后勤管理流程.doc

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门卫工作流程
流程
名称
门卫工作
流程
编 码
HQ001
受控状态

执行核心部门
行政人事部
控制部门

自行登记
致电给行政主管
劳动、卫生、公安、工商等政府部门
一、 公务来访
公务来访
包括 放行
同时致电行政人事总监

登记放行
门卫
同意
二、 业务访问
受访人
有预约
拒绝放行
门卫
不同意

人不在
业务访问
询问是否有预约
同意

门卫
行政人事部
公司需要
无预约
不同意

公司不需要

登记放行

拒绝放行

登记放行
同意
对讲机或电联通知行政人事部人事主管
需要招聘的岗位
三、 找工作
门卫

不同意
找工作

拒绝放行

没有招聘的岗位

告知下班后再来
不放行
找员工

四、 私人来访
登记放行
同意
上班时间

门卫
电联行政主管
找领导

拒绝放行
私人来访

不同意

通知被访人到门卫室接人
登记
下班时间

备注：
1. 严禁在上班时间，无车辆及人员外出或进厂的状态下，大门处于打开状态；
2. 严禁在上班时间，门卫室门处于关闭状态；
3. 严禁在上班时间，外来人员在门卫室逗留聊天；
违反以上三条任意一条，绩效考核扣2至5分/条。

清洁工工作流程
流程
名称
清洁工工作流程
编 码
HQ002
受控状态

执行核心部门
行政人事部
控制部门

一、 办公室清洁
弄好干净水，对植物的叶子进行擦拭

弄好清洁剂水，对办公室内桌椅进行擦拭

换好工装，带好清洁用具
弄好水桶，装好水对办公室内的花草树木进行适量的浇水

办公室清洁

对办公室内的垃圾筐进行清理

对办公室内的地面进行清洁

带好扫帚、撮箕对厂区范围内的垃圾进行清理
二、 公共区域内清洁

带好剪刀、镰刀、锄头等工具对枯萎的树木、杂草等进行清理
临时性任务

换好工装，带好清洁用具
公共区域内清洁
对除开大办公室旁的厕所的清扫

对厂区内卫生进行检查性的清扫

对树木、草坪、蔬菜等进行浇水

对冻窟、车间仓库等进行彻底的清扫

备注：
1. 严禁上班时间在厕所内闲聊；
2. 严禁私自串岗；
3. 严禁在作业后不清理作业工具及物品；
4. 严禁将交通工具私自乱停乱放；
5. 严禁拒不执行合理的工作安排；
6. 严禁公共区域内清洁工到办公室倒水；
违反以上任意一条，绩效考核扣1至5分/条。

食堂员工工作流程
流程
名称
食堂员工工作流程
编 码
HQ003
受控状态

执行核心部门
行政人事部
控制部门

物料缺少、不足
一、 物料（菜、米、油等）

物品运输回食堂
采购采购物品
由食堂人员申报给采购
申报给食堂管理人员

对食堂货架及周围的卫生进行清理
对食堂进行清理，变质不能使用的进行清理
食堂人员进行入库上架、合理摆放

二、 食堂卫生
用擦拭桌面的洗洁精水对洗碗池进行擦拭
调好洗洁精热水 对餐桌桌面进行擦拭
清理餐桌上的杂物
饭后的食堂清洁卫生

清理好厨具，关好食堂门窗
将剩菜剩饭倒入池塘喂鱼
将食堂内地面清扫干净
对洗碗池进行彻底的冲洗

备注：
1. 严禁非食堂人员进入厨房范围内；
2. 严禁在食堂所有工作结束以后，不关闭门窗；
违反以上任意一条，绩效考核扣1至5分/条。

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