2月销售顾问提成方案.doc

泓翰销售部14年2月绩效考核方案
展厅+网电直销部分绩效考核
一、新车结算政策：
车型
型号
展厅、网络让利
备注
207
全系
18000

307
两厢
11000

308
1.6L
19000

2.0L

408
1.6L
21000

2.0L

508
2.0L
24000

2.3L

3008
2.0手动
6000

2.0自动

1.6T

301
全系
5000

二、单车提奖：
完成比例
207（元/台）
307（元/台）
308（元/台）
408（元/台）
508（元/台）
3008（元/台）
301（元/台）
特殊车型
提成金额
60
60
60
100
200
150
350
可变见单月促销
具体提奖比例：
注：新车销售统计时间为每月最后一天，以实际收款开票为准。
超标奖：1-3台（含3台）提50 元/台 4台以上（含4台）提100元/台。
三、保险提奖：
①、保险完成率X＞90%可享受提成2%。
②、保险完成率90%≥X＞80%只可享受提成1%
③、新车销售任务完成率X≤80%无任何保险提奖。
备注：
A、新车保险完成率= 当月新车保险台次÷{当月新车销售量－（营运车辆+非成都市上牌车辆+政府、军队采购免保险车辆）}；所有未购买保险的车辆，皆应有情况说明，并需保险部经理签字认可。
B、交强险金额不计入保险产值，客户单独只购买交强险的情况视为保险流失。
C、本月开票新车保险统计截止日期为当月最后一日。
四、装饰提奖：
1. DVD:
A.销售时在合同内包含导航（加装）的车辆额外给予150/台奖励。
B.除原厂自带导航或显示屏导航外，展厅+网络组渗透率：50%，未达标者倒扣100元/台。（207不在考核范围内）
2.一键启动和车秘书：
A.销售时在合同内包含一键启动的车辆额外给予200元/台奖励，合同内包含车秘书的车辆额外给予100元/台奖励。
B.除原厂自带一键启动外，一键启动展厅+网络组渗透率：20%，未达标者倒扣100元/台。
C.车秘书展厅和网络渗透率：10%，未达标者倒扣50元/台。
3.云安全预警仪：
A.销售时在合同内包含云安全预警仪的车辆额外给予50/台奖励。
4.金华达氙灯和大灯总成：
A.销售时在合同内包含金华达氙灯的车辆额外给予100元/台奖励，大灯总成200元/台奖励。
B.除原厂自带氙灯的外，氙灯渗透率50%渗透率，成功销售：氙灯额外奖励100元/台，大灯总成额外奖励200元/台，否则倒扣100元/台。
5. 皮套：
A.销售时在合同内包含皮套（加装）的车辆额外给予200/台奖励。
B.展厅+网络组渗透率：30%，未达标者倒扣200元/台。
6.二次销售：
1).二次销售展厅+网络组渗透率：40%，未实现二次销售者倒扣100元/台（公司车不考核）
2）.二次销售利润直接提成：10%（只要销售实现利润即享受提成）。
8.装饰产值：6000元/台（以KPI录入为准），完成者，除开以上提成外，额外奖励600元，未完成扣罚400元。
9.按照倍增车型销售车辆，额外享受100元单车提成。
10.威固膜：
只能二次销售:
售价
车身或前档
全车
2999/5999
100
200
3499/6999
200
400
3899/7799
300
600
4199/8399
400
800
备注：《泓翰装饰提升方案 -最终版》仍然可执行。
五、按揭/租赁提奖：
1.任务：
A.租赁台次=交车台次*0.35*0.7
B.其他按揭台次=交车台次*0.35*0.3
注：交车台次不足任务台次，按照任务台次计算渗透率。
① 标志金融提成为8%提成；银行及担保公司为6%
② 汇通租赁第1台提12%，第2台提15%，第3台提18%.
备注：① 汇通租赁 3万贷、5万贷算渗透率，评审费提成按最高值计提，保底200元/台。
② 按揭超任务，超额1台追加提成100元。
③ 汇通租赁单台提成为100元/台。（仅针对正常租赁产品）
注：评审费收取标准（展厅）：207、307￥3000；301、308、408￥4000,；508、3008￥5000；
3万贷：2000 5万贷：2000 （3万贷和5万贷由客户承担对应利息）
③租赁融资额完成62000元/台。直接享受评审费20%提成（不予②同时享受）(暂行)
六、延保考核
广汇延保渗透率为15%。未完成者按差额数量倒扣200元/台。未销售延保者追加处罚200元。
凡单月成功销售第一台奖励100元/台，月累第二台奖励150元/台，第三台200元/台。特别说明：如果赠送延保低过照售价*0.6计算成本，则该单延保计量不计提成。
七、二手车置换
销售顾问：1.信息留存5批/人，差一批倒扣100元，0批次直接追加处罚300元。
2.凡单月成功置换第一台奖励150元/台，月累第二台奖励200元/台，月累第三台奖励300元/台。置换任务2台/人。未完成者倒扣300元/台。
评估师：底薪+提成
底薪：1200
1-10台，250元/台；11-15台300元/台，16台以上，400元/台，利润保底2000元，高卖按10%计提。
八、满意度提奖系数：
客户满意度得分（分）
提奖系数
X≥9.8
1
9.8＞X≥9.6
0.9
9.6＞X≥9.53
0.7
X＜9.53
0.5
考核依据：以月度外调成绩占比60%，内调成绩占比40%取加权得分计算。若无外调成绩则以内调成绩为准。
满意度降级规定：凡在客户满意度调查中销售杠杆项得分低于目标值，满意度提奖系数每项自动降0.1个点。
项目
杠杆项目
目标值
销售用户满意度杠杆符合率
建议试驾
≥85%
遵守交车时间
≥95%
推迟交车时通知
=100%
交车时有功能故障或外观缺陷
≤5%
引荐售后服务人员
≥90%
兑现销售承诺
≥95%
客户肯定推荐率
≥80%
交车后联系客户
≥90%
九、神秘访客提奖：
神秘访客得分率（合格率）
提奖金额（元）
A级（X≥95%）
2000
B级（95%＞X≥90%）
500
C级（90%＞X≥85%）
-500
D级（＜85%)
-2000
考核依据：以厂家神秘访客&公司内调神秘访客成绩为准。取值公司内调神秘访客成绩时奖惩减半。
十、销冠奖：
月度销售冠军奖励600元，如果台次相同考核大小车再利润贡献度。
十一、考试：
月度培训成绩考试及格线为80分（含），如小于80分可有一次补考机会，补考及格线为90分，两次考试未通过者直接扣罚当月奖金20%。
十二、 网络组考核：
参照《申蓉泓翰4S店网销组管理考核办法》
十三、 小组考核
若小组考核内容达标,则全额领取提成。
若小组考核内容未达标：1、达标者提成=总奖金*小组完成比例，上限为100%；2、未达标者提成=总奖金*小组完成比例*个人完成比例；（注组上完成比例最高按照10%扣罚）
组长对组内事宜有绝对支配权，组员必须无条件完成组长安排的各项事宜。组长对组员有5%的总绩效扣罚权。展厅经理对组长有10%，组员5%的总绩效扣罚权。
若个人整车销售任务低于60%，则当月总提成为0。
以上核算提成方式均以当月工资提成方案为基础执行。
二：二级网络/大客户绩效考核
（一）二网/大客内勤:底薪为：1200元/月；
（二）二级专员岗位底薪:1200元/月，100元/月的电话补贴。二级专员薪资组成:底薪+(单车考核提成+精品考核提成+按揭按揭考核提成)*40%*满意度*回档率+其他补助
备注：如有人员增加，按增加人数平分40%提奖。
（三）二级渠道经理岗位底薪:1200元/月，100元/月的电话补贴
二级渠道经理薪资组成:底薪+(单车考核提成+精品考核提成+按揭按揭考核提成)*0.6*满意度*回档率+其他补助
1.单车考核提成：
完成比例
207（元/台）
307（元/台）
308（元/台）
408（元/台）
508（元/台）
3008（元/台）
301（元/台）
特殊车型
提成金额
80
100
80
150
150
200
260
可变见单月促销

