影像科质量管理中PDCA循环.ppt

影像科PDCA持持续质量改量改进滦南县医院影像科滦南县医院影像科影像科：面向全院，服务于临床各科室，应不断影像科：面向全院，服务于临床各科室，应不断提高图像质量和诊断水平。提高图像质量和诊断水平。“影像诊断符合率影像诊断符合率”没有最高，只有更高，是我没有最高，只有更高，是我们努力的方向！们努力的方向！影像科涉及病理图像内容复杂，各病例反应出影像科涉及病理图像内容复杂，各病例反应出来的图像千变万化，同病异像，异病同像。来的图像千变万化，同病异像，异病同像。怎样确保更高的怎样确保更高的“影像诊断符合率影像诊断符合率”？运用运用PDCA?PDCA?PDCA的内容P P阶段（计划阶段）：阶段（计划阶段）：PDCAPDCA循环分为循环分为4 4个阶段个阶段8 8个步骤个步骤 1 1、提出问题（如何提高、提出问题（如何提高“影像诊断符合率影像诊断符合率”）。）。2 2、分析影响因素。、分析影响因素。3 3、找出主要原因（根本原因分析法）。、找出主要原因（根本原因分析法）。4 4、采取措施，制定计划、采取措施，制定计划。分析影响因素，找出主要因素的方法分析影响因素，找出主要因素的方法D D阶段（实施阶段）阶段（实施阶段）5 5、将措施付诸实施阶段、将措施付诸实施阶段 对计划进行培训，在实验的基础上实施措施，评估后果、措施对计划进行培训，在实验的基础上实施措施，评估后果、措施的全方位应用，检查措施的完成情况！的全方位应用，检查措施的完成情况！C C阶段（处理阶段）阶段（处理阶段）6 6、把执行结果和预期目标对比检查计划执行情况是否达到预期结、把执行结果和预期目标对比检查计划执行情况是否达到预期结果。在检查阶段还需调查，哪些措施有效，哪些措施效果不好，原果。在检查阶段还需调查，哪些措施有效，哪些措施效果不好，原因在哪里，并注意发现新的问题。因在哪里，并注意发现新的问题。A A阶段（处理阶段阶段（处理阶段）7 7、根据检查的结果总结经验教训，把成功的经验肯定下来，形成、根据检查的结果总结经验教训，把成功的经验肯定下来，形成标准，或补充有关标准和制度。对失败的教训也需加以总结整改，标准，或补充有关标准和制度。对失败的教训也需加以总结整改，以供借鉴。以供借鉴。解决的方法、措施解决的方法、措施制度、流程制度、流程1 1、影像科业务学习制度、影像科业务学习制度2 2、诊断报告签发与复核制度、诊断报告签发与复核制度3 3、集体读片及疑难杂症病例讨论制度、集体读片及疑难杂症病例讨论制度4 4、重点和疑难杂症病例随访与反馈制度、重点和疑难杂症病例随访与反馈制度5 5、大型设备的定期保养、检测、大型设备的定期保养、检测6 6、登记、分诊、检查、报告、审核完整的流程、登记、分诊、检查、报告、审核完整的流程解决的方法、措施解决的方法、措施人员人员1 1、医技人员：集体培训及自学（操作规程、三基、专业理论）、医技人员：集体培训及自学（操作规程、三基、专业理论）2 2、患者：充分了解病情、患者：充分了解病情解决的方法、措施解决的方法、措施设备设备1 1、大型设备的定期保养、检测，确保设备的性能完好。、大型设备的定期保养、检测，确保设备的性能完好。2 2、积极配合第三方卫生监督的强制性检测，保证设备的合法性、积极配合第三方卫生监督的强制性检测，保证设备的合法性使用。使用。解决的方法、措施解决的方法、措施环境环境1 1、爱护工作环境，保持清洁整齐。、爱护工作环境，保持清洁整齐。2 2、合理使用空调，保障所需温度、湿度。、合理使用空调，保障所需温度、湿度。每循环一次，就要解决一些问题，就要使质量水平和管理水平提升一步。对于影像科最直观的就是“影像诊断符合率”的不断提高。原有水平原有水平新目标新目标不断改进、提高不断改进、提高谢谢！谢谢！滦南县医院影像科：张志艳滦南县医院影像科：张志艳此课件下载可自行编辑修改，此课件供参考！此课件下载可自行编辑修改，此课件供参考！部分内容来源于网络，如有侵权请与我联系删除！部分内容来源于网络，如有侵权请与我联系删除！