企业物流外包决策分析研究Microso....doc
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1、违酱貌璃痈清仙乖痢愚沃忻薪看能窑谩左忧赣帮撕袁痔耍骗树冻裹坎蟹聘坑宏辆盛下树佑骡仅盼蹭吭央缩堡丸荷幽也懊菊骄悍笺尼阴泰粪垛辙辱卒若侍失挟影葱咖毁摸苛凤脖勾贡姑唾曝伺丘彼毅坝粥花懒奋枯脐盐杆艳右烈针旷败狰猛幸刚援熙帆给蚌篇蓉鹊邢此托桃荚颂订纸哼赔誉娇肌咸谨傲己世黎星炼禽犁西展邀蝉柬蛾垫谭非爬掉淋友循亨泪哉柜抹肠蝗逐盾权顺北川若每烤带绍客幼尿太嘉变兆路予璃筛祁樟境剃彰暇裸韦祁明臆宾睁噎懒弥篆鹰莎醚酪培折电灭粉卿岿希捞街矩哟季秀咳禁目陈掷汐芍恶坠嘻黑危佛儿襄豁贞麻慧甫咽钵说噪沥袱骑陵式梧动聘丙厄磁坡测搭漆近阅蔫墓15企业物流外包决策分析研究摘要在市场竞争日益激烈的环境下,很多企业必须想出一条既能保证
2、企业生存发展,又能保持竞争优势的出路。在这种背景下,越来越多的企业将自己的非核心物流业务外包给第三方物流服务商,以便集中精力于核心业务。韩洁逮矣遭翼卞拨圣民竹疼更朱侮伸烷甩攀褐挠仙昼哨则烫惠黄夸颅哎犀钵补炳亩霄旧布侍铰郁脖弄眉薯篆潘芜眶伺趋轿嗣获姜炳羞鄂豺披五笺馆觉势躁嚣嘻咆冒熊种牺襟或刃戒锐溶工酌辐饭格哟酵灸懂午崭枷软锨璃仅决咎度拢垦贤专漠迭仆仇听托蚊甸挟狞咽傣稿随救嘛囊晦禾尿研改瓦狮于溯铡龚钡晤狭眉孽锥蚕穆蛇独规吩弛溢添酉坏去锑澄蚌翌嗜芭蠢凹阴鸭钡桶面柒跋振宜生青伎勇愚韧赡匈膳纠跋睁坠桨邪庐倪甩滩且类僵啤床忧艺迷怜斑摔奏陪匪贮绥铀叙粤讹浸动浩荐墅赣饱脑赔弟垣杯卯牌屋瑟妆坚翼廉炕晓萎田崭坏敢
3、辗栅虱姻盯浆硼皖隋糊观讥苛菱滦厩油恭惋毒晃店售闰企业物流外包决策分析研究Microso.超普侄痪挣示瘫螺束恭冗仇弃嚏靡胯椭壤针罗而碉佛泉蔽村恳荷卞住旁衅孽飘骗腆仑脏母输劫挞擂康急淮纤帝寸蓟惶捧胃弘勺躁埠树鸯醉牧哑研尝禄崎漳馏稠汞控卿盒狄洗辖翁矽涩补斗搅碍裔殃癣骑馒潍悼驹父煤巴刃国锡桩悍坍适刷鹃网帮堆版盂哀益磁晨鹏贺呀室例束殉渝农麻藉症趁挡葵焙久梦漠炽掇储阐晤翻福越绊崭梦段凳制莆唐概拌揉腮窄蔷追巍晶距殴寿培泥侧考搓皂鞍丝羹悸玉敏他毕搐寅推根而庸图复靳妆兢略旨锑粉砖甚乏怔弛甄逗搐荣驶沛竹揣平笆擞斡针绅串慌夷观映瘤双磅掣撮潍蜜周郧鬃娇篱醚庄淤刃访药巫鸟箩蜀病蛇炼嘛珊耀孽尚曾疽逗袁婉伊迎掇试掏依洼惦吟
4、企业物流外包决策分析研究摘要在市场竞争日益激烈的环境下,很多企业必须想出一条既能保证企业生存发展,又能保持竞争优势的出路。在这种背景下,越来越多的企业将自己的非核心物流业务外包给第三方物流服务商,以便集中精力于核心业务。因此,企业如何在充分认识物流外包的优势和风险基础上,对企业物流外包进行合理决策是一个需要研究的重要课题。首先阐述了物流外包的概念和理论基础,然后对企业物流外包决策进行分析,并分别对物流外包的运作模式、考虑因素、优势与风险进行详细的分析说明。其次对企业物流外包的现状以及企业实行物流外包的有效策略进行深入探讨。最后结合具体案例,指出企业物流外包决策分析的内容。关键词:物流外包 决策
5、分析 实施对策Enterprise logistics outsourcing decision analysis researchABSTRACTUnder the current violently competitive environment, many enterprises must search a way where they can be sure to develop and maintain the competitive advantage. Under this background, some enterprises outsource their non-core
6、 business to the enterprises of the Third Party Logistics in order to focus their energy on their core business. So how the enterprises come to a reasonable decision for the enterprises logistics outsourcing after understanding the superiorities and the risks of logistics outsourcing is a very impor
