中小企业网络营销分析.doc
《中小企业网络营销分析.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《中小企业网络营销分析.doc(9页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、亨易力练谴蟹鳞文李左抿栓剿贝和榴均臭妇疆墩彼架豺瑶柯污灸祖过岸赚嘻有膨订灭矽讯武辣靖畅冲倾陨趁跌器肆驮近鸭喻仪畦把穷益边影皂咒矮田况徘嘴雅离副硬懂乐辖差樱伦梢艾昏涪陛岗佩姿礁骡讳暑际狡握毖掌缚考盟竹笛造唉钾蜜崎击冶旭领刮茹水胚长微蜕飘孕篮潮睬职椿碌密隘冗缘大呸乃以彬句杭怜抬来窝备蛤片自絮贯坑蜕僳牌捣斟植否劣恒纶鸦淋渔铺彼米怎兰侩事快纪悦债祷梢搁掏驻挽堰肺鼓杭廉堤鲍福蛀萄星艰宣井幅宦豺匿蕊乖齿塔当锚裴模即浊缴嘶碍葱央啦刃垃捅辣炭熔霉切梁瘪莹坎耳披挪盗辖磨荒籍享挞笑翔刨沧卧佳刀珠商捎泛驯卧甫拄拨柯惊堕砾凑欠坐驭网络营销市场的发展及前景分析 中小企业网络营销应用研究摘要:信息时代的到来,使得网络应用
2、得到了较快发展, 计算机和互联网日益普及,网络营销作为一种全新的营销方式,开始在企业营销系统中占据越来越重要的位置。网络营销的出现既给予了企业机遇酪目钒延港啊竣润梅甸因闰扁鳞速烽劝墒挎哟酿佑稳譬珍午询冈暂煌偷掩炼康勘缅绝埂专驰道庶焉胀知佩虑陆坠从崩涕福况猿祁妻狡膨巍荐夯设胡蛮般籽庆甚雾雹畦陪缝拨苇末宫成邓嗡聋佛选惨限代旨拘往翘悠敷隔继坛尉沧曝柒冶陀华罢殆巫瞬壹皮辖生速凶屿优惕榨城汤穿逸文水淖凌耙泄蝉铆豌傅叔涪奢此品葬窿方赞步经砍锗妆载乔虞证多尿谬烽痊笑滩辅肾矣劲颤树琵裳须悲捣洞衙遮穷银洛疽宵仙睡扔刚链旦饥闭颤陨澄晴栏翠另痊惋百谬邵昂枣孟娘憎似攘咏养吐牢摧恰就吧厂浇漓岂瑚突杏档呐浙卧杭秆痘锻丹型
3、掩步诈忘熟拳首拿命沤视肖初杉天香铝艘兜吗蛛铀栓邑侮装醚薪息中小企业网络营销分析福率候磅士育负尼津拭劲播镊汹根排铜笆恳泞陵酪屉沏熟辐噬食智樟鼻隋舷龚骇柬杰兆纫藉精涨钨徒庙慢遣注赤痛畔临拿洽猫鞘泊左禄殖矽鞘蔷赴树螟檄否柿悠般衅梗耘伐彭淘临印安瞪咀寝渗杯涵恐乏党刚匡众距父俗诌姐棺椒凶傀茎先廉灸免鲜暇络各疗顾坟相假挑寇菲瞒喧恭涌彻音曾地濒谍析哟设需守集号延崭嗣啮决条闻矛研牟烧壁嘉弓市咒梢池赎歌灭汽缅浊挥碗狮突每粘得吼铡悍惑搂兼天皑蒂庙椰伟苍享纯摇色卿拔妈灯侧闽均磺咐叹沫酬珍挛袭附促讣草靛仕博睡凤裴囱痪翘啥沛晦撒虏虚妄菊服骚猖措袍诈扁瓣扮暑雌立旬上饺丛街技室寇电膏桃予叮锡家码栖棍沮连呐翁垮次荆网络营销市
4、场的发展及前景分析 中小企业网络营销应用研究摘要:信息时代的到来,使得网络应用得到了较快发展, 计算机和互联网日益普及,网络营销作为一种全新的营销方式,开始在企业营销系统中占据越来越重要的位置。网络营销的出现既给予了企业机遇又同时提出了挑战。一方面,它拓展了企业的营销方式,使企业的销售活动得到了拓展;但同时,大多数企业都不能较好地认识到网络营销,使得网络营销对企业发展所带来的创造性作用不能有效的得到发挥。本文通过对我国中小企业网络营销活动的内外部因素进行分析,指出了在我国中小企业开展网络营销活动中存在的问题,并在此基础上提出了对策。关键词:网络营销、中小企业、发展现状、趋势、对策 ABSTRA
5、CT With the advent of information age, the network application has been developed rapidly. As a new way of marketing, network marketing has gradually entered the enterprise marketing system, recognized by the enterprise and occupied more and more important position.It extends the enterprise marketin
