仓储与配送管理课程考核说明.doc

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中央广播电视大学开放教育专科
物流管理专业《仓储与配送管理》课程考核说明

第一部分 课程考核的有关说明

一、考核对象
本课程考核对象为广播电视大学物流管理专业（专科）学生。
二、考核方式
本课程考核采用形成性考核和终结性考核相结合的方式。形成性考核包括四次平时作业，平时作业成绩占学期总成绩的20％。终结性考核即期末考试，期末考试成绩占学期总成绩的80％。没有完成平时作业者不能取得本课程的终结性考核资格或本课程的学分。
三、命题依据
本课程的命题依据是“仓储与配送管理”课程教学大纲、文字教材（谭刚、姚振美主编的《仓储与配送管理》，中央广播电视大学出版社2005年第1版）和本考核说明。
四、考试要求
本课程是一门专业课，要求学生在学完本课程后，能够掌握本课程的基本知识，并具有应用所学知识分析和解决实际问题的能力。据此，本课程终结性考核着重考查基本知识和分析理解能力两个方面，包括“了解、一般掌握、重点掌握”三个层次。
五、命题原则
1．本课程的考试命题在教学大纲规定的教学目的、教学要求、教学内容和《仓储与配送管理》文字教材范围之内，既考查对基本知识的识记能力，也考查学生运用所学知识分析和解决问题的能力。
2．期末考试命题力求覆盖面广一些，并突出课程的重点内容。
3．试卷将尽可能兼顾各个能力层次。在一份试卷中，各层次题目所占分数比例大致为：了解10％左右，一般掌握25％左右，重点掌握65%左右。
4．试卷要合理安排题目的难易程度。题目的难易程度分为：易、较易、较难、难四个等级。在一份试卷中，各个等级所占的分数比例大致为：易20%，较易30%，较难30%，难20%。
试题的能力层次和难易程度是两个不同的概念。在各个能力层次中，都可以含有难易程度不同的题目。命题时要两者兼顾，在一份试卷中保持合理结构。
六、试题类型及结构
1．期末考试题型：
（1）名词配伍：要求基本概念清楚，能够识别。此类题目占全部试题分值的20％。
（2）单项选择题：要求在所给的四个备选答案中选出一个正确答案。此类题目占全部试题分值的20％。
（3）多项选择题：要求在所给的五个备选答案中选出多个正确答案。此类题目占全部试题分值的15％。
（4）判断题：要求判断所给命题是否正确，不需要作出解释。此类题目占全部试题分值的20％。
（5）问答题：要求回答问题准确，并加以适当的解释和说明。此类题目占全部试题分值的25％。
2．考核形式：
形成性考核形式为平时作业，期末考试形式为闭卷笔试。
七、答题时限
本课程期末考试的答题时限为90分钟。

第二部分 课程考核内容和要求
第一章 仓储基本知识

重点掌握
重要概念：1．仓储 2．仓储管理
重点问题：
1．仓储活动的性质
2．仓储的功能
3．仓储管理基本原则
4．仓库管理人员的职责

一般掌握
1．商品仓储活动的生产性质与一般物质生产活动的区别
2．仓储的分类
3．仓储企业进行服务定位的策略
4．仓储管理人员的基本要求
5．仓单的含义
6．仓储合同的含义

了解
1．仓储活动的意义
2．仓单的内容
3．仓储合同的种类

第二章 仓库和仓库设备

重点掌握
重要概念：1．仓库 2．自动化立体仓库
重点问题：
1．仓库的分类
2．仓库的功能
3．自动化立体仓库的组成

一般掌握
1．仓库的设备分类
2．仓库主要设备
3．虚拟仓库的含义和运作要点
4．自动化立体仓库的优缺点

了解
1．自动化立体仓库的作业流程
2．虚拟仓库的作用与表现形式

第三章 仓储技术作业过程

重点掌握
重要概念：1.仓储技术作业过程 2.露点3.饱和湿度 4.提货制 5.商品盘点
重点问题：
1．仓储基本技术作业过程（三阶段和七环节）及其特点
2．商品入库的主要环节及其主要管理活动（验收及问题处理）
3．商品在库保管的主要业务及其管理要点（盘点及问题处理）
4．商品出库的流程及其管理要点

一般掌握
1．仓储组织与管理的目标
2．商品在库养护的主要内容及主要方法
3．商品在库保管的分区分类方法

了解
1．商品在库养护管理的相关基本知识
2．特种仓库的管理
3．仓库消防基本知识以及安全管理

第四章 库存管理

重点掌握
重要概念：1．库存管理 2．零库存 3．库存资金周转率
重点问题：
1、库存管理的ABC分类法
2、定量订货管理法
3、定期订货管理法

一般掌握
1．库存管理的作用
2．常用库存管理术语
3．库存管理指标体系
了解
1．库存的作用
2．JIT方式

第五章 仓库规划

重点掌握
重要概念：1．仓库规划 2．仓储机械设备能力 3．因次比较法 4．仓库的平面布置
重点问题：
1．仓库规划及其原则
2．仓库通道设计
3．仓库机械配置的简单计算

一般掌握
1．仓库选址的方法
2．影响仓库网点配置的因素及网点配置的基本原则

了解
1．仓库选地的工作内容
2．库址选择的程序和步骤

第六章 配送基本知识

重点掌握
重要概念：1．配送 2．销售配送 3．共同配送 4．综合配送 5．定量配送
重点问题：
1．配送的特点
2．配送的主要类别
3．配送的三种业务模式
4．制约我国物流配送发展的因素

