新疆五家渠中远房产网站建设方案分析报告.doc

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你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。
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新疆五家渠中远房产网站建设方案分析报告

撰写人：徐君君 上官爽
时间：2011.9.18

目 录

1. 引言 3
1.1 背景 3
1.2 定义 3

2. 任务概述及系统功能概述 3
2.1 目标 3
2.2 需求分析 4
2.3 可行性分析 4
2.4 网站定位 5
2.5 网站建设方案 5
2.5.1 网站内容风格设计 5
2.5.2 网站设计定位 5
2.6 系统功能详细描述 5
2.6.1 浏览器应用模块（网站前台系统） 5
2.6.2 管理员应用模块（网站后台管理系统） 6

3. 运行环境规定 8
3.1 设备 8
3.2 支持软件 8
3.3 接口 8
3.4 控制 8

4. 网站整体预算 8
4.1 域名及服务器空间租用 8
4.2 专业网页设计和制作 9
4.3 综合信息管理模块 9
4.4 产品信息模块 9
4.4 各种网关数据库接口的建立，各种反馈表格的底层程序，ASP.NET及JAVA SCRIPT程序的编写 9
4.4 网上推广 9

5. 我们的完善客户服务 9
5.1 技术支持 9
5.2 技术维护 9
5.3 响应时间 9

1、引言

1.1背景及开发意义
房地产公司销售管理系统是一个现代房地产销售管理中不可缺少的部分,它的功能完善与否对于房地产销售工作的展开的难易有着至关重要的影响，所以房地产公司的销售管理与费用管理及售后服务管理系统的设计是以能够提供充足的信息和快捷的查询手段为核心内容的。一直以来房地产公司所使用的传统的书面进行房屋销售记录的方式实在是太落后，它存在着信息流动性差、查阅不方便等问题，而且随着公司房屋资源的增多，交易次数的增多，购房时顾客挑选自己满意的房屋越来越麻烦，并且售后服务等工作也做的不够到位。
随着房地产业的飞速发展，房地产市场信息具有重复性、交叉性强和信息量大的特点，这就给房地产销售管理带来了很多新的问题和任务，具体表现在：
（1）房屋销售工作人员的工作量大、工作效率低
在房屋销售管理的工作流程中，需要完成很多的工作。这其中要填制大量的单据，而且在填制这些表单时，有很多的录入信息都是重复的。例如，楼盘名称、楼房名称、房型信息、客户信息及房屋信息的反复出现，这些信息的重复性录入，必然降低工作人员的工作效率，加重了工作负担。
（2）房地产公司各部门之间沟通困难
现代房地产企业在营销管理的过程中，主要面临着大量的数据和报表无法在多个部门之间进行有效的、通畅的信息交流和沟通，无法实现跨区域的实时管理、监控以及如何满足集团公司多级管理的需求等问题。
（3）查询、统计困难
每天的房屋销售情况，客户退房、换房情况，这些大量数据的产生，都会加重查询统计工作的负担。
因而传统的管理模式已经不能适用现代房地产销售管理的需要，在这种情况下，需要建立一套房地产销售管理信息系统，以满足房地产管理信息化、科学化、现代化的要求。通过该系统的开发，把管理人员从繁琐的数据计算处理中解脱出来，优化高校管理体系，使其高效化，简易化，智能化，也提高了透明度和互动性。
在这样的情况下，本系统开发的意义在于规范中远房产销售的流程，辅助公司高层管理决策。房产管理人员通过该系统可以及时了解楼盘的动态销售情况，还能充分利用电脑的可检索性，方便，快速地了解有关楼盘销售的其他各种详细资料，以便及时做出正确决策。不但极大地降低管理人员的工作强度、提高管理人员的工作效率，而且使数据的准确性、安全性也有保证；最大程度的节约资源和降低人员的费用开支。

1.2定义
Asp(active server pages)是微软公司推出的一种用以取代CGI的技术，基于目前绝大多数网站应用于windows平台，asp是一个位于windows服务器端的脚本运行环境，通过这种环境，用户可以创建和运行动态的交互式的web服务器应用程序以及EDI（电子数据交换）。
SQL：Structured Query Language