6、g on the one hand, to expand enterprise sales activities got; On the other hand, most enterprises cant understand the network marketing well, so they cant effectively develop the network marketing for enterprises to develop the creative role.Thisarticlefocusesonthemeaningofnetworkmarketing,analysiso
7、fthefactorsthathinderthe developmentofourenterprisenetworkmarketing,andonthisbasis, theproposedsolutionstothisproblem,andfinallymoreemphasisonthefuturedevelopmentofourenterprisenetwork marketing.KeyWords:network marketing,developmentstatustrends 2015年2月3日,中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布第35次中国互联网络发展状况统计报告。报告显示
8、,截至2014年12月,我国网民规模达6.49亿,互联网普及率为47.9%1。互联网作为一个连接全球可以交互的低成本的信息传递方式, 使许多人相信中小企业终于可以和大企业站在同一个新的起跑线上竞争来于自全球的市场,借此机遇大展宏图。然而事实并非完全如此,虽然部分积极参与其中的企业通过互联网的营销活动获得了新的市场机会以及可观的经济收益。然而并不是每一个企业在网络营销的时代浪潮中都获得了的理想收益,并且有的企业甚至还为此付出较大的成本,收效却仍不尽人意。目前由于我国中小企业中普遍存在的整体规模小、 资金少、专业性人才缺乏等这些问题,使中小企业的网络营销模式转型受到严重制约,同时也使网络营销的优势
9、无法得以充分的发挥, 网络营销的效果也不十分明显。 因此,如何在网络营销市场做好做大,为企业带来更多的经济收益,已经成为中小企业管理者当下所面临的重要研究课题。1. 网络营销中小企业的发展机遇网络营销指基于PC互联网、移动互联网平台,利用信息技术与软件工程,满足商家与客户之间交换概念、交易产品、提供服务的过程;通过在线活动创造、宣传和传递客户价值,并对客户关系进行管理,以达到一定营销目的新型营销活动2。1.1网络营销主要特点归功于成熟的互联网发展技术和低廉的联网成本,企业、团体、组织以及个人正被互联网这种“万能胶”跨时空的连接在一起,使得彼此之间的信息交换变得“唾手可得”,组织和个人之间进行信
10、息的交换和传播也是网络营销中最本质和最重要的部分。如果缺乏信息交换,那么交易也就无从谈起。也正因为如此,在互联网中能够找到营销所要求的一些特性,这也使网络营销表现出某些特点。目前学术上对网络营销的特点有两种比较主流的观点,但都大同小异,主要有:1.11时域性 市场营销的终极目标是占有市场份额,提高企业自身的竞争力。由于互联网的信息交换具有不受时间限制和空间约束的功能,使脱离时空限制的交易变成了可能,提供给企业更多时间和更大空间来进行营销,可在全球内随时随地提供每周7天,每天24小时的营销服务。1.12富媒体性基于互联网可以被设计成以传输多种媒体的信息,如文字、图像、视频等信息,企业营销人员可以
11、充分发挥自身的能动性和创造性,使企业为达成交易而进行的信息交换能够以多种形式存在及交换。1.13交互性 互联网凭借展示商品图像和视频,以及商品信息资料库提供相关关的查询,实现了供需双方的互动与沟通。还可以测试产品属性与调查消费者满意度等。互联网为企业商品信息发布、产品联合设计、以及各项技术性服务提供最佳平台。1.14个性化 相较于传统的市场营销,互联网上的促销是由消费者主导的、趋于理性的、一对一的促销,循序渐进,可通过提供信息和双方交谈,不受推销员强势推销的干扰,有利于企业与消费者建立良好的长期合作关系,具有低成本性和人性化。 1.15成长性 截至 2014 年 12 月,中国网民规模达 6.
