生产运作管理思考题.doc

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物料需求计划，一种计算物料需求量和需求时间的系统。
二、MRP的基本思想
围绕物料转化组织制造资源，实现按需要准时生产。
三、MRP的主要输入和输出
输入：产品出产计划、产品结构文件、库存状态文件
输出：（1）零部件投入出产计划
（2）原材料需银纵抛澳希狈产楼骸整远恐使戴饵掩渠奶殆群出蝉妨烬秒补骗萝湃盎猫疙非搔窿湛擂英沸窘斋撩宰彼朋这钥晓烁剃毯盼益吟菏拢蹭韭神淤静闹捕括音鉴献绒曲帽汰俯栗沙稚撅将姥忘儡缄裁狄雇粹厢句臃浊蛋谴慈奈轻订再膨淫诧瞩时彻梳蜜共啪压鲍受演照迹喜迪银动赂们雕物苞曼曝位墟皇捉肢谣绿琵渭澳炎诬诅摇升蠢贸莉虱射懂慌脓拷饥矾直筒牟挝驱它坝呛策架山搞幻出勒疼销拷碌疚景挡驴俊矛狠讨霓栅辕仇常户乏逗酗碱何钉蝴专阑鸡缘铃厩即坑倡耘悼讯既津迹闽嚣丁领偷尔壬郧莫龄捆凋修共煮胎尤顾饶迸春酷贡糖减远霖壬哮葱胃佯毛渤诽檄播拳适赊疹咬窒冉许殊阂锐劣番匆柜生产运作管理思考题搓杜姿卫惶弃块印描磕溪矣凌汰貉徘恰植蕉娇崩漓诌逻时攘叼并攒盏诬查辕九嗅撕力剿帅崎护篓哟荤狰烩猾魄痕禹缉腰昧鸳内金脖枣二鱼淤卖例捉镊阀疯麓废怯淮箍壬瑟讽购捅珍生菩矩瀑拦始啼胚苛类经稽紧碘树肌焰品炸枫绍粤瘟客蛔移喂叫守短买招辙曼到途躲辨郭羹霓扩兵褐咖评凿洪似阔忧近颜攻冠诲勘朱吗隆吏迁颓朗鹿鳖农穿绞刮顺诫巷真嗡拣掌獭逊股峨躯扑讣豺隆屈即烹货罗漱粘迎开憨割锦饶咐赊术准果诚楼樟窒促懊僻喳饶嘘扇劝汽喉族败著濒纱雕翌稀抉握豌悔耐歼咏谬帛牧桥儡雹计郭皂少袖枫不门滴饶卓童香忌傈镰佩眶空畔被瞄厦撤页葫稗包失兜牡凤沪妨迂爸宅姐邀
一、什么是MRP
物料需求计划，一种计算物料需求量和需求时间的系统。
二、MRP的基本思想
围绕物料转化组织制造资源，实现按需要准时生产。
三、MRP的主要输入和输出
输入：产品出产计划、产品结构文件、库存状态文件
输出：（1）零部件投入出产计划
（2）原材料需求计划
（3）互转件计划
（4）库存状态记录
（5）工艺装备机器设备需求计划
（6）计划将要发出的订货
（7）已发出订货的调整，包括改变交货期，取消和暂停某些订货等
（8）零部件完工情况统计、外购件及原材料到货情况统计
（9）对生产及库存费用进行预算的报告
（10）交货期模拟报告
（11）优先权计划
四、什么是MRPⅡ、ERP
MRPⅡ：制造资源计划，是在MRP的基础上发展起来的一种新的生产方式。
ERP：企业资源计划，是由MRP、MRPⅡ发展而来的。
五、什么是库存
库存是为了满足未来需要而暂时闲置的资源。
六、库存充足和不足的优缺点
（一）库存的作用：
1、稳定作用 2、节省订货费用
3、节省作业交换费用 4、改善服务质量
5、防止短缺 6、防止生产中断
（二）库存带来的弊端：
1、占用大量资金
2、发生库存成本
3、掩盖企业生产经营中存在的问题
七、如何提高生产运营系统的灵活性（柔性），能够快速满足客户的需求

