残次商品管理制度(1).doc

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残次商品管理制度
　　第一条　　为了优化店铺库存商品结构，保证商品质量，减少商品损耗，促进老款库存的消化，加强残次商品的确认、清退、处理特制定本制度。
残次商品的确认
第二条　残品：是指商品在运输、保管、销售、环节中受气候，环境、人为等因素的影响，致使商品降低原有使用价值，或有一定程度损失且影响第二次销售的商品。
　　第三条　次品：是指商品价值为零，不能再产生第二次销售。
残次商品的产生原因
第四条　店铺中产生残次商品的原因是：
1．店铺保管不当，没有按照公司规定正常清洗商品。
2．年度久远，造成部分色差。
3．某些产品本身用料容易变色发黄。
4．出样产品没有定时更换。
5．陈列未及时调整。
5．为解决客户纠纷以及顾客在试衣过程中的污损等。
6．其他人为因素。
残次商品处理的原则
第五条     根据店铺级别、销售、性质，及某些不可避免的残次产生原因制定出每家店铺的月损耗金额。凡属店铺在保管、销售过程中造成的商品残、次超过公司约定的损耗金额（各店铺约定损耗率表附后），商品部依据残损程度经审批后降价处理，店铺差价[（原定价格-审批后特价）—月损耗金额]由店铺承担。
残次商品处理的方法
第六条　为加快残次商品的消化，公司另设特价仓，凡是店铺退回的影响第二次销售的商品一律打入特价仓，特价仓的货品不允许流入店铺，统一集中在临时特卖场进行销售。
具体方法为：
1．货龄在两季以内的商品，如店铺中出现脏、色差、发黄（除商品本身质量问题）等影响第二次销售的商品。原定价格按照吊牌价核算，由商品部重新核定该商品的特价价格，差价由店铺承担，商品退回公司特价仓。

2．货龄在两季以外的商品，如店铺出现脏，严重色差、严重发黄的商品。价格再次降低，原定价格按照特价（没有特价的按照员工内购价格）核算，差价由店铺承担。商品退回公司特价仓。如果是特价商品，两只脚同时出现轻微色差，基本不影响销售，允许在特价店铺和特卖场之间流通。
残次商品处理程序
　　第七条　由区域主管或区域协管监督每家店铺，仔细抽查每一款商品，店铺管理人员也必须自觉按照既定标准，按月定期将核查的店铺残次品明细清单（附表）传真至商品部，残次货品退回公司（店铺店长交接时必须确认所有的残次货品）。由商品管理人员重新核定价格，商品人员汇总全月所有店铺的货品审批特价总表报上级逐级审批，最后由总经理批复生效，商品人员按照审批的货品特价总表核算每家店铺的店铺差价，由自营部经理、营销总监签字认可后传真至店铺确认差价并签字回传。财务部对审批的差价金额作最终审计。
附表 　店铺残次品月度明细清单
店铺名称： 规定月损耗额： 期间：
货号
尺码
颜色
数量
单价
售价
污损情况说明
审批特价
店铺差价

清盘人： 店长： 日期：
商品部(差价制定)： 自营部经理： 营销总监：
店铺确认签字：
备注：
注意事项：
1、卖场鞋样、服装挂件须定期更换。未定期更换造成污损，超出范围的，由店铺自行清洁及整理，费用由店铺承担；
2、卡帕店铺清洗物品必须按标准干洗，严禁手洗；
2、月度损耗金额不得累计，退货日期每月的10号前（货到公司），自行退货，公司不作通知，逾期作废。退货单上必须注明：公司规定月损耗，月份；
3、月损耗额=上月销售额*约定损耗率；
4、店铺差价经总经理批准后，报自营部经理及营销总监签字认可,再传至店铺确认；
5、财务部对审批的差价金额作最终审计，并实施商品残次管理相关的绩效考核；
约定事项
　第八条　店铺有影响第二次销售的商品，除公司有单据签字的允许保留的商品外，其余均应全部退回公司特价仓（远的区域托运到公司），交给商品管理人员重新核定该产品的价位，总差价扣除规定的月损耗金额外其余均应由店铺自行承担。
第九条　店铺不允许保留影响第二次销售的商品（除有单据签字允许保留的商品），区域主管、区域协管、店铺考核人员、商品管理人员定期或随时到店铺进行货品
抽查，发现残次立即按规定流程进行处理，并在店铺日志上记录残次品考核结果。便于下次抽查及公司领导检查。
第十条 月度损耗金额不得累计，超过规定时间未退回就视作这个店铺当月未产生损耗。
第十一条　商品管理人员收到影响第二次销售的商品（包括调拨和盘点中发现的），经确认属实，开差价单审批传至店铺确认，同时列入月度残次商品超标考核。
残次商品处罚
第十二条店铺差价由财务直接从店铺员工工资中扣除。并在公告栏通报批评。
具体赔偿方法为：
1．如果是个人人为失误造成的货品残次由责任人赔偿。
2．未能分清责任人的，应由店长、店助及店铺员工按照3：2：5共同承担赔偿。

第十三条商品残次管理各级人员考核细则(附表)

江苏天弘体育用品有限公司
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2009.4.27
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