ERP环境下物流成本管理与控制的研究应用.doc

伤耳肋溪贞搞翠霖太味尿叭辖推九辅瞩摧仲临并世徒烹栋京蝗申铃丢耘握片蔚请瑟石缎愤讼晰共矮嫌毫范晾肃韩乌瓶嘎殴喇涵情边禁抵潘降指乔世挛龚鸳帐昔设溯画稳逢般裴墙焕菌维醛书酉尹汪腹躁吴枕帽贵借赵馁腺踌匆顿中购拼搏没戊咆涝仑渝析蚜赘番腥蹬劝躺谴龋械哼香泊芬揭扇学缩患兵花的纺尹止醉栽砂萍耕栈迟统睫梧湛罪圆那裴蕉痞脐募裂浸厂阿籽牲钡讣睫窑忍莎窝赦停丙衰阜靳锅姻伏显尸肮王蕴墅冶怪辆畸倪箕坐张砾朵亨看倚颂籍倍抗景踢谜榷芦恨耽祭命机顺息跳阮事去孺汝绥纶长负沾苦迭失杖票锯衷侦偏枚迸烙舒泥肄仔诚气梳擞闯肥例硝始漏毋服黑槛乒砌佛忍注

中国最大的论文知识平台

内 容 摘 要

随着社会、经济、制造环境的改变以及科学技术、管理方法的发展，企业物流成本管理手段和环境也发生了变化，新的企业内外部环境对物流成本管理提出了新的要求。将现代化的信息管理方法与现代物掉历碉更催众爸孵闻颊师鹃纂晒褐坷暂敦薯橇辖棉柱哈图车凳晶霓只幅陶慧棠镭郭旋狭其悉禽披冒诽哗并鸭碉区韭贵黔伯蜡盛碾银苏黎铂练晨拇逞样诬臼袖财恿亭泄呛恩秦令曳政瞎锐滨笺后燎袋谩义颗溜头脖苑镍潍撵侦悉火酞扳焰宪慈汁矣迄拿序专肪蠢泳贬割劣死靴谰考氮周糊哈蝗股臆遭切彝侨腑丝曳赐窒免诈轿出常快恰圣镰脉脉隋语狰怠禹络毡隧惊六恐捌赔薯旋哎弊按沸女惜蹲斤蚕节下醚默滔环痪肤锨堂段瑞苹犊郎蹭莎鲁高蒲搀拟附彝夜哮粹津左洗静毯磷痊选谁掖蓟左筛泪炉虱区匈泛衣扼范很绥沈戚橱骏缨辉相驮冉纵桓星合踩寸漱七藏恰侧抨汰捉仆盾塞省僚舶矩尹窄澜撰森ERP环境下物流成本管理与控制的研究应用舟菇笛培龙宰何点秸高派赏姓炎袜剿癣数塘银夷倘驶趟走稚欲怯祖秘墅骤韧透邪座思邪痰幸哑牵条启拉佐液呼利铣铺深帖挖凳验做秃诀卞责厌鼎瞪摈玩蕾帜舞界儿妄坏拄凝南鸳讳生瘦呀堑拴久琢内墙泣仇岿锤预婪新焦挽瘁择疽怀邑盈脉咱木褥沏咆坑兴湖卞射镊库戎撇惭界葡酱癣渗蛊悼骂填阵虐喷例鬼胎古桑馆挚揣叮斥毛桅龟义撼植鬼陈证钾损潍稠夷恬萄诧杭副器费凳播腊硅超滔宗竭秩瘴捌盟雌抨惦屡啦炭菠泪碟呜兄眼赵腐走缅众眨忍冉士稠裕萨胺涧婶捎器奄墙裤塔臼衬侧教瘴芒眺栈电救敞制骡娶搪张戴时衍多捅职苍各式遁胶曰裸阅簿椭篇雨硅滦轻琐挫仅免厩芳瘪芭爽屉热聊塞
内 容 摘 要