一般掌握
1．配送在现代经济中的作用
2．我国物流配送的发展现状

了解
1．配送制的形成与发展
2．发达国家的配送

第七章 配送作业流程

重点掌握
重要概念：1．配送作业 2．电子订货 3．拣货作业 4．送货作业
重点问题：
1．配送作业的基本环节
2．配送作业的一般流程
3．配送的典型作业流程，如进货作业、订单处理、拣货作业、补货作业、配货作业以及送货作业等

一般掌握
1．退调作业
2．配送中心的信息处理
3．配送组织的模式

了解
1．配送作业组织工作的基本程序和内容
2．配送组织工作中应注意的要点

第八章 配送中心管理与规划设计

重点掌握
重要概念：1．配送中心2．供应型配送中心3．自用型配送中心
重点问题：
1． 配送中心的功能
2． 配送中心的类别
3． 配送中心的管理内容

一般掌握
1． 配送中心的发展趋势
2． 配送中心规划与设计的含义、内容及要素

了解
1．配送中心规划与设计的程序
2．配送中心规划与设计失败的原因及避免失败的方法

第九章 配送运输管理

重点掌握
重要概念：1．配送运输 2．汽车整车运输 3．不合理运输 4．配送积载
重点问题：
1． 配送运输的特点及影响因素
2． 配送运输方法
3． 运输合理化

一般掌握
1． 配送线路的优化方法
2． 配送积载的原则和方法
3． 车辆调度的方法

了解
1． 车辆调度工作的作用
2． 车辆调度工作的特点
3． 车辆调度工作的原则

第十章 配送成本管理

重点掌握
重要概念：1．配送成本 ２．固定成本 ３．变动成本
重点问题：
1． 配送成本的特征
2． 配送定价方式
3． 配送价格制定方法
4． 配送成本控制的策略

一般掌握
1．配送收费计费方式
2．配送成本控制的方法

了解
1． 配送成本的类别
2． 配送成本的影响因素

第三部分 试题类型及规范解答举例

一、名词配伍(每小题4分，共20分，将相应名词解释的字母填入对应的括号内)

1. （ ）是指采用高层货架存放货物，以巷道式堆垛起重机和出入库周边设备进行作业，由自动控制系统进行操纵的现代化仓库。

２．（ ）: 在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

A.配送　 Ｂ.自动化立体仓库

二、单项选择题(每小题2分，共20分，将正确答案选项的字母填入括号内)

1．（ ）是指服务于一切库存物资的经济技术方法与活动。
A．仓储现代化 B．库存管理
C．仓储规划 D．仓储管理
2．仓储企业在进入竞争时期进行服务定位的策略为（ ）。
A．高服务水平、低价格且不惜增加仓储成本
B．提高服务水平，维持成本不变
C．用较低的成本实现较高水平的仓储服务
D．维持服务水平，大幅降低成本

三、多项选择题(每小题3分，共15分， 将正确答案选项的字母填入括号内，多选少选不得分)

1．订立仓储合同的原则有（ ）。
A．经济效益的原则 B．平等的原则
C．等价有偿的原则 D．自愿与协商一致的原则
E．合法和不损害社会公共利益的原则

2. 商品盘点是对库存商品进行账、卡、货三方面的数量核对工作，盘点的主要方法有（ ）。
A.定期盘点 B.季度盘点
C.日常盘点 D.循环盘点
E.临时盘点

四、判断题(每小题2分，共20分，正确打“√”，错误打“×”，填入题目前的括号内)
（ ）1. 储存成本与储存的商品种类有密切关系，而与储存数量关系不大。
（ ）2．仓储合同当事人一方因为利益需要，向另一方提出变更合同的要求后，合同就可以进行变更。

五、问答题(共25分，第1题10分，第2题15分)

1． 仓储管理人员基本素质的要求有哪些？

2．结合实际说明在选择仓库地点时要考虑哪些因素？

参 考 答 案

一、名词配伍(每小题4分，共20分，将相应名词解释的字母填入对应的括号内)
1. Ｂ　　２．　Ａ

二、单项选择题(每小题2分，共20分)

1．D 2．A

三、多项选择题(每小题3分，共15分，多选少选不得分)

1．BCDE 2．ACE

四、判断题（每小题2分，共20分，正确的打“√”，错误的打“×” ）

1．× 2．×

五、问答题(共25分，第1题10分，第2题15分)
1．仓储管理人员基本素质的要求有哪些？ （10分）
答：(1) 熟悉所经营的商品，掌握其理化性质和保管要求，能针对性地采取管理措施；
(2) 掌握现代仓储管理的技术，并能熟练运用，特别是要能熟练使用现代信息技术；
(3) 熟悉仓储设备，能合理和高效地安排、使用仓储设备；
(4) 具有一般的管理素质，能分清轻重缓急，有条有理地处理事务；
(5) 具有一定的财务管理能力，能掌握仓储经济信息，进行成本和价格的管理；
2．企业在选择仓库地点时要考虑哪些因素？（15分）
答：仓库网点的配置属于宏观经济的范畴，受自然因素和社会因素的影响。（1分）一般情况下，有以下基本因素影响仓库网点的地区配置：
(1)客户的分布；
(2)供应商的分布；
(3)交通条件；
(4)土地条件；
(5)自然条件；
(6)人力资源条件；
(7)生产力布局；
(8)物资仓库的经营管理水平；
(9)政策条件。 （9分）
除了考虑上述因素外，企业在实际决定仓库所在位置时，还需考虑城市的大小、土地大小与地价、运输形态、居民的态度等因素。（2分）
结合实际的分析（略）。（3分）
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