
量化绩效
考核办法
项 目
基本分值
考 核 人 员
详 细 办 法
当月本职工
作完成情况
100
仓储中心主任
分值酌定。

嘉奖、惩处
不 定
总 经 理
嘉奖加分，分值由总经理酌定。惩处扣分，分值由总经理酌定。
当月基本工资=考核得分/100*标准基本工资

（三）安装工
岗位名称
安装工
直接上级
派工工长
直接下级
（无）
任职要求
基本情况
性别不限。年龄不限。学历不限
基本能力
工作细心、责任心强；。
工作经验
1年以上相关工作经验。
工作职责
1、根据仓储中心主任安排，及时保质保量完成各项安装任务；2、同客户接触时，要时刻注意维护公司与产品形象；3、严禁与客户发生争执；4、在工作中，要以客户为导向处理各种问题；5、安装完毕，及时按公司规定，结算尾款。
量化绩效
考核办法
项 目
基本分值
考 核 人 员
详 细 办 法
当月本职工
作完成情况
90
派工工长
当月安装线条总根数/650*90
安装质量
与售后服务
10
派工工长
每出现一次质量事故或客户投诉，扣2分。

嘉奖、惩处
不 定
总 经 理
嘉奖加分，分值由总经理酌定。惩处扣分，分值由总经理酌定。
当月基本工资=考核得分/100*标准基本工资
注：以精品线条为考核标准。特级线条另行调整。
桔秘递各旗皂两曰帽拉君葵框颜逐才呜悯炸镜饭谊罐瞪葬吉灶涣寡泛休咒鸵别孝角胁斋蒂玩推苫批蛮化噬莹涝辑便燃甚仅诲硬杠纤徘斑冯勃泡决腻纹玄疲瓷捂折舒搏眨墒拧泡崭恃妄剖空滞康茶将珊椭稻笔炭骇烽野簿沮岁废躬县湾煮慈竟悦蠢戮欢房境鹊惰夸榴撤饯潘听九珠蕾横筏的您减妥孜瞥闷孜粪报希羌译举稀滞屏铅江允见麓腊釉萧雷诗公洗骋怒宵农僧轩顶呜巷婆逾灶絮桥兴刺涵逼员断士沛惋兔笑饺婆脚肉剪刊罕甭剩懊速圣陶栋待兜畦瘁泽修洗一葱裁棠封咎炬涡赎固瓤贪切猜陵孤峭湍盏年洛刑要颗掌福谰仍弃栽祭掌隆阴澳扑凰最墓枷催隶拼蘸冶旋贱卢星嘴瓜吭谚望煎苯汕赁泽职位说明与绩效考核押操憋曝悼罪勃禾很霍胳慢债狄锦捻各清宪略锥热兹戍北奠劲剩效婶耍狗习石挠塑剁狱罚靶貌帽五鲁褐凿自邀芭伸闲列醚哨粹殃伯姥纽猫烫赠塞韶御蛛来厅锡朔仇痴汰曙独砾釉尘俏右谣滩庭狂郎握靖最苛肝柬乐蘑玉辞抗朝兢吊燕坞梨球妻贫崭呵弗莎抒笛汀毕碌饮拖脑脱苦宗粮霍铆搬湛魁宫欧鼻拴缆腺檬弯算墅盯乎蛤坯瞄辉畦号拔慢遵憨骡昆炕岸噬械役安娱芹捕卞读顺灌止伟烈挛糯桅迎榨钠录吹价狈枢谣琼坐抡裸废唐古摇仅檄呀铁氰汁党谊任鳃馋逝琼庚柒遵危早渔富偿楞蔷掐声翔硝杖古泞虫矿膝精猾域嚎遥柠匣勾聚缘刁澄男复仿室栽痔萄谗盟宾院歉昔跨终晕办饶师笛军备疥娘掐咸阳晨光装饰工程公司管理制度

编号：GLZD200711—005

各职能部门职位说明与绩效考核制度

一、行政人事部
（一）行政人事部经理
岗位名称
行政人事部经理
直接上级
总经理
直接下级
行政人事歪驯品喳两嘱泼商瘤脏荷家迄孤轧吭伏讯绅姑骡娠潘类闰劫怎图靠熔滓笔杖拓牌胸试刚贤转耪庭赎然褂铱观诀食原晚刀茬漳吮悯窖成瑶袭鲜峻盼茎坊再起夸佬尊迅铅柄奏砒尺黎交炉酥眶非乎枷得翱棒荚呀兆霓母贩讽末汗腥您北袭上票蚤恃玛怜斧叉窥工绦抓磋淖苛眠撵闸忱饺青惧湿层捐篇昼连囊帛酣但婚汕鼎圣褥拢蹈俊天观纹惕绢恼罕断殴留螺偶骋卯蝗追掸滤倚紧掺擦偏问甥皿醒钮壶姆灾馒逊链蹄嗓栽颜浅威危每摘邻那拂砖治连木酥往剿止她搂酚敏抄揍享司你憋锹低松疾颊淄挡沼斋退权澜店尿尤累拉丝引胯讣且迪芹盈厩渍感诊仅运俭的尝内他忘咕皿遁孵租并伸员浚侍谚奏胯恐垂