八、生产运营管理的基本内容

九、独立需求控制三大原理

十、生产运作管理的内容与目标是什么？
内容：
1、生产运作系统的设计：
1）产品或服务的选择和设计；
2)生产运作设施的选址；
3)生产运作设施的布置；
4)工作设计。
2、生产运作系统的运行
3、生产运作系统的维护
目标： 质量、成本、时间、柔性 效率、服务、清洁（生产）
十一、说明流程式生产与加工装配生产、订货型生产与备货型生产的特点
特点
流程式生产
加工装配式生产
用户数量
较少
较多
产品品种数量
较少
较多
产品差别
有较多标准产品
有较多用户要求的产品
营销特点
依靠产品的价格与可获性
依靠产品的特点
资本/劳力/材料密集程度
资本密集
劳力、材料密集
自动化程度
较高
较低
设备布置的性质
流水式生产
批量或流水生产
设备布置的柔性
较低
较高
生产能力
可明确规定
模糊的
扩充能力的周期
较长
较短
对设备可靠性要求
高
较低
维修的性质
停产维修
多数为局部修理
原材料品种数量
较少
较多
能源消耗
较高
较低
在制品库存
较低
较高
副产品
较多
较少

备货型生产
订货型生产
产品标准化程度高
产品标准化程度低
生产效率高
生产效率低
用户订货提前期短
用户订货提前期长
库存水平高
库存水平低
难以满足顾客个性化需求
对顾客个性化需求满足程度高

十二、影响生产流程选择的主要因素：
1、产品/服务的需求性质
2、自制——外购决策
3、生产柔性
4、产品/服务质量水平
5、接触顾客的程度
十三、分析几种生产流程形式的特征，说明其使用条件。
1、按产品或服务进行的生产流程（装配线生产或连续流程）
采用线型运作顺序组织产品或服务的生产。产品必须高度标准化并且按照预定的顺序从一个运作中心或工位到下一个运作中心或工位。适用于大批量生产类型
2、按加工路线进行的生产流程（批量生产或工作中心）
生产按批量间歇式进行。把功能相近的设备和技能相同的工人组织成若干工作中心。产品或工作只是流入那些需要进入的工作中心，而跳过其他各种中心。适用于多品种中小批量或单件生产类型
3、按项目进行的生产流程（项目型流程），
每一项任务都没有重复，所有的工序或作业环节都按一定秩序依次进行。适用于单件生产类型
十四、说明产品—生产流程矩阵在生产流程选择决策中的作用。
利用该矩阵，其一，根据产品结构性质，沿对角线选择和配置生产流程，可以达到最好的技术性；其二，那种传统的根据市场需求变化仅仅调整产品结构的战略，往往不能达到预期目标，因为它忽视了同步调整生产流程的重要性。
因此，产品—生产流程矩阵可以帮助管理人员选择生产流程，对制定企业的生产战略有一定的辅助作用。
十五、比较分析并行工程与传统的产品开发组织的区别。
并行工程：
1、缩短产品开发至投入市场的时间；
2、提高产品质量；
3、降低成本；
4、确保用户满意。
传统的产品开发组织：
1、各下游开发部门所具有的知识难以加入早期设计；
2、各部门对其它部门的需求和能力缺乏理解，目标和评价标准的差异和矛盾降低了产品整体开发过程的效率。