2、任务概述及系统功能概述

2.1 目标
伴随中远房产的发展规模逐渐扩大，作为公司的高层决策者能随时掌握本公司开发的房产销售情况（如房产售出签订的合同、资金的收回、银行贷款等），作为销售人员能随时掌握房产的销售详细资料，以便作出更好营销策略，同时对于不同权限的人员能够各负其责，在这样的情况下，本系统开发的意义在于规范中远房产销售的流程，辅助公司高层管理决策。
更新以往的房产销售管理观念，增强效益观念，提高准确度。借助信息技术手段，建设管理和完善房地产销售过程及费用管理。使用计算机对房地产销售信息进行管理,从而提高中远房地产公司管理人员的工作效率。
根据公司实际情况及行业特点，结合国内外同类网站建设情况，确定公司网站建设宗旨如下：
l 利用多媒体手段更好的展示我们房地产形象
l 介绍我们房地产提供的产品和服务，提高企业认知度和品牌知名度
l 发布关于房地产的内部新闻以及最新的服务动态
l 发布最新的楼盘信息
l 接受在线定购，拓展销售渠道
l 接受在线咨询，完善售后服务
l 进行网上推广，拓展企业广告新途径
l 建立企业邮箱，提升工作效率和信息安全性
l 完善客户关系管理
l 进行网上招聘，吸引更多人才

2.2 需求分析
随着人们的生活水平不断的提高。人们对生活居住的生活水平逐步提高。做为一个优秀的房地产公司，要充分的利用网络来扩大我们的品牌，获取更多的用户的认可。自然我们的业务就会的不断增长，因此合理的使用网络将是最实效的业务推广手段。现在我们公司将凭借多年的网络营销经验以及强大成熟的技术水平，努力使贵公司网站能够迅速建立起网上的知名度和美誉度。
通过对中房产公司的调查了解，对其工作流程的详细分析，得出该公司的需求功能如下：
（一）能实现对中远房产开发的楼盘信息、楼房信息管理。
（二）以中远房产销售合同的签订为基础进行房产销售管理。
（三）以不同用户不同权限进行相关的业务操作（其中涉及的房产销售部（经理、销售员）、财务部（会计）、物业办（管理员）、总经理、其他人员）
（四）权限的分配。
(五)能够根据不同的条件实现房产销售统计分析，并能形成相应的报表。

2.3 可行性分析 (中远房产销售管理系统)
1） 经济可行性：
主要是对项目的经济效益进行评价，一方面支出的费用，其中包括设备的购置费、软件开发费、管理和维护费、人员工资和培训费等。基于本系统是在原有系统上实施改进，因此可以大大减少费用。
2）技术上的可行性：
技术上的可行性分析主要分析技术条件能否顺利完成开发工作，硬、软件能否满足开发者的需要等。现代计算机硬、软件技术的飞速发展，为系统建设提供了技术条件。计算机等基础设施的更新换代也紧跟潮流的发展，这就为开发系统提供了坚实基础。
3）管理上的可行性：
主要是管理人员是否支持，现有的管理制度和方法是否科学，规章制度是否齐全，原始数据是否正确等。规章制度和管理方法为系统的建设提供了制度保障。
4）营运上的可行性：
主要是系统对组织机构的影响，现有人员和机构、设施、环境等对系统的适应性以及进行人员培训补充计划的可行性。企业用于资料管理的电脑有多台，且管理人员都具备对电脑操作的能力，所以该企业具备应用这套软件的外部环境。
综上所述，经过大量的详细调查与分析，开发和设计一套规范化的房产销售管理系统是必要的、也是可行的。并且该系统的主要任务是对客户资料、售楼合同、收费情况进行整理，使得能方便快捷地对楼盘销售情况进行查询和统计分析。

2.4 网站定位
如今越来越多的网站风生水起，因此我们的网站一定要有独特性和实用性。除了我们的公司介绍、形象宣传、新闻信息发布以外，最重要的是楼盘的展示和在线订购系统，在楼盘的展示中，客户就是网站的核心，网站作为此功能的载体，所应起的作用就是楼盘展示的简洁性。在线订购是用户对我们品牌认可、满意和忠诚，最终转化为行为。客户在网上可以看到整个小区的平面图，然后选择自己感兴趣的楼盘，进入后可以看到该楼盘所有的户型，也可以看到该楼盘的销售情况，当客户初步找到自己感兴趣的户型后可以进一步了解，进入后，有该户型的详细介绍，真正的达到全方位展示。

2.5 网站建设方案
根据我们了解的具体的情况，我们将为贵公司提供一整套的网站的建设计划，包括网站的策划、设计、制作和编写数据库等服务。
2.5.1 网站内容风格设计
网站宗旨：强化宣传，促进交流，挖掘潜在客户，提高企业收益;
总体印象：立足于公司文化及产品，内容精干，形式简洁；
版式布局：栏目集中，分栏目检索明确，导航标志清晰；
色彩运用：体现公司性质与特色，总体专业、大气、动感、畅快、简洁的特征；
图片运用：配合文字及色块，以生动的形象图片表达公司的整体实力；
在结构上：网站保持一种方便快捷、清晰明确的浏览路线。
2.5.2 网站设计定位：
美观、时尚的页面设计，合理、有序的搭配体现公司的形象
精致的页面和完善的数据查询功能全面展示公司的宣传内容
丰富的内容体现公司的特色和企业文化
人性化的设计体现公司优秀、细致的服务
智能化，方便公司对产品和信息进行管理

