电子商务环境下物流业的问题与对策-(2).doc
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4、 9 月 15 完成日期: 2013 年 3 月 20 电子商务环境下物流业的问题与对策摘要:自1978年党中央确立打开关闭已久的国门,实行改革开放起,几十年来,中国经济的发展成绩喜人,不仅不仅经济保持高位增长,规模不断扩大,而且经济结构也不断改善,人们生活也日益丰富起来。自1994年中国接入互联网开始, 中国网民的数量就一直不断地增加着,而且增长速度非常快,现在中国的网民已经占总人口的三分之一,依靠互联网存在的电子商务也随之迅猛发展。特别是从2005年开始,电子商务就逐渐形成了一个完善的系统,特别是网购的兴起,人们的商务活动因此而产生了巨大改变。淘宝网、京东商城、易迅网等等一些电子商务购物网
5、站建立并发展起来,但是,在网上交易非常流行的今天,如何实现用户在网上交易之后迅速组织起物流,快捷送到用户手中,满足电子商务环境下顾客的消费需求,是所有物流企业都要面对的一个问题。关键词:电子商务;物流;机遇;挑战;对策Problems And Countermeasures of The Logistics Industry in The E-commerce EnvironmentAbstract: Since the Party Central Committee decided to open the long closed door and carried out the policy
6、 of reformation and opening in 1978, the development of Chinas economy has made a great achievement. On the one hand, the economy of China maintains a high growth and the scale of economy expands unceasingly. On the other hand, economic structure has also been improved. All these developments increa
7、singly enriched peoples life. Since the beginning of 1994 China accessed to the Internet, the number of internet users in China has been constantly increasing,. And the growth rate is very fast. Now, the number of Internet users in China has accounted for 1/3 of the total population. The e-commerce
8、which relies on the internet has also been rapid development. Especially since 2005, e-commerce has gradually formed a perfect system. Peoples commercial activity resulted in great changes on the basis of the rise of online shopping. So Taobao, Iingdong mall, Yi Xun nets and some other e-commerce sh
9、opping web sites have set up and get developed. Although online trading today is very popular, all logistics enterprises have to face the problem that after online trading, how to organize logistics quickly, sent the goods to the users quickly and how to meet the consumption demand of customers unde
10、r the e-commerce environment.Key words: Electronic commerce ;logistics;chance;challenge;countermove目录一、电子商务的基本概念及特点4二、电子商务的现状及发展趋势分析5三、电子商务环境下物流业的发展概况及问题63.1企业对物流的重要性认识不足63.2我国的物流企业存在着服务和管理水平低下的问题63.3国内统一的大市场没能真正形成73.4物流业区域发展不均衡73.5制度和政策法规的建设滞后73.6物流系统建设的滞后83.7专业物流人才缺乏8四、电子商务和物流二者之间的关系8五、电子商务环境下物流业的
11、对策95.1国家机构要发挥本身的职能作用95.2促进物流业的发展105.3大力推广第三方物流模式105.4加快完成我国物流企业的技术升级改造105.5国有物流企业和私人企业要相互合作115.6提升电子商务物流的社会地位11结束语11注释12致谢12参考文献12 一、电子商务的基本概念及特点 电子商务(Electric Business)顾名思义是通过互联网技术的方式所进行的商业交易行为,是古老的买卖活动和网络技术的合二为一。这里所指的网络技术方式是指互联网技术、互联网工具、互联网设备及系统,包括电话、电报、电视、传真、E-mail、电子数据交换、电子计算机、通信网络、信用卡、电子货币等,而商业
12、交易行为是指人们发生在互联网上的各种交易行为,是买方与卖方在互联网上进行的商业交易行为。电子商务是传统商业行为在计算机技术的支持下在新时代下发展的产物。相对于以前商务行为来说,电子商务的交易活动方式发生了一些变化,呈现出一些新的特点,主要有以下几点:(1)交易方式电子化、(2)贸易范围全球化、(3)运作效率高效化、(4)交易过程透明化、(5)操作过程简易化、(6)各级系统互相协调化、(7)服务内容专业化。二、电子商务的现状及发展趋势分析 特别是近几年,我国的电子商务正在以它所特有的方式不断地在向前发展,并且成为了带动经济发展的重要引擎,对我国经济的进步产生了重要的无法忽略的影响。但是,我们不能
13、因为这就可以高枕无忧了,和发达国家的情况对比结果来看,从电子商务在中国发展的这些年的结果来看,它也存在着一些问题。它们的存在制约了我国电子商务的发展。在这里,大致的有六种问题,分别为:(1)电子商务的信息搜寻问题、(2)电子商务的系统平台维护问题、(3)电子商务企业的规范问题、(4)如何对电子商务企业进行征税的问题、(5)电子商务的标准制定问题、(6)电子商务的合同纠纷问题。虽然在发展中电子商务面临有种种问题,但是,我们不能因此就片面地判定是错误的,是不符合经济发展规律的。我们要明白任何一个事物都有矛盾,正是这些问题在使电子商务不断变革,更好地带动经济向更好的方向走。毫不夸张地说,未来商务活动
14、的电子化趋势是一种必然,电子商务的发展前景将会像大海一样非常广阔。笔者认为其主要体现在以下几个方面:1.纵深化发展的趋势。发展电子商务所需要的最基本的设施服务会逐步建设完成,道路交通会越来越便利,通信网络会越来越迅捷,人们的上网费用会越来越便宜,智能手机迅速发展使人们网上消费更加方便。2.发展环境规范化趋势。国家机构对电子商务对经济的带动作用的认识逐步加深会使给予电子商务以大力支持。同时,人们对网上购买的接受能力会越来越强,各个公司对电子商务的认识观念不断深化,都将使传统的商务活动不断向电子商务发展。3.专业化发展趋势。为了不断满足顾客的个性化消费需求,提供专业化的购买服务已成为一种必然。4.
