公司面试工作流程.doc

******集团公司入职面试考核工作实施办法
第一条 本办法适用于****集团公司（以下简称集团）招聘录用新员工的面试考核。
第二条 面试考核的目的，是为了落实集团人力资源规划，招收合格人才，进行合理的人力资源配置，保证生产经营的用人需求。
第三条 集团新员工入职时，应经过面试考核。必要时，可以辅以笔试、座谈交流、分层考察等形式。
第四条 新职工的入职考核，由集团主管人力资源工作的副总经理领导，人事部门负责具体日常工作。
第五条 报名组织
（一） 集团人事部门根据所属各单位、部门的用人需求计划，形成集团年度人员需求计划，报主管领导批准后，利用广告、招聘会等形式适时组织报名。
（二） 集团人事部门将应聘报名者初步筛选，形成参加面试人员名单。经主管领导同意后，启动面试考试程序。
第六条 面试前准备
（一） 成立面试考核小组，名单由人事部门拟定，报主管领导批准。小组由３－５名成员组成，主要包括集团领导、人事部门领导和主管、用人单位领导或专业管理人员、外请相关人员等。
（二） 一般情况下，考核小组应召开预备会议，通报有关面试工作的具体事项。
（三） 通知应聘人员面试时间、地点，交通路线，应携带的证件、证书。
（四） 准备面试场地，面试所需文具、用品等。
第七条 面试流程
（一） 面试由人事部门主持，正式开始前，对应聘人员表示欢迎，并介绍考核小组成员。
（二） 请应聘者出示有关证件、证书，对应聘资格再次进行确认。
（三） 面试开始后，首先由应聘人员做自我介绍，主持人应对其提出时间要求。
（四） 面试提问。考核小组成员可穿插提问，问题主要分为两部分，通用性问题和专业性问题。通用性问题应主要出自面试题库（附件一）。
（五） 为方便比较考核，对应聘同一岗位的人员尽量询问相同或相似的问题。遇有岗位特殊要求，可着重提问某方面的问题。
（六） 考核小组成员应根据应聘人员的表现，在面试评价表（附件二）相应位置打分，打分结束后签字，并提出录用与否的意见。
（七） 提问结束后，应询问应聘人员是否还有说明，或有何疑问。
（八） 面试时间一般应持续三十分钟到一小时。
（九） 面试结束时，主持人应告知应聘人员收到面试结果的时间期限。
第八条 面试结束后，人事部门应当场对考核分数进行汇兑，并排出名次，向考核小组成员公布。
第九条 考核小组形成录用意向，报集团主管领导审批。
第十条 集团主管审批后，人事部门及时通知应聘人员，并准备办理录用后的体检、入职教育等事宜。
第十一条 本办法由集团人事部起草并负责解释。
第十二条 本办法自发布之日起实施。

附件一：
面试题库
注意：题目均无标准答案，主要是通过询问，判断应聘者的素质和能力。

1． 表达能力
序号
题目
考察点
1
简单介绍自己的基本情况，时间不超过三分钟。
应聘者能否在有限的时间内，流畅、有条理、层次分明地进行表达。表达中的语速、语态如何，思路、逻辑是否清晰，声音、口音是否能满足受众需求。
2
请你用首先、其次、第三……的顺序，讲述你在学校（或原单位）做的最成功的一件事。
3
最近发生的**事件（国际、国内大事）的起因、经过和结果如何？
4
请讲述一次让你很感动的经历。

2．职业态度
序号
题目
考察点
1
你最喜欢的工作是什么？为什么？请谈谈你在选择工作时都考虑哪些因素？如何看待待遇和工作条件？
判断对方的应聘动机和目的，判断对方在本公司的适应性和稳定性。尽可能排除仅为找工作而找工作的应聘者，也应排除条件明显高于岗位需求的应聘者。
判断应聘者的职业态度和进取心，是否具备应聘岗位要求的心理素质。
2
你为什么选择来我公司工作？你对我公司了解些什么？你为什么应聘这个职位？
3
你对我公司提供的工作有什么希望和要求？
4
你认为在一个理想的工作单位里，个人事业的成败是由什么决定的？
5
你为什么要选读这个专业？你所学的专业和我们的工作有何关系？
6
你更喜欢什么样的公司？你个人有什么抱负和理想？你准备怎样实现它？
7
你认为这次面试能通过吗？理由是什么？
续上页表
8
你认为成功的决定性因素是什么？
9
你的职业发展计划是什么？如何实现这个计划？

