福建公务员面试题型分析.doc

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福建公务员面试题型分析
　　根据近三年考题情况，福建面试出题特点是非常明显的。主要有如下几点：
　　1.福建省公务员招考近两年来都是一年两考，即春、秋季各一次，其面试命题特点与题型比重在同一年也可能发生变化。
　　2.福建省历年大部分是结构化面试，也就是最常见的一种考试类型，但是2010年春季考题发生了一定的变化，全部以给定材料阅读，之后根据材料答题的方式进行面试。
　　3.福建省结构化面试包含4道考题，其中涵盖综合分析、组织管理、人际沟通、应急应变、自我认知与职位匹配五种基础题型，又出现过串词、演讲等特殊题型，在2011年秋季招考中还大量出现情景模拟这种新题型，可见其面试考查的综合性与灵活性。
　4.2011年福建省公务员面试的试题比重分布出现较大变化，组织管理题大幅增加，应急应变和情景模拟题异军突起，重点考查考生的实际工作能力，需要引起考生的高度重视!通过下面两张图表的对比，我们可以更清楚地看到这种变化。

从上图中可以看到：在2009-2010年的面试中，综合分析题占据半壁江山，组织管理题比重较小，基本上没有出现应急应变和情景模拟题。但到了2011年春季面试开始出现应急应变和情景模拟，且组织管理的比重几乎与综合分析题持平，2011年秋季面试中应急应变和情景模拟题的比重持续增长，如下图所示：　从上面两图的对比我们也可以发现面试各题型比重的均衡发展趋势，也就是说，考生需要对结构化面试各种题型综合掌握，缺一不可。

　5.综合分析是重中之重。
　　综合分析类试题虽然总体比重下降，但仍是福建省考面试的必考题型，每套题中必有一道综合分析题。综合分析题型是指对于题目给出的某一客观现象或现实问题发表见解，或者对某一观点、看法或论断进行分析和评价。有时还包括对一幅漫画、一个场景或寓言故事等阐述看法。福建省的综合分析命题具有如下特点：
　　一是考查形式极为灵活。福建省考面试非常注重对考生综合分析能力的考查，题目的呈现形式丰富多样，综合分析的每种考查角度几乎都有所涉及，例如社会现象、现实问题、他人观点或论断、名言警句、寓言故事、自然现象、漫画等，2011年还出现串词与演讲题。比如福建省2010年11月26日下午的一套题目，其中3道综合分析类题型分别以故事寓言、社会现象和名言警句形式加以呈现，考查的内容则涉及哲学原理、政府决策、处事方法等。

