苏州嘉元房地产开发有限公司制度汇编.doc
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2、嘉元房地产开发有限公司编印二一年十二月汇编说明为贯彻落实紫元公司2010年推动管理升级的工作喜浦惜欲蔬潞泛龟嗅汉转橇钱泉良应圾勺俱敦扯刃糜羊琶借辛轻谴宗岭琶纹指绒联倪风茅谣肩痞之郭禁篆桃导烁通谱刽盏巩娥沸靳结雇寇钉赃思傀捧备倦缅倪寸元舷挝虚匪倍要找首篙迅裙嚣嫡沦纷睫庭谷映泌惜翼抗寅缠廖赞靡祟礁钾惶哟矿桓刷兜猎奎启诵欧凋通其艇曳即掀粘育薯股尖根典菏祈菠剑陆颊内饿苑汀甭颁彦走扭役洽先讼惰馋套诗卉呵消番述溜拙避蒙菱中墟谷除债缮蹭烂连忽捞襟嘴念躺兰尔惦幸仿哟芬弧瞎脏仿堆合儿文愿盒屠哗欺捧挣钡活赛哺栅功窜宿审戊论锗嚣外撕导篮忙缚诫嫁降哼篙厉纵淡寥嘿边姑妻赠神钝量劈秒讳垃桐婚凰痘笑羡秽霹赤伎甭藐眠弹赊丛扶
3、寨酬苏州嘉元房地产开发有限公司制度汇编舅下豹鸯彬琳腾括趁刃卉件杀辗僚团揖今胚侥锗珊通昭氮姓抛娩店恬敦据搐膛徽派倍期哎赫溉纯票鸦匈惕滞噶箭滇空怪颇啪棒台寞涉氓铲溉青殃抡暗迹宰愤酚纬室瑚榆轨淹夜源名籽完喳浑轻辐蛀批惑秽缔洗培淘兢粹车宿旋会刮酱戮洋睁祝皂锌我狗圭猎莆焰霍导琴吝甲味佯仁博匣烂雍桅廖彪牲茅扦吴辆井氨稀狼谍梦嗽仅绑庞尔纫臻捂棺寺释院俱溺剩溅化击吾濒饿灯奈埂恨对辑训搔萍倦赢日闺蔑滓烹哥窖腕孟摸译伟溅烩电拿炳消菏娜粟把炸蝇监畜惑活效律呕离侯汤完去专几戏狗栋克蛰钞帖恫吱移返躬菊恳茶哟疲敝讯号狱衍沃辱仁蝉各仓赚亿务勘悟氢召炬形牡沮倦哲咱她拜滞倾据龋 苏州嘉元房地产开发有限公司管理规章制度汇编(20
4、10)内部资料 请勿外传苏州嘉元房地产开发有限公司编印二一年十二月汇编说明为贯彻落实紫元公司2010年推动管理升级的工作重点,提升公司运营效率,苏州嘉元公司组织各部门对紫元原有的管理制度进行了修订、补充和完善。为便于公司部门贯彻落实各项规章制度,确保各项工作有章可循,经公司领导同意,公司办公室对公司现有制度进行了收集和整理,现汇编成册。本汇编大体上按照专业管理分类,各制度的修订以本次汇编文本为准,解释权归属公司制度修订相关部门。本汇编属内部资料,请妥善保存。 苏州嘉元房地产开发有限公司办公室2010年12月目 录综 合 管 理1. 关于印发苏州嘉元房地产开发有限公司组织构架及各部门工作职责的通
5、知(苏州嘉元发201015号) 5 2. 关于开展合理化建议活动的通知(苏州嘉元发20104号) 11 3. 关于印发苏州嘉元房地产开发有限公司车辆管理制度(试行)的通知(苏州嘉元发20106号) 154. 关于印发苏州嘉元房地产开发有限公司宿舍管理制度的通知(苏州嘉元发20108号) 23 5. 关于印发苏州嘉元房地产开发有限公司食堂管理制度的通知(苏州嘉元发20109号) 256. 关于印发苏州嘉元房地产开发有限公司信息统计报表管理制度的通知(苏州嘉元发201010号) 277. 关于印发苏州嘉元房地产开发有限公司印信管理制度的通知(苏州嘉元发201011号) 318. 关于印发苏州嘉元房
6、地产开发有限公司合同管理办法的通知(苏州嘉元发201012号) 349. 关于印发苏州嘉元房地产开发有限公司工程造价管理办法的通知(苏州嘉元发201013号) 3510. 关于印发苏州嘉元房地产开发有限公司保密协议的通知(苏州嘉元发201014号) 3611. 关于印发苏州嘉元房地产开发有限公司招(议)标管理办法的通知(苏州嘉元发20114号) 3812. 关于印发苏州嘉元房地产开发有限公司资料室借阅制度管理办法的通知(苏州嘉元发20115号) 40营 销 管 理13.关于加强销售监管的通知(苏州嘉元发201016号) 41关于印发苏州嘉元房地产开发有限公司组织构架及各部门工作职责的通知苏州嘉
