后勤管理制度出入厂管理制度.doc

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第四章附则
第十六条 车辆物品出入厂时间
1．入厂：每日上午8时至下午5时。
2．出厂：每日下午6时前。
遇特殊情况需在上列时间外出入厂，主办部门事先填“车辆物品逾时出入厂通知单”，经科长以上主管签章，于下午5时前送守卫主管部门转知守卫室。
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第四章附则
第十六条 车辆物品出入厂时间
1．入厂：每日上午8时至下午5时。
2．出厂：每日下午6时前。
遇特殊情况需在上列时间外出入厂，主办部门事先填“车辆物品逾时出入厂通知单”，经科长以上主管签章，于下午5时前送守卫主管部门转知守卫室。
第十七条 守卫应按日查对“物品出入门证”，对逾预定返厂日期10日仍未返的物品，填具“物品逾期未返登记表”一式二联，送请主办部门填报“未返厂原因”及“处理意见”，呈经理核示后，一联自存，一联送主办部门，逾一个月仍未返厂者，应呈报总经理。
第十八条 会计部门对外运加工的成品、半成品及材料或出借品等应每日查对。逾期10日仍示返厂者，应即开立“物品出在厂逾期未返催办单”一式二联，送请主办部门填报“未返厂原因”及“处理意见”呈经理核示后一联自存，一联送主办部门。但逾一个月仍未返厂者，应呈总经理。
第十九条 经由守卫室转送至会计部门的各种物品出入凭据均应加盖“守卫室”部门章，以区别责任。
第二十条 禁止携带照相机进入厂区，经管理部门厂处长特准者例外，但不得逾越指定准许摄影的界限。
第二十一条 出入厂管理中如发现异常，守卫应即填报“异常报告处理单”一式二联，呈主要管核批后，第一联留守卫室，第二联交主办部门处理，并填具处理情形呈厂处长以上主管核签后，送守卫室，将处理情形搞要记入第一联处理情形栏，第二联存主办部门。
外来施工队人员管理制度
一、 对来施工单位的人员施工前必须到保安部消防中心办理手续，并接受安全教育后方能施工。
二、 施工人员一律佩戴临时出入证进出公司，进出公司要自觉接受保安人员检查，携出物品（私人物品除外）一律凭雇请部门负责人签发的出闸纸放行，凡有证不戴，无证进公司，使用过期证件，冒用他人民证件均属违反管理规定。
三、 施工人员要注意仪表仪容，不得赤脚，不准穿背心，拖鞋进公司。
四、 施工人员严格执行公司的有关规定和施工的要求，按指定的路线行走和活动。不得擅自进入客房区，不得使用设施，未经批准，不得使用员工福利设施（洗澡房等）
五、 施工单位及施工人员严格执行公司的消防、动火、用电和使用易燃物品的有关规定。
六、 施工人员在进入场前办理进行入公司登记手续，进场施工时佩戴由保安部门核发的出入证，不得在施工的楼层、地点接待来访亲友，不得留宿客人。
七、 违反以上规定者，将视情节处罚直至拒绝有关人员进公司施工，或属施工单位管理不善，将责成该单位责任人限期改正，否则将呈报总经理取消施工合同。
突发事件处理程序
一、 目的
1．明确突发事件的定义，并使之得到及时有效的处理。
2．加强公司制度建设，增强公司凝聚力及向心力。
二、 适用范围
本规定适用于公司总部全体员工及所有驻外机构的员工，具有独立法人资格的予公司、合资合作公司可参照执行。
三、 定义
突发事件主要是围绕着人的事件，包括员工人身突发重大的病、伤、亡或是重大的刑事法律事件，家庭恶性纠纷等。它具有突然性、特殊性及重大性。
四、 突发事件处理程序
1．突发重大事件一经发生，当事人或知情人同时向相关管理部及荣誉部报告，由荣誉部会同相产管理部协同解决，在解决的过程中，需要向公司有关部门求助时，有关部门应主动配合与支持，不得延误和推诿。
2．在时间不允许的情况下，管理可以采取边向荣誉部报告及边自行处理的方法对事件直接进行处理。
3．荣誉部在紧急情况下，有权调动公司一切必要的资源，全权处置后，再进行总结，如有偏差，待处理下次类似事件时，再吸教训。
4．突发重大事件处理过程中涉及公司以外的人和事统一由公司荣誉部和人事部对外交涉。
