外部审核迎审注意事项.ppt
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1、1外部审核迎审注意事项外部审核迎审注意事项主讲:兰星主讲:兰星2一、准备工作一、准备工作二、接待及注意事项二、接待及注意事项三、外部审核会议召开三、外部审核会议召开四、现场审核实施四、现场审核实施目目 录录3第一讲第一讲准备工作准备工作4一、迎接外部审核准备工作一、迎接外部审核准备工作现场现场7S现场三定现场三定现场作业相符性现场作业相符性工艺文件工艺文件技术文件技术文件质量品情质量品情对外部客户的尊重;对外部客户的尊重;有朋自远方来,有朋自远方来,不亦乐乎,提升公司形象。不亦乐乎,提升公司形象。质量方针、目标质量方针、目标岗位职责岗位职责欢迎词欢迎词欢迎词欢迎词文件一致性文件一致性文件一致性
2、文件一致性应知应会应知应会应知应会应知应会现场管理现场管理现场管理现场管理5责任人:管理者代表责任人:管理者代表or体系主导者体系主导者审核计划输出审核计划输出审核人信息审核人信息来访信息来访信息审核计划分发审核计划分发会议策划会议策划接待安排接待安排一、迎接外部审核准备工作一、迎接外部审核准备工作6会务准备会议室名字牌水果/水一、迎接外部审核准备工作一、迎接外部审核准备工作音响设备会议文件7一、迎接外部审核准备工作一、迎接外部审核准备工作人员安排1-21-2人人人人审核记录及拍照专业知识及应变能力较强的体系应对指引、沟通协调场地变更or生产批准5-65-6人人人人1-21-2人人人人最终决策
3、最终决策最终决策最终决策8第二讲第二讲接待及注意事项接待及注意事项9女女士士不不得得留留披披肩肩发发,长长发发必须扎在帽子里面。必须扎在帽子里面。冬冬季季、夏夏季季工工作作服服所所有有的的扣扣子子都都必必须须按按要要求求扣扣好。好。工工作作现现场场必必须须佩佩戴戴个个人人标标识识牌牌,标标识识牌牌须须注注明明工工作作部部门门、工作岗位、工位编码。工作岗位、工位编码。一线操作工人图例工工作作现现场场必必须须按按规规定定戴戴工工作作帽帽(帽帽子子佩佩戴戴盖盖头头,不不过过眉眉毛毛,前面头发不得露在帽子外面)。前面头发不得露在帽子外面)。管理人员接待客户需着正装,衣衫整齐大方;上班期间需佩戴厂牌,要
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