其他车型：
包含但不限于当月推出超期库存 加装车车型等，按销售顾问提成方式100%计算提成
2.精品考核提成
同销售顾问精品提成方式按100%完成率计算。
3.金融按揭绩效提成
同销售顾问精品提成方式按100%完成率计算。
4.内部月度满意度考核成绩
成绩X
X<80
80≤X<90
90≤X
绩效
扣发10%
扣发5%
奖励5%
备注：如出现一次非主观质量问题客户直接投诉至400或公司客户中心扣发5%。

5.客户资料回档准确率：
准确率
X<90%
90%≤X<95%
95%≤X<100%
100%≤X
绩效
扣发20%
扣发10%
扣发5%
奖励5%
6.高卖绩效提成
按照最新政策计算，实现高卖，直接提高卖金额的10%的绩效至二级网络部，再按对应比例分配至个人。
7.超额绩效提成
超额台次提50元/台。

编制：冯爽
审核：

申蓉泓翰销售部
2014-2-1
5771001803090012095 579036822859633082
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5771001803090013594 578077579902515512
5771001803090012387 577164982601818051
5771001803090012138 572131192158918326
5771001803090012359 579036822361076053
5771001803090012356 576135286143791742
5771001803090012355 575087869704693279

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17088100343356107 101581152501500522
17088100343356108 101000180059871732
17088100343354295 101074194142687017
17088100343356184 101878660869628802
17088100343356185 101775831174086674
17088100343356109 101086014373572846
17088100343356110 101152207216014916
17088100343355237 101027041605702709
17088100343355238 101229364861425414
17088100343356169 101862204402635718
17088100343354928 101760654089788804