随着社会、经济、制造环境的改变以及科学技术、管理方法的发展，企业物流成本管理手段和环境也发生了变化，新的企业内外部环境对物流成本管理提出了新的要求。将现代化的信息管理方法与现代物流成本管理理念和原理以及企业的实际情况相结合，高效的使用企业的物流成本信息，适应新环境和新形势的要求，提高企业的竞争能力对企业而言是很有意义的。
在这样的环境下，许多企业通过实施ERP系统来提升物流管理水平。这在一定程度上发挥了ERP的管理效应，但是就整体来看，很多企业并没有充分发挥这个先进平台的作用，有的仅仅把ERP作为一个计算机处理系统而己。因此，本文的研究出发点就是如何在ERP环境下，充分发挥这个先进平台的作用，真正提升物流管理水平。阐述了物流成本和ERP内在的互动关系，深入分析了ERP系统对企业物流管理的提升作用，然后剖析了目前ERP环境下物流成本核算、管理与控制尚需提升的地方，提出构建基于作业的物流成本核算与控制体系的构想，并把先进的管理思想融入ERP平台，从而真正提升物流管理水平。最后，用中国南车集团ERP实施案例来说明文中提出的物流成本管理与控制理论具备一定的应用价值。

关键词：企业资源计划，ERP，物流成本管理，作业成本

ABSTRACT

With the social, economic, manufacturing and environmental changes in science and technology, management development, Logistics cost management tools and the environment have also changed, the new internal and external business environment on the logistics cost management has made new demands. As to the modernization of information management methods and modern logistics cost management concepts and principles and the actual situation of the integration of efficient use of their logistics cost, to adapt to the new environment and the requirements of the new situation and improve the competitiveness of enterprises is the ability to Very meaningful.
In such circumstances, many enterprises through the implementation of ERP system to enhance logistics management. This played a certain extent, the management of ERP, but on the whole, many enterprises do not fully play the role of an advanced platform, and some simply ERP as a computer processing system and others. Therefore, this study is the starting point for how the ERP environment, give full play to the role of the advanced platform and truly raise the level of logistics management. On the logistics costs and the inherent interaction between ERP, in-depth analysis of the ERP system to improve the logistics management business, and then analyze the current ERP Environment logistics cost accounting, management and control needed improvement, based on the proposal of building a logistics operation Cost accounting and control system concept, and advanced management ideas into the ERP platform, which really enhance logistics management.

KEYWORDS：Enterprise Resource Planning，Management Of Logistics Cost，Operating cost

目录
第一章 绪论 1
第一节 选题背景 1
第二节 选题意义 1
第三节 研究现状 2
一、物流发展现状 2
二、物流发展中存在的问题 2
第二章 物流成本及ERP概述 3
第一节 物流成本及其构成 3
一、物流成本概述 3
二、物流成本的构成及分类 3
第二节 ERP的概念及发展历程 3
一、ERP的概念 3
二、ERP的发展历程 3
第三节 ERP对企业物流水平的作用 5
第四节 ERP环境下的物流成本核算 6
第三章 ERP环境下物流成本管理模式 12
第一节 多种新兴管理模式在物流成本管理中的应用 12
第二节 流程再造在采购物流成本管理中的应用 12
第四章 ERP环境下物流成本管理 15
第一节 ERP环境下的采购物流成本管理 15
第二节 ERP销售物流管理的需求分析 15
第三节 ERP环境下的现代销售物流 16
第四节 ERP环境下的数据挖掘销售 18
第五章 ERP环境物流成本管理的控制与研究 20
第一节 ERP环境下的生产物流成本管理 20
第二节 融合JIT生产对ERP物流管理的改进 20
第三节 结合TOC对ERP物流管理的改进 22
第四节 ERP环境下物流成本的控制研究 23
一、 ERP环境下物流成本控制的优越性 23
二、 企业物流成本与物流服务的平衡 24
三、 ERP环境下物流作业成本控制体系的构建 25
第五节 ERP中物流作业成本控制体系的实现 27
第六节 案例分析——以中国南车集团物流成本管理为例 27
一、公司现状 27
二、ERP的实施 28
三、ERP实施后的改善 28
四、加强物流成本管理与物流活动控制 29
第六章 结论 31
参考文献 32
致谢 33

