2012年物业管理师制度与政策真题.doc

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　　文章导读：好学教育物业管理师网校特别整理了2013年物业管理师考试热点，2012年物业管理师制度与政策真题，供广大学员复习备考。我们会继续为您提供更优质的服务!最后祝广大学员顺利通过物业管理师考试!!!
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2012年物业管理师制度与政策真题
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　　一、单项选择题(共60题，每题l分。每题的备选项中，只有l个最符合题意)
　　1.物业管理最主要的特点是( )。
　　A.社会化
　　B.专业化
　　C.市场化
　　D.集中化
　　2.物业管理的本质是提供一种( )。
　　A.及时维修
　　B.统一管理
　　C.无偿服务
　　D.有偿服务
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　　3.《物业管理条例》属于( )。
　　A.行政规章
　　B.行政法规
　　C.部门规章
　　D.部门法规
　　4.根据《物业管理条例》，开发企业与购房人签订的房屋买卖合同应当包含( )的内容。
　　A.《管理规约》
　　B.《临时管理规约》
　　C.《住宅室内装饰装修规定》
　　D.前期物业服务合同约定
　　5.根据《物业管理条例》，住宅物业的建设单位招标时，当投标人少于( )个的，经行政主管部门批准，可以采取协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业。
　　A.2
　　B.3
　　C.4
　　D.5
　　6.关于住宅小区业主大会与居民委员会的关系的说法，错误的是( )。
　　A.双方应当相互协作，共同做好物业管理区域内的相关工作
　　B.业主大会应当支持居民委员会开展工作，并接受其领导
　　C.业主大会作出的决定应当告知相关居民委员会，并听取其建议
　　D.居民委员会应当对业主大会的工作进行监督
　　7.物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的是( )。
　　A.物化成果
　　B.物业管理服务
　　C.特约服务
　　D.专项服务
　　8.下列物业管理服务活动中，不属于公共性服务的是( )。
　　A.建筑物外墙清洗
　　B.小区路灯的维修和管理
　　C.为业主粉刷防盗网和门窗
　　D.物业档案资料管理
　　9.根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》，二级服务标准要求每年至少l次征询业主对物业服务的意见，满意率应达到( )以上。
　　A.70%
　　B.75%
　　C.80%
　　D.85%
　　10.物业共用部位、共用设施设备日常维修养护的资金主要来源于( )。
　　A.物业服务企业开展多种经营收入的盈余
　　B.业主缴纳的住宅专项维修资金
　　C.住房公积金
　　D.物业服务费
　　11.物业服务定价成本监审应遵循合法性、对应性、合理性和( )原则。
　　A.持续性
　　B.差异性
　　C.相关性
　　D.广泛性
　　12.物业服务定价成本中的“人员费用”项目，不包含( )。
　　A.管理服务人员工资
　　B.安全防范人员的人身保险费及由企业支付的服装费
　　C.按规定提取的工会经费、职工教育经费
　　D.根据政府有关规定应当由物业服务企业缴纳的住房公积金
　　13.下列费用中，应当计人物业服务成本的是( )。
　　A.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用
　　B.物业共用部位、共用设施设备的中修费用
　　C.物业共用部位、共用设施设备的大修费用
　　D.物业共用部位、共用设施设备的更新改造费用
　　14.实行物业服务费用包干制的，物业服务费的构成不包括( )。
　　A.物业服务成本
　　B.物业服务企业的酬金
　　C.法定税费
　　D.物业服务企业的利润
　　15.下列处理业主逾期不缴纳物业服务费的方法中，错误的是( )。
　　A.由业主委员会督促其限期缴纳
　　B.依据物业服务合同的约定，通过仲裁解决
　　C.依据物业服务合同的约定，向人民法院起诉解决
　　D.停止供电、供水、供气等服务
　　16.物业服务企业代收代缴水电等费用时，正确的做法是( )。
　　A.向委托单位收取手续费
　　B.向业主收取手续费
　　C.向委托单位和业主分别收取手续费
　　D.将代收的水、电等费用用于供水、供电等相关设施设备的维修和养护
　　17.物业管理区域内，自来水公司、电力公司、燃气公司等单位应当向( )收取有关费用。
　　A.开发企业
　　B.物业服务企业
　　C.建设单位
　　D.最终用户
　　18.物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理资料移交给( )。
　　A.业主大会
　　B.新选聘的物业服务企业
　　C.业主委员会
　　D.业主委员会主任
　　19.关于业主大会制度的说法，错误的是( )。
　　A.业主大会是业主参与物业管理活动的组织形式
　　B.业主委员会作为业主大会的执行机构，有权决定物业管理重大事项
　　C.一个物业管理区域内只能成立一个业主大会
　　D.业主大会不得作出与物业管理无关的决定
　　20.关于业主大会会议的说法，错误的是( )。
　　A.首次业主大会会议由业主大会筹备组组织召开
　　B.业主大会会议分为定期会议和临时会议
　　C.业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式
　　D.除首次业主大会会议外，业主委员会主任是业主大会会议的法定召集人
21.业主委员会应当依法履行的职责是( )。
　　A.与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同
　　B.决定解聘物业服务企业
　　C.制定物业服务内容、标准以及物业服务收费方案
　　D.决定物业共用部分的经营与收益分配
　　22.业主委员会换届选举后，原业主委员会应当在其任期届满之日起( )日内完成交接手续。
　　A.3
　　B.5
　　C.10
　　D.15
　　23.《物业管理条例》明确对业主委员会实行( )制度。
　　A.审批
　　B.登记
　　C.备案
　　D.审核
　　24.业主委员会委员的变更由( )决定。
　　A.业主大会
　　B.业主委员会
　　C.街道办事处
　　D.居民委员会
　　25.在物业管理活动中，《管理规约》生效的条件是( )。
　　A.业主对遵守《管理规约》予以书面承诺
　　B.房地产主管部门审核通过
　　C.业主委员会会议表决通过
　　D.业主大会会议表决通过 、
　　26.前期物业管理招标投标活动必须遵循的原则是( )。
　　A.公开、公平、公正和诚实守信
　　B.合理、公开，费用和服务水平相适应
　　C.质价相符
　　D.房地产开发与物业管理相分离
　　27.下列单位或者个人中，不是法定物业管理招标主体的是( )。
　　A.建设单位
　　B.业主大会
　　C.招标代理机构
　　D.物业产权人
　　28.物业工程质量保修期内，物业服务企业负责( )质量保修。
　　A.物业共用设施设备
　　B.向建设单位申请
　　C.业主产权专有部分
　　D.物业共用部位
　　29.某物业服务企业为多个项目提供物业服务，其中有多层住宅10万m2，高层住宅20万m2，别墅2万m2，办公楼2万m2，工业厂房4万m2，从管理规模来看，该物业服务企业达到了( )企业资质要求。
　　A.一级
　　B.二级
　　C.三级
　　D.三级暂定
　　30.物业服务企业申请核定资质等级，在申请之Et前1年内不得发生( )的行为。
　　A.企业分立、合并
　　B.企业名称、法定代表人变更
　　C.用工不规范、发生劳务纠纷
　　D.擅自改变物业管理用房用途
　　31.业主大会成立后，发生危及房屋安全的紧急情况，需要立即对共用设施设备进行维修的， 由( )持有关材料向业主委员会申请列支维修资金。
　　A.业主大会
　　B.相关业主
　　C.建设单位
　　D.物业服务企业

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