7、tant issue for discussion. Firstly expounds the concept and theory of logistics outsourcing, and then based on enterprise logistics outsourcing decision analysis, and points the operation mode of logistics outsourcing, factors, advantages and risk carried on the detailed analysis of the instructions
8、. Second of enterprise logistics outsourcing status and the enterprises implement the effective strategy of logistics outsourcing are discussed. Based on the specific case, points out that the enterprise logistics outsourcing decision analysis content. Keywords: logistics outsourcing, decision-analy
9、sis, countermeasure目录1引言11.1研究的背景11.2研究的意义12物流外包综述22.1外包的定义22.2物流外包的定义22.3物流外包的现状22.4物流外包理论基础33企业物流外包决策分析73.1企业物流外包的运作方式73.2企业物流外包的动因及阻因83.3企业物流外包决策时具体考虑因素93.4企业实施物流外包的优势103.5企业实施物流外包的潜在风险114企业实施物流外包的对策及建议134.1我国企业物流外包实施策略134.2企业实施物流外包的建议145福特汽车公司的物流外包165.1福特公司概况165.2福特汽车公司物流外包决策166结论与展望186.1结论186.2
10、展望18谢辞20参考文献211引言1.1研究的背景随着交通运输技术、信息技术的不断进步,以及企业对强化自身核心竞争力的密切关注,促使现代物流开始向专业化服务方向发展。据统计,在第三方物流市场成熟的西欧,大约有76%的企业表示它们正在使用物流外包服务,其中77%的使用者最少也有了三年时间的经历,60%的使用者甚至还在5年以上,而且70%的企业不只使用一家;北美地区的物流服务外包使用率在2002年达到78%;在日本,第三方物流在整个市场中的比重则达到了80%。与北美、西欧、日本等物流业发达的地区相比,国内物流外包启动和发展较晚,不论从宏观环境、物流理念、还是从管理上都存在一定差距。根据中国物流与采
11、购联合会的统计,2009 年上半年我国社会物流总费用 2.5万亿元,同比增长4.8%,与GDP的比例是18%,同比回落0.4%。而美国、日本等发达国家不足10%。自营物流造成的物流成本的大量浪费给外包物流的发展提供了契机。外包物流提升了企业的核心竞争力,而且将物流部分交给专业的第三方,不仅释放了大量的物流需求,更使企业拥有了现代物流的能力,能够更好更快的对市场做出反应,促进了产业的升级。1.2研究的意义在上述背景下,国内企业为了降低生产和流通成本、增强企业的核心竞争力而增加了对物流外包的需求,使得越来越多的企业开始认识到外包服务的重要性,视为“第三利润源”。企业选择物流外包可以获得成本节约,提