5．突发重大事件的事发报告，过程请示及事后结果统一由荣誉部归口向公司领导报告，报告可以由管理部拟定，报告荣誉部转送，亦可以由荣誉部拟定直接送公司领导。
五、 总结经验收报告及文档管理
6．突发事件的起因调查分析，必要时可将分析报告通报给相关人员吸取教训。
7．处理过程政策的把握，对公司组织意图的理解方面，哪些做得比较好，那些做得欠缺，哪些做错了都要逐一分析建立文档，供其他管理者叁考借鉴。

消防管理制度
消防管理制度
第一条 消防宣传教育能加强公司员工的防火意识，充分认识防火的重要性。处理火警的原则为必须认为任何火警的信息都是真的，有关为员必须第一时间奔赴现场，进行察看或扑救。
第二条 宣传教育的内容包括消防规章制度，防火的重要性、防火先进事迹和案例等。
第三条 宣传教育可采取印发消防资料、图片、组织人员学习，请专人讲解，实施模拟消防演练方式进行。
第四条 义务消防员的培训工作由保安部具体负责，各部门协助进行。
第五条 保安部全体员工均为义务消防员，其他部门按人数比例培训考核后定为公司义务消防员。
第六条 保安部主管负责拟定培训计划，由保安部专案领班协助定期，分批对公司员工进行消防培训。
第七条 消防培训的内容
1．了解公司消防要害重点部位：配电房、保安部、煤气库、货仓、机票室、锅炉房、厨房、财务室等。
2．了解公司各种消防设施的情况，掌握灭火器的安全使用方法。
3．掌握火灾时扑救工作的知识和技能及自救知识和技能。
4．组织观看实地消防演练，进行现场模拟培训。
第八条 培训后，进行书面知识和实际操作技能考核，合格者发给证书，并挑选优秀者给以奖励。
第九条 防火检查是为了发现和消除火警隐患，本公司须切实勤务实消防措施，预防火灾事故。
第十条 防火检查类别
1．保安部人员巡视检查，发现隐患，及时指出并加以处理。、
2．各部门人员分级检查，第一级是班组人员每日自检，第二级是部门主管重点检查；第三级是部门经理组织人员全面检查或独自进行抽查。
3．当地消防监督机关定期检查。
第十一条 防火检查的内容
1．员工对防火安全的意识和重视程度。
2．各部门安全防火规章制度、操作规范、防火设备。
3．各部门人员按安全防火规范的程序进行操作。
4．各种设备、物品（尤其是易燃易爆品）的存放符合防火的安全要求。
第十二条公司员工一量发现有火警，能自已扑灭时，应立刻采取措施，根据火警的性质，就近使用水或灭火器材进行扑救。
第十三条 火势较大，在场人员又不懂扑灭方法的，应立刻通知就近其他人员或巡查的保安员进行扑灭工作。
第十四条 若火势发展很快，无法立刻扑灭时，应立刻通知总机接线生，执行火灾处理扑救管理制度。
防火安全管理制度
第一章总则
第一条 本制度根据《中华人民共和国消防法》及公安消防机关颁布的有关消防法规，结合本公司具体情况制定。
第二条 本制度旨在加强本公司的防火安全工作，保护通信设备、企业财产及工作人员生命安全，保障各项工作的顺利进行。
第三条 本公司的防火安全工作，实行|预防为主，防消结合“的方针，由防火安全领导小组负责实施。
第二章防火安全的组织与机构
第四条 公司、分公司及各部门均实行防火安全责任制，设防火责任人。本公司的防火负责人由总经理担任，分公司防火责任人按有关要求由各部门行征主要领导担任。
第五条 为确保各项防火安全措施的落实，公司成立防火安全领导小组，负责本公司的防火安全工作，各分公司设立相应的防火安全领导小组。此外，各生产班组和要害工作部位设负责抓消防工作的兼职防火安全员。
第六条 各分公司要建立义务消防队，以防在万一发生火灾而专业消防队未到达前，能起控制火势蔓延或把火扑灭在初起阶段的作用。
第三章防火安全职责
第七条 公司全体员工都应增强消防意识并安全防火的责任和义务。
第八条 公司防火责任人和分公司的防火责任人分别对本公司和本部门的防火安全负责。
第九条 各级防火安全责任人的职责。
1．贯彻上级的消防工作指示，严格执生动活泼有防法规。
2．将消防工作列入议事日程式，做到与世隔绝生产经营同计划、同布置、同检查、同总结、同批评。
3．执行防火安全制度，依法纠正违章行为。
4．协助公安机关调查火灾原因，提出处理意见。
