《市场营销》课程标准.doc

XXXX学校
《市场营销》课程标准

课程编码：FG18021 课程类别：专业必修课
适用专业：电子商务专业 授课单位：XXXXX
学分： 4 学时： 72　
编写执笔人：XXXXXX 审定负责人：
修订日期：2016年6月 审定日期：

一、制定课程标准的依据
根据教育部加强职业教育的规定，促进技能型实用人才培养依据，特别是适应现代基础营销管理人才的需求，特制定本标准。
二、课程的性质与作用
该课程是电子商务专业的专业必修课程，是企业经营管理的核心基础课程。是学生职业能力提高和拓展所必需的学习领域课程。
《市场营销》是一门理论研究与实践应用并重的学科，是建立在经济科学、行为科学和现代管理理论之上的应用科学。本课程要使学生系统地掌握市场营销基本理论、基本方法和基本技能，学会用营销知识指导企业开展营销管理活动，培养学生识别、分析和解决营销问题的能力。
三、课程设计理念及思路
（一）设计理念
 本课程本着“以学生为中心”教育思想，依据“任务驱动、工学结合、能力培养”的原则，以提高学生整体素质为基础，以培养学生市场营销综合能力、特别是创新能力和实际操作能力为主线，兼顾学生后续发展需要，选取符合市场营销职场所要求的市场营销知识、素质和能力为教学内容；在基础知识的选择上以应用为目的，以“必需、够用、实用”为度，服从培养能力的需要，突出针对性和实用性，实现“教中学、学中做、做中学”。
（二）设计思路
本课程是依据市场营销专业专家研讨形成的项目设计，其基本设计思路是：打破以往以介绍营销概念、原理、具体营销策略等知识传授为主要特征的传统教学模，转变成以企业具体的营销工作任务为中心组织课程内容；让学生在完成具体营销项目的过程中，感受市场及市场定位的真谛，体会营销策略的运用规律，并在此基础上构建市场营销理论知识体系，有目的地训练营销技能。课程内容突出对学生职业能力的训练，以“认识市场营销活动”、“了解市场营销环境”、“市场分析”等九工作项目为主线，创设工作情景，理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行，同时又充分考虑了中职学生对知识、技能的要求，重点培养学生的实践能力。教学过程中，要通过与企业的营销部门及营销中介类企业的合作，校内营销技能实训室等多种途径，给学生提供丰富的实践机会。  
四、本课程与其它课程的关系
表1 与前期课程的关系
序号
前期课程名称
为本课程提供的能力支撑
备注
1
经济学基础
利于对经济贸易现象的理解和分析

表2 与后续课程的关系
序号
后续课程名称
本课程提供的能力支撑
备注
1
市场调查
支撑本门课程的应用基础

2
网络营销
支撑本门课程的应用基础

3
消费者行为学
支撑本门课程的应用基础

五、课程目标
以培养应用型人才为目标，通过以情境化教学，将本课程专业知识系统地融于实践全过程。教学内容按市场营销活动的规律划分为相互关联的若干学习情境，结合社会、企业需要解决的实际项目，把上述学习情境中的一个个项目转换成相对独立的工作任务交予学生独立完成。从而培养学生独立与协作工作的能力，提升学生自主学习的兴趣，锻炼学生通过自主学习掌握工作思路与方法的能力，切实提高学生的职业技能和处理实际问题的综合素质。
（1）课程能力目标
①总体能力目标：“两会一能” 即会生意、能营销、会赚钱。
会生意就是能比较正确地运用市场营销的知识去经营生意；能营销就是能比较好地运用市场营销的知识解决企业营销活动中的实际问题，动手能力比较强；会赚钱就是能理论联系实际，在从事实际营销活动过程中获得较好的回报。
②课程结束时进行市场营销综合实训，最终形成成果。
每个学生都根据自身情况、条件，综合运用所学市场营销知识，妥善选择某个企业的某种产品（手机、饮料、化妆品、汽车、特色农产品、保险）作为实训项目，按实训要求，形成最终的工作成果。
（2）具体能力目标
①能运用市场营销的原理和现代市场营销观念对营销活动作出比较专业的分析；
②能根据消费者心理和购买行为的决策过程有针对性地做好营销工作；
③能根据企业实际正确进行市场细分、目标市场选择和市场定位；
④会使用产品整体概念及层次构成知识分析产品营销中的实际问题；能正确运用产品组合策略、品牌策略和包装策略去实现企业经营目标；能根据产品生命周期各阶段的特点采取相应的营销策略；
⑤能根据企业情况正确确定营销定价目标；能正确运用定价方法、定价策略去占领目标市场，实现企业经营目标；
⑥能根据企业实际情况正确设计和管理分销渠道；
⑦能为企业进行基本的促销活动策划；能正确运用促销组合的基本策略、常用方法和技巧，去占领目标市场；能恰到好处地运用营业推广刺激消费需求，鼓励中间商大批进货。
（3）课程知识目标
①正确理解市场营销的基本概念和基本原理；全面掌握现代市场营销观念的内容；
②理解影响消费者购买行为的主要因素，掌握消费者购买行为的整个决策过程；
③深刻理解市场细分的概念、依据、原则和方法；
④懂得如何进行目标市场选择，掌握目标市场策略和市场定位策略；
⑤深刻理解产品整体概念及层次构成，弄清品牌与商标的联系与区别；
掌握产品组合策略、产品生命周期营销策略、品牌策略和包装策略；
⑥准确理解营销定价目标，掌握定价方法和定价策略；
⑦弄清影响分销渠道选择的因素和分销策略，掌握设计和管理分销渠道的方法；
⑧深刻理解促销的的概念、作用与原则；掌握促销组合的基本策略、常用方法和技巧；掌握营业推广的手段和方法。
（4）素质目标
①促进学生在诚实正直、专业信心等方面的基本品性素质；
②促进学生的自然的言谈举止、坦然的心态、让人喜欢与赢得尊重的交往素质；
③促进学生目标追求毅力。包括职业定位、个人规划、挫折承受力等专业必备素质；
④帮助学生树立专业自信心、持之以恒、积极进取、自强不息的向上的精神素质；
⑤促成学生的洞察力、应变思维、创造性意识、影响他人等的能力素质。

