大揭密——喜丽门店管理制度节选.doc
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4、项任务。微笑服务,热情周到的为客户服务。二、作息时间上班时间:早上9:00 下班时间6:00备注:此岗位左右准确的上班时间,没有按时的下班时间。(不得提前下班)员工要根据顾客需要而定。考核制度迟到:超正常时间未到者,视其为迟到。超过上班时间5分钟,扣5元,超过30分钟,扣20元旷工:未请假,无故不上班,做旷工处理,旷工半天扣30元。旷工一天扣50元,连续三天旷工予以辞退。三、 店员要求着装规定:1、统一着装,要求举止文明、大方、得体、精神抖擞;2、统一穿白色工鞋、深色袜子,配带工作牌,服装整齐干净,配戴不齐不得上岗;3、不得戴饰物,口袋内不宜装过多物品;4、禁止披衣敞怀,挽袖卷裤腿或者戴其它帽
5、子。形象规定:1、经常注意检查和保持仪表整洁;2、不准留长发,留长指甲,不准披头发。3、精神振作、姿态良好、抬头挺胸,不准弯腰驼背、东倒西张、前仰后靠、伸懒腰、不袖手、背手、叉腰或将手插入口袋中,工作中不准吸烟,吃零食,不勾肩搭背,做到站如松、坐如钟、行如风;4、不准吹口哨、听收音机、看书报;5、不得随地吐痰、乱丢杂物。6、不挖耳、抠鼻孔,不敲桌椅跺脚或玩弄其它物品;7、严格遵守公司规定的文明礼貌用语。四、仪容仪表规范1、发型:员工保持发型文雅,梳理整齐,可以梳短发、烫短发、马尾辫、盘发,长发必须用发卡或发带系好,头发颜色以视顾客可以接受为准。2、饰品:员工不可佩戴任何饰物员工的着装标准:按规
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