基于Huff模型与质量系数的社区团购门店选址.pdf

第 卷 第 期 年 月武 汉理工大学学报(信息与管理工程版)().文章编号:()文献标志码:基于 模型与质量系数的社区团购门店选址辜 勇李香君余家祥陈 句张 文(.武汉理工大学 交通与物流工程学院湖北 武汉.武汉现代物流研究院湖北 武汉)摘 要:消费者购买需求是社区团购线下门店选址的关键影响因素 为了准确地衡量消费者的购买需求利用 模型对购买概率进行量化 通过引入门店质量系数来描述门店对消费者的吸引力综合考虑相关因素提出基于 的门店质量系数计算方法 在考虑备选门店与周边零售店对消费者吸引力的基础上以市场份额和门店利润为目标构建两阶段选址模型 最后通过算例仿真分析来验证模型的适用性计算是否引入门店质量系数两种情况下的求解结果对比分析结果表明考虑门店质量系数的选址结果更为合理关键词:模型质量系数社区团购线下门店竞争选址中图分类号:./.收稿日期:.作者简介:辜勇()男副教授研究方向为智慧物流与供应链.基金项目:教育部产学合作协同育人项目().随着市场竞争的日趋激烈社区团购的业务萎缩传统模式难以为继为求生存社区团购企业开始增设线下零售服务门店通过线上线下融合发展给社区团购注入新动力 社区团购进行线下市场开拓时科学的线下零售服务门店选址决策是保证企业运营效益的关键问题 目前消费品零售领域竞争对手众多有传统连锁商超、零售店也有 生鲜电商门店 因此如何考虑竞争环境、衡量门店对客户的吸引力是社区团购线下门店选址需要解决的核心问题在竞争选址问题中 等从加权需求覆盖最大角度研究了自提点的竞争选址程春等从消费者距离的角度以占据最大市场份额为目标研究竞争选址问题俞武扬等从客户需求意愿与容量限制两个角度以成本最小为目标研究了竞争选址问题 上述研究考虑了需求覆盖、成本与市场份额等因素从理论模型上丰富了竞争选址问题的研究但对于复杂环境影响下的门店选址问题仅考虑这些因素还不够选址位置也影响门店能否吸引顾客消费从而带来效益 目前考虑选址位置对顾客的吸引程度的研究极少已有研究一般运用引力模型来描述位置对于消费者的吸引力如翁雨琳运用传统引力模型描述铁路客运站对于旅客的吸引程度来确定客运站选址位置程宏波等利用传统引力模型描述电动汽车充电站等级和规模对服务对象的吸引程度从而确定充电站选址位置 等利用 模型描述商业中心对消费者的吸引力从而建立竞争模型确定商业中心的选址位置等运用 模型描述顾客的光顾行为从而对某连锁店的选址进行研究 以上研究都将门店吸引力考虑到选址当中但建立引力模型时均只考虑到距离远近对于顾客的吸引度并未考虑同类设施由于选址位置周边环境不同而有不同的引力常数综上所述现有研究考虑了需求、消费者距离、客户满意度、成本与市场份额等因素影响的竞争选址模型为更加贴近现实情况笔者在此基础上考虑门店自身吸引力因素综合每个门店的实际情况以 模型为基础将复杂环境统一成门店质量系数度量标准来量化现实影响因素从而实现不同门店的不同引力常量基于质量系数推导出吸引力函数同时引入购买概率函数来确定需求再对成本进行进一步分析从而构造社区团购两阶段选址模型最后通过算例分析来验证模型的适用性 模型及门店质量系数.模型 模型属于引力模型的一般形式用来描述顾客选择门店的购买概率:()()式中:为顾客 选择门店 的概率、分别为选择门店、的效益、分别为门店、的数量 为顾客 前往门店 时的距离摩擦系数一般取值为 为设计的门店质量系数它的大小需考虑现实影响因素通过对其影响因素进行细分从而构建一套评价指标体系后计算得出为顾客与门店之间的距离.门店质量系数.质量系数影响因素分析()业态竞争因素 社区团购模式下的业态竞争因素包括:传统大型商超竞争传统大型超市营业面积大品类齐全设施齐全对于商品保存较好在选址时应尽量避免与传统商超距离过近 连锁便利店竞争连锁便利店店面小、灵活度高主营熟食及生活用品 由于社区团购线下门店可分区布局和分类销售而不限于生鲜因此在选址分析时需考虑连锁便利店的影响型实体店竞争许多 模式的生鲜类企业发展了线下渠道这类竞争是社区团购门店选址时要着重考虑的直接关系到需求的变化()环境因素 环境因素包括:人口状况人口状况主要包括人口密度、年龄和购买力设施及交通环境交通环境决定了门店运输、装卸货物以及消费者前往门店的便利程度 周边设施密集和交通便利的位置是线下门店较佳的拟选位置 自身环境优势自提点是社区团购一大特点门店位置距自提点越近吸引消费者消费概率就越大且社区团购在线上已积累一定用户具有流量优势当线上消费者来线下进行消费时还会带来引流效益.