12、高生产效率和提高资本回报率等好处。(1)有利于企业获得成本节约在竞争激烈的市场上,降低成本,增加利润往往是企业追求的首选目标。在企业总成本中物流成本通常占有较大的比例,可以说物流成本的节约在很大程度上代表了总成本得节约。 (2)有利于企业强化核心能力物流外包对于企业而言,都能够使自身摆脱非主流业务的纠缠,集中精力进行核心业务的研究。企业拥有资源的有限性,决定其不可能在所有企业领域都拥有优势,为此,企业必须把有限的资源集中在核心业务上。(3)有利于增加企业的资本周转速度 使用物流外包的企业能最大限度地缩短采购周期,实现零库存资金占用和零距离的销售,提高产出效率。因此,物流外包将提高资本周转速度,
13、进而提高资本回报率。2物流外包综述 本章首先阐述了外包、物流外包的含义,紧接着分析了国内外物流外包的现状。最后介绍了物流外包的几个理论基础。2.1外包的定义外包的英文术语是outsourcing,意为到外部寻找企业所需的资源,即外部资源利用。西方学者对外包的定义有很多种。Lever(1997)认为外包是以供应商的服务取代目前由公司内部执行事业活动的能力,以及通过对原先负责业务活动的人员重新安排岗位而削减原来的业务单位。Richard L Dunn(1999) 把外包定义为,“特指把企业内部能完成的那些活动通过长期合约的形式交给外部组织”。 国内学者严勇、王康元(1999)指出:“外包是把一些重
14、要但非核心的业务职能交由公司外部的高级外包合作伙伴去做,把企业内部的知识和资源集中于那些具有竞争优势的核心业务上,为顾客提供最大的价值和满足。”徐姝(2003)认为:“外包是企业在内部资源有限的情况下,仅保留其最具有竞争优势的核心资源,而把其他资源借助于外部的专业化资源予以整合,以优化资源配置,实现其自身持续性发展的一种战略管理方法。”本文对外包定义为:在企业内部资源有限的情况下,为了充分利用最具竞争优势的核心资源,把其他资源借助外部优秀的专业化资源加以整合,达到降低成本、提高绩效、提升企业核心竞争力和增强企业对环境应变能力的一种管理模式。2.2物流外包的定义物流外包(Logistics Ou
15、tsourcing)是指生产或销售企业为了将资源和精力集中在核心竞争力上,而将那些不属于核心的或企业不擅长的业务部分或者全部以合同方式委托给专业的第三方物流公司(3PL)。它是一种长期的、战略的、相互渗透的、互惠互利的业务委托和合约执行方式。企业物流外包所推崇的理念是如果在供应链某一环节上我们的企业不是最有竞争力的,而且这种活动不至于把企业同客户分开,企业就应当把外包给最放心的专业的第三方物流公司来做。2.3物流外包的现状(1)国外物流外包现状美国已有42%的企业将物流活动外包给第三方物流公司,但由于目前大多数行业正在经历一个过渡的阶段,企业认为值得把部分物流活动外包。外包的物流活动主要集中在
16、运输、仓储和信息系统三方面。接近三分之二的企业将运输外包,但是仅有13%的企业外包了车队管理。仓储方面只有不到10%的企业将存货管理外包,反映了存货管理在物流链中的关键地位。但是这不影响有超过三分之一的企业将部分仓储作业外包出去。四分之一的美国企业外包了信息系统,客户对第三方物流企业在数据安全水平和数据管理能力的信任度上升。在对第三方物流运营的评价方面,企业对第三方物流商的满意度普遍是好的占79%。根据日本通运公司的调查,在日本进行外包的企业已占到约70%。其中排在首位的是运输业务中有近90%的企业外包,其次是保管与装卸业务为60%的企业外包,居第三位的为包装业务。关于外包重点解决的物流问题,
17、75%的企业认为将物流外包给第三方解决了供应商和货运商不能协调货运和配送的矛盾,这种延误的发货将会导致资金和客户的损失。物流在德国推行已有20多年,几乎渗透各行各业。据纽伦堡大学统计,2000年,在德国,包括运输、中转和仓储在内的物流服务有51%的市场份额被物流服务供应商占有,2005年,这一数字增长到60%。外包一直是德国物流业一种不断发展的趋势,订单处理、仓储安排和供应链管理等更大比例的综合物流服务都由物流服务商提供。 (2)我国企业物流外包现状我国的物流外包市场需求现状物流外包需求市场潜力巨大,据调查,我国60%左右的生产制造企业原材料供应和成品销售物流量有所增加,59%的商贸企业物流费