2010年11月26日下午福建省公务员面试真题：

　　1、领导交代给你一项工作，如果你的同事不配合你，你该怎么做?
　　2、一个人流落到荒岛，收集了很多食物，一场雷电把食物都烧光了，这个人很绝望自杀了，但是食物燃烧的浓烟引来了过往的船只，船上的人下船看到这个人尸体，很感慨，你对这个故事有什么启示?
　　3、国家要实行阶梯电价，你对这项决策怎么看?
　　4、论语里说“知者不惑”你怎么理解?
　　二是考查内容开放性强、隐蔽性深、难度较大。社会现象注重对热点的考查，涉及到政府职能、政治、社会、经济、文化等各个方面。纵观福建省公务员考试面试的近年来面试真题，内容更加贴近工作和生活，内容涉及全国范围内的社会热点，主要是产生了一定影响，而且尚有争议的社会热点。如2011年秋季省考面试中的山寨建筑、机动车摇号上牌、校园限速令、垃圾分类、网络政务公开等，都是时事性较强的社会热点。
　　名言警句和故事寓言类试题则侧重于人生哲理、价值观、理念意识、道德修养等内容，通过古今对比、古语新解等方式将其与当今现实相联系，注重思考深度，强调观点的提炼与剖析，要求思维的系统性和清晰性。
　　如2010年11月26日下午的真题“论语里说‘知者不惑’你怎么理解?”2010年11月27日下午的真题“《礼记》有言：‘礼尚往来。往而不来，非礼也;来而不往，亦非礼也’。请问你怎么看?”等等。
　　6.高度重视组织管理、应急应变题型
　　从2009年到2011年，福建省公务员面试的组织管理类题比重增加了五倍，应急应变题从无到有，比重超过15%，充分说明该省面试加强了对考生“做事”能力的考察。而大多数考生面对组织管理和应急应变题要么没有思路，要么答题过于模版，在考场上难以取得高分。因此，考生要高度重视这两类题型，把握好题型的答题思路，并将答题思路与实践经验相结合，注重方案对策的可行性，注重答案的个性化。
　　7.人际沟通试题、自我认知与职位匹配类题目虽比重不大，但也要提高重视。
　　人际沟通类试题在福建省考中也是常见题型。但综合来看，该类题型属于易得分类，考生在备考过程中须熟练掌握人际沟通的技巧及原则，面对不同主体采取不同的沟通方式，经过一定题量的积累，该类题型不难突破。
　　自我认知类类题在近年面试中虽然比重不大，但是自我认知类型仍是面试中不能忽视的重要题型。职位匹配性是面试考查的根本与核心，虽然直接作为自我认知类题型出现的情况越来越少，但是职位匹配性的考查却是贯穿始终。无论是对考生过去经历的投射性测验，还是与其他类型试题相结合，考生都必须展现出自身与职位的高度契合性。因此，对自己有清晰、全面的认知，不仅可以应对自我认知类题目的作答，更有利于考生在思维方式、价值体系、语言表述等方面有意识地向职位靠拢，升华答题高度。
　　8.熟悉情景模拟新题型，灵活作答不可小觑
　　情景模拟题在2011年国考与省考中比重呈明显上升趋势，不少从未考过情景模拟题的省市也出现此类试题，令许多没有接触过此类题型的考生措手不及。事实上，情景模拟本质上就是“传统题型+现场模拟”，虽然在答题要求上有所创新，但是解决问题的方法和步骤仍然要遵循传统题型的基本答题思路。如2011年11月14日上午福建省公务员面试真题：“一项工作要另一部门同时配合，但是这个部门不配合，现场模拟一下怎么说服他。”即是要求考生把回答人际沟通试题的原则和方法用“现场模拟”的方式呈现出来。所以答好情景模拟必须以结构化面试答题原则与思路为基础，转化场景与身份，用较为生活化的语言进行“现场表演”。
　四、福建公务员面试考务分析
　　题型：福建省公务员面试题型以结构化面试为主，包括综合分析类、人际沟通类、组织管理类、应急应变、情景模拟、自我认知与职位匹配类等题型。其中，2010年春季省考以材料题形式出现，即给出一段文字材料，后附4道试题。
　　考官组成：考官在面试前由省公务员局临时分组。每个考场7名考官，其中公共考官6名，招录单位主考官1名。所有考官随机抽调，每半天进行一次轮换。
　　考查形式：考生面前有题本、草稿纸和笔。在考生进入考场，计分员开始计时后，考生阅读放在考生席上的面试考题，考生席上备有草稿纸，思考时间不超过5分钟。考生可按题目顺序作答，也可自行选择题目顺序作答，回答时间不超过15分钟。
　　评分规则：7名考官独立评分，当场亮分，去掉一个最高分和一个最低分，最后面试得分取5位考官的平均分。
　　成绩公布：考生个人的面试成绩当场公布。当天面试的成绩第二天由招录机关在机关内张榜公布，并于集中面试结束后，在福建省公务员考试录用网站上统一公布。
　　题目数量：4道题。上午、下午各一套题本。
　　考试时间：思考时间为5分钟，回答时间为15分钟。
　　面试流程：
通过以上分析，中公面试辅导专家建议大家，在福建省公务员考试的备考中，一定要重点强化综合分析和组织管理能力。最后，预祝各位考生考试顺利!
不可不知的公务员面试考场礼仪
4月21号左右，浙江、江苏、北京、天津等公务员面试都将到来，面试的过程对于一个人能否被录用起着关键作用。如果礼仪得当，就可以为自己的整体形象加分；但如果忽视了礼仪或礼仪不当，即使水平和实力再强，也有可能与自己心仪的工作失之交臂。关于面试考场礼仪，你知道多少呢？下面，中公教育专家将为考生讲解恰当的公务员面试考场礼仪，为考生面试助阵。
（一）敲门礼仪
进入他人的房间或办公室，都应该轻轻敲门，得到允许后方可进入，切不可以贸然闯入。下面介绍一下公务员面试考场敲门的礼仪。
敲门的指法：考生应用右手食指或者中指弯曲后敲门，不要用多个手指或者手背、手掌用力拍打。
敲门的节奏：敲三下，相当于“有人吗”、“我可以进来吗”的意思。咚咚咚之间的间隔为0.3~0.5秒，太快会让人感觉心烦，太慢会给人感觉散漫不自信。敲两下，表示自己与对方比较熟悉，相当于说“你好”、“我进来了”的意思。如果敲四下以上，则是很不礼貌的行为。
敲门的强度：力度大小应适中，要坚定并有一定力度。力度太大会让考官受到惊吓，给人以粗鲁没有教养的感觉；力度太小让人感觉你胆子太小，紧张过度。
敲门后的等待：敲门后要等待考官应答。如果没听到考官说“请进”的口令，考生应等待3秒钟再次敲门，声音适度提高一点；如果仍没有听到考官应答，则可以3秒钟后推门进入。
关门：无论考生进来之前门是开着还是关着，考生都要关门，这体现考生的修养。关门时声音不能太大，要用手扶着门柄关门。关门时要尽量避免整个背部正对考官。如果门上是碰锁，最好先旋起锁舌，关上门后，再放开，以减轻关门声对他人的干扰。然后，缓慢转身面对考官。
（二）问候礼仪
考生进入考场见到考官后要主动向考官问好，以示礼貌和尊敬。一般的问候方式是行鞠躬礼并问“各位考官好，我是X号考生”。
（三）鞠躬礼仪
鞠躬，意思是弯身行礼，是表示对他人敬重的一种郑重礼节。在我国，鞠躬常用于下级向上级，学生向老师，晚辈向长辈表达由衷的敬意。亦常用于服务人员向宾客致敬。有时还用于向他人表达深深的感激之情。
1．基本动作规范
（１）行礼时，立正站好，并拢双脚，保持身体端正。
（２）面向受礼者，距离为两三步远。
（３）男士的双手自然下垂，贴放于身体两侧裤线处；女士的双手下垂或搭放在腹前（右手搭在左手上）。
（４）伸直腰，以腰部为轴，整个肩部向前倾１５°以上（具体视行礼者对受礼者的尊敬程度而定），视线由对方脸上落至自己的脚前。
１．５米处（１５°礼）或脚前１米处（３０°礼）。
２．鞠躬注意事项
Ａ．脖子不可伸得太长，不可挺出下颏。鞠躬时目光应该向下看，表示一种谦恭的态度，不可以一面鞠躬一面看着对方。
Ｂ．鞠躬时，嘴里不能吃东西或叼着香烟。
Ｃ．鞠躬礼节在直起身时，双眼应该有礼貌地注视着对方，如果视线移向别处，即使行了鞠躬礼，也不会让人感到是诚心诚意的。
Ｄ．鞠躬时，弯腰速度适中，之后抬头直腰，目视考官，等待回应。
（四）告别礼仪
当主考官示意面试结束时，应微笑起立，感谢用人单位给予自己的面试机会，然后道声“再见”，没有必要握手（除非考官主动伸手）。如果之前进入面试室时有人接待或者引导，离开时也应一并致谢告辞。