六、课程的内容和要求设计思路
序号
项目名称
要求
任务
(子情境)
教学目标
学习内容

学时建议
教学载体
教学方法、手段与资源利用
教学环境说明
1
项目（绪论）1
能运用市场营销的原理和现代市场营销观念对营销活动作出分析；
任务一：市场营销概述
了解市场营销含义
1．营销含义
2．营销概念辨析
2
多媒体PPT
项目导向、任务驱动
教室理论课程
任务二：市场营销的相关核心概念。
了解市场营销的相关核心概念

1．市场营销的
2．市场营销的基本程序
3．市场营销的方法
2
多媒体PPT
项目导向、任务驱动

教室理论课程
任务三：五种市场营销观念的含义及其相互间的区别
了解创意与策划的训练方法

1．创意的含义
2．创意思维的训练方法创意与市场营销的关系
2
多媒体PPT
项目导向、任务驱动
教室理论课程
2
项目（市场营销环境）2
能分析企业面临的营销环境以及分析消费者的行为模式；
任务一：市场营销环境概述
了解市场营销环境的对象，范围，分类

1．营销环境的定义
2．营销环境的范围
3．确定策划分类
2
多媒体PPT
启发式、交互式教学

教室理论课程
任务二：宏观环境分析
1．了解市场营销环境的含义与特点
2．熟悉影响企业营销活动的环境因素

营销宏观环境分析
2
多媒体PPT
启发式、交互式教学

教室理论课程
任务三：企业内部环境分析
1．了解市场营销环境的含义与特点
2．熟悉影响企业营销活动的环境因素
营销微观环境分析
2
多媒体PPT
启发式、交互式教学

教室理论课程
3
项目（市场调查） 3
学会怎样用调查问卷了解消费者的需求，并能做出相应的预测。
任务一：市场营销调研的含义，调研过程和调研方法
掌握市场营销调研的含义，调研过程和调研方法

1．市场营销调研的含义
2．原则调研过程
3．方法与步骤
4、设计问卷调查表格
5、进行实地问卷调查
8
多媒体PPT
案例教学及社会实践
教室和校园内
任务二：市场需求预测方法
掌握市场需求预测方法

1．预测方法
2．营销调研报告的撰写方法
4
多媒体PPT
案例分析

教室
4
项目（STP战略）4
能根据企业实际正确进行市场细分、目标市场选择和市场定位；
任务一：市场细分的原理与方法
掌握市场细分的原理与方法
1．市场细分策划的概念
2．原则
3．方法与步骤
4
多媒体PPT
案例分析
教室
任务二：目标市场策略的运用以及市场定位的含义与策略
熟悉市场细分策划、目标市场选择策划与市场定位策划的程序
1．目标市场选择
2．市场定位
6
多媒体PPT
案例分析

教室
任务三：目标市场策略的运用以及市场定位的含义与竞争策略。
了解主要步骤以及策略

1．评估子市场
2．目标市场覆盖战略
3．目标市场的选择战略及影响因素
2
多媒体PPT
案例分析

教室
5
项目（产品策略）5
会使用产品整体概念及层次构成知识分析产品营销中的实际问题；能正确运用产品组合策略、品牌策略和包装策略去实现企业经营目标；能根据产品生命周期各阶段的特点采取相应的营销策略；
任务一：产品的整体概念，产品组合的基本概念
掌握新产品开发的程序