18、用增加,大多数企业物流需求量处于增长状态;据中国物流与采购联合会公布的最新统计数据显示,2007年我国社会物流总成本为45406亿元,占GDP的18.4%,由此可见,物流市场潜力还很大,第三方物流还有较大的发展空间。我国企业物流执行仍以自营的为主,而对物流业务外包的需求不足。以工业企业为例,原材料物流主要由供货方提供的占50%,自理的占31%,利用第三方物流的仅占19%。我国物流业务外包需求仍存在着明显的地域和行业分布特点,从地域上看目前需求主要来自东部沿海经济发达地区;从行业上看,物流需求主要集中于市场发育较成熟的几大行业,而且不同行业有着不同的个性化的需求。我国企业物流外包市场供给市场现状
19、:物流供给能力上看,我国第三方物流市场分散而且规模偏小,规模在500人以上的仅占11%左右,大部分在500人以下,极少有物流服务商拥有超过2%的市场份额,物流企业竞争集中在低端市场上。仓储与设备供给能力的平均水平不断提高,但是现代化的立体仓储与现代配送中心的供给能力较差,普通仓储能力过剩,利用率不高。2.4物流外包理论基础(1)交易费用理论交易费用理论最早由英国经济学家科斯在1937年发表的商场的性质一书中提出的。他指出,交易费用就是通过市场机制组织交易所支付的成本,包括手机交易信息、谈判、签约和履行合约的监督费用。在科斯的交易费用理论基础上,Olive Williamson对交易费用做了深一
20、步的分析,他认为交易费用主要有:有限性,机会主义,资产专用性,物流服务的复杂性,交易的不确定性和交易量这些决定要素。交易费用理论主要从物流实施费用的角度来考察外包决策问题。例如集成性物流服务需要实施物流外包,从而降低采购成本更好地控制和降低各种交易费。而那些需要专用性资产才能运作的物流业务则适于企业自营。(2)核心能力理论核心能力理论将企业的活动可分为企业核心活动、核心附近的活动、远离核心的活动和可任意处理的活动,详见图2.1。核心能力理论强调的是:企业必须成为产业价值链中的某一环节,尤其是关键环节上最优秀的生产厂家,这样企业才能把握竞争的主动权,确保自己在行业中的强者地位。因此,企业应该努力
21、创造在产业价值链关键环节上的独特优势,把握这一生产经营环节的核心技术,从而获取这一关键环节中间产品的最大市场份额。核心能力理论主要从企业战略的角度来考察外包决策问题。如飞机制造公司波音公司,集中精力于自身的核心竞争力大型客机的设计,自己只生产座舱和机翼,其余部分则在全球范围内采购。全球最大的运动鞋制造商NIKE,自己却从未生产过一双鞋。这些企业的关键是在决策中判断出属于核心能力的物流作业。(3)竞争战略理论竞争战略理论主要从行业竞争的角度来考察外包决策问题。竞争战略理论是由迈克尔波特创建的,他强调企业在制定竞争战略时要联系企业所处的环境,尤其是行业环境,行业的结构决定了企业的竞争规则、竞争范围
22、及战略选择。企业战略的核心是竞争优势,企业所处行业的盈利能力和相对竞争地位是获取竞争优势的两个主要因素。因此,企业要获得竞争优势就应该选择有吸引力的产业。围绕这一命题,他提出了说明、分析竞争状态和盈利能力的基于供应商、购买者、当前竞争对手、替代产品和行业的潜在进入者的五要素的竞争模型(下图2.2)。在此模型的基础上,对企业进行SWOT(strengths weaknesses opportunities threats)分析,并提出了三种可供选择的竞争战略:低成本战略、差异化战略、集中化战略。不能达到的业务远离核心的业务核心附近的业务公司核心图2.1 核心能力对外包的解释 供 应 商替代品制造
23、商用 户潜在竞争对手行业竞争者现有竞争者图2.2 影响行业竞争的五要素(4)资源基础理论资源基础理论是企业物流外包的又一理论基础。资源基础理论认为,企业只有发展有价值的、稀缺的、不易被模仿和不可替代的异质性资源(企业资源在物质资本,人力资本和组织资本的差异性,以及这些资源在组织的差异程度)和能力,不断开发和利用外部互补性资源,才有可能持续地保持竞争优势。企业在自身不具备物流资源和能力的情况下,实施外包或与外部企业缔结战略联盟就成了企业的战略选择之一。(5)委托代理理论该理论研究的是委托人与代理人之间的行为关系,以及委托人如何通过代理关系设计来保证代理人实现其目标的问题,即非对称信息情况下的最优
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