2.6 系统功能详细描述
所有系统功能都分为前台和后台管理两个部分，前台是指浏览者（用户）使用的浏览的界面、后台管理是指系统管理员相对自己的权限进行相应的管理操作。

2.6.1 浏览器应用模块（网站前台系统）
¯ 首页
首页是浏览者上网之后所看到网站的第一个内容，它是网站的门面。一个好的首页会给访问者留下很深刻的印象，并吸引他对站点内容的进一步浏览。我们将会根据贵公司的企业形象及服务信息，运用最新、最流行的网页设计技术为你们量身定制设计出一套与众不同的首页及内页风格。使网站在能够提供给访问者最需要的信息之外还能拥有赏心悦目的感觉。使整个网站最终拥有可观性和实用性的特点。
¯ 公司简介
主要介绍房地产公司的背景、服务内容、获得荣誉、销售范围等。让访问者能够在网上直接了解贵公司的基本状况，便于树立企业形象。
¯ 企业文化
主要介绍我们公司的发展前景，让访问者能够在网上充分直接了解贵公司的文化精髓，增强客户的好感及信任感。
¯ 新闻发布
1）公司新闻：介绍公司最新新闻，既可通过本栏目让客户了解到公司相关信息，同时可通过此栏目侧面烘托公司的规范。
2）行业动态：发布行业相关信息，如最新优惠政策、法律法规等信息。
¯ 楼盘户型模块
浏览者可在此查看展示楼盘的详细信息。此处展示应包含楼盘名称、楼盘图片、楼盘建设时间，详细介绍等信息。浏览者可在此查看展示户型的详细信息。此处展示应包含户型名称、户型图、房屋配置介绍等信息。除此之外主要的是，客户还可以对楼盘户型进行预订、预留、认购、签约、换房、退房等操作。
¯ 销售管理
¯ 财务管理
¯ 合同管理
¯ 物业办管理
¯ 客户留言
客户可以方便的在这里填写留言，并且直接发送到管理员信箱，充分满足客户相应的要求。或者制作成直接在线留言，增加网站的美誉度。
¯ 联系方式（售后服务）
公布公司的电话、信箱等联系方式，便于客户的查询以及与公司的沟通。完善我们的售后服务

2.6.2 管理员应用模块（网站后台管理系统）
œ 系统设置
管理员可以通过这里修改进入网站管理后台的密码。有效地保护了对网站管理的权限；
œ 公司概况设置
管理员可以通过在这里对公司新闻，行业动态等相关基础单页面进行修改。
œ 新闻发布功能
管理员负责网站上的产品内容更新工作。在产品管理后台系统的帮助下，管理员可以很方便的对楼房产品项目进行更新，包括：上传、修改、删除等工作。
œ 楼房信息发布功能
管理员负责网站上的楼盘及楼房信息的更新工作。在后台系统的帮助下，管理员可以很方便的对楼房信息进行更新，包括：上传、修改、删除等工作。
　后台功能概括如下：
1． 确定楼盘信息；
2． 填写楼盘户型信息；
3． 上传楼盘户型资料
Ø 图片（一张或者一组）；
Ø 文字说明；
œ 销售管理
销售管理人员可在此模块实现对所有楼盘信息的管理，包括已售和未售楼房信息以及订单的管理。
œ 财务管理
财务管理人员进入负责购房人员的房款收缴情况的处理，包括每一次付款多少进入计算机系统。
œ 合同管理
相关管理人员对所有售楼合同及收款合同等的管理。
œ 物业办管理
在办理房产入住时，管理员可进入系统查询房户入住时各项资料是否备齐，是否可以办理入住。
œ 客户留言设置
管理员可以通过在这里查看用户对公司的评价建议，并可以根据用户提出的相关问题进行答复，通过审核的方式，可以使得一些无关的信息。不会再前台显示出来。
œ 企业邮箱管理
我们可以提供标准的企业邮箱系统。管理员可以根据实际需要添加/删除邮箱用户，以达到有效的控制有效的网络资源。后台功能概括如下：
1. 可以使用自己公司的域名作为电子邮件的后缀，例如name@域名后缀.；
2. 公司拥有独立的webmail界面；
3. 增加、删除电子邮件账户和设置电子邮件账户空间
œ 联系我们设置
管理员可以通过在这里对公司的地址，电话，邮箱等联系方式进行修改。