第十条 防火安全领导小组的职责。
1．处理本公司防火安全工作。
2．制定公司的防安全制度。
3．组织防火安全检查，主持整改火险与事故隐患。
4．组织交流经验，评比表彰先进。
第十一条 各施工生产班组和要害工作部位的兼职防火安全员在防火安全领导小组领导下，划等号实本部门的防火安全措施。
第十二条 义务消防队接受防火安全领导小组的指挥调动，认真履行消防职责。
第四章防火安全措施
第十三条 公司的防火安全工作，要本着以“预防为主，防消结合“的原则，防患于未然。
第十四条 各部门在生产和工作中，均须严格执行国家和市消防机关颁布的有关防火规定，并根据自己的实际情况，采取具体措施。
第十五 条防火安全领导小组应经常对全体员工进行防火安全教育，并组织义务消防队进行消防训练。
第十六条 各施工生产班组，要害部位的兼职防火安全员，应在每日下班和交接班前，对本工作部位进行一次防火安全检查；其他各部门每星期做一次检查。各分公司的防火责任人应每月对本单位的防火安全工作做一次检查；本公司防火安全领导小组每半年进行一次检查；每委度进行一次抽查；完善逐级检查制度以便及时发现和消除险隐患。
第十七条 各办公大楼原设计安装的消防设施，如消防龙头、水管、烟感报警器，以及其他消防器材要保证有效，此外，还应给各施工和要害部门及本部门其他工作地点配置相应的充足的消防器材。上述消防设备及器材不得借故移作他用。
第十八条 对从事电工、烧焊工、易燃易爆等特殊工种的人员，要按规定进行防火安全技术考核，取得合格证后方可操作。
第十九条 施工作业中需用明火的，事前按规定由动火单位填写《临时动火作业申请表》并按不同级别进行审批，一级动火作业指可能发生一般性火灾事故，由安全技术和保卫人员提出意见，经本单位的防火责任人审批。二级动火作业指可能发生重大火灾事故，由保卫室提意见，经防火由责任人审核，报总公司保卫部主管审批；三级动火责任人提出意见，经总公司保卫部审核，报公安消防监督机关审批。要严格办理审批手续，待批准后发给《临时动火许可证》方可进行动火作业，并在要动火并做到“八不”动火中做到”四严“动火后做到”一清“和下班前严格执行检查制度，确认安全后方可离开，全体员工不论在宿舍或工作区，一律不许使用电炉等电器。
第二十条 仓库的库存物资和器材，要按公安部公布的《仓库防火安全管理规则》要求堆放和管理，对易燃易爆等有害物品，要按规定妥善管理。
第二十一条 任何人发现火险，者要及时、准确地向保卫部门或消防机关报警（火警电话119），并积极投入参加扑救。单位接到火灾报警后，应及时组织力量对比配合消防机关进行扑救。
第五章奖励与惩罚

第二十二条 防火安全工作定期检查评比，对取得下列成绩的单位或个人，给予适当的表彰和奖励。
1．进行消防技术革新，改善防火安全条件，促进安生生产的。
2．坚持执行防火安全规章制度，勇于同违章行为作斗争，保障生产安全的。
3．不怕危险，勇于排除隐患，制止火灾爆炸事故发生的。
4．及时扑灭火灾，减少损失的。
5．其他对消防工作有贡献的。
第二十三条 对无视防火安全工作，违反有关消防法规，经指出拒不执行的单位或个人，应视情节给予处分，必要时可给予经济处罚。
第二十四条 对玩忽职守造成火灾事故的，应对直接责任者和所在部门的防火责任人追究责任，触犯刑法的，还应上报司法机关追究刑事责任。
消防设备管理办法
一、 全公司的烟感器每年由消防中心组织测检1～2次。
二、 自动来火喷淋管道污水，每年由消防中心和管工班组织排放检查一次。
三、 第季度由消防中心水泵班放水检查一次公司内的地上消火栓。
四、 消防水泵每半年由消防中心和水泵班手动或自动启动检查一次。
五、 油库的灭火装置每半年由消防中心检查测压一次。
六、 气站的电子鼻的信号每季度由液化站测试一次信号。
七、 公司的消防加压、送风、排烟风机、每月由工程部门启运运行测试检查一次。
八、 消防总控制联动系统每年消防中心和工程部及有关部门联合启动运行检查一次。
九、 公司的各种电器设备，每年联合进行一次检查。
十、 调用发电机、由工程部根据设备检查安排时间定期启动检查。