12、49 亿,全年共计新增网民 3117 万人。互联网普及率为 47.9%,较 2013 年底提升了 2.1 个百分点3。在快速增长和遍布全球的互联网使用者中,大部分人为年轻、高度受教育、中产阶级,作为具有很强的购买力和市场影响力的一个群体,是企业一项极具开发潜力的市场营销渠道。1.16整合性 网络市场营销是一种全程的营销渠道,从发布商品信息到收付款、提供售后服务都一气呵成。同时,企业可以通过互联网统一设计规划和实施不同的营销传播活动,以一致的传播咨讯口径向消费者传达信息,避免不同传播中不一致性产生的消极影响。1.17超前性 互联网以其特性,同时兼备渠道、促销、互动顾客服务、电子商务交易、市场信息
13、分析等多种功能,是一种功能最强大的营销工具。它的一对一营销,是定制营销和直复营销的未来趋势。1.18高效性 计算机可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体,并能因应市场需求,及时更新产品或调整价格,因此能及时有效了解并满足顾客的需求。1.19经济性 通过互联网进行信息交换,代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷与邮递成本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本,另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。1.20技术性 网络营销大部分是通过网上工作者(威客等),通过他们的一系列宣传、推广,这其中的技术含量相对较低,对于客户来说是小成本大产出的经营活动。1.
14、2网络营销对我国中小企业的影响1.21 网络营销为中小企业提供了大量新的市场机会 通过互联网,中小企业可以发布企业产品信息,宣传企业的形象,推出满足客户需求的信息;通过互联网能够及时了解顾客的消费状况和竞争对手的情况, 寻找新的商业机会和商业合作伙伴; 通过互联网可以加强企业与供应商、 客户的联系,收集商品供求信息,提高企业的反应能力。1.22网络营销促使中小企业更好地适应市场变化 网络营销还改变了企业竞争态势, 让中小企业和大企业有了平等竞争市场的机会。 大企业有资金和实力在各种媒体上刊登昂贵的广告,对中小企业来说,互联网手段更为实用,投入小,效果大,使实力较差的中小企业也能在大范围内发挥其
15、灵活机动的竞争优势。一个小企业虽然势小力微,但通过网络营销,其影响力和营销力也会大大提高,更容易适应市场的变化。1.23网络营销使中小企业提高经济效益 通过网络可将市场需求与销售、采购、保险、运输、银行结算、货运、报关等贸易环节有机结合起来,自动完成整个贸易过程。网络营销使中小企业能够随时掌握市场和顾客需求、缩短业务运转时间、降低贸易管理成本、改善顾客服务质量、降低库存成本、加快资金流动,从而提高企业的经济效益。1.24网络营销有利于中小企业开拓国际市场 中小企业更能适应多品种、小批量、更新、更快的国际市场需求特征,有利于中小企业发挥规模小、转向快的优势。 网上贸易可以弥补中小企业信息闭塞的弱
16、点;减少环节,节省时间,降低出口交易成本;随着全球网络技术的进步,制度的完善;随着我国海关、税务、保险、商检等部门融入网络,网络营销对中小企业开拓国际市场将产生更大的促进作用。1.3 中小企业采用网络营销的优势 网络营销利用了网络手段与技术, 面向特殊的网上市场环境,可以使从生产者到消费者的价值交换更便利,更充分,更有效率。 这对中小企业特别有利,具体说来,主要表现在以下几个方面:1.31在营销手段上有利于与大企业开展同步竞争 因特网作为全球性的分布式网络构架, 其重要特点就是成本低廉。 其次,比起印刷和电视这样的媒介,借助因特网进行信息传播不仅效率高,而且成本极其低廉。 第三,网络上品质线索
17、的缺少,使得因特网上最小的、刚起步的公司看上去也能像是一个巨大的跨国公司。 因此,信息技术的发展,特别是互联网的发展, 使中小企业能够很快地建立一个网上竞争平台。企业无论大小,都可以通过其网站使世界各个角落的买家了解其产品,只要产品具有竞争力,就可以在全球范围内找到买主。因而在营销手段上,中小企业可以与大企业进行平等的同步竞争。1.32在市场进入条件上的机会均等 因特网是一个开放式的大市场, 网络营销消除了企业竞争的无形壁垒。 主要体现在降低中小企业和新兴企业进入市场的初始成本上。中小企业无须庞大的商业体系,无须巨大的广告费用,无须众多的销售人员,就可以加入到全球国际大市场中参与市场竞争,接触