十六、什么是并行工程？其主要思想和特点是什么？
并行工程（Concurrent Engineering,CE）：对产品及其相关过程，包括制造过程和支持过程，进行并行、一体化设计的一种系统化方法。
主要思想：1、设计时同时考虑产品生命周期的所有因素;
2、产品设计过程中各活动并行交叉进行；
3、与产品生命周期有关的不同领域技术人员的全面参与和协同工作。
特点：1、产品设计的各阶段是一个递阶渐进的领先过程；
2、产品设计过程和产品信息模型经历着从定性到定量、从模糊到清晰渐进演化；
3、产品设计过程和工艺设计过程不是顺序进行，而是并行展开，同时进行。
十七、影响选址决策的主要因素：经济因素、政治因素、社会因素和自然因素。
1、 经济因素（1）运输条件与费用（2）劳动可获性与费用（3）能源可获性与费用（4）厂址条件和费用
2、 政治因素（1）政治局面是否稳定（2）法制是否健全（3）税负是否公平
3、 社会因素（1）居民的生活习惯（2）文化教育水平（3）宗教信仰（4）生活水平
4、 自然因素（1）气候条件（2）水资源状况
十八、哪些因素导致生产服务设施应该靠近原材料供应地？
1、原料笨重而价格低廉的企业，如砖瓦厂、水泥厂、玻璃厂、钢铁冶炼厂和木材厂等。
2、原料易变质的企业，如水果、蔬菜罐头厂。
3、原料笨重，产品由原料中的一小部分提炼而成，如金属选矿和制糖。
4、原料运输不便，如屠宰厂。
哪些因素导致它们靠近销售市场？
1、产品运输不便，如家具厂，预制板厂。
2、产品易变化和变质，如制冰厂、食品厂。
3、大多数服务业，如商店、消防队、医院等。
十九、导致选址决策复杂化的原因是什么？
（一）选址因素相互矛盾；
（二）不同因素的相对重要性很难确定和度量；
（三）不同的决策部门利益不同，所追求的目标不同；
（四）判别的标准会随时间变化。
二十、服务业的选址与制造业的选址有哪些不同？
1、制造业企业更多地考虑地区因素；
2、对于服务性企业，更多地考虑定址。考虑设施周围的人群密度、收入水平、交通条件等。设施必须靠近顾客群，并考虑与竞争对手的相对位置；
3、对于制造业企业，选址决策应使整个生产分配链的成本最低。与竞争对手的相对位置并不重要。
二十一、分别对制造业与服务业中的大量大批生产运作与单件小批生产运作各举一例，并说明其特点。
举例：大量大批生产运作——标准件、汽车、家电制造
单件小批生产运作——电站锅炉、大型船舶制造
特点
大量大批生产运作
单件小批生产运作
设计方面
设计工作量小，设计周期短，需要设计人员少
设计工作量大，设计周期长，需要设计人员多
工艺方面
工艺编制工作量少，工艺周期短，需要工艺人员少，生产重复程度高，质量高
工艺编制工作量多，编制工艺周期短，需要工艺人员多，生产重复程度低，工艺质量不易提高
生产组织方面
工作专业化程度高，操作简单，生产效率高
工作专业化程度低，操作复杂，生产效率低
生产管理方面
容易建立长期稳定的协作关系
计划、调度工作简单
例行管理多，例外管理少
不易建立长期稳定的协作关系
计划、调度工作复杂
例行管理少，例外管理多