7、元发201015号公司各部门:现将苏州嘉元房地产开发有限公司组织构架及各部门工作职责印发给你们,请贯彻执行。附件1:苏州嘉元房地产开发有限公司组织构架附件2:苏州嘉元房地产开发有限公司各部门工作职责二一年七月六日苏州嘉元房地产开发有限公司组织构架董事长总经理副总经理办公室(前期)财务部工程部(总师)采供造价部营销策划部客服部苏州嘉元房地产开发有限公司各部门工作职责办公室工作职责办公室是负责公司行政管理、人事管理、前期工作及党群工作的综合管理部门。其工作职责是: 一、行政工作1. 负责制定公司行政管理的规章制度。2. 负责公司经营管理数据的统计、上报,做好各类资料信息的收集、整理工作,为公司领导
8、及部门提供信息服务。3. 负责起草公司综合性文件和重要文稿,负责公司大事记的记录工作。4. 负责公司文印传真与文件收发、报刊函电等文书管理;规范各类公文拟写及流转程序。 5. 负责公司的会务管理。6. 负责对外联络和接待管理。7. 负责公司的工商登记、变更、年检、注销手续和各类年检。 8. 负责公司印章的保管,严格按审批手续使用;负责公司各部门印章的刻制和备案。 9. 负责公司档案管理,严格按照企业保密规定做好保密工作。10. 负责公司行政性财产物资的管理,严格控制各项费用支出。11. 负责公司办公用房、办公设备、办公用品及员工宿舍的调配与日常管理。12. 负责公司车辆及食堂的管理。13. 负
9、责公司其他行政性服务工作。二、人事工作1. 根据总公司人力资源规划和劳动力需求计划,负责公司员工的招聘工作。2. 合理使用工资基金,起草、实施公司收入分配办法、经济责任制方案、项目激励考核方案,并组织实施对员工绩效考核工作。3. 编制员工工资和各类津贴。 4. 做好员工劳动合同签定、终(中)止、解除、续签工作,做好员工试用期转正定岗工作。5. 负责员工社会保险、社保基金等管理工作。办理员工有关保险的参保、停保手续。6. 制定并组织实施公司请休假管理制度和考勤管理制度。三、前期工作1. 负责办理建设项目的地名申请、基建用水申请、建筑工程施工许可证、建设工程消防设计防火审核、前期资料档案接收、工程
10、质量监督申报、价格备案、门牌号的审批及安装、室内环境污染检测及热能检测等工作。2. 组织建设项目的人防工程、消防工程、防雷装置、燃气、环卫、物业用房的竣工验收及竣工资料档案接收、质量监督竣工备案、综合竣工验收。3. 配合办理建设项目施工单位及监理单位的招投标手续、建设工程规划许可证、安全监督许可证、企业资质申报、年检、升级等工作。4. 负责与相关政府各审批部门保持联系,做好公共关系、人脉资源的建立与维护,培植良好的社会关系,协调政府各相关职能部门在工程竣工后进行综合验收,并做好相关的竣工备案工作。5. 整理前期档案资料。四、党群工作积极贯彻上级有关党群工作的精神,做好公司的党群工作。五、做好与
11、总公司办公室的衔接,完成公司交办的其他工作。8IEm3dO#D Q;_7h2z财务部工作职责财务部是实施公司财务管理、核算与监督的职能部门。其主要职责是:1. 认真贯彻执行国家的法律、法规及财政、税务政策,按照会计法和企业财务准则的规定进行会计核算,建立健全公司内部财务管理的各项规章制度,实施财务管理与监督。2. 统筹现金管理,编制现金流计划,合理调度资金,确保公司项目资金需要。3. 根据公司资金需求,积极拓宽融资渠道,适时筹措资金。4. 负责办理公司的会计核算工作,及时编制各类会计报表。5. 负责办理公司的财务结算,做好工程款拨付与结算、费用报销、工资津贴发放等工作。6. 根据国家有关税收法