十一、油库的宫定泡未灭火装置，每隔一年至一年半由消防中心监督油库更换药剂一次。
十二、各部位的轻便手提式10升、推车式65～100升的泡沫灭火器，每年由消防中心监督各部位更换药剂一次，其他器材损坏的要及时更换。
十三 、公司建筑物内凡存放有物品的地方，有人员活动的地方、公共场所、娱乐场所，楼层间、机房、电房、气站、油库、厨房、办公室等部位视不同情况配备轻便手提式灭火器材，由管辖部门负责维护保管及外表的清洁卫生，摆放消防器材的地方不得堆放杂物，改变消防品材摆放的位置时，要经消防中心同意，有意损坏消防器材要罚款，情节严重的要追究责任。

火警处理制度
一、 消防中心接到火警，第一时间通知保安部当值领班和主管。
二、 保安部接到通知：
1立即召集当值的保安人员，携带消防器材和装备迅速赶赴现场，查看火情大小，并就近多收集消防器材，以供使用。
2保持镇定，视火情大小进行工作，检查情况要立即回报控制中心值班员，并立即通知保安部经理，消防部门、工程部经理和总经理。
3火情不太时，应立即用灭火器扑灭，分析引起火灾的原因，注意以下事项：
（1） 干粉灭火器适用于易燃液体，气体、高压电器和可燃固体物质所引起的小面积初期灭火。
（2） 泡沫灭火器适用于各种油类、可燃液体、固体制所引起的初期火灾。
（3） 1211灭火器适用于以上物质所引起的初期火灾。
（4） 为情较大，无法用一般灭火器扑救时，行敲烂易碎玻璃示警，并通知工程部将电梯控制在一楼并关闭电源，同时通知总机电话生，通知大堂当值经理及其他部门人员。
三、 报警应准确无误地报告详细情况，火警的发生地方点，燃烧的物质及火警的大小，报告报警人姓名、电话号码并派专人在消防口接应。
四、 保安员对大门和所有出口进行封锁、严防不法分子趁火打劫。
五、 进行客人的疏导工作及抢救公司所有重要物资，利用公司的消防楼梯和消防通道上落，切勿使用电梯。
六、 密切配合，极积协助消防队救火工作，保护火灾现场，并配合调查起火原因。
七、 除救火现场的保安员外，其他在值的保安员在各自负责的区域范围内要维持秩序，指引宾客员工紧急撤离之后，接到总经理工保安部经理发出的撤退命令后撤退，以确保宾客和公司员工的安全。
防火检查制度
一、一级检查由班组织实施；
1、每个员工每天对本岗位、本地段时行一资金火情安全的检查，排除本身能够排除的一般不安全因素，上报本身不能解决的不安全因素。
2、发现问题应及时处理，及时报告，否则发生事故则由本岗位当班人员负责。
3、每天应将班组各人检查的结果向领班汇报。
4、接班时提前进入岗位，并向上一班了解安全情况，检查内容进行验收并签名。发现的问题，一般由接班领班负责处理，较大的问题以书面报本部领导处理，不得忽视或拖延。
二、二级检查由部门领导实施；
1、各部门领导每周组织主管对本部管辖地段、设备物资（特别是易燃易爆物品）进行一次检查。
2、检查班组一级对防火安全工作的执行落实情况。
3、组织处理本部门的火险隐患及整改，向员工进行教育及表扬或批评。
4、负责将一周的消防安全情况书面报告总经理室。
三、三级检查由公司领导实施；
1、每月由公司领导或由领导委托消防中心主持对各部门进行重点检查或抽查。
2、检查各部门贯彻防火安全的执行情况，检查要宫部位防火安全管理及制度执行情况。好的表扬或奖励，差的批评或罚款。
四、检查的基本内容；
1、易燃易爆危险物品贮存、管理、使用是否符合安全要求，贮存容器、管道有无定期测试、有无跑、冒、滴、漏现象。
2、使用液化石油气炉灶，是否按照安全要求操作，摆放位置是否符合安全规定。
3、对烟头、遗留火中是否注意和处理好。
4、仓库内货物、物资分类及存放是否符合安全规定，库房内灯泡规定60W以下，灯距、堆距、堆放高度、通风、室温是否符合防火安全要求以及值班情况等。
5、电器设备运行是否正常，有无超负荷运行，电线、电缆的绝缘有无老化、受潮、漏电、短路等。电动机有无空转现象，防雷设备是否完好，有无乱拉电线情况。
6、使用多种可燃、易燃油类是否符合安全操作时是否达到动火安全制度的要求。
7、危险场所动火是否按规定办手续，焊工操作时是否达到动火安全制度的要求。
8、使用有毒有害物品的场地是否有防毒的安全措施。