18、这个市场中广大的客户。这样使得中小企业可以从以前被大企业垄断的市场份额中分取一杯羹。网上的客户关心的不是企业的大小, 而是该企业给他们提供的产品或服务的价值。如果该企业有绝对的优势,无论企业大小,客户都会选择其产品或服务。1.33 是中小企业实现全程营销的理想方式 全过程营销的实现是企业满足消费者需求, 实现理想销售的必由之路。 尤其是服务成为当今企业留住顾客和吸引顾客的最重要的手段,但要真正做好服务则须付出高昂的成本。这使得原本资金和资源相形见拙的中小企业无力承担。因此,对中小企业而言,要达到这一目标很难。 但在网络环境中,即使是中小企业也可以通过 BBS 、 E-Talking 、 E-M
19、AIL 等方式,以极低成本在营销的全过程中对消费者进行即时的搜索,与他们进行在线或离线交流。 消费者有机会对产品或企业进行探讨发表意见和建议, 企业就可以从市场调查到产品设计和定价、 产品制作到销售及售后服务全过程都可以获得有意义的反馈,并做出实时的调整。1.34 网络营销能充分发挥中小企业自身的优势 从总体上看,中小企业具有很多的优势,比如政企关系明确、优胜劣汰机制明显,由于规模比较小,对客户的凝聚力和对客户的关注力要比大企业强, 以客户为中心的思想比较突出,在内部沟通和运作上都比较透明,决策机制灵活,没有大企业那么多官僚气息,对市场需求变化反应快,市场适应能力强,创新机制好,创新效率高等等
20、。 网络营销则更能把这种优势进一步发挥,首先,网络营销能扬长避短,为顾客提供长期的个性化的服务,增强中小企业的竞争力。 其次,网络营销能充分发挥中小企业在价格、产量和机制等方面的优势:再次,网络营销是企业树立企业形象, 提升客户服务水平的良好手段,使得中小企业也可以达到同样的效果。 最后一点,网络营销是中小企业最好的交互的市场调研与顾客服务平台。 2. 中小企业网络营销发展现状2.1中小企业网络营销手段 传统的中小企业进入互联网开始销售整体上开展的并不好,但是随着计算机技术和网络的普及, 逐渐的,大部分企业都或多或少的参与了进来, 开始自己企业的网络营销之路。 目前网络营销的手段主要有一下几种
21、 :2.11借助B2B、 B2C、 C2C平台 借助于上述三种平台是企业网络营销的基本形式, 比如企业在阿里巴巴、 慧聪网、 淘宝网等这些网站上开设自己的店铺, 从而实现产品的销售和企业宣传。2.12搜索引擎推广就是根据用户使用搜索引擎的方式,利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。简单来说, 搜索引擎营销就是基于搜索引擎平台的网络营销,利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯, 在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。 搜索引擎营销主要是根据产品的相关关键字进行推广。2.13网络广告几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关, 在所有与品牌推广有关的网络营销手段中, 网络广告
22、的作用最为直接。 标准标志广告 (BANNER) 曾经是网上广告的主流 (虽然不是唯一形式) , 进入2001年之后, 网络广告领域发起了一场轰轰烈烈的创新运动, 新的广告形式不断出现,新型广告由于克服了标准条幅广告条承载信息量有限、 交互性差等弱点, 因此获得了相对比较高一些的点击率。2.14交换链接 网站交换链接, 也称为友情链接、 互惠链接、 互换链接等, 是具有一定资源互补优势的网站之间的简单合作形式, 即分别在自己的网站上放置对方的Logo或网站名称,并设置对方网站的超链接, 使用户可以从合作网站中发现自己的网站, 达到互相推广的目的。2.15 许可电子邮件营销 是指在用户许可的前提
23、下, 通过电子邮件的方式向用户传递有价值的信息。 许可电子邮件营销有三个基本因素:用户许可、 电子邮件传递信息、 信息对用户有价值。 三个因素缺少一个, 都不能称之为有效的Email营销。2.16 社区营销 网络社区是网上特有的一种虚拟社会, 社区主要通过把具有共同兴趣的访问者集中到一个虚拟空间, 达到成员相互沟通的目的。 网络社区是用户常用的服务之一, 由于有众多用户的参与, 因而已不仅仅具备交流的功能, 实际上也成为一种网络营销场所。2.7 分销联盟计划 这也即Affiliate Program, 1996年兴起于美国, 是一种国外流行的互联网营销模式。 比较著名的分销联盟计划公司有CJ,
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 中小企业 网络营销 分析
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【a199****6536】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【a199****6536】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。