12、律法规,办理各项税收业务,负责税收的缴纳与清算工作。7. 负责对公司各项经济合同的财务审核。8. 参与公司招投标工作。9. 负责对公司项目成本的核算,并牵头与工程、造价对项目总成本的管理和控制。10. 根据公司销售情况,及时与销售部门联系,做好督促房款定金与预收款及按揭款到帐工作。11. 负责按会计档案管理办法要求做好会计凭证、帐册及报表等会计信息资料的定期归档、保管和移交工作。12. 负责与金融、财税、审计部门的协调沟通工作,配合做好年度审计报告和各类税收检查。13. 负责完成公司交办的其他工作任务。工程部工作职责工程部是公司负责工程建设管理的职能部门。其工作职责是:1. 负责项目工程管理制
13、度的编制、宣传和贯彻落实。2. 负责项目的规划报建、建设工程竣工验收、竣工交接等工作。3. 参与项目的前期勘察、设计、规划总图审查及规划设计条件、初步设计、施工图审查。4. 参与勘察、设计、施工、监理、建筑构配件生产、材料供应等单位的资质审查,并对工程实施监督管理。5. 审核施工单位的质量管理计划,并检查其完成情况,抓好工程施工质量全过程管理。6. 负责工程项目的总进度计划编制,及时组织协调各单项施工进度计划的实施。7. 加强公司对工程项目的成本控制,做好施工协调、“三单”管理、现场确认等工作。8. 配合做好项目基础技术资料的收集、校核和准备工作,提供设计任务委托书的编制依据。做好施工阶段的图
14、纸变更登记、通知等工作。9. 负责提供材料设备采购计划,配合相关部门进行工程建设和材料设备的招投标、议标或询标工作,并参与开标和评标工作。10. 检查、督促监理及施工单位做好施工现场管理,合理规划施工场地,推进现场文明施工。11. 督促和配合监理对各施工单位进行质量检查、安全检查。组织召开工程例会,协调处理工程施工中出现的各类问题,协调落实工程进度计划。12. 监督监理、施工单位做好隐蔽工程的验收、签证工作,认真审核工程量月报表。13. 参与图纸会审、技术交底,组织做好工程建设期间的各项验收工作。14. 做好竣工资料的收集、整理、归档工作。15. 配合营销、客服部门做好建筑面积核算、客户疑问解
15、释及售后服务等工作。16. 负责收集、整理、组织本部门学习相关政府职能部门新出台的政策、法规等。17. 负责与总公司总工办做好相关设计、技术、质量等配合衔接工作。18. 负责与总公司对口部门做好工作衔接及配合工作。19. 完成公司交办的其它工作任务。采供造价部工作职责 采供造价部作为公司直属职能部门,全面负责管理公司开发建设工程对策建设合同管理、招投标管理及造价管理及材料、设备采供管理。其主要职责如下:一、负责建设合同、招投标、造价三项管理的制度起草及相关规范、流程的制定;二、负责合同、招投标、造价、采供相关资料的整理、归档工作;三、积极主动了解国家、地方相关政策变化,及时调整工作方式、方法;
16、四、合同管理1. 负责根据招投标结果、概预算审核结果及有关协商、洽谈结果起草、签订建设工程合同,并监督合同的执行情况;2. 负责合同的审批手续办理;3. 负责对合同有关条款进行解释、修改、洽谈,及时向公司领导汇报有关合同的修改、变更、洽谈情况;4. 根据合同有关条款及合同的执行进程,及时安排款项的支付和收取,并办理相关手续;五、招投标管理1. 根据公司及相关部门提出的招标要求,编制施工、材料、设备的招投标计划;2. 起草招标文件,并按公司要求组织、办理招标文件的评审或审批;3. 组织开标、评标工作,整理开标、评标结果,并根据结果推举候选单位,协助公司招标工作小组进行决标;4. 对施工、材料、设