9、消防器材及消防系统的完好情况，各部门和消防器材有无管好、用好和到期换药，保证完整好用。
10、门卫对出入人员是否进行严格检查，对携带易爆危险物品的人员是否把关等。

环境卫生管理制度
办公室卫生管理办法
第一条 本公司为维护员工健康及工作场所环境卫生，特制度本办法。
第二条 凡本公司卫生事宜，除另有规定外，悉依本办法行之。
第三条 本公司卫生事宜，除总务及生产单位（安全卫生委员会）负责外，全体人员须确实遵行。
第四条 凡新进人员必须了解卫生的重要与应用的知识。
第五条 各办公室内、均须保持整洁，不得堆积发出臭气或有碍卫生的垃圾、污垢或碎屑。
第六条 各办公室走道及阶梯，至少须每日清扫一次，并须采用适当方法减少灰尘的飞扬。
第七条 各办公室内，应严禁随地吐痰。
第八条 饮水必须清洁。
第九条 洗手间、厕所、更衣室及其他卫生设施，必须保持清洁。
第十条 排水沟应经常清除污秽，保持清洁畅通。
第十一条 凡可能寄生传染菌的原料，应于使用前施以适当的消毒。
第十二条 凡可能产生有碍卫生的气体、尘灰、粉未的：工作，应遵守下列规定：
一．采用适当方法减少此项有害物的产生。
二．使用密闭器具以防止此项有害物的散发。
三．于发生此项有害物的最近处，按其性质分别作凝结、沉淀、吸引或排除等处置。
第十三条 凡处理有毒物或高热物体的工作或从事于有尘埃、粉未或者有毒气体散布场所的工作，或暴露于有害光线中的工作等，须着用防护服装或器具者，应按其性质制备。
人事于前项工作人员，对于本公司设备的防护服装或器具，必须善用。
第十四条 各办公室的采光，应依下列的规定：
一、各工作部门须有充分的光线。
二、光线须有适宜的分布。
三、须防止光线的眩耀及闪动。
第十五条 各办公室的窗面及照明器具的透光部分，均须保持清洁，勿使有所掩蔽。
第十六条 凡阶梯、升降机上下处及机械危险部分，均须有适度的光线。
第十七条 各办公室应保持适当的温度，温度的调整以暖气、冷气或通风等方法进行。
第十八条 各办公室应使空气充分流通。
第十九条 垃圾、污物、废弃物等的消除，必须合乎卫生的要求，放置于所规定的场所或箱子内，不得任意乱倒堆积。
第二十条 办公室应设置各种急救药品设备并存放于小箱或小橱内，置于明显之处以防污染并且便利取用，每月必须检查一次，若有缺时应随时补充。

公共区域清洁管理规定
第一条 本公司楼层的环境卫生是指走廊、电梯间、楼层服务台的工作间、消毒间、走廊楼梯等。
第二条 走访卫生工作包括走廊地走廊地面擦拭或赴廊两侧的防火器材，报警器等。
第三条 电梯间是客人等候电梯的场所，也是客人接触楼面的第一场所。因此，必须保持电梯的清洁、明亮、整洁。
第四条 楼层服务台卫生是一个楼层各种工作好坏的外在表现。因此，须搞好这里的卫生工作，包括服务的擦拭，保证无任何杂物，清扫服务台里面的卫生、整理好各种用具，保持整个服务台周围的清洁整齐。
第五条 工作间是物品存放的地方，各种物品要分类摆放，保持整齐、安全。
第六条 防火楼梯要保持畅通且干净。
第七条 消费间是楼层服务员刷洗各个玻璃和器皿的地方，这里的卫生包括地面卫生、柜橱卫生和清洗池内卫生、热水哭器擦拭等。
公司卫生间清洁管理规定
第一条 清洁工作应自上而下进行。
第二条 放水要冲入一定量的清洁剂。
第三条 随时清除垃圾杂物。
第四条 用除渍剂量清除地胶垫和下水道口，清洁缸圈上的污垢和渍垢。
第五条 保持镜面的清洁。
第六条 用清水洗净水箱，并用专用擦杯布擦干，烟缸上如有污渍，可用海绵块蘸少许除渍剂清洁。
第七条 清洁脸和化妆如，如有物品放在台上、应小心移开，台面抹净后仍将其复位。
第八条 有海绵块蘸不许中性清洁剂，擦除脸盆镀锌件上的垢 、水斑，并随即用干抹布擦亮。禁止有毛巾作抹布。
第九条 若浴缸里用了橡胶防滑垫，则视其脏污程度用相应浓度清洁剂清洗并用清水洗净，然后可用一块大浴巾裹住垫子卷干。
第十条 将用过的脚垫巾放入浴缸，以便可站在上面清洁缸内侧的墙面，只需用中性清洁剂即可，过后随即擦干。
第十一条 用海绵蘸上中性清洁剂量洗浴帘内侧，特别要注意浴帘下沿，两面都要清洁干净。