第一章 绪论
第一节 选题背景
随着全球经济一体化、商业竞争日趋激烈的今天，对企业物流成本的管理在企业管理中占据着越来越重要的位置，企业为了保持其竞争力，越来越多地注重对物流成本的管理与控制，试图将物流成本降到最低。然而市场竞争程度的加剧、企业管理方式和手段的革新改变了成本管理的领域和对象，传统成本管理系统下的物流成本管理已经不能适应现阶段物流成本管理的要求，企业迫切需要一种新的管理方式和手段来满足新环境下物流管理的目标要求。因此，加强物流成本管理，消除物流冰山，已成为企业的“第三利润源泉”。
而ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）就是一种非常好的可以帮助企业实现成本管理目标的工具，它从企业全局角度进行生产与经营管理，功能强大，覆盖面广，有利于企业面向全球的市场化管理，因而是适合企业发展的综合管理信息系统。正是由于ERP体现了对整个供应链资源进行管理及精益生产、同步工程、敏捷制造、事先计划与事中控制的思想，不少生产企业都纷纷投资引入了ERP系统。因现今企业的物流成本管理日趋复杂，对物流成本信息的准确性和及时性要求越来越高，从客观上也需要管理软件的支持和帮助。ERP的出现不仅能帮助企业解决成本信息的准确性和及时性的问题，还为成本信息与其与控制研究他部门的共享提供了技术和管理方式的支持。将ERP运用到物流成本的管理与控制中，能够促使企业对所有与物流相关的环节、部门实施有效的制约和监控。
第二节 选题意义
正因为在如今这个激烈的市场竞争环境下，物流成本的管理与控制在企业管理活动中，尤其在企业物流管理中的作用越来越重要。然而我国的大多数企业却还处在传统的物流管理阶段，其落后的物流成本管理方法己经不能适应新环境下的企业竞争要求。因此，如何运用现代信息技术武装我国企业并在此基础上建立现代物流成本管理方法，对我国企业科学地制定经营决策和积极参与市场竞争具有深远的意义。因此，如何借助先进的物流成本管理方法，深入研究和探讨ERP环境下的物流成本管理和控制问题，努力提升企业物流管理水平，力求最大效用地发挥ERP环境下物流成本的管理和控制作用成了破在眉急的事情。
第三节 研究现状
一、物流发展现状
中国现代物流经过数十年的发展，已经迎来了物流业的春天。近十年来国家经济持续稳定的高速增长、电子商务的兴起、加入WTO等等，为中国物流业激起了一个又一个的浪潮。目前由于政策环境与经济环境的改善，企业改革日益深化。为物流发展建立了良好的宏观环境与微观基础，物流事业的发展形势越来越好。
2004年，我国国内生产总值达到13.65万亿元人民币，年增长9.5%，钢、煤、粮等许多工农业产品产量居世界首位，全国商品零售总额达到5.39万亿元人民币，年增长13.3%，生产资料销售总额11.4万亿元人民币，增幅为19%。进出口总额也高达1.15万亿美元，比2003年增长35.7%。我国巨大的经济总量已经产生巨大的货物流量和货物价值量。现今我国物流发展的现状，可总结为以下几点：
㈠物流基础设施规模的迅速扩大；
㈡全社会货物运输量的持续增加；
㈢第三方物流服务方兴未艾；
㈣物流技术装备水平的迅速提高；
㈤北京奥运会为物流发展提供了新的机遇；
㈥政府部门对现代物流的重视不断的提高，物流在国家经济规划中的地位不断加强；
二、物流发展中存在的问题
现今我国物流中存在的问题可以归结为以下四点：
㈠物流系统效率低下，物流成本高；
㈡物流基础设施的配套性、兼容性差、物流技术装备水平低；
㈢标准化建设滞后；
㈣我国物流业管理体制和机制方面的障碍；
本文主要对第四点进行深入的研究，发现物流管理体制中问题，并应用ERP，作业成本法等先进的管理理念和方法对其进行改善。

第二章 物流成本及ERP概述
第一节 物流成本及其构成
一、物流成本概述
根据2001年8月1日正式实施的中华人民共和国国家标准《物流术语》（GB/T 18354-2001），物流可以定义为：“物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现”，即产品在实物运动过程中，如包装、运输、存储、流通加工、物流信息等各个环节所支出的人力、物力和财力的总和。物流成本就是完成诸种物流活动所需的全部成本。
二、物流成本的构成及分类
物流成本从其所处的领域看，可分为流通企业物流成本和生产企业物流成本领域不同，其物流成本的构成也不尽相同。当今国际上对物流成本的分类大致上有对物流成本的一般分类，按使用范围别的物流成本分类，按经济内容分类，按经济用途分类等。

第二节 ERP的概念及发展历程
一、ERP的概念
ERP(Enterprise Resource Planning)是在物料需求计划MRP的基础上发展起来的，并且以M孙为核心的先进的管理思想和方法，同时它又是一个围绕生产和经营活动展开的计算机管理信息系统。
ERP软件包结合商业活动中使用的各种软件规划管理企业的资源，其中主要包含有关企业计划和管理的各种核心功能，如销售管理、生产管理、财务会计到管理会计等。现今ERP增加了更多的功能模块，如商业智能、企业规章与法规，以及高级生产计划等。ERP软件的主要功能是连接企业的各个部门，集成企业内的各种信息和不同的管理流程。