2012年国家公务员面试全真模拟：你被录取为公务员将如何开展工作

如果你被录取为公务员，将如何开展工作？
【参考答案】
（１）尽快熟悉工作、适应环境。进一步了解本单位的工作只能、组织架构和我在岗位的工作职责，尽快熟悉本职工作。
（２）积极学习，虚心求教。进入一个新单位，面临一个新环境，走上一个新岗位，会有相当多的问题需要学习。我会积极地向领导、向老同志、向同事学习，争取能够早日胜任自己的工作。
（３）我回服从安排，踏实做事。
（４）我会谦虚谨慎、低调做人。在工作中，我们需要同方方面面的人处理好关系，做到与同事多交流、多沟通，加深了解，增进感情；不争名夺利，不斤斤计较；识大体、顾大局。从而为自己的工作创造一个有利的环境。
（５）我会努力工作、开拓创新。

面试全真模拟:结合岗位谈谈需要哪些能力经历

2012年国家公务员面试全真模拟：结合岗位谈谈需要哪些能力经历

除了学习知识外，结合岗位谈谈还需要哪些能力经历。
【参考答案】

（1）表达能力，作为综合管理岗位，公务员首先必须具备表达能力，要能够将自己的思想、意图、或通过口头、或通过书面、或通过电脑准确地传递给对方，这既是信息沟通的手段，以是情感联络的媒介。如果文笔不通，则公文写作难以胜任，如语言表达不清，则日常工作难以维持。

（2）人际协调能力，人们由于知识、素质、受好、志趣、经历背景等不同，行为习惯、对问题的看法、处世原则等差别很大。综合管理岗位要求中公务员必须能够协调各种人际关系，减少内耗形成合力。

（3）时间安排能力，在综合管理岗位上，所要处理事情的多与杂以及事件的突发性更需要公务员合理安排时间，首先表现为要珍惜时间，不浪费一分一秒。其次，要在最佳时间段完成最重要的工作任务，第三要有计划分配自己可用的时间，把时间的分配和工作计划结合起来。