第十二条 抹净浴帘杆，晾衣绳盒等。
第十三条 拿出浴缸里垫巾，站在浴缸外侧清洁水暖器件和墙面、浴缸里面。
第十四条 清洁并擦干净墙面与浴缸接缝处，防止发毒。
第十五条 清洁浴缸外则。
第十六条 用中性清洁剂清洁座面水箱、座沿盖子及外则底座等。
第十七条 用座侧刷清洗座面内部并用清水冲净，确保座面四周清洁无污物。
第十八条 将防滑势卷起竖放在浴缸内沿一侧。
第十九条 更换用的毛巾，补充日用品，应在工作报告表上注明品种与数量。
第二十条 清洁洗脸盆下面的水管。
物资财产管理制度
在用行政设备管理制度
第一条 凡验收合格，进入使用保管单位的行政设备，称为在用行政设备。为了加强管理，充分发挥在用行政设备的效益，采用中心、部二级管理。
1建立在用行政设备管理账本（卡），输入微机、一式二份。保管使用单位一份，中心主管部门一份，记录各种设备名称、总量、单位、总价及增减数。
2建立后勤实业发展中心固定资产登记卡。行政设备一物一卡。一式二份，使用单位一份，中心主管部门一份。
3教室、会议室、礼堂、食堂等处，由管理单位分类建账。一式二份，保管单位一份，中心一份。
第二条 中心主管部门在每年年底与各使用保管单位核对账卡，做到账卡相符，账物相符。
第三条 使用保管单位行政设备人为和损坏，原则上要赔偿。赔偿价计算：该设备原价减去折旧额，即是赔偿价或赔偿原物（型号、用途必须一致）均可。
第四条 行政设备中家具使用自然损坏，应及时维修。
第五条 行政设备未经中心主管部门批准，使用单位不准拆改或改变用途。
行政设备报废、报失管理制度
第一条 行政设备经过一定时期的使用，出现下述三种情况，可申请报废。
1、超过使用年限，在正常情况下已丧失使用效能者；
2、行政设备受损，经第十二条规定‘损坏赔偿处理“后确已丧失效能者；
3、行政设备尚能使用，属陈旧淘汰产品，使用效益极低，经鉴别已无修理价值。
第二条 已报废设备，一律由中心主管部门统一处置，有残值的，交财务部门入账，用以行政设备修理费或用以更新设备。
第三条 设备报失，设备遗失，由单位填报报失申请，并随附设备遗失详细说明及有关证明材料，保卫部门意见，对责任人处理决定等，经中心主管部门查证核实，送总经理审批后，由中心主管部门统一办理销账（卡）手续。
不动产管理制度
第一条 本制度为公司不动产管理事务处理准则。
第二条 本制度在加强不动产保护、改善、利用和不动产权利（指所有权、处置权和收益权等）得失等方面确立规范，以提高不动产管理的效率。
第三条 当发生不动产权利的变更时，必须签订合同、以使其权利关系明晰，管理人过政府法定手续处理的除外。
第四条 对于远离公司且无法实行直接管理的不动产，应指定专门管理人，管理人由总务主任提名，并经总务经理批准。
第五条 根据政府有关规定，应由总务经理指定不动产纳税管理人，并报有关税务机关备案。
第六条 不动产及其得失资料由专人负责整理与保管。
第七条 当发生不动产所有权得失时，有关部门必须向总务室提交下列文书：
1、契约：包括各类合同和证明文件；
2、说明书：说明有关事由及影响，对方与本公司的关系等。
第八条 上述文书如属总务室权限范围内的，由总务室在查实审核后盖章，如超出其权限范围，需由公司总经理裁定后盖章。
第九条 总务室盖章后的文书与对方办理有关手续，然后到有关机关办理不动产登记申请。
第十条 各部门在签订或变更土地、房屋的租赁契约时，必须提起契约和有关报告。后者包括事由、期限、支付方法、对方基本情况及不动产账面价值与现值等内容。
第十一条 当土地或房屋发生转移，而其账面价值与实际价值不等时，须进行账面调整。
第十二条 如部门发生不动产转移时，应填写账面变更书所列事项，并附说明收，提交经总务室。
第十三条 总务室应建立全公司的不动产管理台账，以全面把握公司的不动产状况，不动产管理台账应包括下列账票或图表；
1、公司所有土地
（1） 地籍表；
（2） 土地台账；
（3） 土地课税台账
（4） 土地综合图；
（5） 土地实测图；
（6） 借出土地台账；
2、借入土地
（1） 借入土地台账；
（2） 借入土地图；
（3） 借入土地综合图；
3、公司所有房产
（1） 房产台账；