门店质量系数评价指标体系的构建根据上述门店质量影响因素的分析构建评价指标体系如图 所示 该评价指标体系包括 个目标层、个准则层、个因子层 目标层为门店质量的综合评价准则层为一级评价指标因子层为二级评价指标分别根据影响一级评价指标的主要因素来设定图 评价指标体系选取 法对质量系数进行计算 法主要运用于方案的优劣评比笔者使用该方法对各门店质量进行综合排序 但 法在计算时各指标权重相同而关于门店选址的各指标重要度不完全相同因此需采用其他方法对指标进行赋权 权重赋值方法依据是否存在主观因素分为两种:主观赋权法和客观赋权法 主观赋权法主要靠专家经验打分受主观经验影响目前应用较广泛的有 法客观赋权法主要靠历史信息和数据目前应用较广泛的有熵权法 当下社区团购线下门店的历史信息和数据并不多经过综合分析采用 方法赋权对 法进行优化 问题描述与模型构建.问题描述考虑单个中心仓、多个社区团购线下门店、多个需求点构成的三级物流网络 中心仓位置、候选点位置、容量限制、需求点位置、需求量和竞争对手门店位置为已知信息新建门店数量未知选址示意图如图 所示 根据企业发展战略构建的模型分为两阶段 第一阶段社区团购企业线上运营较成熟且具有一定品牌知名度但线下门店数为 需在候选点中确定合适的门店数量及位置以线下市场份额最大为目标第二阶段企业已有一定数目线下门店需增加门店数量此时以总利润最大为目标.模型假设对模型做出以下假设:竞争对手门店的数量和位置不变决策者门店和竞争对手门店的服务半径范围相同仅考虑消费者对生鲜产品的需求从中心仓至门店的运输速度恒定决策者与竞争者提供的商品无质量或价格差异每个候选点只能新建一家门店.模型构建.市场份额()吸引力函数 设门店 对需求点 的吸第 卷 第 期辜 勇等:基于 模型与质量系数的社区团购门店选址图 选址示意图引力函数为()可得出各类门店的吸引力函数包括决策者已有门店 对需求点 的吸引力函数()和竞争对手门店 对需求点 的吸引力函数()()()()()()()式中:为无限趋近于 的常数以保证计算时分母不为、分别为三类门店的门店质量系数、为对应的距离 为门店最大服务半径()基于 模型的消费概率函数 运用 模型基于吸引力函数可得需求点 到决策者门店 进行购物的概率 和需求点 到决策者已有门店 进行购物的概率()()()()()()()()()()式中:为 变量表示是否在 地新建门店 为 变量代表决策阶段 为候选门店集合 为需求点集合 为竞争门店集合 为已有门店集合门店的需求量分别为:()()式中:为 点需求量与 分别为门店、的需求量进而得到线下市场份额 为:()().成本分析第二阶段的目标为利润最大因此对成本进行进一步分析 社区团购进行线下门店选址时主要涉及到的成本包括建设成本、运营成本、运输成本和货损成本 根据各成本含义建立如下计算模型:()()()()()()()()式中:为总建设成本为在该地新建门店的固定成本为总运营成本 为运营成本参数为总运输成本 为单位运费为总货损成本 为每下降一个百分点商品损失比例为单位货损成本 为品质损失率()为运输速度.建立数学模型()()()().()()()()()()()()()式()表示两阶段选址目标即市场份额最大和利润最大式()表示至少新建一家门店式()表示总成本不得超过预算值 式()、式()表示需求量须在门店容量范围之内、分别表示门店年最小处理能力和年最大处理能力式()、式()表示服务范围不可重叠 为门武汉理工大学学报(信息与管理工程版)年 月店最小服务半径为第二阶段候选点式()为 变量约束在 地建立门店为否则为 算例仿真与结果分析.门店质量系数为检验模型可行性以某社区团购企业在长沙市雨花区的选址为例进行求解分析 已知该企业中心仓位置候选门店共 个竞争企业共开设门店 家且位置均已知 根据构建的门店质量评价体系利用 方法计算得出每项指标的综合权重如表 所示表 评价指标结果目标层 准则层权重因子层综合权重门店质量评价指标交通便利程度.门店周边环境.品牌及产品.