（4）学习能力，当今时代是一个变革的时代，社会生活日新月异，政府管理随之不断变化，我要紧跟形势发展，不断学习新知识、培养新观念、开拓新野；不仅学习书本知识和他人经验，还要具备独立思考、推断事物的能力。

（5）此外，公务员还必须具备专业能力以及必要的组织指挥、决断能力等
面试必读：考题难度加大 时效性明显
从目前我们掌握的信息看，不论是国家公务员录用考试还是各省市公务员录用考试，结构化面试以其方便、快捷、区分度大等独特优势，成为面试中的主旋律。因此，在２０１２年公务员面试中，结构化依然是第一选择。
福建省公务员面试题型中的综合分析题肯定必考，人际交往意识与技巧题、计划组织协调题、情景应变题和求职动机与拟任职位匹配性题均有可能继续考查。同时，有可能会出考查频度较少的演讲题、串词题、情境模拟对话题等，材料题也有可能会进行回归。通过对近几年福建面试真题的研究，中公教育专家总结其面试有以下三大特点，供考生参考：
一、难度逐渐增大
福建省公务员面试考试难度逐渐加大的趋势是比较明显的，材料题的出现就是很好的证明。
试题难度包括两个方面，一是试题本身的内涵，二是试题的形式。
从试题内涵来说，未来的面试真题在内容上将会不断地充实，变得丰满，从试题内涵来说，历年面试真题在内容上由简单走向不断地充实，变得丰满。这就要求考生更加准确地做好审题工作，充实自己的理论素养，这样才能答好这道题。
从试题形式来看，随着福建省越来越多地在试题题型上进行创新，不可避免地会增加试题的难度。尤其是串词、演讲乃至考查考生情商的发散想象题都有可能出现在未来福建省公务员面试试题中。因此，广大考生对未来福建省公务员面试的难度要做好一定的心理准备。
二、时效性明显
从近三年综合分析试题的考查点来看，出现了明显的时效性特点，未来依然会保持这一特点。这里有两个考量因素：一是尽量联系紧密的热点，使热点离面试时间有比较短的时间差，这样可以有效地引导我们广大考生认真把握当前出现的时政热点，不断地提高我们的综合分析能力；二是这样可以有效地避免一些所谓的辅导机构的押题现象，这一点也是招考部门着重强调的。我们中公团队认为，押题是不科学的，我们不主张押题。但是，我们可以根据往年的面试命制规律和特点来把握未来的命题趋势。具体结合综合分析试题来说，我们要求广大考生密切关注临考前发生的重大热点新闻事件，认真思考，结合我们辅导老师的点拨，同样能取得很不错的效果。正所谓万变不离其宗，规律是可以为我们所把握的。
三、考查公务员工作能力
面试旨在考查考生的综合分析能力、言语表达能力、计划组织协调能力、应变能力、自我情绪控制、人际交往意识与技巧、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表等。说到底，面试是为了考查考生在工作的过程中发现问题、分析问题、解决问题的能力，因此，今后的面试题目会继续沿着这一考查方向进行命题。
考生要进行自我角色定位。社会中的人都有自己的角色定位。公务员面试根据公务员职业性质而设定一系列的角色定位题型，如单位秘书、活动组织者、单位负责人、一般工作人员等来考查考生分析问题、解决问题的能力。考生在备考时务必树立角色意识，站在政府的角度，以公务员的身份来思考。

福建省公务员面试真题：如何看待网络语言
福建省公务员考试笔试部分已落下帷幕，面试制胜才是成“公”的关键所在，中公教育专家特选出具有代表性的历年考试真题供考生参考，以期对考生有所帮助。