（2） 借出房产台账；
（3） 房产名册；
（4） 建筑物分布图；
4、借入房产
（1） 借入房产台账；
（2） 借入房产图；
第十四条 本制度自×年××月×日起实施。
办公楼管理制度
一、商档办公楼物业管理体制
物业管理组织机构是根据所管理楼宇的实际需要而设置的，实行以岗位责任制为中心的经理负责的三级管理行政体制。
副经理是经理的助手，受经理委托，对分管部门进行管理和协调，向物业管理机构经理负责。
管理员或领班是物业管理机构的中层领导，负责本部门的经营管理，向管理机构经理负责，是工作人员的领导者和组织者，负责安排人员的日常工作，指导其按工作（服务）标准开展工作，并检查考核服务质量，工作人员根据岗位责任制的规定，按照自己的职责范围，遵守服务规范和工作程序，搞好本职工作。
二、物料管理的主要职责
1、物业管理机构系物业管理公司的派出机构，在物业管理公司领导下，对受托管理的物业进行全面管理。
2、物业管理机构实行经理负责制，副经理协助经理工作，经理困公外出时，副经理代先进经验理职责。
3、贯彻执行行政政府的方针，政策和法令，组织经营管理和市场营销，完成物业管理公司和物业业主确定的经营指标，利润指标和其他各项考核指标。
4、根据目标任务，制定每一年度的经营管理计划。
5、接受行业协会的业务指导，吸取国内外现代化管理经验，结合所管物业的实际，不断提高物业管理水平和服务质量。
6、有计划有步骤地做好物业设备维修，工程项目大修、安全保卫、清洁卫生及财务工作。正副经理分工明细雨，各司其职。
7、加强职工教育，关心职工生活，努力提高职工素质和企业整体素质。
8、推行民主管理，确保各项指标指令在本部门贯彻执行。
三、运作方式
高档办公楼运作方式总体分为两大部分：准备阶段与实施管理阶段、两个阶段互相联系，不可分割。开发商和物业管理公司对前期工作应予重视。开展好前期工作可为后期实施全面管理创造必要条件，打下良好基础，两个阶段运作内容如下：
1、准备期
（1）参与楼宇规划设计，从管理的角度对楼宇的功能配套、设备选型加以完善。
（2）参加现场施工监察，了解施工质量和隐蔽工程。
（3） 签订管理合同，明确业主方和被委托的职责、权限和义务。

核定管理机构人员编制与管理费用，做到公开、公正、便于售楼与管理。
（4） 参与楼宇验收，全面掌握楼宇硬件情况。
（5） 建立管理班子，完成上岗前的一切准备工作。
（6） 对物业管理人员进行岗位技能培训。
2、实施管理期
（1）接管楼宇
（2）销售、推广楼宇
（3）楼宇全面日常管理和维修保养。
（4）完善、改进配套设施。
（5）外协联络相关政府、社区部门。
（6）各类档案资料的收集与管理。

车辆管理制度
车辆管理办法
第一条 车辆管理
1、公司公务车的证照及其稽核等事务统一由管理部负责管理，配属各营业部的车辆由主管指派专人调派，并负责维修、检验、清洁等工作。
2、本公司员工因公用车须事前向车管专人申请调派；车管专人依重要性顺序派车不按规定办理申请者，不得派车。
3、每车应设置车辆行驶记录，并在使用前应核对车辆里程表与记录表上前一次用车的记载是否相符，使用后应记载行驶里程，时间、地点、用途等。管理部每月抽查一次，发现记载不实，不全或未记载者应呈报主管提出批评，对不听劝阻屡教不改犯者应给予处分，并停止其借用资格；
4、每年设置车辆使用记录表，由营业会计于每次加油及修养时记录，以了解车辆受控状况，每月初连同行驶记录一并转管理部稽核。
第二条 车辆使用
1、使用人必须具有驾照；
2、公务车不得借非本公司人员使用；
3、使用人于驾驶车辆前对车辆做基本检查（如水箱、油量、机油、煞车油、电瓶、轮胎、外观等），如发现故障、配件失窃或损坏等现象，应立即报告，否则最后使用人要对由此引发的后果负责；
4、驾驶人须严守交通规则；
5、驾驶人不得擅自将公务车开回家，或作私用，违者受罚；
6、车辆应停放于指定位置、停车场或适当的位置。
7、为私人目的借用公车应先填车辆使用申请单，注明私用，并经主管核准后转管理部营业会计稽核；
8、使用人应爱护车辆，保证机件，外观良好，使用后并应将车辆清洗衣干净。