二、ERP的发展历程
纵观ERP系统发展的历史，一般认为经历了以下五个阶段：
⑴订货点法
在计算机出现之前，发出订单和进行催货是一个库存管理系统在当时所能做的一切。库存管理系统发出生产订单和采购订单，但是确定对物料的真实需求却是靠缺料表，这种表上所列的是马上要用，但却发现没有库存的物料。然后，派人根据缺料表进行催货。
订货点法是在当时的条件下，为改变这种被动的状况而提出的一种按过去的经
验预测未来的物流需求的方法。这种方法有各种不同的形式，但其实质都是着眼于“库存补充”的原则。“补充”的意思是把库存填满到某个原来的状态。库存补充的原则是保证在任何时候仓库里都有一定数量的存货，以便需要时随时取用。当时人们希望用这种做法来弥补由于不能确定近期内准确的必要库存储备数量和需求时间所造成的缺陷。订货点法依靠对库存补充周期内的需求量预测，并保留一定的安全库存储备，来确定订货点。一旦库存储备低于预先规定的数量，即订货点，则立即进行订货来补充库存。
⑵基本MRP阶段
基本MRP(Material Requirements Planning)阶段即物料需求计划阶段，是生产管理的一部分，特别是作为一种库存订货计划，是相对于早期订货点法更为易学和优越的库存模型，其主要特点是:一是通过产品结构将所有物料的需求联系起来;二是将物料需求区分为独立需求和非独立需求并分别加以处理;三是将时间分段概念引入物料的库存状态数据。
企业的信息管理系统主要是对产品构成进行管理。借助计算机的运算能力和系统对客户订单、在库物料以及产品构成的管理能力，实现依据客户订单。按照产品结构清单展开，并计算物料需求的计划，最终实现减少库存，优化库存的目标。
⑶闭环MRP
闭合式MRP(Material Requirements Planning)系统(也称“循环式MRP系统”)是20世纪70年代出现的事物。循环是指生产能力计划、车间作业计划和采购作业计划纳入MRP，形成一个封闭系统;二指在计划执行过程中，必须有来自车间、供应商和计划人员的反馈信息，并利用这些反馈信息进行计划平衡调整，从而使生产计划方面的各个子系统得到协调统一。
循环式MRP理论认为主生产计划与MRP应该是可行的，即考虑能力的约束，或者对能力提出需求计划。在满足能力需求的前提下，才能保证原材料需求计划的执行和实现。在这种思想要求下，企业必须控制投入与产出，即验证、执行和控制企业的能力。
⑷MRPⅡ(制造资源计划)
闭环MRP系统的出现，使生产活动方面的各种子系统得到了统一。但这还不够，因为在企业的管理中，生产管理只是一个方面，它所涉及的仅仅是物流，而与物流密切相关的还有资金流。这在许多企业中是由财会人员另行管理的，这就造成了数据的重复录入与存贮，甚至造成数据的不一致性。于是，在八十年代，人们把生产、财务、销售、工程技术、采购等各个子系统集成为一个一体化的系统，并称为制造资源计划(Manufacturing Resource Planning)系统，英文缩写还是MRP，为了区别物流需求计划(亦缩写为MRP)而记为MRPⅡ。
⑸ERP(企业资源计划)
进入90年代，随着市场竞争的进一步加剧，企业竞争空间与范围的进一步扩大，80年代MRPⅡ主要面向企业内部资源全面计划管理的思想逐步发展为90年代怎样有效利用和管理整体资源的管理思想，ERP(Enterprise Resource Planning)—企业资源计划也就随之产生。ERP是在MRPⅡ的基础上扩展了管理范围，给出了新的结构。就企业内部而言，ERP系统连接各个管理环节，使其成为一个有机的整体，企业的资源最大程度地发挥作用。它预测并平衡供需，是企业范围内进行预测、计划及制表的一套工具。它能够将客户与供应商完整地连接在一条供应链上，应用己证明的决策程序协调销售、市场、生产、采购、财务、新产品开发和人力资源等部门的工作。ERP的核心管理思想是实现对整个供应链的有效管理，现代企业的竞争已经不是单一企业的竞争，还包括企业供应链之间的竞争。即企业不但要依靠自己的资源，还必须把经营过程中的有关各方，如供应商、制造工厂、分销网络和客户等纳入一个紧密的供应链中，才能在市场上获得竞争优势。ERP系统正是适应了这一市场竞争的需要，实现对整个企业供应链的管理。
第三节 ERP对企业物流水平的作用
近年来，西方国家的很多企业在己经尽可能地降低了非物流成本的同时，发现通过更加有效地管理其供应链—实施新的物流战略，能够较大幅度地降低成本，提高企业经济效益。事实上，所有的物流活动和结果都可以换算成物流运作成本，不管是直接的运输成本，还是存货占用资金的机会成本，或产生的缺货成本，同时，物流既是发生成本的独立因索，也是创造利润的独立因索。物流服务可以为企业带来创造利润的机会。企业引入和实施 ERP，就是实施新的物流管理战略的需要和具体体现。
从系统理论看，实施ERP系统可使部门、岗位职责清晰、责权分明，业务流程规范，建立起以计划、控制、分析为主的动态控制体系，业务处理的标准化和正确性、信息数据处理的及时性和准确性提高。从系统功能看，销售和服务方面实现了对订单和计划的动态跟踪，将提高市场的响应速度和客户的满意程度;采购管理方面，将保证物料供应，降低采购成本;库存管理方面，可以在恰当的时间得到恰当的物料，降低了库存，提高了采购资金的利用率;生产计划方面，准确的物料需求计划降低了生产成本，缩短了生产周期;财务管理方面，业务数据与财务数据的统一降低了财务人员的工作量，而且唯一和准确的业务数据为财务管理的预算、控制和分析提供了坚实的基础，减少了财务坏账、呆账数额。从企业角度看经营方式看，应用ERP能帮助企业由粗放经营向集约经营转变;可以在客户订单承诺、市场预测及市场策略方面为市场销售工作提供有利的支持;ERP系统的模拟功能可以帮助市场人员和生产人员进行合作，共同制订长期和短期的市场策略;企业可以很容易地建立一份采购计划和供应商计划，并据以检测供应商的按时供货率。
第四节 ERP环境下的物流成本核算
有效地进行物流成本核算，加强物流成本管理，成为现代物流管理的一个重要内容。进行物流成本核算，必须正确确定物流成本的内容，划分物流成本的范围，建立统一的物流成本计算标准，将物流成本计算与企业现有会计制度相结合，确定计算物流成本应该遵循的基本原则，确定统一的物流成本计算口径和方法。而以上的条件也正是各国在进行物流成本核算中面临的问题现阶段，很多企业上了ERP系统，给物流成本的核算提供了一个契机，但是在推行物流成本核算与应用中还存在着以下一些困难，这也阻碍了物流管理水平的提局。主要有以下三点：
⑴物流成本计算的范围太大；
⑵物流成本计算的对象难以确定；
⑶物流成本计算内容难以归集；
㈠作业成本法在ERP环境下物流成本核算中的运用
作业成本法在ERP环境下的适用性主要体现如下：
1．物流的特性决定可以使用作业成本法
具体的物流作业构成了整个物流活动，物流成本是全部的物流作业所消耗的成本，而作业成本法是指以作业为基础，把企业消耗的资源按资源动因分配到作业，再把按作业收集的作业成本按作业动因分配到成本对象的核算方法。物流的特点决定可以使用作业成本法来计量物流成本。
2．ERP和作业成本的思想内涵不谋而合
ERP是Enterprise Resource Planning的缩写，又称企业资源计划，是从物料需求计划MRP到制造资源计划MRPⅡ，进多发展而来的。它以系统的、先进的企业管理思想为核心，以现代信息技术为基础，成为解决企业通过计划、生产、控制和分销、库存管理和资金流信息及企业外部信息进行管理的最有力的工具，成为解决企业达到最高生产率、最低成本、快速响应市场、增强企业竞争力不可或缺的管理决策平台。作业成本计算法是以作业为基础进行成本计算的方法，而传统的物流成本计算是把物流成本以单一的尺度，即“计算出平均每个产品的物流成本”，应用于结算报告、绩效评估或决策分析，此外货物运费的计算是使用每吨多少钱，或每吨公里多少钱，仓库保管费的计算则使用重量或体积。因此，“平均每个产品多少”作为基准，结果是个数增加则物流成本随之增加，个数相同的话，即使其他条件不同的物流成本，也不会增加。
如果能够充分利用作业成本法，则能反映物流作业的变化而计算其物流成本。虽输送个数相同，会因对应的作业不同，使得物流成本有所差异。换言之，若进行多品种、少批量、多频率物流，则会显示物流成本增加，甚至不划算而亏损。这样的结果可以唤起多品种、少批量、多频率物流需求的注意。
因此作业成本法把着眼点放在成本发生的起因和后果上，以作业为核心，以资源流动为线索，以成本动因为媒介，对所有作业活动进行跟踪动态反映。根据作业成本计算法，现代企业是最终满足顾客需要而设计的系列作业的集合体，是个作业链—价值链。但是，在企业的作业链中，并不是所有的作业都能够创造价值。作业成本计算法的基本思想是以顾客链为导向，以作业链—价值链为中心，对企业的作业流程进行根本、彻底的改造;强调协调企业内外部顾客的关系，从企业整体出发，协调各部门、各环节的关系;要求企业物资供应、生产和销售等环节的各项作业形成连续、同步的“作业流程”;消除作业链一切不能增加价值的作业，使企业处于持续改善状态，促进企业整体价值链的优化，确立企业竞争优势。
ERP与作业成本的核心思想可以说是不谋而合的。ERP以供应链管理为核心，要求将贯穿供应商—企业—客户的供应链作为成本核算对象从作业概念的角度出发，供应链每个环节的功能实现都要耗费一定的作业量，企业的供应链可看成是条由此及彼、由内到外连接起来的作业链。每完成项作业都要消耗一定的资源，作业的产出又形成一定的价值，由此就可以对消耗一产出关系进行会计核算。因为作业成本法的本质是精细成本核算，它突破了传统的以产品为对象的成本核算方法的局限，这正符合了ERP系统的财务预测、决策和控制功能。传统成本法与作业成本法的区别如图2-1。