【试题重现】2011年，教育部发布年度新词调查报告，包括“蚁族”、“钓鱼执法”、“秒杀”、“躲猫猫”等在内的396个词语成为2009年的新词条。面对层出不穷的网络语言，你有何看法？
【参考答案】
现在是一个信息化的时代，网络语言的层出不穷，是一个很正常的现象。任何事物都是具有两面性的，网络语言也不例外。
网络语言有其积极意义。首先，网络语言使网民交流更为便利，一些纸媒或者是电话短信等表达的内容，在网络世界具有了更便捷的表述方式。其次，网络语言是适应语言演变的规律的，由于网络语言的流行，现代汉语被赋予了更丰富的意义。再次，网络语言在某种意义上，具有精炼概括社会现象，反映国计民生的重要意义，比如说“蒜你狠”、“姜你军”等。
当然，网络语言也存在一些不利的影响。第一，由于网络语言的无序状态，类似于“官二代”、“富二代”等的大量报道，使得本来中性词语，变成了一个贬义的称谓。这种现象对于语言的规范化发展是很不利的。第二，青少年如果热衷于网络语言，必然会带来经典汉语教学被质疑，大量粗俗化的网络语言，渗透进青少年的语言世界，对其成长不利，对国家传统经典文化的传承也是十分不利的。第三，网络语言在概括社会现象的时候，往往具有负面社会现象大于正面社会现象概括的能力，这在一定程度上妨碍了社会的正常发展。
对网络语言我们不能听之任之，应当采取适当的方式对其规范和引导。首先，政府相关网络监管部门，应当注意经常总结网络语言，对网络语言的发展状况有清晰把握；其次，教育部门在教学的过程中，要适量添加网络语言的教学内容，通过与经典汉语的对比，使学生对网络语言有一个比较理性的认知；再次，对一些网络热词所反映的社会负面现象要加大查办力度，增强政府的公信力；最后，通过适当的宣传活动在社会上形成一种热爱经典汉语的风气，对网络语言适当引导，对其中具有较深内涵、普及率较高的网络语言，要总结升华，使之成为经典汉语世界的一部分。
面试材料题高分方略
材料题在2006年江苏省公务员考试中首次出现，2009年全面爆发，近半数岗位在面试中采取了这种形式，虽然2010年有所回归传统的面试题型，但一些部门仍然采用了材料题形式。另外，2011年——2012年国家公务员招录考试的面试中很多部门也采用了材料题这一形式，材料题显然成为一种潮流，所以我们有理由相信，2012年各省市公务员考试顺延这种趋势的可能性极高，中教育专家建议考生务必加强对材料题这一题型的学习和掌握。
面对这种变化，相信很多考生的疑问是：材料的引入对我的复习备考和临场答题有什么实际意义呢？
实际上，材料的引入更加有利对考生真实能力的考查。这种给出材料的形式，使考生在回答问题时可以更有针对性，考生可根据题目材料所给出的具体情景进行设计解决问题的方法。这样出题的一个好处就是可以避免常规的结构化命题考生背答案、泛泛而谈的弊端。这更有利于选拔出能力强、综合素质高的优秀考生。
为此，中公教育专家提出了以下三大解题方略，希望能够对广大的考生有所帮助。
方略一：入情入境，人题合一
解答材料题目，尤其是案例性材料题目，考生一定要深入题中，能够结合给定材料中的设定的情景，在具体的情景中解决给定的任务。
如：2011年2月25号下午国家公务员考试面试真题（厦门边检、辽宁统计局直属调查队）中的第三题：
小张是借调到某单位的年轻职工，他和该单位领导及该单位职工老赵一起去某县调研。该县是领导以前工作过的地方。在调研中小张发现该县存在很严重的问题，他对老赵说要向领导汇报，老赵建议小张谨慎点好。调研结束后还没等到向领导汇报，两人就被邀请去吃饭，席间小张对该县情况插话较多，而且把他发现的问题直接提出来了，导致当时现场气氛尴尬。
问：你觉得小张做的有什么问题，为什么？如果是你，你会怎么做？
本题中，小张的问题至少有这么几个：一是不听老赵的建议；二是在饭局中插话过多，发言把现场气氛弄的很尴尬；三是也是最主要的，小张这种做事的方式不符合组织程序，未经汇报就发表意见。考生只有把自身融入到以上场景中，才能够有自己切身的体会。
方略二：认清角色，扮演得当
解答材料题目，必须做到认清角色，到位不缺位，得体不越位，牢牢树立权责意识，做好自己的工作，把给定角色扮演的得当、得体、得要领。
同样是上面提到的那道真题，其中第二问：“如果是你，你会怎么办？”是一种角色扮演，考生要答出自己的特色来，就必须认清注意材料中的人物关系。本材料中有小张、老赵、领导、参加聚餐中的该县同事，其中显性人物有：小张和老赵，别的人物在里面可以归为隐形人物。特别需要注意给出的角色，小张是“借调到单位的年轻职工”，注意“年轻”字样，同时，注意小张只是“借调”来的，而非本单位的在编职工。在问题中，考生的角色既作为“第三者”，又作为“第一者”，因此，角色“转化”在答题过程中一定要迅速跟进。
方略三：寻找措施，圆满解决
对于材料中给定的故事冲突，即要解决的问题，解决问题的题目经常以“你怎么办？”来考查。中公教育专家认为，考生首先要分析问题有哪些，然后有针对性的提出问题的解决措施，要使问题最后得到圆满解决。解决矛盾，是材料题的宗旨所在。
从材料中提取对策、运用材料和相关知识思考加工，形成对策，中公教育专家将其归结为四种方法：就材直取、转因成策、归纳整合、演绎成策。
1.就材直取
即从材料中直接提取对策。材料是对策生成的源泉，有时材料中会直接谈及解决问题的对策、意见、思路、办法等，而这些往往可以直接引用。这种方法可以应用于时事背景类的材料题中。
2.转因成策
即将原因转化成对策，立足对原因的分析，形成有针对性的破解思路或办法，即为对策。很多时候，原因正是解决问题的关键。在一些会揭示问题原因的材料中，就可以根据这些原因，得出对策。这种方法是最常用的方法，有因有果，措施得当。
3.归纳整合
即归纳零散信息，把分散在材料中的对策信息梳理、整合，形成系统而有条理的对策，是一个从个别到一般的思维过程。材料的有价值信息有时会较为零散，甚至是潜藏在不同的材料中，此时就要善于挖掘，善于抓住不同材料反映问题的共同点，在比较合理与否、重要性大小及价值高低的基础上，选出备选对策项目，按照一定的原则组织起来，形成内容合理、逻辑严密的对策。
4.演绎成策
把普遍适用的原则、方法、经验具体应用到某一领域的问题上，提出解决此问题的具体方法，即由一般到特殊的思维过程。当材料中的信息量不足，难以找出解决问题的有效对策时，就需要启用背景知识，包括理论知识和工作经验，中公教育专家已经在以上的章节中充分的阐明了面试五大题型的解题方略，材料题中当然可以拿来运用。
在这三大方略中，入情入境是关键，角色意识是保证，解决问题是核心，三者缺一不可，自成体系。掌握此三点，再有一双慧眼，能够透过材料看本质，方法运用得当，高分定能夺得。