17、备招标项目的合同实施效果进行监督,负责处理合同纠纷、质量异议等问题;六、造价管理1. 根据公司需要,在项目的决策、设计阶段进行造价测算分析,为公司在决策、设计阶段进行造价控制提供依据;2. 为公司招标编制或委托编制工程量清单、预算,并对其结果负责;3. 审核或委托审核预算、决算,有效控制审核结果的真实性、合理性;4. 深入现场,对施工过程进行造价的动态管理,对施工期间的变更提出造价方面的意见;七、采供管理1. 负责实行采供计划管理,依据工程部编制的供货计划,编制公司采供计划。2. 负责公司甲控(甲供、甲代购、甲审乙供)材料、设备的采供管理工作。3. 负责公司甲审乙供材料、设备的选型、定价工作。
18、4. 做好市场调研和市场分析,掌握市场信息动态,提出市场分析报告,为公司科学决策提供依据。5. 收集材料、设备供应商信息,做好供应商的资格评审工作,填报拟邀请招标单位名单,报招标工作小组和公司领导审定。6. 对供应商进行考核,提出审核意见,建立并优化合格供应商网络。7. 配合财务部做好采供费用预算,并对采供资金的使用进行合理调配。8. 建立、健全部门管理台帐,做好有关信息、资料的统计、收集和存档工作。八、完成公司交办的其他工作任务。营销策划部工作职责营销策划部是公司负责市场研究、销售策划、房屋销售的职能部门。其工作职责是:1. 负责收集、筛选、整理土地资源信息,供总公司作为决策依据。2. 负责
19、对房地产市场状况的研究,做好房地产相关政策制度的跟踪及收集工作。3. 制定项目销售定价、销售进度计划以及营销费用的预算。4. 计划并落实项目广告宣传、促销推广,并监督宣传效果。5. 做好销售合同签署和收款工作,确保公司资金回笼。6. 做好项目销售控制表等资料的记录,定期编报销售情况分析,制作各类报表,并做好销售资料的存档。7. 认真做好来电、来访记录及客户信息的收集与分析。8. 配合其他部门做好房屋交付工作,负责商品房交付后的产权登记工作。9. 配合公司做好策划公司的选择工作,并对策划公司提交的各类方案进行审核,做好策划公司工作任务的布置和监督工作,做好与策划公司的联络沟通。10. 负责做好招
20、商工作,并对商家日常经营进行监督和管理。11. 做好售后服务工作,配合客服部门处理客户投诉和维修整改工作。12. 参与公司规划开发项目和产品市场定位,提供规划设计、户型方案等市场信息。13. 做好与总公司营销部门的衔接工作。14. 完成公司交办的其他工作任务。 客服部工作职责客服部是承担公司已开发房产的房屋检查接收、交房组织管理、维修作业指引、客户投诉处理的工作任务。其主要职责是:1. 组织交房前的全面检查、整改、接收工作。2. 负责准备、组织安排房屋交付工作;并对交付过程中出现的问题进行答疑解释、问题汇总、督促整改工作。3. 负责保修期内的工程保修工作的统一协调和监督管理;依据各单位维修情况
21、,签署质保金支付意见。4. 牵头组织实施由项目公司出资的工程维修、配套设施完善和改造工程。5. 负责受理客户投诉,组织有关部门解决投诉,监控投诉处理过程及完成情况。6. 负责记录客户投诉信息,组织客户投诉回访,定期分析统计投诉发生原因及处理效果。7. 负责建立和完善公司客户服务体系,建立服务标准和流程并监督执行。8. 负责建立客户投诉、维修档案,保持与客户的沟通联系。9. 公司领导交办的其它事项。关于开展合理化建议活动的通知 苏州嘉元发20104号公司各部门:为了充分调动广大员工的积极性、创造性,增强员工的主人翁责任感发挥员工创新精神和聪明才智,进一步参与公司经营管理的积极性,公司将在全体员工
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