15、国际化发展趋势。电子商务能够借助于互联网的无国界便捷通道打破地理环境对商务活动的限制,打破一些国家和地区为保护本土经济而设置的各种稀奇古怪的限制,促进国家和地区之间的经济往来,带动各方经济向前发展。随着全球化电子商务发展的趋势逐步加深,我国电子商务公司肯定不会只局限于区区的国内市场,而是会走出去面向世界,参与到经济全球化的浪潮当中。5.区域化发展趋势。我国经济发展区域不平衡,传统的城乡二元结构仍然存在,致使目前网上消费人群主要集中在城市或者经济较发达,通信较便捷的乡镇,并且在今后相当长的一段时间内,这种情况并不会得到很大程度的改变。因为现实的情况是这样的,所以我国要顺利的发展电子商务肯定会存在
16、一些绊脚石,但是,随着经济的发展,这些绊脚石都将会被一一清除,我国将会与发达国家逐步靠拢,赶上以至超越他们。三、电子商务环境下物流业的发展概况及问题 物流(logistics)是在买卖双方在交易完成后产品由卖方流向买方的一个中间环节,这也是一种经济行为。自从有了商业行为就有了物流,因此物流在经济活动中存在的时间非常古老,方式非常传统,同样,中国的物流业的发展亦是走过了一段十分漫长的过程。据中国现代物流发展报告提供数据来看,2012年,我国经济发展稳中有升,物流业亦是稳步中有前进。近几年,社会物流总额及增长率如下图所示。 年份2006年2007年2008年2009年2010年2011年2102年
17、社会物流总额(万亿元)59.675.289.996.7125.4161.2177增长率(%)24.026.219.57.429.728.59.8 从表格中我们可以看出,我国的物流业发展势头良好,但是,金融危机下,我国物流业面临的国际政治经济形势依然严峻,如何做到保证保持增长依然是一个严峻问题。但是,我国的现代物流业存在着出现时间较晚,水准还不是很高等现实性问题。与我们相比,西方发达国家在物流业的发展问题上面已经进行了几十年的探索,现在他们的现代物流业水平已经处于一个较为发达的层次。我们与之相比存在的这些不足都是制约电子商务发展的重要问题。以下是笔者对这些问题的浅薄分析:3.1企业对物流的重要性
18、认识不足 物流就是运输是绝大部分公司对物流的认识, 他们对物流的了解水平依然滞留在较为传统的货运、仓储等浅薄的层面,对于现代物流业在企业的发展中产生的作用认识明显不足。到目前为止,在国内,企业对物流管理中心功能和作用的了解大都尚不全面,造成的结果就是出现重视商流的发展,轻视物流的运作;重视计算机技术,轻视商业行为重要性。 3.2我国的物流企业存在着服务和管理水平低下的问题 很多搞物流的企业在以前大都是搞传统仓储运输的,企业经营的业务要么是单一的仓储要么是单一的运输,因为其落后的管理方式导致企业管理水平不高,主要表现在:企业提供的服务内容不仅较为单一而且水平较低,而如果让他们提供综合性的现代物流
19、服务无异于天方夜谭;企业的管理层大都没有接受较为系统的物流知识的培训,致使他们信息多为理论知识,而无实践基础,在管理上又没有全局目光和专业的管理能力。3.3国内统一的大市场没能真正形成 政府机构对物流业的地区划分体制暂无明显改善。在地方政府有意的支持本地物流公司发展的情况下,当一辆货车往另一行政区域送货时在回途中放空的现象十分普遍,再加上地方国家机构层层关卡的设置,使得物流企业无法实现“物畅其流”。目前,我国物流业是由交通运输、民航、内贸等不同国家机构部门进行监管。 政出多门的结果就是企业既要顾及这又要顾及那,顾此失彼的现象常常出现,企业要想赚更多的钱是很难实现的。3.4物流业区域发展不均衡
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