三步走巧解面试社会现象类试题
中公教育专家研究发现，综合分析题是公务员面试的重头戏。社会现象类试题是综合分析题的重中之重，历来受到各层次公考面试命题人员的重视。从题量分析，考生能够做好社会现象题，对综合分析题的掌握就完成了一半；如果从答题思路，思维模式来看，能够做好社会现象题，对综合分析题的解题思维基本上就掌握了。因此，中公教育专家建议，考生在学习社会现象题的解题技巧的时候，一定要结合自身实际，掌握有效的解题思路，并能够在实际的练习中熟练使用。这样，考生就能够在公考面试中，应对综合分析题，无往而不胜。
中公教育专家认为，从总体上看，综合分析题可以遵循“是什么”、“为什么”和“怎么办”这个思路来组织答案。在应答社会现象类综合分析题的时候，我们要灵活使用这个答题思路。结合社会现象类试题的考查特点，可以将社会现象类试题分成三种：一是正面积极型，二是争议型，三是负面消极型。不同类型的社会现象评价和对策是有所区别的，因而具体的答题思路也是有一定区别的：

所谓破题表态就是自己对某一社会现象的一个基本认识和评价，这是考生答题的出发点，破题关键在于能够把握自己的身份定位，站在一个适当的角度思考问题，做出价值判断，表明自己的态度；分析论证部分，就是要调动既定储备，做出判断阐述清楚原因，这一部分是“三步走”战略中最重要的区别所在，不同性质的社会现象要具体分析；拔高升华部分，通常是需要结合自己的思考，将题目的回答提升到一个高度，不拘泥于题目，体现出自己的独到见地，而不是假大空的套话。考生以上述方式具体答题的时候，就能够避免陷入模式化的怪圈而不能自拔。
以2011年2月25日上午国税系统面试真题（面试单位：北京国税、天津国税）为例：
现在流行国学热，不少学校让小学生学三字经、弟子规等国学经典，并要将国学作为学生的日常行为规范。对此，谈谈你的看法。
【参考答案】
（破题表态）不少学校让传统国学重新进入中小学教育，这是非常有益的。
（分析论证）第一，传统国学进入中小学教育有益于继承和发扬中国的传统文化；第二，国学经典中有很多值得青少年学习的文化精髓，这不仅可以让学生体会到传统文化的博大精深，还有助于学生塑造健康的人格；第三，这也符合我们社会主义核心价值体系的建设要求，在当今多元化的时代，传统文化对学生抵御不良思潮、培育民族认同感、自豪感具有不可估量的价值；第四，此举还能弥补当前教育制度重分数而轻素质的不足，做到真正的“育人”，间接推动我国文化软实力的提升。
当然，也要理智地看待这一现象可能带来的影响：第一，小学生了解能力有限，知识储备不足，单靠死记硬背对吸取古典精华的实质作用不大；第二，当前的教育体制使得学生能够有较多时间学习传统文化经典的可操作性不强；第三，部分不良商家受利益驱动，炒作国学热，使学习成本上升。
（拔高提升）我认为，学校提倡小学生学习国学经典要取其精华，择优弃劣，不能一味强调死记硬背，应根据学生的年龄和认识水平，给予适当点拨，让其明白基本意思，这样才能记得牢，才能化为己用。只有注意到学生成长的适应性及学习效果，才能使“国学热”在学校教育中真正达到预期的效果。也只有这样才能使传统国学，借教育之力，为社会主义核心价值体系的建设，为传承传统文化贡献应有之力量。
通过例题的示范，考生可以看到：尽管严格依照了“三步走”的解题战略，但是并不是模式化答题。这就是该“三步走”解题技巧的妙用之处。只要我们从题目本身出发，结合“三步走”战略，将自己对现象本身的价值判断、理由、建议有效的组织起来，就一定能够有效地解决社会现象类综合分析题。