停车便利度.公交可达性.道路拥堵状况.周边自提点数量.周边传统商超数量.周边同类店面数量.周边配套设施.品牌信誉及服务.产品质量.产品品类.消费者引流状况.通过综合权重进行赋值计算得出各候选门店和竞争门店的质量系数分别如表 和表 所示表 候选门店质量系数序号质量系数序号质量系数序号质量系数.表 竞争门店质量系数序号质量系数序号质量系数序号质量系数.需求分析由于现实中需求点过杂因此使用 方法对其进行聚类分析以求得对应需求 通过轮廓系数法确定最佳聚类数为 对于这 个区域的需求量根据总需求量 总人口数 人均生鲜产品消费量来测算人口数可通过查阅国家统计年鉴得出 求得的各地年需求量如表 所示表 各地需求量序号需求量/序号需求量/序号需求量/.算例仿真结果.无质量系数差异下使用 对模型进行求解 第一阶段选址结果如图 所示第二段选址如图 所示根据运行结果可知使得市场份额最大的最优门店选址方案为:、此时所占最大市场份额为 个单位使得利润最大的最优门店选址方案为:、此时所获最大利润为 元图 第一阶段选址结果(市场份额最大).有质量系数差异下加入质量系数后第一阶段选址结果如图 所示第二阶段选址结果如图 所示 根据运行结果可知使得市场份额最大的最优门店选址第 卷 第 期辜 勇等:基于 模型与质量系数的社区团购门店选址图 第二阶段选址解结果(利润最大)图 第一阶段选址结果(市场份额最大)图 第二阶段选址结果(利润最大)方案为:、此时所占最大市场份额为 个单位使得利润最大的最优门店选址方案为:、此时所获得的利润为 元.对比分析将环境因素作为一个度量标准并进行量化形成质量系数加入选址分析与不加质量系数时的求解进行对比对比结果如表 所示由表 可知在将门店各自质量系数加入选址后选址结果出现明显变化 从选址数量上看第一阶段的选址数量均为处第二阶段中加入表 选址结果对比有无质量系数第一阶段结果第二阶段结果市场份额成本/元利润/元无质量系数时、有质量系数时、质量系数因素的选址数量增加了 处 从所占市场份额上看加入质量系数的选址结果能占据更大的市场份额比无质量系数差异时的市场份额多出约 从选址成本上看加入质量系数的选址成本得到了优化比无质量系数时的成本节约了.从利润上看加入质量系数时的利润明显更高比无质量系数时的利润提升了约.综上所述在加入质量系数后选址结果得到优化能够在占据更大的市场份额的同时以更低的成本获得更高的利润 结论()在社区团购线下门店竞争选址问题中 模型可以较好地表示门店对顾客的吸引程度进而得到购买概率及市场份额其中 模型中的引力常量结合该问题实际转化为门店质量系数作为模型关键参数进行研究()通过分析社区团购的竞争现状及环境等因素构建门店质量系数的评价指标体系文章提出的基于 的门店质量系数计算方法经过验证是可行的()算例分析结果表明加入门店质量系数提升了线下门店选址模型的求解效果验证了门店质量系数在门店竞争选址问题的关键作用()采用 法确定门店质量系数各指标权重这种方法受主观影响较大未来随着数字经济的发展能够收集到更多数据可以利用定量数据采用更加客观的赋权方法 同时社区团购线下门店两阶段选址模型的参数都是静态的、确定的而实际上客户需求和各种成本是动态的、不确定的在模型中引入不确定变量也是可以进一步研究的方向武汉理工大学学报(信息与管理工程版)年 月参考文献:.():.程春张莹薛召杰等.竞争选址问题的单层混合整数规划模型.工业工程():.俞武扬吕静.竞争市场新进企业的容量设施选址研究.控制与决策():.翁雨琳.基于引力模型的中小型城市铁路客运站选址研究.铁道经济研究():.程宏波肖永乐王勋等.基于引力模型的电动汽车充电站选址规划.电工电能新技术():.():.():.():.丁亮钮心毅宋小冬.基于个体移动轨迹的多中心城市引力模型验证.地理学报():.王宝义.“新零售”的本质、成因及实践动向.中国流通经济():.刘杰吕杰黎浩东等.新形势下物流园区及物流中心选址之影响因素分析.综合运输():.汪凡林玥希汪明峰.第三空间还是无限场景:新零售的区位选择与影响因素研究.地理科学进展():.卓亚娟贾志绚韩智强等.基于组合赋权 法的城市平面立交交通组织评价研究.公路交通科技():.:.:.第 卷 第 期辜 勇等:基于 模型与质量系数的社区团购门店选址