2013年度酒店工作计划.doc

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2013年度工作计划（初稿）

 一、招聘计划
1、招聘目的：为酒店开业以后的正常运作提供充足的人力资源保障。
2、招聘原则：品德优先、保证素质、理念认同、控制成本
3、招聘岗位：以经酒店的组织架构及各部门管理架构为基础，各部门根据所需要的用人条件、任职要求、到岗时间等，经总经理批示后通知人事部，由行人事部统一组织招聘。
4、招聘主要途径：①、网络 ②、内部员工介绍 ③、报纸登刊 ④、招聘会
⑤、集团内部调动
5、招聘计划：
序号
部门
任职要求
1
服务部
形象良好、气质佳，女性身高160cm以上，男性身高170cm以上
2
销售部
形象良好、气质佳，女性具有3-5年酒店从业经验、熟悉酒店工作相关流程、具有良好的沟通及创新能力，拥有一定客户资源

酒店目前正处在稳定发展时期，2013年总体目标做到三点

实现不缺岗
保证人才储备
满足岗位需求

6、计划期：自2013年X月X日至X月X日

二、 培训计划
序号
培训日期
培训项目
内容概要
培训地点
培训对象
1
每月
新员工入职培训（2天）每月1期，月中旬培训

新入职员工
人事制度
仪容仪表、礼节礼貌培训
2
依情况而定
员工应知应会培训
酒店员工应知应会

相关部门员工
3
依情况而定
消防培训
酒店消防、应急预案培训（协助后勤部）

酒店全体员工
4
依情况而定
管理人员培训
光碟培训

酒店领班级以上员工
5
依情况而定
服务部
技能大赛

服务部人员

计划期：自2013年X月X日至X月X日
三、 档案管理
自己写你比我熟练
四、 员工福利待遇安排
发给你了自己复制粘贴，在网吧没有，加点员工比赛项目
五、 激励机制
①、收集员工意见，了解各部门及员工的困难，安排相应的支援。
②、每月优秀员工评选
③、公平、公正、公开。

六、康乐活动
建立康乐活动
位置：
开放时间：12:30-22:00
开放对象：住宿人员
项
目
种
类

单价（元）
数量（副）
总价（元）
象棋
8.5
1
8.5
围棋
18
1
18
跳棋
6.5
1
6.5
飞行棋
6
1
6
大富翁
6.5
1
6.5
合计
5
45.5

员工室内体育/户外体育活动
位置：乒乓球及羽毛球活动拟定于员工宿舍楼一层入口处及室外空旷空间。
运动器具来源：酒店采购，运动器具正常磨损损坏后再次采购。
开放对象：酒店所有在职员工在上述活动区范围内。
开放时间：12:30-22:00
种
类
项
目

数量
单价（元）
单价（元）
羽毛球拍
3
35
105
羽毛球
15
1.5
22.5
乒乓球桌T3326
1
1700
1700
乒乓球拍
4
35
140
乒乓球
12
1
12
合计

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