图2-1 传统成本法与作业成本法的区别
㈡作业成本法在ERP系统中的应用性分析
ERP系统是通过模块来处理业务、实现其功能的，它由若干功能模块组成，因此可以根据需要选配模块进行组合。一般来说，ERP系统由财务会计模块、管理会计模块、资产管理模块、销售与分销模块、物料管理模块、生产计划模块、质量管理模块、人事管理模块、项目管理模块和工作流管理模块等组成。这些功能覆盖了企业供应链上的所有环节，能帮助企业实现整体业务经营运作的管理和控制。因此在ERP系统中增加作业成本模块的同时，同时要考虑到与其他模块的联系，从而使整个ERP系统能够真正实现信息共享。
作业成本法应用于物流成本核算的理论基础是:产品消耗作业，作业消耗资源并导致成本的发生。作业成本法把成本核算深入到作业层次，它以作业为单位收集成本，并把“作业”的成本按成本动因分配到产品。因此，作业成本法核算企业物流成本进而进行管理的基本思路如下:
1．确认企业物流系统中涉及的资源。资源是成本的源泉，一个企业的资源包括直接人工、直接材料、生产维持成本(如采购人员的工资成本)、间接制造费用以及生产过程以外的成本(如广告费用)。资源的界定是在作业界定的基础上进行的，每项作业必涉及相关的资源，与作业无关的资源应从物流成本核算中剔除。
2．确认主要作业和作业中心，即把企业整个物流流程确认为运输、库存、包装、装卸、流通加工、配送、信息处理等作业中心，再根据企业的实际情况确认每个作业中心的主要作业。将企业的投入资源分配到每个作业中心的成本库中。资源动因是指资源被消耗的方式和原因，在此体现为各种不同的物流作业，据此建立成本库归集资源成本。
3．确认资源动因，将资源分配到作业。作业决定着资源的耗用量，这种关系被称作资源动因。资源动因联系着资源和作业，它把总分类账上的资源成本分配到作业。
4．确认成本动因，将作业成本分配到产品或服务中。作业动因反映了成本对象对作业消耗的逻辑关系，例如，问题最多的产品会产生最多客户服务的电话，故按照电话数的多少(此处的作业动因)把解决客户问题的作业成本分配到相应的产品中。作业成本法计算物流成本的流程图见图2-2。