9、私用时若发生事故，而导致违规、损毁、失窃等，除扣掉保险赔额后全部费用由私人负担。
第三条 车辆保养
1、车辆维修、清洗、打蜡等应先填车辆使用申请单，注明行驶里程，核准后方得送修。
2、车辆应由车管专人指定厂商保养，特约维护厂维修，否则维护费一律不准报销。自行修复者，可报销购买材料零件费用；
3、车辆于行驶途中发生故障或其他耗损急需修理更换零件时，可视实际情况需要进行修理，但无迫切需要或修理费超过2000元时，应与车管专人联系，请求批示；
4、由于驾驶人使用不当或车管专人疏于保养，而至车辆损坏或机件故障，所需修护费，应依情节轻重，由公司与驾驶人或车管专人负担。
第四条 违规与事故处理
1、在下列情形之一的情况下，违反交通规则或发生事故，由驾驶人负担，并予以记过或免职处分。
（1） 无照驾驶；
（2） 未经许可将车借予他人使用；
2、违反交通规则，其罚款由驾驶人负担；
3、各种车辆如在公务途中遇不可抗拒的事故发生，应先急救伤患人员，向附近警察机关报案，并立即通知管理部及主管联合协助处理，如属小事故，可进行处理后向管理部报告；
4、意外事故造成本草纲目损坏，在扣除保险金额后再视实际情况由驾驶人与公司共同负担；
5、发生交通事故后，如需向受害当事人赔偿损失，经扣除保险金额后，其差额由驾驶人与公司共同负担。
第五条 费用报销
1、公务车油料及维修费以相关凭证实报实销；
2、私车公用依凭证报销；
3公车私用：1500CC以内，每次行驶30KM内，上缴公司2元/KM；每次行驶超过30KM，1,6元/KM；
1600CC以上，每次行驶30KM内，上缴公司2.2元/KM;每次行驶超过30KM, 1.8元/KM.

业务用车管理规定
第一条 本公司各类业务车的使用管理均以本规定为准。
第二条 本规定所指的业务车包括轿车、货车、商务用车、宣传车等。
第三条 各类业务用车的管理由行政部负责，而日常的运营管理由主管部门负责。
第四条 公司如认为业务上确有必要，可为各部（或科）分店配置专车。此时，应指定专人负责运营管理，负责人名单应报总务部。
第五条 除日常为接送公司干部而用车外，用车需经主管上级批准，并与行政部联系。
第六条 公司车辆调配者为保证公司业务的顺利运转，应准确把握车辆的运营状况和用途，实行科学的有计划地配车。
第七条 公司业务用车禁止私用或个人专用，但公司干部的用车另行规定。
第八条 驾车外出者，必须将目的地、行车路线、需要时间等报告给主管。
第九条 驾车外出者必须安全行驶，严格遵守交通规则，避免交通事故的发生。
第十条 驾驶者对使用的车辆应注意保养与维护。
第十一条 驾驶者在驾驶时间外，应注意个人生活，注意按时休息和饮酒适度。
第十二条 为提高车辆运营效率，各主管部门和行政部应对驾驶者进行经常的教育与指导。
第十三条 当业务用车发生事故时，驾驶者应首先作应急处理，然后迅速与公司联系，依据公司的决定，作妥善处理，事后应提交事故报告。

公务车辆管理规定
第一条 适用范围
本规定适用于公司所有车辆从申请使用到开车前店应办的所有手续，如检查、保养、修理、直至使用中违反交通法规及事故损害处理等事务。
第二条 申请用车程序及资格
1、外勤出差或其他公司，须用车时，由所在部门负责人填写外勤申请单交到行政部，由行政部按其所需使用何种车辆，以及驾驶人等，由该部门负责人签章后，呈副总经理以上主管签查核准方可用车。
2、驾驶人必须有驾驶一年以上驾驶或领执照后每天开车至本公司上下班时间达三个月以上者，经记录取得行政部认定资格，方可使用。
3、使用前检查：驾驶人出发前，先检查车况，如车证、水箱、刹车系统、轮胎、油等及核对登记簿记载的公里数，如发现不符及损坏等情形，应向行政部报备，并在登记簿上注明，否则驾驶人负全责，使用后回公司时，必须把登记簿交回行政部保管人员以便检查车轮，如发现登记不符及损坏情形，应向经理以上主管报告。
第三条 车辆损坏修理、遗失与赔偿
1、如是因执行公务时发生，应由使用（驾驶）人填写资产报损（废）单，经部门主管证明并上呈核定。经济损失的百分之五十由使用（驾驶）人负担，但可以分三年逐月从工资中扣还；公司负提部分列为“料理费”或