福建省公务员面试真题：如何看待网络语言
福建省公务员考试笔试部分已落下帷幕，面试制胜才是成“公”的关键所在，中公教育专家特选出具有代表性的历年考试真题供考生参考，以期对考生有所帮助。

【试题重现】2011年，教育部发布年度新词调查报告，包括“蚁族”、“钓鱼执法”、“秒杀”、“躲猫猫”等在内的396个词语成为2009年的新词条。面对层出不穷的网络语言，你有何看法？
【参考答案】
现在是一个信息化的时代，网络语言的层出不穷，是一个很正常的现象。任何事物都是具有两面性的，网络语言也不例外。
网络语言有其积极意义。首先，网络语言使网民交流更为便利，一些纸媒或者是电话短信等表达的内容，在网络世界具有了更便捷的表述方式。其次，网络语言是适应语言演变的规律的，由于网络语言的流行，现代汉语被赋予了更丰富的意义。再次，网络语言在某种意义上，具有精炼概括社会现象，反映国计民生的重要意义，比如说“蒜你狠”、“姜你军”等。
当然，网络语言也存在一些不利的影响。第一，由于网络语言的无序状态，类似于“官二代”、“富二代”等的大量报道，使得本来中性词语，变成了一个贬义的称谓。这种现象对于语言的规范化发展是很不利的。第二，青少年如果热衷于网络语言，必然会带来经典汉语教学被质疑，大量粗俗化的网络语言，渗透进青少年的语言世界，对其成长不利，对国家传统经典文化的传承也是十分不利的。第三，网络语言在概括社会现象的时候，往往具有负面社会现象大于正面社会现象概括的能力，这在一定程度上妨碍了社会的正常发展。
对网络语言我们不能听之任之，应当采取适当的方式对其规范和引导。首先，政府相关网络监管部门，应当注意经常总结网络语言，对网络语言的发展状况有清晰把握；其次，教育部门在教学的过程中，要适量添加网络语言的教学内容，通过与经典汉语的对比，使学生对网络语言有一个比较理性的认知；再次，对一些网络热词所反映的社会负面现象要加大查办力度，增强政府的公信力；最后，通过适当的宣传活动在社会上形成一种热爱经典汉语的风气，对网络语言适当引导，对其中具有较深内涵、普及率较高的网络语言，要总结升华，使之成为经典汉语世界的一部分。