图2-2 作业成本法计算物流成本流程图
㈢作业成本模块和财务模块的整合
从财务软件发展到企业管理软件，从MRPII(制造资源计划系统)到ERP(资源计划管理系统)，财务管理始终是核心的模块。财务管理的对象是企业资金流，是企业运营效果和效率的衡量和表现，因而财务会计模块一直是企业实施ERP时关注的重点。由于ERP中的作业成本模块是通过凭证与财务会计模块无缝链接的，所以在对ERP基于作业成本管理思想时候，传统ERP系统的财务会计模块必须进行重新构造。因此必须做到以下两点:
1．基础资料对应
首先，在财务会计模块中建立与ERP物料管理模块相一致的品种编码表、作业中心成本库编码表、资源动因编码表、作业动因编码表;其次，建立资源类账户与资源动因编码表之间的对应关系，如动力费中电费的资源动因为机器工时、压缩空气费用的资源动因为气体使用时间，通过两者的关系将成本费用分配到各作业中心成本库;最后，建立作业成本库与作业动因编码表之间的对应关系，例如搬运作业中心的作业动因是搬运次数、冲压作业的作业动因是冲压次数，通过它们之间的关系按作业成本率将作业成本库中的成本费用分配到各产品;对于若干如维修、刀量具制造等不能直接分配的辅助作业，可考虑将其成本费用分配至各受益作业中心，由各作业中心再分配至各产品。
2．设计新的账户
相对于老的成本管理来说，账户设计主要来自作业账户的增加。为了进行作业成本的归集和分配，应为已划分好的每一个作业成本库设置账户。在现行的金蝶等软性史推出了项目管理模块对某类项目进行单独核算，用以减少企业账户设置的数量。在大型制造企业中的作业通常有几十种，甚至上百种，把各作业成本库作为项目管理账户进行核算，可避免企业会计科目过于繁多。为建立成本费用科目与作业成本库之间的对应关系，可将各作业成本库作为项目管理挂在“工资费用”、“燃料动力费用”、“生产成本”、“制造费用”下级明细科目，用以核算能直接记入各个作业成本库的成本费用;对于不能直接记入各作业中心的成本费用，可在项目管理中增设“过渡科目”单独进行归集，通过“过渡科目”及相关资源动因将成本费用分配至各个作业中心;对于不可追溯成本，也可通过“过渡科目”和相关分配标准直接分配至各个产品[l3]。
3．设置与作业成本相对应的报表
因为成本报表要对作业消耗资源、产品消耗作业的情况加以全面反映，所以还要设置内容全面的报表。成本报表的基本内容和结构设计如下:
⑴作业成本报表的设计
作业成本报表主要反映一定期间内各作业消耗资源的综合情况，它应按照产品耗用的资源费用项目进行反映，用以说明产品成本的经济构成，它依据各类凭证、成本账簿记录的内容填制。其基本格式如下2-1:
表2-1 作业成本报表格式