1．新产品的含义
2．新产品开发的组织
3．新产品开发程序
2
多媒体PPT
案例分析

教室

任务二：商标和商标策略，包装与包装策略
熟悉新产品上市与推广的基本思路

1．品牌策划
2．包装策划
4
多媒体PPT
案例分析

教室

任务三：产品经济生命周期原理的基本内容及其对企业的意义
了解品牌成长的主要步骤策略

1．产品生命周期的概念
2．产品生命周期特点及市场营销策划思路
2
多媒体PPT
案例分析

教室
6
项目（价格策略）6
准确理解营销定价目标，掌握定价方法和定价策略；
任务一：影响产品定价的主要因素
掌握影响产品定价的主要因素

1．因素
2．原因
3．策略
4
多媒体PPT
案例分析

教室
任务二：企业的定价方法，定价策略
掌握企业的定价方法，定价策略

1．定价方法
2．定价策略
4
多媒体PPT
案例分析

教室
7
项目（分销渠道策略）7
弄清影响分销渠道选择的因素和分销策略，掌握设计和管理分销渠道的方法；
任务一：分销渠道的基本模式
掌握分销渠道策划创新分销模式

1．常见的分销渠道的管理模式
2．分销渠道管理策划
2
多媒体PPT
启发式、交互式教学
教室
任务二：分销渠道策略
了解影响分销渠道选择的因素

1．常见的分销渠道模式
2．分销渠道选择的影响因素
4
多媒体PPT
启发式、交互式教学
教室
任务三：中间商的管理
了解中间商的功能类别

1．了解中间商的含义
2．分类管理
2
多媒体PPT
启发式、交互式教学
教室
8
项目（促销策略）8
深刻理解促销的的概念、作用与原则；掌握促销组合的基本策略、常用方法和技巧；掌握营业推广的手段和方法。
任务一：影响产品促销组合的因素
了解营业推广策划的含义及特点

1．营业推广策划的含义及特点
2．营业推广策划的要求
2
促销环境
现场教学
教室
任务二：四种促销手段的含义与特点
营业推广策划的流程

1．营业推广的控制
2．评估推广的效果

2
促销环境
现场教学
教室
任务三：促销策略的主要内容
营业推广策划的方法

1．针对消费者推广的方式
2．针对中间商推广的方式
3．针对推销员推广的方式
2
促销环境
现场教学
教室
9
项目（市场营销管理）9
学习和运用营销管理活动。
任务一：市场营销计划的内容
掌握市场营销计划的内容

1．内容
2．原则
3．顺序
2
营销环境
现场教学

校外
任务二：市场营销部门的组织形式
了解市场营销部门的组织形式

1．组织要求
2．组织流程
3．组织形式
2
营销环境
现场教学

校外
任务三：市场营销实施和控制的过程。
市场营销实施和控制的过程。

1．实施过程
2．监控过程
2
营销环境
现场教学

校外

七、教学内容与学时分配
（一）教学队伍
（1）应注意不断提高教学队伍的素质。
（2）为了使从事物市场营销教学的教师能够适应教学要求，总体上要求80%的教师具有本科学历，其所在专业为企业管理、市场营销等相关专业。
（3）学校的相关部门应考虑采用学术会议、进修、观摩和学习等方面提供更多的机会，保证他们有一定的进修学习时间和到企业实习、学习的机会。
（二）教学设备
基本要求：学校具有多媒体教学设施设备。
较高要求：学校具有以学生为主独立经营，教师指导和监督的专门的营销实践场所（例如商务网站，商店）
（三）教学资源
（1）多媒体教学
（2）网络教学
（3）仿真实训
（四）教材和参考资料
1、推荐教材
（1）孙天福 《市场营销学基础》 华东师范大学出版社
（五）课时安排
章节
教学内容
总课时
1
绪论
4
2
市场营销环境
6
3
市场营销调研与预测
8
4
STP战略
6
5
产品策略
6
6
产品定价策略
6
7
分销渠道策略
6
8
促销策略
6
9
市场营销管理
6
复习
4
合 计
52
八、考核与评价
进行课程教学考核与评价，可以考查学生对课程基础知识和基本技能的掌握情况，以及是否具备运用基本理论和方法发现问题、分析问题、解决问题的技能了，从而可以检查教学效果，改进教学工作，提高教学质量。
课程整体成绩有课程考核成绩和职业技能认证（实践）成绩两部分组成，其中课程考核成绩占课程整体成绩50% ，职业技能认证（实践）成绩占课程整体成绩的50%。
课程整体成绩表
考核类型
成绩
权重
课程整体成绩
课程考核
100
0.5
100
职业技能认证
100
0.5
九、其它说明
1、本课程的教学须由有一定教学和工作经验的教师担任，以保证实践操作技能教学的需要。
2、本课程以理论教学为主，结合适当的实践教学。
其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
安全生产目标责任书
为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：
一、目标值：
1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。
2、现金安全保管，不发生盗窃事故。
3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。
4、安全培训合格率为100%。
二、本单位安全工作上必须做到以下内容：
1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。
2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。
3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。
4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。
5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。
6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。
7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。
8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；
9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。
10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；
11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。
三、 安全奖惩：
1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。
2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落