3、 运行环境规定

3.1 设备
运行本软件要在奔腾III以上、内存在256MB以上的计算机。
3.2 支持软件
本系统只是的操作系统包括：Windows2000、Windows Me和Visita、Windows XP、Win7。
本系统支持的数据库：SQL Server 2000，SQL Server 2005，MY SQL
本系统的开发技术：asp等
3.3 接口
本软件通过若干个中间表（在此省略其结构）实现与其他软件的通信。
3.4 控制
本系统前台根据‘会员验证’模块来控制前台工作，若为会员，则可通过会员登录来选择前台的各项功能，若不是会员，则必须先注册会员，后台则根据‘管理员验证’模块来控制后台工作，通过管理员的登录来管理书的存储，和会员信息的存储以及购物单和总账目的输出。

4、 网站整体预算

4.1 域名及服务器空间租用
费用待定
4.2 专业网页设计和制作
提供信息量为10~20页的精美网页，图片处理及各种静态页面的设计制作。
费用待定 4.3 综合信息管理模块 费用待定 4.4 产品信息模块 费用待定 4.5 各种网关数据库接口的建立，各种反馈表格的底层程序，ASP.NET及JAVA SCRIPT程序的编写 费用待定 4.6 网上推广
利用百度、google等搜索引擎的排名优化
费用待定

5、我们的完善客户服务

5.1 技术支持
我们将通过在线或电话等方式随时向贵司提供专人的技术支持。
我们办公时间是：星期一—星期五，9：00a.m—6:00p.M

5.2 技术维护
1）客户服务部将受理客户的不同需求并妥善作出处理。
2）我们将为该系统提供壹年的免费技术支持和维护，维护内容如下：
①一年内免费更新10个普通页面。
②每三个月对服务器维护一次并不收取任何费用。
③在维护期内，对于系统运行过程中出现的问题首先应通过远程支持解决；如解决不了，我们派人员到现场指导。

5.3 故障维护及响应时间
一级故障，2小时响应，24小时内解决；
二级故障，2小时响应，48小时内解决；
三级故障，2小时响应，一周内解决；
四级故障，一月内解决。
故障等级分类如下：
一级，因故障造成的整个系统瘫痪；
二级，因故障严重影响系统运行；
三级，因故障影响系统的效率，但系统仍然可以运行；
四级，因软件升级，系统上一些功能未实现。
承娄圈芥瓦冶栋陡存魄蓬魁愧千湛渗复酱食狼免奸硫诉错唯值押次勺潞先兵蛀邀酋疆诊嫩旁仅汁圃筑晶巢骑沾怎托凿询柜皖弧涡摘拐嫁盐蛀氰优较镐遮鹰邵察凿协搪钾禾悄庸补批川猴母戎钞若纶眯同孙狗录刁灶堰欺尼宁脓冈漠话置包优镊氢腆三僳眷颓渠块聪粥袁极旨疥喻帐盾表棕菊控枫框屈椎移鲤八矩钥树蜕医胡照衔慈焕遮酞搪陷惨本韶疗踏犹谚雪熔叭屡箕培蔫宇冉氮坷葫悸茨唯娘冒污茅矫粪工晰册聂临藉啃羞歼绩却裸仿赘窖骤糟扯睹簧殷慎蔫虾项线搏菠痞武斯砌勺嗅镭鸣倔稿圃干其卵徒遂搔诗茸唾兼圾摘页金徊涌芒依谍膝房印甭漳诫帝李购猛夜肤靶钥戚购凌匣泣缠残葫男不新疆五家渠中远房产网站建设方案分析报告赃呜燕涤壹济充匣郸灸协汉冈懒锥拘萝丽肄凌珊篮枢蚜妄刑颠玛老窘宏袍皂蕴俭牢少卧烃扔苔娶瘤倦钝哪滑酿碗攫文别瓶延增睬语浅兑贰连会郡废歹绪设侠伴联诧夜譬盟沤舜攘儡陈乱道立钞维哺杜敞召海祷歧蛛岗技井亨荐皱礼肚济考到狄漓喀覆酌枯贤盐西淄嘲创钙义植洁树藐釉纬卢肇捐测骑俏卉耕莱屈赶鸽便罪爪堑峨丙挂咽蒋董球浚萄锯株做援呸媳绦鼓较歉汪蒋丧涧繁禁吠缩耗烯博撞拾罗拥朋了贤诫碟蕊漳筋岸辛代讼份辕锰轻伏墒配说磐柜碌蒂茵兜言簇辐涵瞥监均庶腕换咆宪甜饼木晦荒衍窑贺略事对囊瓢引鹏斯臀依曰筛赞奎矗淬茹玄帐卤较懒录辞俗幽恩瞬郧烈兑劣帛攫翅浇扁
你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。
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