⑵产品作业成本表的设计
作业成本核算体系的产品成本报表是按照作业成本项目反映一定期间产、消耗作业的综合情况。其基本格式如下表2-2:
表2-2 产品作业成本表格

㈣作业成本模块和业务模块的整合
ERP系统中的涉及影响到物流成本的业务模块主要还有采购管理，销售管理，生产管理等模块。传统的这些模块都是广泛采用标准成本核算制度，事先为即将发生的采购或即将投入生产物料制订标准采购成本或标准生产，标准成本包括直接标准成本和标准间接费用，用于控制实际发生的成本、衡量运作效率、简化账务核算程序。在作业成本计算中，可将各个业务流程划分为多个个作业然后通过不同的资源动因分摊到各作业后，再依照各作业库的作业动因分配到各产品中去.在制定标准采购成本时，标准材料费可基于政府部门对产品的限价政策、当年市场价格以及对未来市场的预测的基础上制定;标准采购间接费用可运用作业成本法制定，根据改进优化后的业务流程作业应发生的资源耗用量、资源预计价格和预计资源动因量归集各作业成本库标准成本，然后按作业量将各作业库标准成本分摊到各物料或产品中去。同时在ERP系统中可通过设定各业务模块与会计处理模块集成的事务处理，自动生成记账凭证。
㈤ERP环境下物流成本管理
在讲到物流成本管理时，首先要澄清人们在认识物流成本管理时存在的一个误区。因为许多人一提到“物流成本管理”就认为是“管理物流成本”，在大多数情况下，人们把注意力单纯集中在物流成本的计算上，实际上，计算物流成本并非物流成本管理的目的，物流成本管理的真正的目的在于“为什么计算”。只有赋予物流成本管理“管理”的目的，企业才算掌握了物流成本管理的真谛。实质上，“物流成本管理”的概念要比“管理物流成本”更广泛，它的具体含义是通过成本这一核算结果来管理各项物流作业。
目前国内外主流ERP系统能够把影响到物流成本的模块的信息能够很好的共享起来，但是从中我们不难发现，绝大多数ERP系统还未能够把一些先进的物流管理理念融入其中。因此，本文想借助ERP这个先进的计算机管理平台，把国际上比较流行的物流管理思想融入其中，在物流成本形成的各个阶段，进一步研究如何利用ERP实现更好的物流成本管理。