公务员面试成功经验分享
421公务员笔试考试已经结束，现在已有黑龙江、福建等已经开始陆续出成绩，大规模面试也要到来，在此，中公教育专家将平时与考生的交流过程中总出来的面试成功经验与考生分享，希望助考生一臂之力，顺利通过面试。
一、考前准备：
1、在培训中要积极参加模拟练习，不断地锻炼自己；面试培训结束后，可以与家人和朋友进行模拟练习。
2、找一个形象气质比较符合公务员的对象，模仿他的语言、动作、气质等。
3、考生平时可以自己对着镜子练习，练到满意为止，练习时表情一定要自然 ，眼神交流要到位。
4、平时注意关注社会热点事件，并且多思考、勤于开口练习。
二、考试现场：
1、仪容仪表很重要，礼仪要做到位，进场要稳重、自信、大方，表情自然，不要过于拘谨。
2、调整好心理状态，要有足够的自信；思考时可平静下自己的心绪；答题时列好提纲，从容应对；表述要流畅，尽量不要停顿。
3、注意与考官保持眼神交流，有的时候考生会感觉考官没有精神饱满、认真地听你答题，但也要心无旁骛，坚持答下去。
4、注意答题中的语气不能过硬，语调不要过高，过高显得骄傲，轻浮，不稳重；过低显得卑微，软弱，不大方。应该是中规中矩，语速不易过快，一定要抑扬顿挫。
5、答题中要段落分明，层次清晰，这样便于理解，不会让考官感觉冗长理不出头绪，同时也会凸显你的思维敏捷和逻辑性强的优势。
面试名言俗语类题型高分诀窍：亮明观点 结合实例完美阐述公务员考试的面试之战，可以说是关系到能否成“公”的决定之战，是胜利到来之前的最后战役，考生一定要尽早进行备考，做到心中有数。中公教育研究发现，综合分析题是每年各省市备考题目之一，且多在试题考前位置出现，是考生展现自我，拉开差距的大好机会，但同时又是最难准备的题型。经中公教育专家研究发现，近几年来，几乎每个省份的试卷当中都出现了名言俗语类试题，而考生也普遍反映一遇见名言俗语类试题就束手无策，因此，现在就名言俗语类试题进行重点讲解，以帮助考生提高应对此类题目的能力。
名言俗语类主要以观点形式出现，主要考查考生对观点的理解分析能力，其中包括古代现代名言警句、领导人语录、社会普遍看法、焦点人物焦点言论等。此外，按题中观点数量也可划分为“一家之言”型与“百家争鸣”型。
一、试题分类
顾名思义，“一家之言” 讲就是一个人的观点，在面试中出题的形式主要是“某人说：……”、“有人说：……”、“谈谈对于……这句话的理解”等等。当代官员的语录、外国名人的语录或者历史经典的语录、俗语谚语等都是考查的内容，如“如何理解‘道高一尺，魔高一丈’？”
“百家争鸣”则是就是几个人在说，以两个观点为例，主要有四种情况：一方对，一方不对；双方都对；双方都错；双方要辩证看待。通观面试题库，中公教育研究发现，面试命题以第一种情况和第四种情况为主。
二、解答技巧
我们应该清楚认识到，不论是“一家之言”还是“百家争鸣”，这类型的题目都不会有标准的对错，只要考生能够在理解话语的含义并自圆其说，再结合自身的情况或者人生经验进行作答即可。回答此类题目采用思辨性思维往往能获得高分，可以采用以下思路进行作答：
1、先深刻理解题目的含义；2、尽量找到着落点，找准切入点；3、把问题的两个方面分角度解释清楚；4、把问题的两个方面统一起来；5、联系自身谈看法，表明自己的态度。
三、真题回顾
谈谈你对“不谋全局者不能谋一域，不谋一世者不能谋一事”的理解。（2011年8月15日下午云南省昭通公务员面试真题）
【参考答案】
这句话的意思是说不从全局的角度来筹谋的人，也不能在某一领域取得成就的；不从长远的利益出发，不从一生的角度去考虑问题的，是不能筹划好一时之事的。告诫我们要树立立足全局，树立发展观念。
整体和部分是辩证统一的关系，二者相互依存，只有从整体上去考虑问题，才能明确各部分的职能，对每个部分在每个阶段进行合理分配，才能促进整体的发展；事物总是处于不断变化发展中，只有树立长远的发展观念，才能获得最后的成功，否则荣极一时也只是昙花一现。闯王李自成就是因为在推翻明王朝之后，没有统筹全局树立长远的发展观，对部下只顾自己利益而耽于享乐之事置若罔闻，才致使被清军坐享胜利。
当然，这句话也有它片面的地方。我们也应该认识到“不谋一域者也不足谋全局，不谋一事者亦无法谋一世。”整体与部分是不能割裂的，部分的缺失同样会影响到整体的发展，脚踏实地将每一阶段的事情做好才谈得上长远的发展。就拿拆迁来说，虽然是为了使城市规划更合理，是从人民的长远利益去考虑，但是假如对部分群众的反对意见置之不理，很可能会适得其反。
公务员的工作关系到人民群众的切身利益能否得到有效的保障，因此在处理问题时，我一定会在大局观念、长远观念的指导下，协调好每一项关乎人民利益的工作，真正做到维护最广大人民的根本利益。
【中公专家点评】此题就是典型的名言俗语类“一家之言“题，首先阐述了这句话的意思并指明含义—树立长远的观念，接下来则采用论点表述为什么要树立长远观念。第三段则开始辩证分析原话中片面性，最后结合自身。答题思路较为完整，既