3．岗位适应性
序号
题目
考察点
1
你认为公司管得松一些好还是紧一点好？
主要观察对方对组织制度、纪律的态度，是否言不由衷，判断应聘者的对岗位的适应性、组织纪律性、诚实可靠性。
2
你在工作中喜欢经常与主管沟通、汇报工作，还是最终才做一次汇报？
3
你如何看待超时和周末、休息日加班？
4
你认为制定制度的作用是什么？怎样才能保证制度的有效性？
5
就应聘者某一方面的的具体情况进行追问。

4． 分析判断能力
序号
题目
考察点
1
“只要闭上眼睛，世界上就没有悬崖。”这句话对不对？

观察应聘者的观察问题、分析问题是否全面，角度是否偏颇、极端。是否能根据自己的推导、论证得出相应的结论。
2
车越来越多，路越来越堵，但为什么还要发展汽车工业呢？
3
吸烟有害健康，但烟草业对国家的税收有很大的贡献，你如何看待政府采取的禁烟措施？
4
我们公司招聘一个财务人员，你觉得都需要什么条件呢？

5． 应变能力

序号
题目
考察点
1
在实际工作中，你做了一件好事，不但没人理解，反而遭到周围人的讽刺和挖苦，这时你会如何处理？
观察应聘者的反应能力，能否在有限时间内做出合理反应。反应的时间作为主要参考因素，若对方在20 秒内还没有回答，自然转入下一个问题，反馈的时间、合理的反应作为主要参考因素。
2
在一次重要的会议上，领导做报告时将一个重要的数字念错了，如不纠正会影响工作。这时你会怎么办？
3
你的工作已经完成上交，但你突然发现有一个不大不小的错误，如果修正它，会耽误上交期限，如果不修正，可能会给将来带来隐患，你怎么办？？

6． 沟通协调能力
序号
题目
考察点
1
你在学校（原单位）担任过什么社团（业余组织）工作？
全面观察对方的组织协调能力、人力关系与适应能力。观察应聘者的自知力和自控能力。
同时观察对方的性格特点，判断与现有团队能否融合。
2
你有几位知心朋友？你喜欢和什么样的人交朋友？
3
从一个熟悉的环境转入陌生的环境，你会怎样努力去适应？大概需要多久？
4
你更喜欢主动地开展工作还是由上级指挥工作？你喜欢独立工作还是与别人合作？
5
你最突出的优点是什么？你有什么缺点？
6
你喜欢什么运动？你业余时间怎么度过？你喜欢什么电视节目？喜欢读哪些书籍？

7． 专业水平及特长
此部分题目由用人单位或专业人员提出，考核小组成员根据应聘者的回答情况打分。必须要时应提示应聘者出示有关证书。

附件二：面试评价表

*****公司面试评价表

时间： 招聘岗位（范围）：
序号
姓名
表达
能力
（10分）
职业
态度
（20分）
岗位
适应性
（15）
分析判断能力（15）
应变
能力
（10）
沟通协调能力（20）
专业水平及特长（20）
合计
得分
1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

录用意见

考核人：
年 月 日
打分说明：
根据应聘者在某方面的表现打分。特别优秀者得分为90%以上，良好者得分为75%----89%，基本符合录用要求得分为60%----74%，不符合要求的得分在60%以下。
其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
安全生产目标责任书
为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：
一、目标值：
1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。
2、现金安全保管，不发生盗窃事故。
3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。
4、安全培训合格率为100%。
二、本单位安全工作上必须做到以下内容：
1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。
2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。
3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。
4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。
5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。
6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。
7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。
8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；
9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。
10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；
11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。
三、 安全奖惩：
1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。
2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落

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