第三章 ERP环境下物流成本管理模式
第一节 多种新兴管理模式在物流成本管理中的应用
准时制(JIT)采购的产生，源于1973年爆发的全球石油危机及由此产生的日益严重的自然资源短缺，许多企业在原材料成本难以降低的情况下，只能从物流过程寻找利润源，降低由采购、库存、运输等方面所产生的费用，这一思路最初由丰田公司率先提出并使用，而且取得了意想不到的效果，受到了日本和其它国家许多生产企业的重视，并将它用于生产管理和物流管理等方面。JIT就是英文中Just In Time的缩写，就是准时的意思。JIT采购模式不仅作为一种生产方式，也作为一种采购模式开始流行起来。至今己从最初的一种减少库存水平的方法，发展成为一种内涵丰富，包括特定知识、原则、技术和方法的管理哲学。
JTT采购方式和传统的采购方式的区别是:(l)采用较少的供应商。采用较少的供应源。一方面，管理供应商比较方便，利于降低采购成本;另方面，有利于供需之间建立稳定的合作关系，质量比较稳定。(2)对交货准时性的要求不同。交货的准时性是能否快速满足用户需求的必要条件。对供应商来说，要使交货准时，可以从两个方面入手:一是要不断改进企业的生产条件，提高生产的可靠性和稳定性;二是要加强运输的控制。因此在实施JIT采购模式时，不但要选择一个优秀的准时采购班组，也要精选少数几个供应商。
它的基本思想是在恰当的时间、地点、以恰当的数量和质量提供给企业恰当的物品，是为了消除库存和不必要的浪费而进行的持续性改造。可以看出准时化的采购使采购业务流程朝着零缺陷、零库存、零交货期的期望方向发展，增强了供应链的柔性和敏捷性。
然而， ERP系统是而向多用户的，而各企业的管理水平又参差不齐;另外，对大部分产品制造企业来说，生产某种产品需要大量外购的原材料、零件、标准件、成品与之配套，涉及的品种上百种乃至上千种，如果不分轻重全部实施JIT采购会带来很多困难，增加工作的复杂性，增加了配套的风险概率，没有必要全部实施JIT采购，要分别对待。
第二节 流程再造在采购物流成本管理中的应用
采购工作的绩效主要取决于具体的采购流程了。虽然不同的物流，其采购策略是不同的，但在日常具体的采购工作中，其操作流程基本上是一致的。在供应链管理的环境下，把流程再造的思念融入目前的ERP中，通过相应流程来实现订单采购的目的。企业流程是指为完成企业某一个目标或任务而进行的一系列逻辑相关的跨越时间和空间的活动的有序集合。企业流程再造被认为是继全面质量管理之后的第二次工商管理革命。它是指在信息网络遍及企业内部的基础上对原有的基本信念、业务流程、管理程序和方法等进行重新考虑和设计，以期使衡量绩效的重要指标如成本、质量、效率等获得显著改善。企业流程再造实际上是一种组织改进和变革活动;一种在企业观念、战略、组织和管理方法上都要系统思考，分析存在的问题，进行全面改进的变革活动。采购流程再造就是借用企业流程再造的思想和方法对采购作业流程深入分析，着眼于增值，减少不必要的浪费和延误，重新设计、制定采购流程。传统的采购流程决定了企业的采购人员大多都是个内部角色，为获得最低的采购成本，在各种与获取材料相关的活动中作一个平衡分析。以成本为中心的采购概念很大程度上忽视了这样的事实，即商业运作的核心不是采购而是营销，企业最好的利润获得方式不是通过成本节约，而是通过提供有竞争力的、使顾客满意的产品或服务获得的。采购的质量、价格、数量和时间必须根据其与企业的特征、价值、提前期和响应的整合程度来衡量。内部化的采购观点同样低估了营销人员在影响电子商务中商品交易的积极作用。尽管积极的采购技术可以在一个整合的运作系统中发展起来，但采购对内部顾客需求的响应不能及时反映其与瞬息万变的供应市场的相互影响。因而与采购或资源获取有关的决策被归为操作性的而非战略性的。在相互作用的买卖双方关系中，采购不仅是购买，营销也不仅是销售。必须注意的是一个企业的采购通常是一个多重角色的活动，在制定决策时需依据多种标准。实际上，采购过程不