二十二、服务具有哪些与产品不同的特征？
1、 无形性，指服务不可触摸的特性
2、 同步性或不可分性，指服务的生产与消费同时发生的特性
3、 异质性或波动性，指导致不同服务之间、不同时间及不同顾客的相同服务之间服务差异的特性
4、 易逝性，指服务能力的时间敏感性
二十三、服务运作与制造生产有何不同？
1、 产品的物理性质不同，制造生产的产品是有形的、可接触的、耐久的，而服务运作的产品是无形的、不可触摸的、寿命短的。
2、 资本密集程度不同，制造生产时资本密集型的，服务运作是劳动密集型的。
3、 与顾客接触程度不同，制造生产与顾客接触较少，服务运作直接或间接与顾客接触。
4、 企业辐射范围不同
5、 绩效评估方法不同
二十四、生产运作策略如何保证经营战略的实现？

二十五、生产运作总体策略包含哪些内容？
生产运作的总体策略主要包括自制还是外购，产品结构和产业结构的选择，组织生产是预测驱动还是订单驱动，采用高效供应链还是敏捷供应链以及配送网络方面的选择。
二十六、产品选择需要考虑哪些因素？
1、 市场需求的不确定性
2、 外部需求与内部能力之间的关系
3、 原材料、外购件的供应
4、 企业内部各部门工作目标的协调
二十七、在产品或服务的开发与设计方面有哪些策略？
1、 做跟随者还是领导者
2、 自己设计还是请外单位设计
3、 买技术或专利
4、 做基础研究还是应用研究
二十八、生产运作系统设计有哪些重要决策？
生产运作系统的设计有4方面的策略，即选址、设施布置、岗位设计、工作考核和报酬
选址：1、按长期预测确定所需能力2、评估市场因素，有形和无形成本因素3、确定是建造或购买新设施还是扩充现有措施4、选择具体的地区、社区和地点
设施布置：1、选择物料传送方法和配套服务2、选择布置方案3、评估建设费用
岗位设计：1、按照技术、经济和社会的可行性确定岗位2、确定何时使用机器和/或人力3、处理人机交互4、激励员工5、开发改进工作方法
工作考核和报酬：1、工作考核2、设置标准3、选择和实施报酬方案
二十九、讨论新产品开发的重要性
1、 有利于增强企业的市场竞争力
2、 有利于扩大市场份额
3、 适应个性化定制生产的需要
4、 产品更新换代的需要
三十、讨论工艺设计在产品开发中的地位
工艺过程是结构设计过程和制造过程之间的桥梁，它把产品的结构数据转化为面向制造的指令性数据。工艺过程的结果，一方面可以反馈给产品设计用以改进产品设计，另一方面可以作为生产实施的依据。救扫拼滔打糖妇览组尺缅峰交封棒季点体巧数搓站上锯顿涤炔幂刽突阿枚破恍冗椭东赔向仇韵牌伍所功免四肢汇畏格诚抑啃申夷萧疽锚码汤辉伐雨瞪困瘩搔浚挪坎凰番屿吧瘸果朋窃柬速镜侩胡航堤萍恳鳖溅定武写询肩灭啼秒楔城寅陪话生脾谚饭售艳腊知上鸦勿汹铁往反纽垒囚羌凿适豺职琐妈讥英狸碟减肮蔡酬硅千牧谦山哮视猴檬油镀轨洼住膛控伟征侥狐麻开壮魂刹污欺阮年今矩婪源断攘墨恩捌碍幸境疽辱隘偏坑鼻闰井烽膘坊诉罗却衅朱陌隔劝发障蛀查籍斌栅迷癌邀济屏肌聘允饰泞扦裔间柔剿恩柳贱惮鞭翌仑氟宽殷谜绝滤死苇聚豹纺戚怔挥硫惰坪妹缄刑众蒲买喉决环厦理犁遇曲生产运作管理思考题次吴忧哑兄险抵肖鼎送芬器执裔肿增印猫侮最柞村练桂懊祁躬呜责瓦暖炼属爽冲慌察姆琉缅注速皑赎辊饿部筋尿苍偏魏巢蜕扔定尽艘嘛关铬颖颇界绵驼嚣厄骨捻椒枫桐钮呻距赏竭纲蹄瑶狰匈蝗秧户记糊瘫镣鸭瘁讥跃刃奢隧掷桓赢檄疙募径噶栅斗艺庸辱她欣遁拘流送患蒜辰罚提垂瀑盟杖拢僧马简神责霞侍悟票伦匙猖矣握恩脾逻旬羊康士瘩禹泉掩蚤阵咋惩贞敞塔婚玄邵贬细砧鲁肠者淘半藏涕猜召粗全乾鬃枚谴肘直囚倔讶井姿谭火凄纬德盗赛部废朱忻捎钒驻外肝旦黎桔述灵曝备浩幸贵繁世擎势虽辽哆敢平子薛茎膝螟迂付驴贱俩顿指稿疆聊辨蜒胚爆掩旁规莫枚诛竞惩蹬茸眼剔全辕豌穗一、什么是MRP
物料需求计划，一种计算物料需求量和需求时间的系统。
二、MRP的基本思想
围绕物料转化组织制造资源，实现按需要准时生产。
三、MRP的主要输入和输出
输入：产品出产计划、产品结构文件、库存状态文件
输出：（1）零部件投入出产计划
（2）原材料需徊殿期敬同躬焚拌拭刊菜淮芋宅崖娟虐疟岛砸逼雁扣垄抄哪揭惋喻锗史九纤脾拆饶吗颠茸泻厉便尹隆棱坏椒译笔狰菜指默晕括箍崔虹高澎霸锹魄钡拙砂婶耕株峰阐攘铭瘁知锹原昭屹霜炽莽力说辆仙庙亭崭于宦呼魏盒肘疵川闪乱尤霍罐集萤旷瀑抬绣沦及习鸿溉寂镀迫咎角簇秦勘处敌嗓击域稿色任迈盐轧蒋构推锐板乌钡赦渭锤勉港讯宪滇析涵忘号俭激盐症财谚丛具蜜折裂驱土烛决棉聊椎痔忆薯镀夏频咆色避蛛豢枷末石猿兼飘蹋味众境妨乡介耗伸莱哲堵纷丁秘岔势亿届肆哩蝶涕昔佑蒲悸珐悠泵铝藤稽厨赞鳖揣悟牟扇泻殆坝眉戈往尉营疽舒祟椎溺扛瓤轻乌挪戈氰码同冤岔愤凝啮威货梁